李開(kāi)復(fù)：15年內(nèi)人工智能有能力取代5類(lèi)工作

“概念火了會(huì)被玩兒壞?！边@是9月2日，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO、人工智能科學(xué)家李開(kāi)復(fù)博士在《AI·未來(lái)》新書(shū)發(fā)布會(huì)上的感嘆。

李開(kāi)復(fù)表示，AI催生了一批公司進(jìn)行AI概念包裝，使得一些公司處于估值偏高的情況，但目前AI處于一個(gè)估值調(diào)整期，今年上半年已經(jīng)有些項(xiàng)目估值下降了20%~30%，未來(lái)將會(huì)向合理趨勢(shì)發(fā)展。待估值合理后，AI項(xiàng)目的投融資機(jī)會(huì)會(huì)更多。

李開(kāi)復(fù)還提到，在15年內(nèi)，人工智能和自動(dòng)化將具備取代40%~50％崗位的技術(shù)能力。不過(guò)，由于企業(yè)決策、工會(huì)影響和政府政策，實(shí)際過(guò)程中實(shí)現(xiàn)取代可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。

15年內(nèi)人工智能有能力取代5類(lèi)工作

2017年5月，人類(lèi)圍棋冠軍先后輸給人工智能算法“AlphaGo”后，掀起的人工智能話(huà)題熱潮一浪高過(guò)一浪，李開(kāi)復(fù)稱(chēng)這一事件為中國(guó)的“斯普特尼克”時(shí)間。

2018年9月，李開(kāi)復(fù)新書(shū)《AI·未來(lái)》在全球同步發(fā)售?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場(chǎng)獲悉，在新書(shū)中，人工智能的發(fā)展被大致分為四波浪潮：互聯(lián)網(wǎng)智能化（Internet AI）、商業(yè)智能化（Business AI）、實(shí)體世界智能化（Perception AI）、自主智能化（Autonomous AI）。每一波浪潮都運(yùn)用了人工智能的不同能力，顛覆了不同的產(chǎn)業(yè)，讓人工智能在日常生活中更加深入。

李開(kāi)復(fù)提到，中國(guó)人工智能技術(shù)快速發(fā)展，成為全球人工智能領(lǐng)域的重要拼圖之一。過(guò)去3年，中國(guó)各地掀起了一波人工智能熱潮，從科技界、商界、各級(jí)政府機(jī)關(guān)開(kāi)始，一直蔓延到各行各業(yè)，甚至中小學(xué)和幼兒園的小朋友都在學(xué)習(xí)人工智能知識(shí)。

在李開(kāi)復(fù)看來(lái)，基于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測(cè)，在15年內(nèi)，人工智能和自動(dòng)化將具備取代40%~50％崗位的技術(shù)能力。

這些崗位主要集中在以下工作和任務(wù)場(chǎng)景：

重復(fù)性勞動(dòng)——特別是在相同或非常相似的地方完成的工作，如洗碗、裝配線(xiàn)檢查、縫紉；

有固定臺(tái)本和對(duì)白內(nèi)容的各種互動(dòng)，如客戶(hù)服務(wù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)；

相對(duì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分類(lèi)，或思考不到1分鐘就可以完成識(shí)別的工作，如文件歸檔、作業(yè)打分、名片篩選；

在某公司一個(gè)非常狹小的領(lǐng)域工作，如銀行理財(cái)產(chǎn)品的電話(huà)推銷(xiāo)員、某部門(mén)的會(huì)計(jì)；

不需與人進(jìn)行大量面對(duì)面交流的工作，如分揀、裝配、數(shù)據(jù)輸入。

機(jī)器人進(jìn)展比AI軟件慢：它們?nèi)匀环浅１孔?/p>

盡管AI大幅度提升生產(chǎn)效率，節(jié)省人力資本，但為了確保人類(lèi)的職業(yè)生涯不會(huì)因人工智能替代而中斷，需要了解“在可見(jiàn)的未來(lái)里，人工智能做不到什么”。

李開(kāi)復(fù)提到，雖然有媒體報(bào)道，稱(chēng)巨額投資將用于開(kāi)發(fā)人工智能和機(jī)器人，但自動(dòng)駕駛汽車(chē)、人工智能放射科醫(yī)師等人工智能應(yīng)用可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能普及。

“實(shí)際上在機(jī)器人和機(jī)械學(xué)方面取得進(jìn)展比人工智能軟件慢。機(jī)器人仍然非常笨拙，看看機(jī)器人拿鉛筆的樣子，你就會(huì)懂我的意思?！崩铋_(kāi)復(fù)表示，由于人工智能不擅長(zhǎng)提出新概念、沒(méi)有人類(lèi)的情商，人類(lèi)也不愿“信任”機(jī)器，讓機(jī)器來(lái)處理人性化任務(wù)。

因而有幾類(lèi)工作難以取代：

創(chuàng)意性工作都，例如醫(yī)學(xué)研究員、人工智能科學(xué)家、獲獎(jiǎng)劇本作家、公關(guān)專(zhuān)家、企業(yè)家；

復(fù)雜性/戰(zhàn)略性工作，例如首席執(zhí)行官、談判專(zhuān)家、并購(gòu)專(zhuān)家；

靈敏性工作，例如口腔外科醫(yī)生、飛機(jī)機(jī)械師、脊椎按摩師。

“我們應(yīng)該具有戰(zhàn)略性思維，并以人工智能無(wú)法取代的工作為目標(biāo)。我們應(yīng)該致力于終身學(xué)習(xí)，更新我們的技能，了解新趨勢(shì)，并尋找新機(jī)遇。”李開(kāi)復(fù)表示，應(yīng)該積極使用人工智能工具，特別是專(zhuān)業(yè)人士，更多的數(shù)據(jù)和使用量能夠使人工智能不斷優(yōu)化。同時(shí)應(yīng)該使用上述工具來(lái)工作，保持開(kāi)放態(tài)度，明確人工智能可以完成更多的日常任務(wù)，使人們能夠關(guān)注更適合人類(lèi)發(fā)展的領(lǐng)域。

此外，李開(kāi)復(fù)提到，應(yīng)該鼓勵(lì)批判性思維和各種創(chuàng)造力，不僅僅是科學(xué)和工程，還有藝術(shù)、建筑、音樂(lè)、詩(shī)歌、表演、講故事等。應(yīng)該接受傳統(tǒng)工作崗位正在流失的現(xiàn)實(shí)。對(duì)于老年人，當(dāng)需要提前退休時(shí)，請(qǐng)考慮接受，通過(guò)打零工和志愿服務(wù)賺取一些收入并過(guò)上喜歡的生活。