Travelport聯(lián)合IBM推出人工智能差旅平臺(tái)

IBM 與領(lǐng)先的差旅商務(wù)平臺(tái) Travelport 推出了 IBM Travel Manager 差旅管理平臺(tái)，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)旨在幫助企業(yè)管理公司差旅開支的人工智能平臺(tái)。

該平臺(tái)基于 IBM 云并利用 IBM Watson 的能力，對(duì)差旅成本集中進(jìn)行智能化的跟蹤、管理、預(yù)測(cè)和分析，從而在根本上改變了企業(yè)管理和優(yōu)化差旅計(jì)劃的方式。

按照全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，今年全球商務(wù)差旅開支將達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的12,000 億美元，因此各家企業(yè)的差旅經(jīng)理都在不斷尋找降低成本的新方法。要想全面了解當(dāng)今企業(yè)的差旅情況，差旅經(jīng)理可能需要對(duì)來(lái)自旅行社、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、支出系統(tǒng)和供應(yīng)商的各種數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行篩查，希望直觀地看到各種差旅子分類中開支項(xiàng)的來(lái)龍去脈和合規(guī)情況，而這些操作通常只能用于回溯歷史記錄，無(wú)法實(shí)時(shí)進(jìn)行。

IBM Travel Manager 具有先進(jìn)的人工智能和認(rèn)知計(jì)算的支持，運(yùn)用假設(shè)式情境進(jìn)行預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)分析，并且整合了差旅和開支數(shù)據(jù)，能夠幫助差旅管理團(tuán)隊(duì)、采購(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)單位、財(cái)務(wù)和人力資源部門優(yōu)化差旅計(jì)劃，控制開支，并改善最終旅行者的體驗(yàn)。

IBM Travel Manager 讓用戶能夠全面而統(tǒng)一地訪問先前存儲(chǔ)于孤立倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)，并結(jié)合來(lái)自 Travelport 全球分銷系統(tǒng) (GDS) 的數(shù)據(jù)，用于創(chuàng)建實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè)性分析，為差旅預(yù)訂行為模式提出調(diào)整建議，從而對(duì)公司的差旅預(yù)算起到積極的影響。

Travelport 的首席客戶和營(yíng)銷官 Fiona Shanley 表示，“IBM Travel Manager 差旅管理平臺(tái)與 Travelport 數(shù)據(jù)的組合，有別于當(dāng)今市面上由差旅管理公司、供應(yīng)商、企業(yè)預(yù)訂工具或其他第三方提供的任何傳統(tǒng)差旅開支報(bào)告解決方案。其它解決方案只能提供碎片化的歷史性信息，而 IBM Travel Manager 能夠合并來(lái)自所有關(guān)鍵來(lái)源的數(shù)據(jù)，并加以規(guī)范化，從而得出比其他任何報(bào)告解決方案都更為可靠的見解和基準(zhǔn)評(píng)測(cè)?！?/p>

IBM 旅行和交通行業(yè)客戶主管 Elizabeth Pollock 表示，“IBM 和 Travelport 利用 AI 的能力，從多個(gè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)源發(fā)掘出了以往無(wú)法獲取的見解。差旅經(jīng)理可以利用這些信息，通過實(shí)時(shí)而全面的數(shù)據(jù)主動(dòng)改進(jìn)與供應(yīng)商的協(xié)商，使預(yù)算負(fù)責(zé)人能夠了解和改變支出模式，并改進(jìn)對(duì)企業(yè)遵守差旅政策情況的監(jiān)控。”

IBM Travel Manager 具有一套直觀的交互式操作面板，能夠讓用戶全面了解差旅開支的來(lái)龍去脈，還能創(chuàng)建提示和通知、預(yù)測(cè)性和預(yù)定義的開支分析，并且具備自然語(yǔ)言理解能力，可以在結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中分析文本并得出深刻的見解。該產(chǎn)品有望通過 IBM 和 Travelport 的渠道推向市場(chǎng)，供客戶購(gòu)買。

關(guān)于 Travelport

Travelport 是一家不斷改善差旅服務(wù)購(gòu)買和管理體驗(yàn)的技術(shù)公司。它經(jīng)營(yíng)的差旅商務(wù)平臺(tái)為全球差旅和旅游業(yè)提供分銷、技術(shù)、支付等解決方案。該公司通過專有的企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) 差旅平臺(tái)，使全球領(lǐng)先的差旅提供商與線上和線下的差旅購(gòu)買方實(shí)現(xiàn)對(duì)接，從而推動(dòng)差旅商務(wù)的發(fā)展。

Travelport 在航空公司推銷、酒店服務(wù)內(nèi)容和分銷、汽車租賃、移動(dòng)商務(wù)和 B2B 支付解決方案等領(lǐng)域都具有領(lǐng)先地位。該公司還為航空公司提供關(guān)鍵的 IT 服務(wù)，例如購(gòu)物、售票、離場(chǎng)管制和其他解決方案。Travelport 總部設(shè)于英國(guó)蘭利市，擁有 4000 多名員工，在約 180 個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。2017 年，Travelport 的純收入超過 24 億美元。