Bose為什么一定要做睡眠耳塞

早在去年底，Bose要推出睡眠耳機(jī)的消息就通過Indiegogo眾籌平臺(tái)而流傳開來，從那時(shí)起，大家就期待著Bose的這款新產(chǎn)品。不過，那個(gè)時(shí)候眾人對(duì)產(chǎn)品有著各種猜測(cè)，比如，不少人都覺得Bose應(yīng)該要出一款更小巧的降噪耳機(jī)了。

半年多之后，Bose終于在紐約發(fā)布了這款新耳塞。不過，它不是降噪耳機(jī)、不是拿來聽音樂用的，“睡眠耳塞”的概念，不是噱頭而是它最重要且唯一的目的。

Bose是怎么想到要進(jìn)入“睡眠耳塞”這個(gè)全新領(lǐng)域的呢？為了這個(gè)新研發(fā)項(xiàng)目，Bose的工程師們嘗試了哪些突破？他們又為什么會(huì)自信滿滿地將睡眠耳塞定位在249美元的價(jià)格上呢？愛活網(wǎng)在紐約發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場，采訪了Bose的健康品類總監(jiān)Brian Mulcahey和遮噪睡眠耳塞系統(tǒng)工程師Daniel Lee，為我們揭開遮噪睡眠耳塞背后的秘密。

睡眠耳塞的意義在哪里？

并不是每個(gè)人都有睡眠的困擾，但是對(duì)于有需求的人來說，如果能找到一款適合自己的、能解決睡眠干擾的產(chǎn)品，那將對(duì)生活造成徹底的改變。針對(duì)不用的需求，推出不同的產(chǎn)品，而不是在技術(shù)無法達(dá)到的情況下，盲目疊加功能放棄舒適，是我們?cè)贐ose的睡眠耳塞上看到的堅(jiān)持。

也許對(duì)于沒有睡眠困擾的人來說，花249美元買一款Bose出品卻不能聽歌的耳塞，是不能想象的事情。但是，對(duì)睡眠不好的人這卻是他們需要，且愿意付出代價(jià)購買的產(chǎn)品。我們?cè)谑袌錾?，也能看到單純的耳塞、播放白噪音的機(jī)器和睡眠耳機(jī)等產(chǎn)品，不過，根據(jù)目前的測(cè)評(píng)結(jié)果看，幾乎每一款產(chǎn)品都只能解決小部分人的需求。

如果Bose的睡眠耳塞真的能夠遮蔽噪音、沒有不舒適的佩戴感，那么，有需求的人怎么會(huì)不愿意花錢購買一款能夠解決問題的耳塞呢？不論是降噪耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、便攜式的耳塞，每一款產(chǎn)品都不是面面俱到的，能切實(shí)解決一群人的一個(gè)問題，就已經(jīng)足夠讓他成為一副好耳塞了。

當(dāng)然，為了能夠徹底解決問題，Bose內(nèi)部也是做了長久的努力。雖然Bose睡眠耳塞的消息流出，不過是半年多的時(shí)間，但實(shí)際上Bose很早就注意到了這個(gè)問題。Brian Mulcahey是最早啟動(dòng)睡眠耳塞項(xiàng)目的成員之一，他告訴我們，從5年前，Bose就已經(jīng)在內(nèi)部開始對(duì)睡眠耳塞進(jìn)行研究，只不過在研究的前3年中，他們將大部分的注意力放到了理清問題的部分，直到2年前，才真正組建工程師團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于這個(gè)龐大的、沒有太多成功先例的市場來說，Bose用長時(shí)間的研究得出了放棄枝節(jié)，追求問題本質(zhì)的結(jié)論。

為什么要選用遮噪技術(shù)？

什么是提高睡眠質(zhì)量最需要解決的問題，才是造出一款睡眠耳塞的本質(zhì)。這也就是為什么，Bose會(huì)選擇遮噪而非降噪技術(shù)，會(huì)放棄聽音樂、打電話等功能的原因。睡眠耳機(jī)所處的夜間時(shí)段，和為了白天工作時(shí)間而開發(fā)的降噪，有著不同、甚至相反的問題本質(zhì)。

Bose花了大量的時(shí)間搞清楚，在夜晚打呼聲、鄰居的說話聲、窗外的警笛聲，才是最會(huì)干擾睡眠的噪音。 而對(duì)于降噪來說，人聲、鳴笛反而是為了安全需要保留的部分。工程師Daniel Lee一再強(qiáng)調(diào)，分辨并遮掉常見的夜間噪音，才是這款耳塞最主要的目的。

根據(jù)他們的研究，高頻聲音是睡眠耳塞主要會(huì)屏蔽的噪音，而相反的，類似飛機(jī)機(jī)艙里的低頻噪音則不是這款耳塞關(guān)注的重點(diǎn)了。在那樣的環(huán)境中，QuietComfort的耳機(jī)，才是更適合的選擇，當(dāng)然，這也不會(huì)是我們長期生活的睡眠環(huán)境。

再以Daniel Lee 舉的窗外交通聲音為例，交通噪音在夜晚相對(duì)更少，睡眠耳塞的設(shè)計(jì)本身和三種可選擇的尺寸，通過物理遮蔽降低了整個(gè)環(huán)境噪音的音量。同時(shí)，窗外的汽車鳴笛聲，會(huì)被背景音遮蔽。而剩下的極為低頻、持續(xù)的交通噪音，則不會(huì)對(duì)睡眠造成太多困擾，也就成了睡眠耳塞遮蔽優(yōu)先級(jí)更低的噪音類別。

當(dāng)然，隨著技術(shù)的進(jìn)步，Bose也不完全排除將降噪技術(shù)結(jié)合進(jìn)睡眠耳塞的發(fā)展方向。Brian Mulcahey表示， 如果降噪技術(shù)能夠解決掉電池續(xù)航、造成耳塞過大等問題，那么將兩個(gè)方案結(jié)合起來，為耳塞添加更多的功能，也是可能的。就目前來看，遮噪已經(jīng)是幫助解決睡眠困擾問題最佳的方案了。

第一次眾籌讓Bose收獲了什么？

相比白天戴耳機(jī)的體驗(yàn)，睡眠耳塞的需求則更具個(gè)性化，使用者也普遍更加敏感，對(duì)產(chǎn)品要求更高。為了解決這些問題，Bose也是史無前例地采用了眾籌平臺(tái)的方式，對(duì)睡眠耳塞進(jìn)行測(cè)試。

在眾籌平臺(tái)上，Bose找到了近3000人的產(chǎn)品體驗(yàn)樣本，這在他們過去的研發(fā)中，是從來沒有過的用戶測(cè)試數(shù)據(jù)規(guī)模。

也許對(duì)于Bose擅長的降噪領(lǐng)域，他們已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不需要通過這樣的平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，但是Brian Mulcahey表示，由于睡眠耳塞中包含了各種對(duì)Bose來說全新的技術(shù)，睡眠問題又是極其個(gè)人化、多樣化的，眾籌平臺(tái)為Bose提供了上市前解決大問題的機(jī)會(huì)。

通過Indiegogo上各種類型的用戶試用，Bose的確發(fā)現(xiàn)了之前從來沒有想到過的、失眠人群的真實(shí)困擾，App “Bose Sleep”也得以在發(fā)布前進(jìn)行多次更新。

比如，用戶可以在App上選擇不同的背景聲效，而這不僅是針對(duì)不同的環(huán)境而給出的選擇，也是因?yàn)椴煌挠脩粲兄鞣N喜好。不論是白噪音、瀑布聲、類似Spa館的放松音樂，都有著不同的受眾。

就這樣，大膽的Bose，帶著效率、效用、舒適的目標(biāo)，用不同的技術(shù)和概念投身進(jìn)入了睡眠耳塞這個(gè)新市場中。希望這一次，睡眠耳塞能夠成為千百萬人解決睡眠問題的答案。