數(shù)字化到智能制造，SAP助力裝備制造企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)

當(dāng)今世界，智能制造已然是全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，無(wú)論德國(guó)“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，還是美國(guó)“先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃”，本質(zhì)都是依靠智能制造大力發(fā)展制造業(yè)，帶動(dòng)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)提升。對(duì)中國(guó)而言，憑借智能制造重塑工業(yè)體系更有著深遠(yuǎn)意義——中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)騰飛的關(guān)鍵在于邁向高端，成為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。

所謂時(shí)勢(shì)造英雄，對(duì)于渴望實(shí)現(xiàn)體質(zhì)量高速增長(zhǎng)，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)的企業(yè)而言，順應(yīng)智能制造發(fā)展趨勢(shì)將成為最關(guān)鍵助力。

事實(shí)上，智能制造是數(shù)字化推進(jìn)的產(chǎn)物，當(dāng)“制造云”及“服務(wù)云”應(yīng)用逐步成為了企業(yè)信息化提升焦點(diǎn)之際，許多企業(yè)迫切想知道如何才能更好地發(fā)揮數(shù)字化在制造及服務(wù)前沿作用，從而幫助企業(yè)走向智能制造。“云+數(shù)（字化）”到進(jìn)階版的“云+智（能化）”，核心在于智能力量，“云制造與服務(wù)”的智能化探索將成為企業(yè)打開(kāi)智能制造大門的關(guān)鍵鑰匙。

這也是前幾天SAP和眾合作伙伴召開(kāi)的裝備制造行業(yè)高峰論壇核心主題——探索制造云與服務(wù)云的智能化前景。

數(shù)字化到智能制造前路幾何？

對(duì)于裝備制造行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是某種技術(shù)轉(zhuǎn)型，而是更廣泛的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，需要云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、IOT等數(shù)字技術(shù)的同時(shí)，更可能會(huì)涉整個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)乃至流程的變革，包括人、投入產(chǎn)出、知識(shí)與能力、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化等，某種程度上看，也是一種思維方式的轉(zhuǎn)型、甚至顛覆。

踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往意味著以往數(shù)十年成功運(yùn)行的業(yè)務(wù)模式（商業(yè)模型）被數(shù)字創(chuàng)新所摧毀，先“毀滅”，然后再創(chuàng)造出適應(yīng)于數(shù)字時(shí)代的、可變的、數(shù)字業(yè)務(wù)模型，這是一個(gè)機(jī)遇與危險(xiǎn)并存的過(guò)程。

在SAP看來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的危機(jī)在于當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性，以及數(shù)字化技術(shù)本身的多樣性，這讓許多企業(yè)迷失其中，企業(yè)需要從數(shù)字業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)字運(yùn)行模型以及數(shù)字技能方面入手，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的數(shù)字化支撐手段，才能確保企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)時(shí)代快速成長(zhǎng)。加速破局的關(guān)鍵在于引入智能力量，打造智慧型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)：以客戶為中心、大規(guī)模個(gè)性化定制，從銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到單一客戶的需求、數(shù)字化智能產(chǎn)品、數(shù)字化供應(yīng)鏈與智能制造、服務(wù)化與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

智慧企業(yè)的建設(shè)關(guān)乎數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗，更與企業(yè)未來(lái)發(fā)展休戚相關(guān)，那么如何才能完成向智能化過(guò)度與智慧企業(yè)的打造？

智慧企業(yè)背后的基石

傳統(tǒng)上企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)包括：基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全、應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)維，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多以應(yīng)用成熟的系統(tǒng)套件為主，智慧企業(yè)打造則是在引發(fā)業(yè)務(wù)流程變革的同時(shí)，要求IT架構(gòu)要更加靈活、扁平。

基于此，SAP能為企業(yè)提供以工業(yè)應(yīng)用（智能套件 Intelligent Suite）、開(kāi)放平臺(tái)（智能技術(shù) Intelligent Technology）、底層架構(gòu)（數(shù)字化平臺(tái) Digital Platform）為基礎(chǔ)多套解決方案，幫助企業(yè)從各業(yè)務(wù)線進(jìn)行革新打造智慧企業(yè)，從而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

首先作為企業(yè)IT基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化革新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——由“智能設(shè)備”＋“網(wǎng)絡(luò)連接”＋“云平臺(tái)”構(gòu)成，能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器、人之間全面連接交互，融合智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，使智能控制延伸至生產(chǎn)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)機(jī)器自組織、自決策、自適應(yīng)生產(chǎn)。

SAP數(shù)字雙胞胎網(wǎng)絡(luò)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)的概念模型，能夠利用數(shù)字、信息把虛擬和真實(shí)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。隨著新興的科技（云技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等）帶來(lái)的指數(shù)級(jí)的組合效應(yīng)，數(shù)字化雙胞胎概念開(kāi)始運(yùn)用在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，用于智能的實(shí)時(shí)決策、協(xié)作以及其他價(jià)值的創(chuàng)造。

貫穿產(chǎn)品和資產(chǎn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)行和維護(hù)整個(gè)過(guò)程，將產(chǎn)品的生產(chǎn)者和資源的操作者關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而將客戶需求轉(zhuǎn)化為更智能和個(gè)性化產(chǎn)品，企業(yè)銷售的將是產(chǎn)品的價(jià)值，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

另外，機(jī)器設(shè)備的安全穩(wěn)定對(duì)于裝備制造企業(yè)更為重要，因此建立圍繞設(shè)備的預(yù)測(cè)性業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及生態(tài)共享網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)圍繞互聯(lián)設(shè)備的數(shù)字化運(yùn)維，追求運(yùn)維費(fèi)用與效率的平衡成為打造智慧企業(yè)的關(guān)鍵。

SAP 數(shù)字化互聯(lián)設(shè)備套件能夠?yàn)檠b備制造企業(yè)提供一個(gè)全周期的可靈活擴(kuò)展的底層Asset Central資產(chǎn)中樞、一套完整的科學(xué)的資產(chǎn)性能分析與維修決策管理流程、一張?jiān)O(shè)備制造商、運(yùn)營(yíng)商等業(yè)務(wù)伙伴間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)維。

其次在企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面，裝備制造業(yè)上游供給端和下游消費(fèi)端的互聯(lián)網(wǎng)化程度越來(lái)越高，驅(qū)使企業(yè)由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制化制造。

消費(fèi)端關(guān)鍵點(diǎn)在于提升客戶體驗(yàn)。SAP C/4HANA集成前臺(tái)(SAP C/4HANA)和數(shù)字核心(SAP S/4HANA)，從賦予客戶對(duì)自身數(shù)據(jù)的透明和可控 提供個(gè)性化值得信賴端到端的客戶體驗(yàn)，將被動(dòng)響應(yīng)變?yōu)轭A(yù)測(cè)性的端到端操作，幫助企業(yè)：

集成的營(yíng)銷和銷售 – 線索管理

集成的銷售和服務(wù) – 統(tǒng)一的客戶主數(shù)據(jù)和后臺(tái)系統(tǒng)集成

線上和線下銷售的結(jié)合 – B2B電商的作用

關(guān)鍵銷售流程自動(dòng)化 – CPQ和傭金管理

連接企業(yè)生態(tài)圈里的所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員：自己的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師，合作伙伴，客戶和自由職業(yè)者，提供差異化的最佳客戶服務(wù)。

在上游采購(gòu)端智慧革新方面，SAP Ariba從深度和廣度上解決了企業(yè)在采購(gòu)上的不同需求，就好像智能采購(gòu)，自動(dòng)化流程，有紀(jì)律的淘寶，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的供應(yīng)商數(shù)據(jù)模型，獲取單一、準(zhǔn)確、基于云的供應(yīng)商記錄信息，從而在整個(gè)采購(gòu)流程中制定明智、安全的風(fēng)險(xiǎn)決策。另外Ariba還能夠基于企業(yè)、供應(yīng)商關(guān)系以及用戶角色量身定制的視圖和警報(bào)，持續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和細(xì)分。

作為全球領(lǐng)先的軟件與解決方案供應(yīng)商，四十余年來(lái)，SAP一直致力于幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)水平，在數(shù)字化浪潮席卷世界的今天，SAP一如既往憑借超前意識(shí)和卓越技術(shù)，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型革新之路。

智慧革新，攜手共進(jìn)

在本次峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還能看到 SAP諸多合作伙伴的身影。

上海電氣

信息化高階晉級(jí)——邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上海電氣是一家大型綜合性裝備制造集團(tuán)，入選2017年《全球制造500強(qiáng)》、《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)、ENR全球最大250強(qiáng)國(guó)際承包商排名全球第141位、2018年品牌價(jià)值705.68億元，位列行業(yè)前二。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚焦能源裝備、工業(yè)裝備、集成服務(wù)三大領(lǐng)域，致力于為客戶提供綠色、環(huán)保、智能、互聯(lián)于一體的技術(shù)集成和系統(tǒng)解決方案。

早在2005年，上海電氣便開(kāi)始了企業(yè)信息化規(guī)劃，在2015年正式開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路：從產(chǎn)品交付向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型，從企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈系統(tǒng)向上下游價(jià)值鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型，從IT支撐管理向IT與產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)IT架構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型。

對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新無(wú)疑是轉(zhuǎn)型重點(diǎn)，上海電氣創(chuàng)新商業(yè)模式，從提供產(chǎn)品到提供服務(wù)轉(zhuǎn)型，因此，上海電氣成為中國(guó)第一家完全使用SAP PM系統(tǒng)的公司，根據(jù)采集的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，結(jié)合服務(wù)知識(shí)，提供預(yù)測(cè)性維護(hù)維修服務(wù)，提升售出產(chǎn)品的全生命周期管理能力及服務(wù)質(zhì)量。

上海電氣認(rèn)為數(shù)字化是信息化發(fā)展的必然階段，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型將為企業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)模式和價(jià)值！

金風(fēng)科技

作為SAP深度合作伙伴，本次論壇第二天安排前往金風(fēng)科技現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀，實(shí)地考察與了解金風(fēng)科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的顯著成效，同時(shí)，對(duì)SAP產(chǎn)品的落地與應(yīng)用也有了更直觀的感受。

金風(fēng)科技是中國(guó)成立最早、自主研發(fā)能力最強(qiáng)的風(fēng)電設(shè)備研發(fā)及制造企業(yè)之一。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的開(kāi)發(fā)研制、生產(chǎn)及銷售，中試型風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，是國(guó)內(nèi)最大的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組整機(jī)制造商。

金風(fēng)科技數(shù)字化時(shí)代 IT 轉(zhuǎn)型方向，防止工業(yè)化時(shí)代 IT 系統(tǒng)碎片化，簡(jiǎn)化 IT 架構(gòu)，建設(shè)敏捷開(kāi)發(fā)和交付能力，滿足快速迭代需要，合作模式打造金風(fēng)“PowerSphere ?”自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)字化平臺(tái)，以用戶體驗(yàn)和生態(tài)圈價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，打通互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，融合大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，同時(shí)不斷降低工業(yè)化時(shí)代搭積木模式建立的系統(tǒng)架構(gòu)維保費(fèi)用。

阿里云與創(chuàng)新奇智

在中國(guó)，阿里云是最全SAP認(rèn)證的中國(guó)公共云平臺(tái)，SAP擁有世界領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)、商務(wù)應(yīng)用解決方案、云產(chǎn)品和解決方案，SAP與阿里云的合作堪稱強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將成為眾多企業(yè)云化轉(zhuǎn)型的巨大助力。

前身為創(chuàng)新工場(chǎng)“人工智能工程院”的創(chuàng)新奇智，利用最前沿的 AI 技術(shù)，助力企業(yè)客戶及合作伙伴提升商業(yè)效率，創(chuàng)新奇智人工智能技術(shù)，目前在智能質(zhì)檢、渠道陳列監(jiān)控、能效管理、智能核保等領(lǐng)域取得廣泛應(yīng)用。

最后，SAP希望借本次大會(huì)打造中國(guó) SAP 有價(jià)值、有高度認(rèn)同的智能制造交流與創(chuàng)新平臺(tái)，幫助更多裝備制造企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在新的工業(yè)變革和數(shù)字化浪潮席卷全球之際，順勢(shì)而行，乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面進(jìn)步與快速發(fā)展！