當(dāng)AI開(kāi)始保護(hù)TA

AI與女性之間的關(guān)系，似乎一直不太好。

提到AI，我們看到的往往是“AI篩選簡(jiǎn)歷帶有性別歧視，更偏向于男性員工”“AI取代秘書(shū)、翻譯和速記正在讓女性失業(yè)”“一切AI助理都是女性配音加重男權(quán)主義”……

AI作為人類智慧與經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)晶，同樣也繼承了人類社會(huì)文化中糟粕的部分，并且會(huì)毫無(wú)遮掩展示出來(lái)。

但今天我們要講的這個(gè)故事，是關(guān)于AI如何保護(hù)女性遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力。

女記者、女政治家和女權(quán)活動(dòng)家的共同罪過(guò)

你遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力嗎？

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)暴力離我們很遠(yuǎn)。但即使在某一次莫名為微博噴子騷擾時(shí)，男性和女性也一定會(huì)有不同的體驗(yàn)。對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，遭到的辱罵通常是“傻X”一類的常規(guī)詞匯，或者是對(duì)家人的“問(wèn)候”。而對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，往往會(huì)遭受到對(duì)自己身材、外貌的攻擊，以及性方面的騷擾。

在大赦國(guó)際的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種情況非常普遍，并且在Twitter這樣的公共話語(yǔ)空間中已經(jīng)上升到了危害女性人權(quán)的程度。

今年以來(lái)，大赦國(guó)際陸續(xù)推出了長(zhǎng)達(dá)八章的調(diào)查報(bào)告，講述普通女性、女記者、女政治家是如何因?yàn)樽约旱呐陨矸荻赥witter中飽受噴子們的侮辱的。而篇調(diào)查報(bào)告的名稱就是《Toxic Twitter》——有毒的推特。

我們可以摘幾組調(diào)查報(bào)告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)：

“2017年全年，有110萬(wàn)條辱罵性的推文被發(fā)給了778名女記者和政治家?！?/p>

“在發(fā)送給女性的推文中，有7.1%都涉及到攻擊和辱罵。”

“在辱罵女性的推文中，提及黑人女性推文的比率比白人女性高84%?！?/p>

而那些辱罵女性推文的大概內(nèi)容又是什么呢？

有這樣的：

還有這樣的：

如圖所示，一切的辱罵和威脅，總與性有關(guān)，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)著女性身份的弱勢(shì)之處。

在調(diào)查時(shí)，女政治家和記者也表示，因?yàn)樾詣e而遭受到的攻擊，是她們職業(yè)路上非常重要的困難和障礙。當(dāng)男性遭到攻擊時(shí)，被攻擊的是他的行為和他的工作成果?？僧?dāng)女性遭受到攻擊時(shí)，噴子們總會(huì)瞄準(zhǔn)她們的性別。

仿佛生而為女人，應(yīng)當(dāng)抱歉。

算法除了推動(dòng)流量涌動(dòng)，還推動(dòng)了什么？

而這一切中有Twitter哪些責(zé)任呢？

從基本上而言，Twitter沒(méi)有足夠強(qiáng)大的敏感詞審核和過(guò)濾機(jī)制，不能從源頭控制這些辱罵性的語(yǔ)言。

最主要的是，Twitter算法的向智能推薦方向調(diào)整后，原本相對(duì)封閉的關(guān)注體系變得更加開(kāi)放了。在過(guò)去那些女政治家、女記者和普通女性的賬號(hào)以及推文內(nèi)容只會(huì)顯示在關(guān)注者的Timeline上。但信息流變得更加開(kāi)放后，更大的流量同樣也帶來(lái)了黑子和極端性別主義者——同樣這些辱罵女性的推文雖然來(lái)自普通人，但在全新的算法機(jī)制下，即使他們沒(méi)有什么關(guān)注者，也會(huì)獲得不少曝光。一方面加重了語(yǔ)言傷害的能量，另一方面也讓那些黑子可以更方便地找到彼此，形成組織對(duì)女性進(jìn)行攻擊。

大赦國(guó)際也表示，他們已經(jīng)數(shù)次向Twitter反映了這些問(wèn)題，卻一直沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。

其實(shí)在這件事上，Twitter顯得有些無(wú)辜。畢竟算法調(diào)整增強(qiáng)了各個(gè)圈層的互相了解，本意上是好的。我們也知道，通過(guò)人工智能識(shí)別出侮辱性詞匯，尤其是針對(duì)性別的侮辱性詞匯并不是那么容易。就像“if she was raped，would she keep her mouth shut？”（如果***了她，她能夠閉上嘴嗎？）這句話從詞匯上看來(lái)并沒(méi)有什么不對(duì)，但是聯(lián)合語(yǔ)境看來(lái)卻是在用非常暴力的性犯罪來(lái)威脅女性停止發(fā)聲。

但算法造成問(wèn)題，還要算法來(lái)解決。

當(dāng)AI被把握在女性手中

AI不能理解語(yǔ)境嗎？顯然不是，大量涉及到長(zhǎng)本文語(yǔ)義理解的算法就是干這個(gè)的。只不過(guò)面對(duì)性別侮辱這類相對(duì)復(fù)雜的語(yǔ)境，需要大量的訓(xùn)練樣本和反復(fù)調(diào)試。

當(dāng)?shù)貌坏絋witter的支持時(shí)，大赦國(guó)際做了兩件事：

第一是找了6500位志愿者，在推特上分別尋找收集那些侮辱女性的言論和正常言論，作為標(biāo)注數(shù)據(jù)累積，建立起了全世界最大的“仇女言論”數(shù)據(jù)集。

第二是找到Element AI，一家提供AI既服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和分析，最終得出了上述完整的數(shù)據(jù)，并且訓(xùn)練出了一個(gè)可以判斷女性侮辱言論的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。大赦國(guó)際在報(bào)告中提出，目前這一模型的準(zhǔn)確度已經(jīng)達(dá)到了50%，并且還在不斷提高中。

當(dāng)然最后的結(jié)局沒(méi)有人們想象中那么美好，Twitter并沒(méi)有直接采用模型，借此保護(hù)平臺(tái)上的女性用戶。但通過(guò)這兩件事，大赦國(guó)際明確了自己的需求，給Twitter提了很多富有價(jià)值的意見(jiàn)，例如Twitter應(yīng)該改進(jìn)舉報(bào)機(jī)制，讓關(guān)于女性侮辱的舉報(bào)可以得到更多重視；Twitter應(yīng)該更加清晰的解釋平臺(tái)過(guò)濾算法如何運(yùn)行，如何識(shí)別那些針對(duì)女性的語(yǔ)言暴力；Twitter應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)女性用戶的教育，提醒她們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己；更重要的是，Twitter應(yīng)該更多的公開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù)，讓更多人知道女性正在社交媒體上承受著更多壓力。

打破技術(shù)即權(quán)力：保護(hù)她和他們的AI

這件事情其實(shí)帶來(lái)了一個(gè)非常有趣的思考：當(dāng)AI發(fā)展的愈發(fā)成熟，技術(shù)即權(quán)力的魔咒是不是正在被默默打破？

女性如今之所以處在一個(gè)讓她們略感不適的地位之中，很大一部分原因在于對(duì)技術(shù)的掌控不如男性，所以她們不能創(chuàng)造和男性一樣多的價(jià)值。千百年前女性不知道如何開(kāi)墾更多土地種植糧食；幾十年前女性不知道如何使用電腦；到今年女性不知道Twitter的算法為什么不能過(guò)濾掉那些仇恨言論。

而隨著科技的發(fā)展，阻礙女性獲取技術(shù)的門檻正在逐漸被磨平。從生理結(jié)構(gòu)上天然的體力差別，到社會(huì)和家庭身份對(duì)于時(shí)間的占用，直到今天。

我們發(fā)現(xiàn)，號(hào)召志愿者收集數(shù)據(jù)，加上一家愿意幫忙的AI服務(wù)企業(yè)，女性可以輕易打破Twitter的“男權(quán)謊言”——你說(shuō)算法做不到？她們就去證明算法可以做到。

當(dāng)AI模型的開(kāi)發(fā)越來(lái)越走向低門檻，當(dāng)谷歌和百度都在推出小孩子都能使用的模型訓(xùn)練平臺(tái)，這便意味著（綜合來(lái)看）開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)更少的女性群體也可以創(chuàng)造和利用AI的技術(shù)能力。

這也是AI作為工具而言最重要的價(jià)值，將以往高密度的經(jīng)驗(yàn)與智慧集成為人人可以利用的算法，讓馬路殺手像老司機(jī)一樣行駛在路上，讓分不清PS和Photoshop的人也能拍出好照片。如今對(duì)于算法開(kāi)發(fā)過(guò)程的簡(jiǎn)易化，更加提升了AI的工具價(jià)值。讓我們感到欣慰的，不僅僅是女性開(kāi)始利用AI的力量保護(hù)自己、為自己發(fā)聲，而是大赦國(guó)際的成功是可以復(fù)制的，除了那些在社交媒體上被辱罵的女性，其他的弱勢(shì)群體其實(shí)也可以利用類似的方式發(fā)出聲響和自我拯救。

AI正在保護(hù)她，并且還可以保護(hù)他們。