數(shù)字化革命正在全世界范圍內(nèi)全面鋪開,尤其在中國,傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已不是選擇題,而是唯一出路。其實,不管是“數(shù)字化”還是“數(shù)字經(jīng)濟”,都不是今天才有的概念。從上個世紀(jì) 90 年代開始,數(shù)字化概念就在全世界流行開來。后來隨著萬維網(wǎng)的普及、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起,一些美國經(jīng)濟學(xué)家把這一切定義為數(shù)字經(jīng)濟時代。我國更是把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為彎道超車的歷史機遇,“加快推動大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟的深度融合,加快推進科技創(chuàng)新,建設(shè)數(shù)字中國”,是我黨十九大報告中強調(diào)的重點內(nèi)容。但是,轉(zhuǎn)型要如何轉(zhuǎn),從何處開始入手?華燦光電的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,或許能給更多上下求索的企業(yè),帶來啟示作用。
早就聽說,華燦光電股份有限公司(以下簡稱華燦光電)是大型LED芯片生產(chǎn)企業(yè),全球最大的顯示屏用LED芯片制造商。這樣的企業(yè),總是帶有與生自來的“高科技范”。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,華燦光電也一定有著自己的獨特之處。為了解碼華燦光電數(shù)字化轉(zhuǎn)型DNA,筆者決定親自走一趟,一探究竟。
華燦光電外圍景觀
01
走進華燦光電
在一個天藍云白的上午,筆者如約來到位于張家港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的華燦光電生產(chǎn)基地。遠遠看去,一幢白色的大樓高高聳立,整個廠區(qū)干凈、整潔。辦公樓前面是一片寬廣的綠化帶,楓樹葉像紅蝴蝶,隨風(fēng)飄舞;銀杏樹則一身金黃,金光閃閃。江南的秋天,果然別有一番風(fēng)味。
走進廠區(qū)內(nèi),由三人拼起來的“眾”字Logo,格外醒目。以“人為中心,眾志成城”的企業(yè)理念,應(yīng)該是華燦光電得以快速發(fā)展的核心驅(qū)動力。
走入正門后,華燦光電股份有限公司CIO徐希急忙趕來接應(yīng)。看到如此多的賓客,徐希非常高興。盡管LED芯片是個涉密程度非常高的行業(yè),但是他希望在保證自身信息安全的前提下,把華燦光電集團的智慧經(jīng)驗傳遞出去,讓更多人知道華燦光電,了解LED芯片的生產(chǎn)過程。
想象中,LED芯片生產(chǎn)的全過程,應(yīng)該是一長排的白大褂,忙于各種精細、復(fù)雜的工藝流程。但是,事實剛好相反。
在華燦光電高亮度LED外延片智能生產(chǎn)車間內(nèi),幾乎見不到幾個工人, 10臺智能化生產(chǎn)設(shè)備正高效有序地運轉(zhuǎn)著。一片片襯底片就在這些機器上獨立完成了抽真空、通氣、壓力溫度控制、降溫取片等多道工序,待成型后,再送入檢測區(qū)域進行檢測。
從生產(chǎn)到檢測,車間內(nèi)所有設(shè)備都已經(jīng)實現(xiàn)了智能化運作。以外延片的檢測工序為例,自動取放片可以實時上傳檢測數(shù)據(jù)。對比人工檢測,光致發(fā)光測試儀每小時檢測的數(shù)量增加了3倍,效率提升了200%。
在生產(chǎn)過程中,即使某一個環(huán)節(jié)出錯,也沒有關(guān)系。在生產(chǎn)區(qū)域外側(cè)墻上,一臺大型顯示屏上注明了每一臺生產(chǎn)設(shè)備的序號、生產(chǎn)步驟、當(dāng)前進度等,一旦出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,就會有黃色條碼提示,技術(shù)人員再進入車間進行調(diào)整。
“所有的智能生產(chǎn)設(shè)備,都能完整地串聯(lián)在一起,形成一條智慧生產(chǎn)線,可以實時采集、錄入所有設(shè)備以及產(chǎn)品的信息,實現(xiàn)了智能生產(chǎn)、智能糾正,從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量。另外,每一個外延片都有一個獨一無二的鐳刻碼,就像人的身份證一樣?!毙煜1硎?,這都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的成果。
02
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初
所謂“數(shù)字化”,就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起新的數(shù)字化模型,然后把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗械亩M制代碼,引入計算機內(nèi)部,進行統(tǒng)一處理。簡單理解,數(shù)字化過程涉及數(shù)字轉(zhuǎn)換、存取、處理、傳輸、控制、壓縮等一系列技術(shù)環(huán)節(jié),它是由半導(dǎo)體技術(shù)、光纖技術(shù)、無線電技術(shù)、計算機及其軟件等各種技術(shù)的融合引起的信息革命。所以,從某種角度來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等最新技術(shù)對原有業(yè)務(wù)流程的重塑。那么,作為LED芯片行業(yè)的龍頭企業(yè),華燦光電如何理解企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化和智能化生產(chǎn)之間是怎樣一種關(guān)系?
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化生產(chǎn)是華燦光電發(fā)展的命脈,如果離開了數(shù)字化支撐,就無法通過數(shù)據(jù)正確決策,企業(yè)的生產(chǎn)將難以進行?!毙煜L貏e強調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。
實際上,華燦光電進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是一個特別自然的過程!這要從公司的整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特色和信息化架構(gòu)說起。成為大型集團型公司后,企業(yè)開始著手產(chǎn)業(yè)整合及規(guī)?;瘶I(yè)務(wù)協(xié)同能力。但是,華燦光電的三工廠生產(chǎn)及銷售具有較大的相似性,且與新收購企業(yè)間屬于產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系,因此在業(yè)務(wù)方面存在較大的協(xié)同要求,如何發(fā)揮規(guī)模化經(jīng)營優(yōu)勢,成為最大挑戰(zhàn)。另外,從高層管理角度考慮,如何提升管理能力,建立起以目標(biāo)為索引、結(jié)果為導(dǎo)向的統(tǒng)籌經(jīng)營管理模式,確保目標(biāo)達成,成為企業(yè)高層人員最急需解決的問題,即企業(yè)希望通過具體的流程和機制加大統(tǒng)籌規(guī)劃及計劃分解能力。而從具體的業(yè)務(wù)特色來看,華燦光電采用了內(nèi)生式成長和外延式擴張相結(jié)合的方式,如何形成標(biāo)準(zhǔn),把這種管理模式輸出,形成規(guī)?;卣剐?yīng)?如何控制好技術(shù)密集環(huán)節(jié)的成本……類似于這種企業(yè)能力建設(shè)的新要求,讓公司的信息化架構(gòu)不得不做出新的調(diào)整。
像大多數(shù)高科技企業(yè)一樣,華燦光電的信息化架構(gòu)非常豐富,協(xié)同、ERP、HER、MES系統(tǒng)等信息化系統(tǒng),已經(jīng)覆蓋了企業(yè)內(nèi)、外部的管理。雖然華燦光電的企業(yè)信息化能力已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,但是從技術(shù)支撐管理和業(yè)務(wù)角度看,還有很大提升空間。所以,對于集團信息化中心部門的所有團隊成員來說,不僅要確保原有系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,還要具有新系統(tǒng)的引進和建設(shè)能力,并且在信息安全方面要加大力度。為了上下一心,打造出一個更具戰(zhàn)斗力的IT團隊,徐希在華燦光電集團內(nèi)部提出了一個新的口號,叫做“one IT, one team;one HC ,one dream”,大體意思是信息化中心不僅要確保系統(tǒng)運行的正常、平穩(wěn)、高效,還要為公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)賦能。這個口號更像是一個“沖鋒號”,標(biāo)志著華燦光電將以IT部門為先鋒軍,全面武裝,打造“數(shù)字化航母”。
從 2017 年開始,華燦光電集團的信息化系統(tǒng)翻開了嶄新的一頁,也是從這一年開始,企業(yè)真正步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。新的IT架構(gòu)以ERP為核心,以SEI(Surrounding ERP and Integration)為基礎(chǔ),以 “集中管控、高效協(xié)同、精細管理”為目標(biāo),實現(xiàn)“數(shù)據(jù)不落地”。
什么叫做“數(shù)據(jù)不落地”?大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都以ERP為核心,華燦光電也不例外。不同的是,華燦光電通過很多外圍系統(tǒng)來支撐生產(chǎn)流程的控制。這些外圍系統(tǒng)就是SEI,主要包括業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)、財務(wù)共享系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng),借助這些系統(tǒng)的搭建和銜接,確保數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)過程中,減少人為操作,讓整個流程變得更加流暢和嚴(yán)謹(jǐn)。簡言之,數(shù)據(jù)不落地,就是不進行人為干涉,在源頭上保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。
03
協(xié)同管理成為數(shù)字化流程“控制器”
在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,徐希多次提到“協(xié)同”兩個字。那么,“協(xié)同管理”在華燦光電的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,扮演著何種角色?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實是智能制造發(fā)展的必然結(jié)果。不管是工業(yè)4.0,還是中國制造2025,都提到了智能智造的重要性。所以,向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型,一方面是從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā),滿足自身業(yè)務(wù)需求。另一方面,是為了響應(yīng)國家政策,提升智能制造水平。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看,華燦光電要通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行升級改造,讓系統(tǒng)更新變得更加完善,讓數(shù)據(jù)挖掘更深入,全面實現(xiàn)用系統(tǒng)“指揮”生產(chǎn)。而協(xié)同要發(fā)揮總控及橋梁作用,確保每一個數(shù)據(jù)的參數(shù)保持上下一致性。同時,協(xié)同管理要實現(xiàn)流程再造,確保所有流程都能集中管理,快速高效。另外,各工廠、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)要做到全面集成、精準(zhǔn)分析,并通過實時信息控制風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)管理的智慧升級。
華燦光電股份有限公司CIO 徐希
“華燦光電把SAP與協(xié)同平臺實現(xiàn)了無縫集成。通過DEE適配器模式,實現(xiàn)了A8 與外圍系統(tǒng)的集成?!毙煜1硎?,協(xié)同管理發(fā)揮了重大作用,它更像是流程控制器,管理著公司的核心業(yè)務(wù)。而DEE是致遠互聯(lián)為華燦光電獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)交換工具,能快速搭建敏捷、靈活的集成場景,降低點對點之間的集成成本,加速協(xié)同軟件與業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互,從而滿足重要系統(tǒng)之間無縫共享和數(shù)據(jù)交換的需要,進而提高業(yè)務(wù)的靈活性和反應(yīng)度。
針對具體的應(yīng)用場景,徐希特意舉了一個例子。比如:在做預(yù)算費用報銷的時候,只需要在致遠協(xié)同平臺填報銷流程,系統(tǒng)會經(jīng)過一系列的審批,最后自動跟SAP銜接,整個流程就結(jié)束。另外,在采購的時候,用戶在SAP發(fā)起采購申請,系統(tǒng)會自動拋轉(zhuǎn)到致遠協(xié)同平臺里進行流程審批,審批結(jié)束后自動轉(zhuǎn)到SAP進行訂單采購。然后,采購訂單生成合同后,又會自動轉(zhuǎn)到致遠協(xié)同平臺,整個審批以及合同、副本合同與意見在致遠協(xié)同平臺流轉(zhuǎn)后再回到SAP中。
之所以把協(xié)同管理定位于“控制器”,是因為協(xié)同管理既可以控制中間的業(yè)務(wù)流程,也可以控制入口。華燦光電的很多流程都從致遠協(xié)同平臺發(fā)起,同時在過程管理以及數(shù)據(jù)傳輸過程中,協(xié)同平臺都起到了關(guān)鍵作用。
04
牽手致遠互聯(lián),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著
至于,華燦光電在選擇協(xié)同管理平臺的時候,為何會選擇了致遠互聯(lián)?主要基于自身的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)!華燦光電的信息化水平在全面支撐管理和業(yè)務(wù),尤其在滿足數(shù)字化需求方面,還有很大提升空間。
第一,原來的協(xié)同管理平臺沒有很好地解決實際業(yè)務(wù)問題,在數(shù)據(jù)分析方面的支撐能力不夠;第二,無法實現(xiàn)流程再造;第三,從產(chǎn)業(yè)鏈延伸的角度看,之前的平臺無法實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同,不能解決集團型公司的移動辦公需求;第四,也是最重要的一點,隨著芯片產(chǎn)業(yè)全球數(shù)字化進程的加快,之前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)很難滿足快速變化的市場需求。而致遠互聯(lián)是協(xié)同管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),有很多集團型公司的落地案例。所以,最終下決心全面使用致遠協(xié)同平臺進行流程管控。
2017年12月,華燦光電和致遠互聯(lián)正式建立合作關(guān)系。2018年3月5日,一期和二期工程全部落地。2018年5月,華燦光電的子公司云南藍晶科技,也開始全面使用致遠協(xié)同平臺,進行信息系統(tǒng)整合和規(guī)范化調(diào)整。
從上線效果來看,協(xié)同管理帶來的變化,非常明顯。首先,流程的應(yīng)用變得更加簡單;其次,從流程的績效管控上看,也有很大提升,數(shù)據(jù)清晰度變得更好,更能集中展現(xiàn);其三,基于M3 的移動辦公應(yīng)用,能讓企業(yè)人員不受時間、地點和時空的限制,及時高效地滿足所有業(yè)務(wù)需求;其四,致遠協(xié)同平臺提供了強大的集成能力,能與SAP、EHR的無縫集成,進而達到數(shù)據(jù)不落地的展示和使用。
徐希表示,致遠協(xié)同平臺在企業(yè)內(nèi)、外協(xié)同方面帶來的體驗非常好。未來,華燦光電依然會基于業(yè)務(wù)層,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,尤其會在大數(shù)據(jù)分析以及智能制造方面,加大投入力度。
小結(jié):如文前所言,不管是真的進行大刀闊斧的革新,還是只借用數(shù)字化概念進行管理調(diào)整和升級,最終每家企業(yè)都要匯入數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)暴之中。在風(fēng)云變幻的市場競爭中,如何做到波瀾不驚、從容淡定?根本沒有標(biāo)準(zhǔn)答案可尋,更沒有可參考的范例,很多人都在摸著石頭過河。但幸運的是,有這樣一家企業(yè),憑借自己的運籌帷幄以及對新技術(shù)的把控能力,已嶄露頭角,綻放出數(shù)字化光芒,這家企業(yè)就是國內(nèi)第二大LED芯片供應(yīng)商——華燦光電。
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