拼多多用短短三年時(shí)間就成為國(guó)內(nèi)第三大電商,這讓阿里和京東這兩大電商倍感壓力,面對(duì)這種挑戰(zhàn)這兩大近期紛紛推出拼購(gòu)活動(dòng),然而這可能恰恰可能是它們誤入拼多多的圈套。
阿里與京東之爭(zhēng)
在多年以前,阿里以淘寶起家,通過(guò)大量中小商家提供豐富、低價(jià)的產(chǎn)品迅速成長(zhǎng),其主要是偏向C2C模式,迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),就在這個(gè)時(shí)候京東卻迅速崛起,給予阿里巨大的壓力。
與當(dāng)時(shí)的淘寶不同的是,京東是以B2C模式起家,其強(qiáng)調(diào)銷售正品,并提供快捷的送貨服務(wù),當(dāng)時(shí)它在一線城市已做到了當(dāng)天下單隔天送達(dá),在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中顯然京東的這種模式更有優(yōu)勢(shì)。
阿里當(dāng)然看到了B2C模式的巨大發(fā)展前景,在2012年將原淘寶商城更名為天貓商城,天貓商城也以B2C模式為主,以與淘寶做出區(qū)隔,其提供100%品質(zhì)保證的商品以及7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),憑借著淘寶的巨大流量諸多品牌商家紛紛入駐,最終成就了天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)獲取了近六成的市場(chǎng)份額,奠定了對(duì)京東的優(yōu)勢(shì)。
目前在線上市場(chǎng),基本已形成了阿里、京東一大一小的格局,面對(duì)這種穩(wěn)定的格局,當(dāng)下它們開(kāi)始往線下市場(chǎng)拓展,阿里推出了“新零售”戰(zhàn)略,京東則推出了“無(wú)界零售”戰(zhàn)略,它們都是希望將自己在線上市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸到線下市場(chǎng)。
拼多多的崛起
在京東和阿里在線上市場(chǎng)取得了優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額之后,它們對(duì)商家開(kāi)始收取昂貴的流量費(fèi),阿里更將淘寶的流量引流至天貓,導(dǎo)致中小商家難以承受昂貴的流量成本,在線上市場(chǎng)逐漸敗落;阿里和京東的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)還是主要在一二線城市,它們偏向支持大品牌也導(dǎo)致了商品的價(jià)格高漲,甚至不少用戶覺(jué)得電商的商品價(jià)格甚至已高于超市。
拼多多則很好的挖掘了三四五線城市的用戶群體,并將他們與大量的中小商家聯(lián)結(jié),致力于為這些用戶提供價(jià)格低廉的商品,就此從中殺出了一條血路。
更重要的是,拼多多成功的挖掘了微信的社交流量,憑借著騰訊的支持,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)迅速挖掘了8億微信用戶的潛力,利用社交信息流,迅速擴(kuò)張,在短短3年時(shí)間就迅速發(fā)展壯大。
據(jù)研究公司eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)前四大電商分別為阿里、京東、拼多多、蘇寧,市場(chǎng)份額分別為58.2%、16.3%、5.2%、1.9%,近期有市調(diào)機(jī)構(gòu)更指由于拼多多的崛起手機(jī)淘寶的用戶數(shù)已出現(xiàn)了下降,顯示出拼多多分流了部分淘寶的用戶。
電商企業(yè)加碼拼購(gòu)
阿里已推出了拼購(gòu)服務(wù),支付寶已與淘寶合作推出了限時(shí)拼團(tuán)服務(wù),借助淘寶的巨大用戶量以及豐富的產(chǎn)品,其迅速涵蓋了日用、食品、服飾等十多個(gè)品類,價(jià)格甚至比淘寶更品阿姨,顯示出阿里希望憑借自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)迅速壓制拼多多。
京東對(duì)標(biāo)拼多多的產(chǎn)品是京東拼購(gòu),據(jù)了解其實(shí)早在兩年前京東拼購(gòu)就已經(jīng)上市,不過(guò)由于種種原因該項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒(méi)取得什么進(jìn)展,直到拼多多快速發(fā)展起來(lái),京東才在今年出加大力度推動(dòng)京東拼購(gòu)的發(fā)展,與阿里的淘寶類似,京東同樣希望發(fā)揮自己的用戶和商家規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
除了阿里、京東之外,蘇寧也推出了蘇寧拼購(gòu)服務(wù),面對(duì)這些企業(yè)紛紛跟進(jìn),筆者倒是認(rèn)為它們?nèi)绱俗龊芸赡苁菛|施效顰,沒(méi)有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),卻以自己的劣勢(shì)去對(duì)付拼多多的優(yōu)勢(shì)。
阿里的天貓、京東、蘇寧已經(jīng)成功塑造了自己的正品形象以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且從2012年開(kāi)始的天貓與京東之爭(zhēng)也已證明了B2C模式的成功,拼多多暫時(shí)依靠低價(jià)固然迅速贏取了市場(chǎng)份額,但是這相比起天貓、京東在B2C市場(chǎng)所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額還是有限的,如果過(guò)于推銷低價(jià)低質(zhì)的商品那不是又回到了數(shù)年前的競(jìng)爭(zhēng)局面?
筆者認(rèn)為阿里和京東應(yīng)該考慮的是如今流量成本日漸高漲給中小商家?guī)?lái)的壓力,適當(dāng)下調(diào)流量?jī)r(jià)格,以為更多商家提供發(fā)展機(jī)會(huì),豐富產(chǎn)品種類,自然就能提供價(jià)格更實(shí)惠而品質(zhì)更好的商品;如果它們的流量?jī)r(jià)格依然昂貴卻又迫使商家降低商品價(jià)格,那反而可能迫使更多商家加入拼多多,為拼多多提供發(fā)展機(jī)會(huì);事實(shí)上拼多多發(fā)展到如今的體量也注意到了發(fā)展正品的重要性,到了當(dāng)年淘寶向天貓轉(zhuǎn)型的階段。
阿里和京東與拼多多之爭(zhēng),前兩者更應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)而不用自己的劣勢(shì)去與拼多多競(jìng)爭(zhēng),那樣反而是對(duì)它們不利的。當(dāng)然對(duì)于商家來(lái)說(shuō),拼多多的崛起對(duì)它們是好事,在此前阿里與京東兩強(qiáng)的格局中它們已飽受了流量成本高企之苦,如今有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)它們來(lái)說(shuō)是更有利的局面。
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原文標(biāo)題:阿里、京東跟進(jìn)拼購(gòu),可能誤中拼多多的圈套
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