聯(lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢,聯(lián)通顯示出后繼乏力

聯(lián)通已公布了上月的用戶數(shù)據(jù)，移動出賬用戶凈增258.4萬，累計到達約3.02億戶；4G用戶凈增277.5萬，累計達到約2.03億戶，相較此前較為出色的用戶數(shù)增長來看已出現(xiàn)放緩的跡象。

聯(lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢

2014年中國商用4G，中國移動積極推進其TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而中國聯(lián)通和中國電信雖然也獲得TD-LTE牌照但是它們更期待LTE-FDD牌照而在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)上腳步緩慢，搶得先機的中國移動在這一年就將4G用戶數(shù)提升到超過9000萬。

2015年中國聯(lián)通和中國電信獲得了LTE-FDD牌照，不過由于中國聯(lián)通缺乏資金，其在推進4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面落后于競爭對手，而且它在3G、4G上搖擺，期待用3G網(wǎng)絡(luò)對抗中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)，這導(dǎo)致2015年上半年流失了過千萬的用戶。

2015年8月王曉初擔任中國聯(lián)通董事長、黨組書記，聯(lián)通開始進行調(diào)整，王曉初決定全力投入4G放棄3G，開始大規(guī)模建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，這導(dǎo)致聯(lián)通該年的凈利潤同比下跌70%；2016年中國聯(lián)通的凈利潤更是同比大跌96%。不過聯(lián)通的凈利潤雖然持續(xù)下滑，但是其4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則快速推進，大幅改善了用戶的體驗。

2016年中國聯(lián)通扭轉(zhuǎn)了2015年用戶流失的趨勢，移動用戶凈增1151萬；4G用戶更是增長了6040萬戶至1.05億戶；2017年移動出帳用戶凈增2034.1萬，4G用戶增長了7032.5萬。

中國聯(lián)通的用戶取得快速增長與它大舉推出的低價4G套餐、4G不限流量套餐等有關(guān)，同時也與它積極推進與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作有關(guān)，在三大運營商中其是最積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的企業(yè)，只是騰訊就為它帶來了超過5000萬用戶，這推動了它的移動用戶和4G用戶快速增長。

聯(lián)通顯示出后繼乏力

聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋雖然快速改善，但是就目前來說其4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋依然較中國電信和中國移動差，截止2017年底中國移動的4G基站超過180萬座，中國電信的4G基站超過百萬座，中國聯(lián)通的4G基站數(shù)量為85.2萬。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差導(dǎo)致用戶雖然為聯(lián)通的優(yōu)惠流量套餐所吸引，卻始終都是將中國聯(lián)通的號碼作為備用號使用，畢竟在廣闊的農(nóng)村地區(qū)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚有不完善的地方。

在中國聯(lián)通的努力下，2017年9月中國聯(lián)通的4G凈增用戶數(shù)曾達到756.3萬的高位，居于三大運營商之首；移動用戶凈增數(shù)為382.3萬，在三大運營商中并不遜色。不過隨后中國聯(lián)通的移動用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)都出現(xiàn)回落，到今年1月份又出現(xiàn)了回升，1月份其移動用戶凈增數(shù)為287.2萬，4G用戶凈增數(shù)為641.5萬。

然而中國聯(lián)通今年1月份的好成績只能說是暫時的回升，并且未能超過去年9月份的高峰，隨后其兩項數(shù)據(jù)均開始出現(xiàn)回落，6月份的移動用戶凈增數(shù)較1月份回落還不算太多，但是4G用戶凈增數(shù)則大幅滑落--僅有1月份的43.3%、去年9月份的36.7%。

中國聯(lián)通的移動用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)出現(xiàn)下滑，顯示出中國聯(lián)通的后繼乏力，筆者認為這與聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在三大運營商中最差以及服務(wù)跟不上競爭對手有關(guān)，這導(dǎo)致它采取猛烈的價格戰(zhàn)雖然短時間內(nèi)能吸引部分用戶，但是這些用戶的留存率過低造成了如今的發(fā)展后繼乏力的現(xiàn)象。