電商巨頭亞馬遜正式升級(jí)語音助手Alexa和智能音箱Echo產(chǎn)品線,周四(9月20日)在其西雅圖總部舉行了新品發(fā)布會(huì),介紹了Alexa在人工智能助力下的新功能,并推出了一系列連接到Alexa的硬件,除了能使用在亞馬遜自身“廠牌”設(shè)備上,也能廣泛連接在第三方獨(dú)立設(shè)備。
事實(shí)上,今日推出的大部分設(shè)備在周二(9月18日)已經(jīng)提前“泄密”。華爾街見聞曾在第一時(shí)間提到,亞馬遜正加大對(duì)智能家居的投入,計(jì)劃在今年底之前發(fā)布至少8款新的聲控硬件設(shè)備,包括微波爐、放大器、擴(kuò)音器、低音音箱和車載設(shè)備等,所有設(shè)備都將適配Alexa語音助手。
Echo加強(qiáng)音質(zhì),與高端音響制造商Sonos直接競(jìng)爭(zhēng)
在硬件方面,亞馬遜推出了新的Echo Dot,是Echo智能音箱系列最小、最便宜也是最暢銷的一員,零售價(jià)49.99美元,揚(yáng)聲器比舊版響亮70%、音質(zhì)也更加清晰。新的Echo Show搭配有10英寸顯示屏,除了音效更強(qiáng),還整合了音樂視頻Vevo和微軟Skype等流媒體與通話工具,搭配火狐或亞馬遜Silk瀏覽器,售價(jià)229美元。這兩款產(chǎn)品均已接受預(yù)定,并于10月發(fā)貨到全球市場(chǎng)。
新的Echo Plus擁有更清晰的音質(zhì)和更好的Bass低音,內(nèi)置溫度傳感器,并增加了鎖定控制功能,當(dāng)家里Wifi信號(hào)消失后,仍可以通過基于云端的NLU和ASR等語音交互技術(shù)支持本地語音控制,售價(jià)149美元,9月底前可以發(fā)貨,是去年發(fā)布旗艦型Echo的升級(jí)版。
而Echo Sub無線低音炮主攻高端音響市場(chǎng),售價(jià)129.99美元,9月就能發(fā)貨,與8月新晉上市的無線智能音響制造商Sonos形成直接競(jìng)爭(zhēng)。Echo Amplifers放大器也是直接對(duì)標(biāo)Sonos的設(shè)備,Echo Input是首款沒有揚(yáng)聲器的Echo硬件,可以連到第三方音響上來接入Alexa生態(tài)系統(tǒng),售價(jià)35美元。Echo Link和Link Amp售價(jià)分別為300和200美元,也可以為高端音響接入Alexa,美國博士(Bose)公司將成為亞馬遜的合作伙伴。
(上圖來自亞馬遜官網(wǎng),產(chǎn)品名稱Echo Sub)
更多家居產(chǎn)品接入Alexa,深度進(jìn)軍安保領(lǐng)域
在設(shè)計(jì)思路上,亞馬遜希望拓展Alexa語音助手與其他硬件設(shè)備交互的范圍,即給Echo音箱產(chǎn)品線之外的更多種類家居產(chǎn)品“賦能”。為此,亞馬遜推出了新的硬件設(shè)備Alexa Connect Kit,可以將冰箱和微波爐等傳統(tǒng)家居產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng),寶潔和漢美馳公司(Hamilton Beach)都是合作伙伴。
在這個(gè)思路下,亞馬遜推出了更多有趣、智能、可聯(lián)網(wǎng)的自身“廠牌”硬件,例如Echo Wall Clock鐘表可以用Alexa聲控設(shè)定計(jì)時(shí)器等任務(wù),自動(dòng)切換美國的夏冬令時(shí),售價(jià)30美元。AmazonBasic系列的微波爐售價(jià)60美元,深度整合Alexa進(jìn)入廚房場(chǎng)景,可以聲控并智能設(shè)定不同選項(xiàng)的烹飪時(shí)間,以上兩款產(chǎn)品都是年底前出貨,分析認(rèn)為將是今年節(jié)假日購物季的暢銷品。
此外,亞馬遜還推出了Alexa Smart Plug智能插座,在無需智能家居控制中心的前提下,給非智能設(shè)備帶去Alexa語音操控開關(guān)的功能,售價(jià)25美元。新的Fire TV Tuner和Recast可以同時(shí)錄制2-4個(gè)頻道的節(jié)目,并在多臺(tái)設(shè)備上播放。
(上圖來自The Verge,產(chǎn)品名稱Alexa Smart Plug)
亞馬遜也在深度進(jìn)軍安保領(lǐng)域,推出了新的家庭安保產(chǎn)品Alexa Guard軟件系統(tǒng)和Ring Stick Up Cam智能門鈴附帶的攝像頭硬件,后者售價(jià)179.99美元,年底前發(fā)貨。
Alexa Guard會(huì)將Echo音箱、智能照明設(shè)備和安保設(shè)備連在一起,不僅能在檢測(cè)到玻璃破碎、煙霧和有毒氣體后給用戶手機(jī)發(fā)送警報(bào),當(dāng)用戶說“Alexa,我出家門了”,所有設(shè)備都會(huì)自動(dòng)進(jìn)入安保模式,智能照明可以隨機(jī)變換燈光亮度,看起來像有人在家。Ring智能門鈴和家居安保公司ADT都是合作伙伴。
Alexa更為智能,多家車企愿意秋季起接入車載系統(tǒng)
從這些全新硬件可以看出,Alexa生態(tài)系統(tǒng)必須更為強(qiáng)大,亞馬遜因此推出了Alexa Presentation Language等全新的開發(fā)者語言和工具,來幫助Alexa開發(fā)出新的虛擬功能。亞馬遜設(shè)備與服務(wù)部門高級(jí)副總裁David Limp表示,Alexa將更為人性化、更加智能、機(jī)器學(xué)習(xí)能力更強(qiáng),甚至可以在家歡迎Airbnb的客人。
被分析師叫好的一款新功能是Alexa Hunches,將利用人工智能來分析“模式”(patterns)并給出相關(guān)建議。例如,一般人睡前都會(huì)關(guān)燈和鎖門,當(dāng)用戶輸入日常慣例事項(xiàng)的個(gè)性化設(shè)定后,可發(fā)出“Alexa,晚安”的指令,連接了Alexa的設(shè)備會(huì)自動(dòng)檢查關(guān)門關(guān)燈,當(dāng)發(fā)現(xiàn)模式被打破時(shí)會(huì)發(fā)出語音提醒和建議。甚至當(dāng)一個(gè)人小聲說話時(shí),Alexa還能根據(jù)相應(yīng)場(chǎng)景小聲回復(fù)。
而Alexa Routines還推出了更多孩童友好的功能,叫做Routine for Kids,跟Hunches類似,家長(zhǎng)可以自行設(shè)定常規(guī)語音指令下達(dá)后的設(shè)備反應(yīng),例如可以自動(dòng)唱搖籃曲或播放1000本有聲書等。Alexa還能通過Wifi Simple Setup功能幫助用戶自動(dòng)完成新設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和設(shè)置。
與谷歌形成競(jìng)爭(zhēng)的還有Echo Auto,是將Alexa接入車內(nèi)移動(dòng)環(huán)境的硬件設(shè)備,也是亞馬遜為數(shù)不多的便攜Echo產(chǎn)品之一。奧迪則宣布將在2019年很多款車型的車載系統(tǒng)中引入Alexa,包括明年中旬在特斯拉“主場(chǎng)”上市的電動(dòng)SUV e-tron,寶馬也將在今年秋季推出帶有Alexa的車載系統(tǒng),福特、雷克薩斯、西雅特和豐田都有此打算,除了導(dǎo)航功能,用戶還可聲控搜索星巴克等場(chǎng)所。
(上圖來自CNBC,產(chǎn)品名稱Echo Auto)
亞馬遜股價(jià)變動(dòng)不大 Sonos大跌ADT暴漲
不過亞馬遜股價(jià)在美東下午1點(diǎn)到2點(diǎn)半的發(fā)布會(huì)期間變動(dòng)不大,一直保持1%的漲幅,日內(nèi)最高觸及1955美元。智能音箱領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和蘋果股價(jià)也基本沒有變動(dòng),都漲超1%。谷歌將在10月9日推出新的谷歌Home智能音箱。
但新晉上市的無線智能音響制造商Sonos一度跌超4%,日低為13.63美元,接近周二亞馬遜新品消息傳出后觸及的上市以來最低13.53美元,本周也是其8月3日上市以來首次跌破15美元的IPO發(fā)行價(jià)。智能家居公司iRobot盤中最深跌6%,也與亞馬遜存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。能接入亞馬遜安保系統(tǒng)的ADT股價(jià)漲超8%,創(chuàng)8月10日以來盤中最大漲幅,升破9美元,創(chuàng)9月4日以來最高。
(上圖來自雅虎財(cái)經(jīng),對(duì)比亞馬遜、谷歌、Sonos和ADT過去五日股價(jià))
彭博社分析師Shira Ovide指出,亞馬遜股價(jià)變動(dòng)不大,是因?yàn)樯鲜鐾瞥龅囊淮蠖袮lexa助力的硬件設(shè)備可能不會(huì)賣得太好,一次性推出太多產(chǎn)品會(huì)制造營(yíng)銷難題,可能讓消費(fèi)者在節(jié)日購物季的體驗(yàn)過于復(fù)雜化。所以今日顯然只是一次嘗試,來看看哪些設(shè)備最能引人共鳴。
財(cái)經(jīng)媒體CNBC評(píng)論稱,通過推出至少15款連接Alexa的硬件產(chǎn)品,亞馬遜顯示了想要占領(lǐng)智能家居市場(chǎng)的決心,令蘋果看起來進(jìn)軍緩慢。據(jù)Zion Market Research統(tǒng)計(jì),亞馬遜的野心將回報(bào)巨大,全球智能家居市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2022年會(huì)發(fā)展成530億美元的體量。越早進(jìn)軍布局,越能打開巨大的收入渠道。而今日的微波爐與放大器是亞馬遜首次同時(shí)進(jìn)軍家居用品與娛樂系統(tǒng)。
科技分析師Avi Greengart稱,Alexa Hunches最令人興奮,用AI分析人的行為模式可能是邁向真正智能家居的巨大跨越——當(dāng)然,也可能令這些設(shè)備更加煩人。但亞馬遜對(duì)Alexa的革新顯然在嘗試打破人們購買家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的心理障礙,很多人可能擔(dān)心設(shè)置復(fù)雜而放棄智能家居。
亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO貝索斯認(rèn)為,語音控制是下一個(gè)連接人與機(jī)器的爆發(fā)點(diǎn),就像鼠標(biāo)在人與電腦之間、觸摸屏在人與智能手機(jī)之間一樣。亞馬遜的整體策略也很明顯,即相信未來的計(jì)算能力存在于語音控制軟件方面,因此本次亞馬遜想把Alexa塞入任何可以想到的家居應(yīng)用場(chǎng)景。
科技分析師Mark Gurman指出,亞馬遜的目標(biāo)是用Alexa來驅(qū)動(dòng)硬件設(shè)備,敦促人們?cè)趤嗰R遜買更多東西。此次推出針對(duì)孩童的設(shè)備和軟件優(yōu)化野心勃勃,不僅希望人們進(jìn)入亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)的年齡越小越好,在用戶長(zhǎng)大后也希望培養(yǎng)極強(qiáng)的客戶黏性。
與蘋果和谷歌相比,亞馬遜圍繞智能音箱推出了種類更多的產(chǎn)品,而蘋果明顯只感興趣高端音箱市場(chǎng)。與Sonos相比,亞馬遜的Alexa語音助手和生態(tài)系統(tǒng)非常強(qiáng)大,前者則只有硬件。不過彭博社也指出,目前全球最普遍的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還是智能手機(jī),去年亞馬遜也推出了一堆Alexa驅(qū)動(dòng)的智能家居設(shè)備,不少在市場(chǎng)上沒有激起任何水花就悄然消失,本次發(fā)布會(huì)可能也有同樣命運(yùn)。
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