近幾年,得益于政策支持、消費(fèi)升級(jí)等多種利好因素,智能家居行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,市場(chǎng)規(guī)模更是呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),入局搶占先機(jī)的商業(yè)巨頭越來(lái)越多,與此同時(shí),投身智能家居商業(yè)藍(lán)海的創(chuàng)業(yè)者也與日俱增,但是進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),總少不了摸爬滾打一番。
為了讓大家有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,盡量在創(chuàng)業(yè)初期少走彎路,近日,智家網(wǎng)“千城百店”活動(dòng)來(lái)到了江蘇昆山,我們采訪了新飛智能家居代理商袁坤先生,聽(tīng)袁總給我們分享他的智能家居創(chuàng)業(yè)歷程和心得。
愛(ài)好結(jié)合自身專長(zhǎng),轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能家居行業(yè)
在采訪時(shí),袁總直言自己雖已年近不惑,但是對(duì)新鮮事物一直保持有強(qiáng)烈的好奇心,平時(shí)也喜歡琢磨新奇的智能單品,所以在自己決定為了家庭和孩子的教育放棄上海的工作,來(lái)到昆山發(fā)展時(shí),他通過(guò)媒體和身邊的朋友更加深入的了解了智能家居,從有想法到落地的半年時(shí)間內(nèi),他也咨詢考察了不少項(xiàng)目,最后毅然下定決心從原來(lái)從事的IT和安防行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)自己喜愛(ài)的智能家居領(lǐng)域。
在進(jìn)入智能家居行業(yè)之前,袁總一直涉及網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)安裝、軟硬件維護(hù)、監(jiān)控安防等領(lǐng)域,所以轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能家居行業(yè),不僅是興趣驅(qū)使,也算是繼續(xù)發(fā)揮自己的技能和專長(zhǎng)。至于出于什么樣的初衷選擇代理新飛智能家居,袁總表示自己當(dāng)時(shí)考察了很多品牌,最后還是看中了新飛作為民族企業(yè)的品牌口碑和VESP專利技術(shù)的支持。
體驗(yàn)廳
消費(fèi)者認(rèn)知提高,90后更易接受全屋智能
市場(chǎng)教育進(jìn)程的不斷推進(jìn)、智能家居概念的持續(xù)普及,讓更多的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)智能家居有了進(jìn)一步的認(rèn)知,袁總表示在開(kāi)業(yè)初期,很多中老年客戶來(lái)到自己的智能家居體驗(yàn)店想要選購(gòu)衣柜和床上用品,可見(jiàn)當(dāng)時(shí)大家對(duì)智能家居還存在比較嚴(yán)重的認(rèn)知誤區(qū)。
如今,消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知程度得到了很大的提升,袁總表示在自己接觸、了解的人群中,有80%的聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能家居,還有20%的已經(jīng)購(gòu)買了智能單品。相比中老年群體而言,90后新生代消費(fèi)群體更易接受整套的智能裝備,而且大約八層都表示在新房裝修時(shí)會(huì)考慮植入智能家居。
2018年之后,在整個(gè)昆山市場(chǎng),智能家居體驗(yàn)店也逐漸遍地開(kāi)花,目前不少于20家,除了一些小企業(yè)之外,也不乏紫光、家暢、小米、歐瑞博、ohh等知名品牌,不過(guò),在袁總看來(lái),落地做終端服務(wù)的并不多,市場(chǎng)熱度還沒(méi)有完全起來(lái)。
前期營(yíng)銷瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,避免創(chuàng)業(yè)初期走彎路
提起智能家居市場(chǎng)推廣,袁總感慨自己在前期營(yíng)銷時(shí)和大多數(shù)人一樣,也走了不少冤枉路,當(dāng)時(shí)在廣告和展會(huì)方面投入了不少成本,可是收益卻遠(yuǎn)低預(yù)期,后來(lái)意識(shí)到投入的成本只是為智能家居行業(yè)做了廣告,并沒(méi)有瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶。
意識(shí)到問(wèn)題之后,袁總逐漸改變營(yíng)銷策略,開(kāi)始在活動(dòng)促銷、小區(qū)推廣方面下功夫,此外,袁總還不斷努力尋求與裝修公司的合作,不過(guò),在袁總看來(lái),如果大家和他一樣,之前沒(méi)有任何裝修公司資源,那么一定要多花費(fèi)精力建立、維護(hù)自己和裝修公司之間的關(guān)系,畢竟人和人之間的信任是需要時(shí)間才能建立的。
在異業(yè)合作方面,袁總也給新入行者提供了一些寶貴建議,他表示相較于與裝修公司合作而言,和建材商、空調(diào)地暖商形成聯(lián)盟也都是不錯(cuò)的合作模式。
異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)照
裝修公司聯(lián)盟活動(dòng)剪輯
智能化是大勢(shì)所趨,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還需行業(yè)整合服務(wù)資源
談及自己從事智能家居行業(yè)的心得體會(huì),袁總表示智能化是大勢(shì)所趨,藍(lán)海一片、前景可期,這是眾所周知的。但是,目前行業(yè)內(nèi)外熱內(nèi)冷、冰火兩重天的尷尬境地也急需改變,袁總認(rèn)為這不僅需要投資者和廠家做好市場(chǎng)推廣,還需要出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升智能家居的兼容性,最后,整個(gè)行業(yè)還需整合服務(wù)資源,做到像白色家電一樣實(shí)現(xiàn)24h無(wú)憂售后服務(wù),免除消費(fèi)者的后顧之憂,因?yàn)楝F(xiàn)階段智能家居的售后服務(wù)主要由代理商來(lái)負(fù)責(zé),代理商一旦更換,消費(fèi)者在尋求售后服務(wù)時(shí)面臨的境遇就很尷尬。
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原文標(biāo)題:【集客經(jīng)營(yíng)】智能家居創(chuàng)業(yè)初期如何少走彎路?瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶營(yíng)銷是關(guān)鍵
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