科大訊飛回應AI同傳造假:AI無法替代同傳

眼下火熱的人工智能（AI）仍難以取代同傳翻譯員。9月20日，一名上海的同傳翻譯員發(fā)文稱，在當天舉辦的2018創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展國際會議上，現(xiàn)場部署的科大訊飛系統(tǒng)并未機器翻譯發(fā)言內(nèi)容，而是語音識別了人工翻譯員的同傳結(jié)果，再轉(zhuǎn)錄在會議屏幕上，而屏幕上只標注了科大訊飛旗下平臺“訊飛聽見”的標識。

該翻譯員發(fā)現(xiàn)，機器對現(xiàn)場英文發(fā)言的識別率較低，無法理解識別結(jié)果，但中文翻譯流暢清晰。直播中播放的翻譯內(nèi)容，則與現(xiàn)場人工翻譯員的同傳內(nèi)容幾乎一致，只是沒有使用翻譯員的原音，而是使用了機器音。

科大訊飛回應記者稱，公司有多種機器轉(zhuǎn)寫服務，當日會上僅提供了轉(zhuǎn)寫上屏服務。該主辦方考慮到大會專業(yè)技術(shù)背景，以及參會者來自不同國家、不同口音等情況，專門配備了專業(yè)同傳譯員。科大訊飛應主辦方要求，僅需提供語音識別技術(shù)，直接轉(zhuǎn)寫譯員翻譯結(jié)果，并在會場大屏呈現(xiàn)。同時應主辦方邀約，在直播中展示科大訊飛語音合成技術(shù)，即機器念出內(nèi)容。

科大訊飛稱，公司也提供機器離線翻譯?，F(xiàn)場全自動翻譯并同步展示在屏幕上，沒有任何人工同傳參與。比如在今年世界人工智能大會上，對馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍等人的發(fā)言，科大訊飛都是用的這套方案。

一家翻譯機構(gòu)的負責人向財新記者表示，在為國際會議服務中，時常碰到這類情況，“結(jié)果功勞都歸了訊飛AI（人工智能）翻譯”。當會議不請同傳人員，只靠機器的時候，就會體現(xiàn)出明顯的差距。

該負責人稱，科大訊飛的語音識別能力較強，大會的同傳翻譯一般都會識別接入人工同傳的內(nèi)容，而不是機器翻譯。讓他不滿的是，有時訊飛有意模糊翻譯來源，會讓人誤以為是機器翻譯。

“個別同傳譯員對科大訊飛的誤解，我們認為僅僅是對會議服務分工的溝通了解不清（所致），目前我們已經(jīng)委托會議主辦方進行溝通，希望盡快消除誤解?！笨拼笥嶏w在回應中稱。

AI無法替代同傳

科大訊飛今日回應投資者稱，從沒講過AI同傳的概念，始終強調(diào)是人機耦合的模式。訊飛一直在強調(diào)AI目前還無法替代同傳。

事實上，機器識別人工同傳結(jié)果，轉(zhuǎn)錄成發(fā)言字幕的做法，被科大訊飛在相關(guān)介紹材料中稱為人機耦合。

一名科大訊飛銷售人員向記者表示，在公司提供的會議服務中，中文翻英文使用機器翻譯，英文翻中文則需配備人工翻譯員，因純機器翻譯的結(jié)果可閱讀性較差。費用約為每半天時間2萬元左右，包括人工翻譯員。若無需英翻中的服務，每半天的價格則降至1.2萬元左右。

科大訊飛以智能語音技術(shù)起家，其訊飛聽見智能會議系統(tǒng)應用較廣，包括2017全國兩會、2018年博鰲亞洲論壇、2018世界人工智能大會等。至于其目前漢英翻譯的水平，科大訊飛董事長劉慶峰在今年全國兩會期間稱，已首次達到大學英語六級口語水平，兩年內(nèi)可達到專業(yè)八級水平。

一位AI研究人員向財新記者稱，目前單純文字的機器翻譯已經(jīng)達到相當不錯的水平，尤其是外文之間。漢語由于是孤立語種，表現(xiàn)稍差。此外，機器對不標準的口音、多語言混雜的情況仍較難處理。

機器翻譯在實際場景應用中時常出現(xiàn)困難。在2018年博鰲亞洲論壇上，騰訊推出的AI同聲傳譯方案，在現(xiàn)場表現(xiàn)欠佳，一度出現(xiàn)大面積單詞無意義重復、大小寫及字符混亂的現(xiàn)象。機器還將“一帶一路”翻譯成為“一條公路和一條腰帶”。

“人翻譯和機器翻譯的方法完全不同。一個人說幾句話，可能翻成一句；說一句話，可能翻成幾句。機器卻不然?！蔽④泚喼扪芯吭涸洪L洪小文當時向記者坦言，人類翻譯多是在有準備的條件下，根據(jù)對上下文的理解來翻譯。機器翻譯卻是根據(jù)語音一一對應，翻譯生硬，自然不能和人類媲美。

洪小文表示，“人能運用所有的智能來解決一個問題，但機器僅具備某一方面的智能?！眱蓚€人在嘈雜的環(huán)境下談話，可能只聽清幾個詞，也能理解對方的意思，這被稱為雞尾酒效應。