Facebook宣布通過人工智能技術(shù)救助有自殺傾向的用戶

自殺行為的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及生物、心理和環(huán)境等多方面因素。世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，全球平均每40秒就會(huì)發(fā)生自殺事件，高頻自殺群體主要集中在15歲至29歲的人群中。其中，自殺的人70%患有抑郁癥。

Facebook作為全球知名社交網(wǎng)絡(luò)公司，對(duì)他們來說，社交用戶的心理健康問題顯得尤為重要。Facebook于3月1日宣布，將通過人工智能技術(shù)救助有自殺傾向的用戶。目前，這項(xiàng)人工智能技術(shù)只在美國(guó)境內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，它可以檢測(cè)出含有自殺傾向的可疑帖子，而后Facebook的社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)這些可以帖子進(jìn)行審查、核實(shí)等。

但Facebook的這項(xiàng)新技術(shù)主要還是依賴用戶發(fā)現(xiàn)好友的可疑內(nèi)容，對(duì)含有自殺傾向的可疑帖子、評(píng)論或視頻直播內(nèi)容等進(jìn)行標(biāo)識(shí)，用戶的好友們可以很容易在頁(yè)面找到這些被突出標(biāo)識(shí)的內(nèi)容。此外，F(xiàn)acebook新開發(fā)了一個(gè)Messenger工具，用于與美國(guó)相關(guān)救助網(wǎng)站合作，促使含有自殺傾向的用戶及其相關(guān)好友能及時(shí)聯(lián)系上專業(yè)的救助組織。

此前，曾有2名美國(guó)未成年人在Facebook上直播“自殺”，社交網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、即時(shí)性、交互性讓許多人躲在這面“隱形”的墻背后煽動(dòng)恐怖、暴力、欺凌行為。Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格表示，希望能借助人工智能打擊類似的行為，并讓用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中遇到緊急情況時(shí)，能及時(shí)向援助團(tuán)體求助。