三星在中國市場改變與對未來的發(fā)展構想

上周三星在西安舉辦了面向年輕人群的Galaxy A系列新品發(fā)布會，現(xiàn)場三星電子移動通信部門總裁高東真親自登臺助陣，這對于一款中端產品的發(fā)布會來說實屬少見。

說到這次的產品，一款是三星首款后置四攝手機Galaxy A9s，另一款則是專為中國消費者定制的Galaxy A6s。據(jù)了解，此次推出的Galaxy A6s完全由國內團隊操刀，滿足中國年輕消費群體對手機的需求。對此，新浪科技對高東真進行了專訪，深入了解了三星在中國市場改變與對未來的發(fā)展構想。

創(chuàng)新不止于旗艦產品

我們先來看看這次發(fā)布的兩款產品Galaxy A9s和Galaxy A6s。這兩款產品均屬于Galaxy A系列，在三星的產品線定位中，Galaxy A系列的一直是面向年輕群體的。

對于Galaxy A系列，曾經(jīng)的產品會選擇繼承旗艦產品的一些功能，但在中國競爭激烈的中國市場中，這樣的產品無論是性能還是售價方面和中國的手機品牌相比都面臨了很大的挑戰(zhàn)。但這次我們看到的Galaxy A系列卻完全不同，“創(chuàng)新”成為了這次的關鍵詞，比如Galaxy A9s就是三星首款后置四攝手機。

高東真認為，不管消費者選擇的是旗艦還是中端產品，從根本上都會考慮三個重要因素，即設計、性能以及價格。所以，三星在每個不同價位段的產品都要遵循這三個關鍵要點。也正因此，三星轉變了以往將尖端技術僅搭載在旗艦產品上的策略，嘗試在中端產品中融入創(chuàng)新技術，并且在市場方面也采取了更加接近年輕用戶群體的價格策略。一改人們對于三星中端產品僅是繼承旗艦機部分配置功能的固有觀念。

而高東真還提到此次三星Galaxy A9s首次應用后置四攝這樣的創(chuàng)新技術僅僅是個開始，在明年三星除了旗艦產品，還會繼續(xù)在Galaxy A系列中進行很多方面技術的創(chuàng)新，希望不管是旗艦產品還是中端機型或是大眾產品，三星都會竭盡全力把全產品線做好，滿足不同消費者的多樣需求。

除了中端產品應用創(chuàng)新技術外，Galaxy A6s則展現(xiàn)了三星在本土化上的產品策略。作為一款專為中國市場開發(fā)的產品，Galaxy A6s從產品的規(guī)劃、設計、開發(fā)、測試、生產全部在中國完成，這在此前的A系列產品中是未曾嘗試過的。

以往三星會考慮、權衡全球市場需求從而規(guī)劃產品，而這次對于專為中國用戶定制的Galaxy A6s我們可以認為三星在產品規(guī)劃方面的因地制宜。在未來，三星還會進一步推出更多符合中國年輕消費者需求的產品，持續(xù)加強三星在本土化戰(zhàn)略的推進。

“中國的消費者還在，我們就不放棄”

說到產品的本土化發(fā)展，三星正在通過不斷的努力了解本地市場的變化，以及與消費者進行深入溝通，來應對中國市場激烈的競爭環(huán)境。

高東真介紹，現(xiàn)在每個月就要來到中國研究市場，中國也成為他訪問次數(shù)最多的國家。除了考察工廠之外，現(xiàn)在高東真更多的是與中國的消費者建立溝通，基本相隔幾個月就會舉辦一場線下體驗會與粉絲進行面對面的交流。

有一次見面會，一位粉絲給了高東真一本特別厚的報告書，里面是關于三星產品的內容，給他留下了深刻的印象。高東真把報告書從頭到尾讀了一遍，并和總部負責產品規(guī)劃、開發(fā)、零售端的負責人們坐在一起研究報告書，非常認真的思考應該怎么去應對里面的問題，需要做哪些準備，并對這些內容進行了很深層次的討論。

他希望與消費者的見面會越來越頻繁，如果時間允許一月一次一地的訪問，通過這種方式更了解中國不斷變化的市場以及消費者的需求。同時，這些粉絲的心聲也給了高東真潛在的驅動力——只要這些消費者還在，三星就會持續(xù)的努力，不斷以消費者需求為中心進行技術創(chuàng)新。

推出本土化產品、與粉絲見面使三星在不斷的了解和深入中國市場，而公司構架精簡、銷售模式的轉換也是調整戰(zhàn)略的支撐點。此前，三星手機將中國的支社辦事處結構進行了扁平化管理。目前三星手機現(xiàn)在全國設立了23個分公司，更加接近當?shù)厥袌觯詭椭悄軌蚋斓淖龀鰶Q策。

營銷層面，今明兩年三星會在主要城市的地標、商圈開設三星形象授權體驗店，以吸引更多的消費者，同時也為更多年輕消費者提供體驗三星前沿科技的空間。

5G時代，手機也許不再是主導

5G、AI原本在未來觸不可及的領域，但隨著科技的發(fā)展如今已經(jīng)離我們越來越近。之前三星也確定將于11月在舊金山舉行開發(fā)者大會。對于未來高東真又是如何定義？

高東真首先聊到的是物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的發(fā)展，以及對物聯(lián)網(wǎng)的理解與未來的想法。他認為只有把個人、家庭、辦公室、工廠，甚至是城市實現(xiàn)無縫連接才能稱為真正的IoT，而實現(xiàn)真正IoT，各個環(huán)節(jié)都需要與汽車的互聯(lián)，所以現(xiàn)階段由于技術的限制，IoT互聯(lián)只能局限在家中的設備之間。

制約IoT發(fā)展的原因，網(wǎng)絡是一個至關重要的因素。目前4G時代還不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫即時傳輸，因此限制了很多設備完成互聯(lián)的前提條件。但到了5G時代，這一現(xiàn)狀將會大大的改變，因為，4G與5G最大差異就是網(wǎng)速，5G可將延遲降至1ms下，所以只有迎來5G的時代，才能把技術應用在汽車中，實現(xiàn)更有效率的數(shù)據(jù)或指令傳輸，在能夠達到即時響應的前提下，最終實現(xiàn)萬物互聯(lián)。

另外，高東真認為在4G時代很多技術功能應用的場景都還是以人為中心，但到了5G時代以后，這一狀態(tài)將可能會變成以事物為中心；或者說，如果4G時代是智能手機為中心，那么5G時代智能設備才是中心。屆時，三星也會加速5G的推廣與普及，進一步滿足消費者需求，角逐中國市場。（瑞豪）