人工智能助力智慧辦公，電銷機器人、語音打字輸入獲企業(yè)主青睞

人工智能技術(shù)的發(fā)展不僅提升了科技的高度，也正在從方方面面改變著我們的工作生活，尤其在一些重復(fù)度較高的辦公場景里，更是受到了廣大用人部門的認可和青睞。

近日在智慧辦公上，安徽省有關(guān)部門就表示，省內(nèi)將實施“手工記錄替代工程”，計劃在三年內(nèi)市縣機關(guān)辦公文字錄入速度提高到100字/分鐘以上，并基本實現(xiàn)公職人員擺脫手工鍵盤輸入，替代專業(yè)打字員和速記員。

除了文字錄入，智能語音及人工智能技術(shù)在企業(yè)層面還有著更為廣闊的應(yīng)用，比如近兩年十分火爆的Yeta電銷機器人。每天800-1000通的外呼數(shù)量，那將電話銷售人員從低效的意向客戶篩選工作中解放出來，把時間放在跟進意向客戶，提高成單率的有價值的工作中。

由于電銷機器人搭載的智能語音識別技術(shù)，通過真人語音交互，自動篩選意向客戶，能夠協(xié)助很多電銷公司解決客戶初篩的難題。而基于電銷機器人的屬性，是不會給客戶傳達任何負面的情緒的。

電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作，情緒對其影響的概率高達50%，這個時候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機器人，無情緒的完成初步篩選，然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員，完成成單。

和政府機關(guān)用語音識別替代人工速記一樣，這類的智能產(chǎn)品并不是真的要搶人工的飯碗，而是輔助人類進行更好的工作，把主觀能動性發(fā)揮到更加重要的地方。

Yeta電銷機器人作為科大訊飛子公司的產(chǎn)品，不僅運用了訊飛全球領(lǐng)先的語音世界技術(shù)，而且已經(jīng)在房產(chǎn)銷售、金融貸款、房屋裝修等領(lǐng)域積攢了諸多成功的案例，同時在上述領(lǐng)域，已經(jīng)開放免費試用。