谷歌挑戰(zhàn)中國(guó)，卻以失敗告終

自20年前在硅谷的一個(gè)車庫(kù)里創(chuàng)立以來(lái)，谷歌(Google)一直自豪地——并且往往是高調(diào)地——標(biāo)榜自己是一種新型企業(yè)美德的構(gòu)建者。

“谷歌不是一家傳統(tǒng)公司，”這個(gè)搜索引擎的創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)在2004年首次公開(kāi)募股時(shí)告訴投資者。他們表示，谷歌總是把長(zhǎng)期價(jià)值置于短期財(cái)務(wù)收益之上。“讓世界變得更美好”將是其首要的商業(yè)目標(biāo)，而且谷歌的道德準(zhǔn)則可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的名言來(lái)概括，就是“不作惡”。

在那之后的幾年里，谷歌曾經(jīng)具有革命性的情懷已經(jīng)被科技行業(yè)的相當(dāng)一部分人利用和稀釋，并成為戲仿和質(zhì)疑的對(duì)象。谷歌自己也降低了昔日的熱情；最近，其母公司“字母表”(Alphabet)從行為準(zhǔn)則中刪除了“不作惡”的提法。

盡管如此，如果你在谷歌工作，或者相信這個(gè)充滿使命感的品牌，你可以指出，在某些時(shí)刻，它的文化氣質(zhì)的確不只是市場(chǎng)營(yíng)銷噱頭。最明顯的例子是：2010年，在中國(guó)運(yùn)營(yíng)受到審查的搜索引擎四年后，面對(duì)一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由越來(lái)越充滿敵意的政權(quán)，谷歌做了一件更為傳統(tǒng)的企業(yè)不會(huì)去做的事情。它表示受夠了，然后把它的搜索引擎從這個(gè)巨大的市場(chǎng)撤出。

現(xiàn)在，谷歌似乎在改變主意。公司通過(guò)一個(gè)名為蜻蜓(Dragonfly)的計(jì)劃，一直在為中國(guó)市場(chǎng)測(cè)試一款經(jīng)過(guò)審查的搜索引擎。上周的員工會(huì)議上，公司的首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)表示，在那里“我們并不會(huì)馬上推出”搜索引擎，但他為公司開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的努力進(jìn)行了辯護(hù)。

這種辯護(hù)并不是沒(méi)有道理的。在任何理性的商業(yè)意識(shí)下，指望世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一遠(yuǎn)離這個(gè)世界最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，簡(jiǎn)直是瘋狂，尤其是谷歌的許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)政府的侵?jǐn)_規(guī)則之下，正快活地做著生意。中國(guó)是蘋(píng)果的第三大市場(chǎng)，微軟和亞馬遜都在那里有大量業(yè)務(wù)。

但是，拒絕同流合污不應(yīng)該是谷歌之所以為谷歌的標(biāo)志嗎？這家搜索引擎曾經(jīng)醉心于離開(kāi)中國(guó)這樣離經(jīng)叛道的決定——為了道德制高點(diǎn)而犧牲財(cái)務(wù)成功的舉動(dòng)向員工和客戶表明，肩負(fù)將所有生命信息組織起來(lái)這一宏大使命的谷歌，有比財(cái)務(wù)野心更重要的動(dòng)機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)自由的倡導(dǎo)人士擔(dān)心，谷歌的回歸會(huì)給現(xiàn)實(shí)世界帶來(lái)危險(xiǎn)的后果，這或許會(huì)加速中國(guó)和其他地方新一波的網(wǎng)絡(luò)限制。但最持久的影響可能是，我們不得不重新設(shè)想谷歌究竟是什么樣的企業(yè)，以及它的立場(chǎng)是什么。

很難不把回歸中國(guó)看作是一次可怕的墮落——這是最能說(shuō)明問(wèn)題的舉動(dòng)，表明一個(gè)公司漸漸變成了它曾發(fā)誓永遠(yuǎn)不會(huì)成為的那種循規(guī)蹈矩的公司。

“如果谷歌想像任何其他全球公司一樣受到評(píng)判，那也沒(méi)問(wèn)題?！泵绹?guó)公民自由聯(lián)盟(American Civil Liberties Union)的言論、隱私和科技項(xiàng)目主任本·威茲納(Ben Wizner)說(shuō)：“他們應(yīng)該直接說(shuō)出來(lái)——他們主要是要對(duì)股東和他們的盈虧負(fù)責(zé)。但這并不是谷歌所用的措辭，我認(rèn)為根據(jù)他們?yōu)樽约核贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他們，這是公平的?！?/p>

谷歌發(fā)言人在一份聲明中表示，“我們不會(huì)評(píng)論對(duì)未來(lái)計(jì)劃的猜測(cè)?！钡摴镜念I(lǐng)導(dǎo)層一直在討論，回歸中國(guó)是否會(huì)是一種道德上的反轉(zhuǎn)。在上周的員工會(huì)議上，皮查伊表示，回到中國(guó)符合公司在2006年做出的構(gòu)想，當(dāng)時(shí)他們首次同意對(duì)其搜索結(jié)果進(jìn)行審查以遷就北京。

公司在一篇博文中表示，“過(guò)濾我們的搜索結(jié)果顯然會(huì)影響我們的使命，”但文章還說(shuō)，“不能向世界五分之一的人群提供谷歌搜索，影響將更為嚴(yán)重?！?/p>

皮查伊強(qiáng)調(diào)了這個(gè)論點(diǎn)，他引用自己在印度長(zhǎng)大的經(jīng)歷，表明提供一些接觸外部世界的機(jī)會(huì)總比沒(méi)有好。

“我父親曾在一家英國(guó)公司工作，他們討論公司是應(yīng)該留在印度還是退出，”根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》獲得的一份講稿，他這樣告訴谷歌的工作人員，“他們留了下來(lái)，這對(duì)我爸爸來(lái)說(shuō)很有意義。而且如果不是這樣，我今天很可能就不會(huì)在這里?！?/p>

谷歌的潛在轉(zhuǎn)變背后還有其他因素?；ヂ?lián)網(wǎng)自2010年以來(lái)發(fā)生了很大變化，該公司的高管越來(lái)越認(rèn)為他們當(dāng)初離開(kāi)中國(guó)的決定過(guò)于輕率、天真，最終適得其反。

谷歌當(dāng)初的決定是由于中國(guó)黑客入侵其服務(wù)器，意圖發(fā)現(xiàn)持不同政見(jiàn)者和間諜。那次攻擊震驚并激怒了谷歌的創(chuàng)始人。在采訪中，出生在蘇聯(lián)的布林將中國(guó)政府與影響他年輕時(shí)代的“極權(quán)勢(shì)力”相提并論。他和其他高管表示，在中國(guó)采取一個(gè)堅(jiān)定立場(chǎng)，可能會(huì)為其他地方的專制政權(quán)設(shè)置某種紅線。

“我認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，他們將不得不開(kāi)放，”布林對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說(shuō)。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)的規(guī)則才剛剛開(kāi)始變得強(qiáng)硬，而其他一些政府也加大了在線言論監(jiān)管的力度。

現(xiàn)在，甚至許多民主政府也嚴(yán)格限制在線言論。例如，在歐洲，“遺忘權(quán)”規(guī)則迫使谷歌和其他搜索引擎刪除被認(rèn)為侵犯他人隱私的結(jié)果，并制定更多管理仇恨言論和宣傳的規(guī)則。與此同時(shí)，愛(ài)德華·斯諾登(Edward Snowden)的泄露事件表明，美國(guó)和英國(guó)政府也對(duì)包括谷歌在內(nèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了黑客攻擊。

“這場(chǎng)爭(zhēng)論讓我非常難過(guò)：世界變得越來(lái)越像中國(guó)，所以我們可能也像是在中國(guó)一樣，”智庫(kù)新美國(guó)(New America)的互聯(lián)網(wǎng)自由倡導(dǎo)者麗貝卡·麥金農(nóng)(Rebecca MacKinnon)說(shuō)。

她說(shuō)，言論自由和人權(quán)的倡導(dǎo)者長(zhǎng)期以來(lái)一直認(rèn)為谷歌是他們的盟友，而在中國(guó)問(wèn)題上的反轉(zhuǎn)將被視為重大挫折。

“我寫(xiě)了一本書(shū)警告說(shuō)，專制政府如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)然后開(kāi)始改變互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)就是證據(jù)，”麥金農(nóng)說(shuō)。“如果像谷歌這樣的公司現(xiàn)在放棄，并且說(shuō)，‘好吧，這就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向'，以及‘不能打敗他們，就加入他們’——那是非常令人不安的?！?/p>

如果谷歌確實(shí)回到中國(guó)，它可能不得不同意新的審查制度，這比它以前曾經(jīng)容忍的審查制度更為嚴(yán)格。皮查伊誓言，這個(gè)計(jì)劃的推出會(huì)是透明的。但支持者表示，透明度并不會(huì)減輕他們對(duì)谷歌轉(zhuǎn)變的擔(dān)憂。

“如果谷歌試圖促進(jìn)社會(huì)的開(kāi)放和自由，透明度也不足以使其得到改善，”美國(guó)公民自由聯(lián)盟的威茲納說(shuō)?！巴该鞫仁轻槍?duì)世界其他地區(qū)的。谷歌不會(huì)告訴中國(guó)人，‘這是你看不到的東西?！?/p>

當(dāng)然，現(xiàn)在為時(shí)尚早，谷歌的計(jì)劃尚不清楚。它仍有可能想到一些完全非傳統(tǒng)的方式來(lái)滿足中國(guó)的審查，而不會(huì)失去靈魂。

但這似乎不太可能。更合理的結(jié)論也是更明顯的結(jié)論：谷歌挑戰(zhàn)中國(guó)，谷歌輸了。

“毫無(wú)疑問(wèn)，”紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院(New York University’s Stern School of Business)道德與金融學(xué)教授邁克爾·波斯納(Michael Posner)說(shuō)?！皩?duì)于中國(guó)政府和任何想要嚴(yán)格限制互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，這將是一次重大勝利?！?/p>