專于智能家居產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，智能家居解決方案提供商-古北電子

早在2014年的時(shí)候，谷歌以32億美元的現(xiàn)金收購了設(shè)備公司Nest，一時(shí)間讓Nest名聲大噪，同時(shí)也讓業(yè)界的目光焦點(diǎn)集聚在智能家居上，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整合硬件、軟件、服務(wù)為一體的智能家居行業(yè)成為現(xiàn)如今的發(fā)展潮流模式。

提起智能家居，我們想到了古北電子，大家可能都會(huì)誤解他們到底是賣單品的？還是賣模組的？還是在賣解決方案？可能都看不清楚古北電子到底做什么的。但實(shí)際上也蠻簡單一個(gè)很簡單的定位就是做“連接”。

古北電子（BroadLink）作為智能家居解決方案提供商和第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，專注于智能家居產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，通過整合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能等先進(jìn)技術(shù)，打通互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通道，幫助傳統(tǒng)企業(yè)向智能轉(zhuǎn)型。目前，公司服務(wù)領(lǐng)域涉及智能單品銷售（To C）、傳統(tǒng)家電/電工智能化（To B）、全屋智能（To IC，To Industry ＆ Commerce）三大板塊，自主研發(fā)的智能單品年銷售量超 500 萬件，一半遠(yuǎn)銷至海外 100 多個(gè)國家；智能模塊年發(fā)貨量超 3000 萬片，客戶涵蓋了市面上所有的主流家電電工品牌；同時(shí)，CloudThink智慧地產(chǎn)整體解決方案落地全國 25 個(gè)城市，與 18 家位居國內(nèi) TOP50 的地產(chǎn)商展開合作，覆蓋全國百余個(gè)樓盤批量項(xiàng)目。

聯(lián)動(dòng)原素VS古北電子

Q：首先請(qǐng)您簡單介紹一下最早創(chuàng)立公司的一些想法是怎樣的？

劉宗孺：實(shí)際上從2012年初開始，當(dāng)時(shí)正好是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時(shí)候，因?yàn)槲覀儎?chuàng)始人都是從海外回來創(chuàng)業(yè)的，回來以后肯定是趕著一波大潮。但實(shí)際上我們本身是硬件背景，做芯片出身的，所以很自然的就朝著做手機(jī)周邊的硬件相關(guān)產(chǎn)品方向發(fā)展。早期的時(shí)候，還有因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)合伙人從澳門大學(xué)回來的。他開始是在可再生能源領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。就像太陽能系統(tǒng)，他們拿了比爾蓋茨的基金，去給那些傳統(tǒng)企業(yè)做太陽能改造，在節(jié)能上面再去賺了一些錢，類似這樣的一種模式。我回來以后，一開始先幫他做了一套監(jiān)控系統(tǒng)，但是就是因?yàn)槭謾C(jī)起來了，基本上都是跟手機(jī)在交互，把你的展示界面也好，控制界面也好，慢慢的一步一步引進(jìn)。到了2012年底的時(shí)候，實(shí)際上是給這些大的太陽能熱水器廠家都做了智能化的解決方案，相當(dāng)于智能控制器，太陽能熱水器的智能控制器，因?yàn)樘柲艹巳ソ邮芴柟?，在太陽不足的時(shí)候會(huì)用電加熱去輔助。所以到2012年底的時(shí)候，幾乎跟所有的太陽能廠家都合作過了，包括皇陵、太陽雨、四季沐歌等廠家，給他們提供智能化的方案。那時(shí)候他們就把它叫做物聯(lián)網(wǎng)熱水器。這個(gè)行業(yè)相對(duì)來說更慢一些，它的客戶基本上在農(nóng)村為主的，后來我們發(fā)現(xiàn)，這么做下去不行，出貨量不行，做不起來量。

于是我們?cè)?012年底就做了快速轉(zhuǎn)型，到了2013年的2月份，我們就推出了國內(nèi)的第一款智能家居產(chǎn)品，一款wifi插座，推出來以后，很快就吸引了一大批粉絲。后來這些粉絲就會(huì)引導(dǎo)我們?nèi)プ龅诙€(gè)產(chǎn)品，叫wifi萬能遙控器。后來我們又做了一個(gè)wifi轉(zhuǎn)紅外遙控器，因?yàn)檫@兩款產(chǎn)品，行業(yè)里面給我們定位就是開啟了一個(gè)輕智能家居時(shí)代。但我們其實(shí)也是歪打正著，一開始研發(fā)插座的目的其實(shí)是在模擬熱水器的開關(guān)，就這樣順著過來了，變成做To C的產(chǎn)品。

我們2013年定義的這兩款產(chǎn)品到今天為止都是爆款，尤其是智能音箱起來以后，智能音箱需要周邊的控制硬件配合，現(xiàn)在基本上就是以這兩款產(chǎn)品為主在推出。之后再加了一個(gè)智能燈泡，但燈泡的應(yīng)用場景現(xiàn)在越來越少，所以插座和遙控就變成了一個(gè)音箱的最好的伴侶。因?yàn)樗鼉蓚€(gè)小產(chǎn)品可以把你家里的大部分的電器控制起來。所以雖然是2013年出的產(chǎn)品，到現(xiàn)在還是爆款，這個(gè)就是當(dāng)時(shí)我們的一些做法。

Q：當(dāng)時(shí)是兩個(gè)產(chǎn)品的銷量有多少？

劉宗孺：當(dāng)時(shí)的銷量很少，銷量大概總共加起來一年有個(gè)10萬套差不多。

Q：那當(dāng)時(shí)的銷量其實(shí)蠻多了吧。

劉宗孺：因?yàn)槲覀兪亲钤绲?，那時(shí)候還沒有競爭對(duì)手，沒有模仿者。那就像我剛才講的，后來我們?yōu)槭裁磿?huì)去往下一步做，因?yàn)槟憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)為什么用戶會(huì)有這個(gè)需求。實(shí)際上就是在智能家居這個(gè)行業(yè)很多年了，實(shí)際上對(duì)老百姓是一直沒有感知的。我們那時(shí)叫PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能家居，包括ipad在那控制，類似這樣的一個(gè)總線制的模式。但是我們通過這些小產(chǎn)品，在網(wǎng)上就可以買，買過馬上可以DIY去用，我們就感知到原來用戶對(duì)這個(gè)智能手機(jī)的興起以后是有需求的，只不過是被壓抑在那里，那你必須要把用戶的體驗(yàn)做好，用戶才會(huì)去使用。

我們?cè)?013年初做這兩款產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)也在業(yè)界做了一個(gè)創(chuàng)新，我們是用以前的這種智能產(chǎn)品，它的聯(lián)網(wǎng)是很復(fù)雜的，不管是路由器也好，它聯(lián)網(wǎng)就是讓普通的科技產(chǎn)品可以去上網(wǎng)，但普通老百姓都會(huì)覺得很頭疼，比如說這個(gè)產(chǎn)品，任何一個(gè)這樣的產(chǎn)品，它拿過來的時(shí)候，它上面是沒有屏幕的，那你就不能像我們手機(jī)一樣去給輸密碼輸，就告訴他去怎么聯(lián)網(wǎng)。以前的做法是把它變成一個(gè)熱點(diǎn)，手機(jī)到wifi網(wǎng)絡(luò)里面去找到它，連上它。我的手機(jī)要連到它，再把家里的路由器名稱及密碼再告訴它，通過這種方式，再切換回網(wǎng)絡(luò)來，到他家去聯(lián)絡(luò)其他的產(chǎn)品，一系列的產(chǎn)品都是這樣，這幾步就是會(huì)擋住很多的用戶去體驗(yàn)消費(fèi)它。

所以我們?cè)?013年的時(shí)候，我們是全球，應(yīng)該是第一家，把這個(gè)產(chǎn)品量產(chǎn)化，用戶只需要做一件事，在手機(jī)里輸一下wifi密碼，它就可以去交互，通過他們的這個(gè)通信交互，它就自己去連接網(wǎng)絡(luò)，那么我們當(dāng)時(shí)考慮也是很簡單。

Q：就是通過手機(jī)上跟它對(duì)應(yīng)那個(gè)APP把密碼輸入一下對(duì)吧。

劉宗孺：對(duì)的。這個(gè)在當(dāng)時(shí)，用戶可能眼睛就會(huì)一亮，產(chǎn)品原來是可以這樣去聯(lián)網(wǎng)的，那當(dāng)然里面需要很長時(shí)間去完成技術(shù)適應(yīng)性、適配性一系列的工作，這個(gè)技術(shù)到現(xiàn)在也成為行業(yè)的主流。基本上你去看那些智能家電產(chǎn)品，或者這些產(chǎn)品，都是用這種方法，有的方式輸一下密碼，它去配網(wǎng)去了。

但不管怎么說，我們?cè)?013年做這個(gè)事情，確實(shí)是創(chuàng)了一個(gè)先河，不管從技術(shù)上也好，從這個(gè)理念上也好，剛才講的智能家居的這種理念上也好，把我們?cè)跇I(yè)界地位名聲打響起來了。那么剛才你問的那個(gè)銷量的問題，這些產(chǎn)品，雖然說是好，但是它不是剛需產(chǎn)品，而且到今天它都不是剛需產(chǎn)品，整個(gè)行業(yè)里面唯一剛需的可能就是智能手機(jī)，我們?cè)?a target="_blank">智能硬件這個(gè)范疇里面，任何產(chǎn)品它都不會(huì)成為剛需。所以說我們很快就發(fā)現(xiàn)，一味的去做C端推廣，可能時(shí)間尚早。

所以說它這里面的服務(wù)性可能就需要求更高一些。另外一個(gè)就是，到了后面做平臺(tái)越來越多了，產(chǎn)品要去連接不同的平臺(tái)，Wi-Fi模組的需求量就起來了，從2013年開始，我們開始做這個(gè)事兒，到今天為止，我們應(yīng)該是在這塊出貨量最大一家公司，今年大概要到3000萬的出貨量。

Q：全部種類，還是就智能家電這一塊？

劉宗孺：智能家電、智能電工這一塊，大概今年達(dá)到3000萬的樣子。

Q：都是Wi-Fi嗎？還是有其他的？

劉宗孺：Wi-Fi。

Q：那這個(gè)量是很大。

劉宗孺：所以說行業(yè)其實(shí)慢慢的被培育起來了的，我們因?yàn)椴还馐橇?，我們的客戶基本都是頭部的品牌客戶，你能叫上名字的家電廠商都是。

Q：那其實(shí)你們給他做的不僅僅是賣一個(gè)模組給他們。

劉宗孺：有一些要做云的服務(wù)、APP的服務(wù)，還有包括數(shù)據(jù)服務(wù)一系列的。

Q：整體的方案職能。

劉宗孺：總的來說都是智能化的，當(dāng)然我們通過做方案也幫助大家做了一個(gè)第三方的互通，跨品牌的互通，好在to B我們做的反正越來越穩(wěn)以后，當(dāng)然我們?cè)?016年的年終，我們開始成立了我們的第三個(gè)事業(yè)，專門去幫行業(yè)做解決方案，我們連接了足夠多的產(chǎn)品，積累了很多的云服務(wù)，軟件服務(wù)的這些能力，打包去給到這些不同的行業(yè)。第一個(gè)進(jìn)的行業(yè)，當(dāng)時(shí)是智慧地產(chǎn)，給地產(chǎn)精裝房做全屋智能，由于前面的積淀，加上連接的品牌多，當(dāng)然還有底層技術(shù)的各方面支持，我們快速地走進(jìn)很多地產(chǎn)商的視野里。

Q：其實(shí)我們?cè)瓉斫佑|的一些做智能家居的公司，它慢慢開始轉(zhuǎn)，像往運(yùn)維，智能設(shè)備、家居設(shè)備運(yùn)維的方案去轉(zhuǎn)變。

劉宗孺：將來智能服務(wù)商也是一個(gè)很大的體系，因?yàn)槟悴还茉趺凑f，智能家居跟服務(wù)是相關(guān)的。那么當(dāng)然這個(gè)前提是聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜，你需要人去服務(wù)，但是如果我們把這個(gè)東西全部做成傻瓜化，有可能又變了，用戶反正就是即插即用，你想他這個(gè)東西可能又改變了。那總的來說我們總是需要，反正我們公司就是一直在，主要還是以研發(fā)為主的架構(gòu)。我們是個(gè)技術(shù)方案的一個(gè)公司，當(dāng)然會(huì)去做一些細(xì)節(jié)的東西，大家可能在外面會(huì)都會(huì)誤解我們到底是賣單品的，還是賣模組的，還是在賣解決方案？就大家可能都看不清楚我們到底做什么的。但實(shí)際上也蠻簡單，我們就是一個(gè)做連接的，我們是一個(gè)第三方的連接平臺(tái)。我們會(huì)幫助廠家去做連接，包括連他們自己的平臺(tái)，或者還是其他大的第三方平臺(tái)。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)跟以前的互聯(lián)網(wǎng)最大的不同就是需要連東西，任何一個(gè)產(chǎn)品都有成千上萬個(gè)制造商，你不能像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)一樣，我說我做一個(gè)APP或者一個(gè)網(wǎng)站，馬上用戶的指數(shù)性增長，你總是要把產(chǎn)品連上，這個(gè)連接的可靠性、穩(wěn)定性、應(yīng)用性，類似剛才講，這都是需要去服務(wù)的。而且這個(gè)行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)單品都是千奇百怪，廠家的能力也參差不齊，是需要人把它們連接進(jìn)來的，這就是我們的定位。

Q：那你們是怎樣看待整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)的變化？

劉宗孺：這個(gè)變化其實(shí)很簡單。就是從PC時(shí)代，其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們是做的比較早，2013年就開始做。整個(gè)行業(yè)看到這個(gè)方向是在2014年，因?yàn)閺腘est被收購開始，大家開始關(guān)注智能硬件?？梢园?014年這個(gè)事情作為一個(gè)分水嶺，就2014年的時(shí)候這個(gè)事情以后，不是出了很多智能硬件公司，而是倒閉一些，因?yàn)檫@個(gè)故事講不下去了，就像我剛才講它不是剛需產(chǎn)品，你要想通過C端能夠成爆款這個(gè)事情做起來是很難的。除非你是一個(gè)巨頭，去砸流量。所以在所謂的2016年的資本寒冬的時(shí)候，這一股浪潮就下去了，我們同期創(chuàng)業(yè)的很多的小伙伴好像后來都沒聲音了。2017年中開始有個(gè)小高潮，這波高潮就給了所謂的智能硬件或者智能家居一個(gè)春天。智能音箱的興起，或者說語音交互的興起，給這個(gè)行業(yè)帶來了一個(gè)很大的推動(dòng)力。因?yàn)槟檬謾C(jī)控制和拿語音控制確實(shí)是兩個(gè)體驗(yàn)。尤其智能音箱它有量了以后，需要周邊的產(chǎn)品，它一開始是點(diǎn)歌，叫外賣，買東西。但是后來會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西的活躍度會(huì)慢慢下降的，隨著它可以控制家居了，活躍度反而高了，甚至日活動(dòng)高。所以智能家居會(huì)變成了智能音箱標(biāo)配的東西。這部分起來了，從2016年下半年開始慢慢的加溫。就像我剛才講的，運(yùn)營商也到時(shí)間點(diǎn)，整個(gè)行業(yè)就開始做起來了。所以說這個(gè)時(shí)代我們可以把它稱作A I時(shí)代的智能家居。當(dāng)然A I時(shí)代可能現(xiàn)在還是初級(jí)階段，只是在語音交互上去做的一些事情。

將來會(huì)是什么？我不知道別的企業(yè)在做什么，但是我們已經(jīng)做了兩年了，做了一些數(shù)據(jù)，具體學(xué)習(xí)模型等等一些嘗試。時(shí)間點(diǎn)到了它自然會(huì)爆發(fā)的。我覺得A I的時(shí)代和家居的結(jié)合是天然。我和你交流不需要A I。我和機(jī)器交流是最需要A I的。很簡單，A I+IoT一定是下一個(gè)風(fēng)口。A I+IoT里面其實(shí)能夠真正落地的兩個(gè)為主，一個(gè)是車，車是最需要A I的，一個(gè)就是家居，這是兩大風(fēng)口，是肯定跑不掉的。所以我覺得這個(gè)行業(yè)還是要扎實(shí)的做技術(shù)，不要浮躁，不要說看到起來了，我就一窩蜂的去找經(jīng)銷商，或者去砸項(xiàng)目，或者去開體驗(yàn)店，因?yàn)橹尾涣诉@個(gè)事情，你必須要把基礎(chǔ)夯實(shí)，等待自然風(fēng)口的到來。

Q：那像我把家電分為白家電、黑家電、廚電、小家電，目前大概一個(gè)上市的家電，每一個(gè)品類，它們智能化的比例大概多少？

劉宗孺：這個(gè)可能沒有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，但是只能說白家電里面像冰、洗、空高一些。因?yàn)樗麄儗?duì)成本的敏感度沒那么高，應(yīng)該說空調(diào)肯定是最高的，空調(diào)目前有些廠家都到了50%的智能化，有些可能在25%。新上市的基本上都標(biāo)配，各種模式都有。