11月30日,在多點Dmall賦能改造的北京物美聯(lián)想橋店里,一位“新員工”——國內(nèi)首個超市AI導購機器人已上崗。
多點Dmall合伙人劉桂海介紹,此次引入的機器人附加人工智能,除了能完成接待、講解、引路等工作,還可以與多點的會員、商品、營銷數(shù)字化體系完成對接。未來,這個機器人將承擔起智能選品、商品推薦、購物指引等多維度深層次的交互活動,通過全感知系統(tǒng)鎖定服務目標,主動發(fā)起對話。
據(jù)了解,北京物美是最早跟多點Dmall展開全面合作的超市。以物美聯(lián)想橋店為例,截至2018年10月,其銷售額同比上升70%,利潤同比增長113%,整體業(yè)績增長49%。目前,多點Dmall的數(shù)字化工具已覆蓋物美超市,可實現(xiàn)智能選品以及推動商品標準化,并進行銷量精準預估和自動訂貨。
據(jù)劉桂海介紹,多點Dmall作為數(shù)字零售服務商,核心是為傳統(tǒng)零售商家提供DMALL OS零售業(yè)操作系統(tǒng),為商家實現(xiàn)數(shù)字化賦能,目前多點Dmall合作商家已有40余家連鎖百強企業(yè)。
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原文標題:首款超市AI導購機器人北京上崗
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