還原微軟AI戰(zhàn)略 定義AI未來(lái)

數(shù)字變革已經(jīng)全面襲來(lái)，科技巨頭都在向新技術(shù)投資，比如……微軟。

在眾多的新技術(shù)中，AI成為先鋒，因?yàn)樗臐摿Σ豢晒懒?。為了成為AI時(shí)代的領(lǐng)路人，微軟頻頻成為新聞主角，要么是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)了新技術(shù)，要么是因?yàn)榘l(fā)起大收購(gòu)，或者擺出新創(chuàng)意。一直以來(lái)，微軟就認(rèn)為未來(lái)屬于云計(jì)算，它向AI積極投資，試圖在多個(gè)領(lǐng)域成為AI領(lǐng)導(dǎo)者。

今天我們來(lái)看看看微軟的幾項(xiàng)新技術(shù)，它可能會(huì)改變公司的未來(lái)，甚至改變整個(gè)社會(huì)：

Brainwave項(xiàng)目

傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)硬件能用很快的速度完成復(fù)雜任務(wù)。不過(guò)大多硬件只是用來(lái)完成一般任務(wù)的，如果想實(shí)時(shí)完成，就需要特殊硬件了，因?yàn)樵谀承﹫?chǎng)景中，即使只是幾毫秒的差異也是相當(dāng)重要的。Brainwave項(xiàng)目用到了一種新芯片，名叫現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列（FPGA）芯片。

FPGA可以用軟件修改，靈活性更強(qiáng)，可以根據(jù)特定應(yīng)用修改，達(dá)到實(shí)時(shí)處理的目標(biāo)更容易一些。Project Brainwave以FPGA芯片與Azure Machine Learning（Azure機(jī)器學(xué)習(xí)）作為基礎(chǔ)，它可以用光學(xué)技術(shù)標(biāo)出有缺陷的產(chǎn)品，有了該技術(shù)，企業(yè)檢查產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)不再需要那么多員工，這樣就可以將員工派去完成更復(fù)雜的任務(wù)，這些任務(wù)是計(jì)算機(jī)做不了的。

讓殘疾人使用計(jì)算設(shè)備

根據(jù)世界銀行的報(bào)告，全球有10多億人是殘疾，只是程度不同。對(duì)于某些殘疾人來(lái)說(shuō)，使用計(jì)算機(jī)可能是一個(gè)大問(wèn)題，越來(lái)越多的人離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，有時(shí)必須使用。

微軟首席法務(wù)官、總裁Brad Smith說(shuō)，在殘廢人群體中，只有十分之一使用了輔助技術(shù)和產(chǎn)品，科技行業(yè)完全可以做得更好。微軟承諾未來(lái)5年投入2.5億美元，開(kāi)發(fā)更好的工具，它引入AI技術(shù)，以求更好滿足用戶多樣化的需求。

有許多技術(shù)實(shí)際上已經(jīng)存在，比如Seeing AI應(yīng)用程序，它可以描述手機(jī)看到了什么東西，還有Helpicto App，它可以幫助患有孤獨(dú)癥的人更好使用技術(shù)。

醫(yī)療保健

2017年，微軟推出Healthcare NExT項(xiàng)目，它的目標(biāo)是將現(xiàn)有醫(yī)療保健系統(tǒng)與AI、云計(jì)算融合。

與病人交流時(shí)，在兩次預(yù)約之間，醫(yī)生總是要花許多時(shí)間做筆記，微軟與UPMC推進(jìn)一個(gè)名叫Project Empower MD的項(xiàng)目，系統(tǒng)可以傾聽(tīng)醫(yī)生說(shuō)了什么，觀察他們做了什么，然后尋找辦法讓任務(wù)自動(dòng)完成。

還有微軟Genomics項(xiàng)目，它的目標(biāo)是幫助醫(yī)療專業(yè)人士訪問(wèn)微軟Azure，利用強(qiáng)大的計(jì)算力完成基因處理任務(wù)，尋找新型治療方案。

Dynamics 365 AI解決方案

微軟與埃森哲合作，將微軟AI護(hù)理解決方案（AI Solution for Care）與埃森哲Intelligent Customer Engagement框架融合，讓數(shù)字助理提供商更好理解不同客戶的需要，滿足不同的需求。

不只如此，微軟和埃森哲合作，將埃森哲智能營(yíng)收增長(zhǎng)（Intelligent Revenue Growth）技術(shù)融入微軟AI技術(shù)，用機(jī)器學(xué)習(xí)幫助銷(xiāo)售專業(yè)人士提高業(yè)績(jī)。

如果銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度加快，就可以讓研發(fā)能力提升10倍，幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力，防止錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

垂直整合有著無(wú)窮的潛力，從微軟與埃森哲的合作就可以看出來(lái)。

人機(jī)交互

Cortana語(yǔ)音助手相當(dāng)流行，不過(guò)它只是微軟眾多互動(dòng)工具中的一個(gè)。在中國(guó)，微軟推出小冰聊天機(jī)器人，而且一直在進(jìn)步，在微軟及其它信息服務(wù)上，它開(kāi)通的頻道數(shù)量超過(guò)16個(gè)，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，機(jī)器人擁有的朋友超過(guò)5億。

微軟CEO Satya Nadella甚至說(shuō)，在中國(guó)小冰就像名人一樣。小冰很像谷歌Duplex，它也有語(yǔ)音功能，不過(guò)會(huì)根據(jù)請(qǐng)求呼叫用戶，不會(huì)代表用戶呼叫。

小冰的聲音贏得了許多人的褒獎(jiǎng)，為什么？部分是因?yàn)椋盒”穆曇粲泻苤氐娜斯ず圹E，不會(huì)愚弄聽(tīng)眾，讓他們相信自己在與真人聊天，但是體驗(yàn)卻像真人一樣。

什么時(shí)候小冰會(huì)去其它地方？微軟沒(méi)有透露，不過(guò)我們可以斷言，一旦推出，肯定會(huì)引起不少轟動(dòng)。

Cortana不斷進(jìn)步

有了小冰，并不意味著Cortana就會(huì)遠(yuǎn)去，從最近的收購(gòu)也許可以看清微軟的方向。最近，微軟收購(gòu)了Semantic Machines，它為會(huì)話AI帶來(lái)了創(chuàng)新方案。

現(xiàn)在，使用微軟Azure Bot Service的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)，使用微軟Cognitive Services的用戶超過(guò)100萬(wàn)。將收購(gòu)的技術(shù)與開(kāi)發(fā)小冰、Cortana的技術(shù)結(jié)合，微軟可以提供大量服務(wù)，這些服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的。

微軟不會(huì)單獨(dú)開(kāi)發(fā)這門(mén)技術(shù)。有了Semantic Machines的幫助，微軟制定一套以云為中心的戰(zhàn)略，目標(biāo)是幫開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用。

定義AI未來(lái)

在科技領(lǐng)域，當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我們總是興奮莫名，只看到它帶給社會(huì)的益處。然而，技術(shù)也可能帶來(lái)危險(xiǎn)，出乎我們的意料，所以我們有必要退后一步，早早思考。

2018年1月，微軟發(fā)行一本書(shū)，名叫《未來(lái)計(jì)算：AI與它在社會(huì)中扮演的角色》?，F(xiàn)在的社會(huì)，我們需要通過(guò)計(jì)算機(jī)獲得這樣那樣的服務(wù)，AI最終會(huì)變成日常生活的一部分。

人與計(jì)算機(jī)的關(guān)系未來(lái)會(huì)變成怎樣？什么是合適的，什么不合適，由誰(shuí)來(lái)決定？當(dāng)AI可以完成越來(lái)越多的工作，社會(huì)如何確保原本在該領(lǐng)域工作的人繼續(xù)前進(jìn)，不被取代？

在這本書(shū)的框架中，微軟列出6個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)與安全；隱私與安全；包容；透明；責(zé)任。爭(zhēng)論還會(huì)繼續(xù)，不過(guò)微軟已經(jīng)展示了自己的誠(chéng)意，它愿意用一種復(fù)雜、前瞻的方式參與討論。

未來(lái)會(huì)由AI統(tǒng)治，微軟會(huì)向新領(lǐng)域投資，幫助企業(yè)、消費(fèi)者。另外，有了這些技術(shù)的吸引，會(huì)有更多人使用微軟云產(chǎn)品，讓企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司以更快的速度將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，大規(guī)模推向市場(chǎng)。Azure還在增長(zhǎng)，如果微軟能夠擁有強(qiáng)大的AI技術(shù)，就可以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，告訴大家向云計(jì)算轉(zhuǎn)移是明智的。未來(lái)的AI難以預(yù)測(cè)，到底哪門(mén)技術(shù)會(huì)走向繁榮？很難判斷。不過(guò)微軟已經(jīng)向眾多技術(shù)投資，搶占先機(jī)，一旦顛覆性技術(shù)出現(xiàn)，給社會(huì)帶來(lái)變革，它會(huì)站在比較有利的位置。