蘋果不再保留Siri互動(dòng)錄音 小米排第四雷軍要再賭5年

隨著一代代蘋果產(chǎn)品的更新?lián)Q代，Siri可以做的事情也越來(lái)越多，回答各種問(wèn)題、介紹餐廳、提醒行程安排等等都使得Siri的出場(chǎng)率很高。

之前，蘋果Siri被曝出其“Siri分級(jí)計(jì)劃”，該計(jì)化允許承包商審查用戶與其Siri語(yǔ)音助手談話的一小部分內(nèi)容。據(jù)悉這是“標(biāo)準(zhǔn)”的Siri行為：當(dāng)用戶發(fā)出語(yǔ)音命令時(shí)，Siri會(huì)將互動(dòng)記錄為音頻文件，并上傳到蘋果的服務(wù)器上，在那里該音頻文件會(huì)被作為Siri質(zhì)量評(píng)估過(guò)程“呼叫分級(jí)計(jì)劃”（call grade）的一部分，而承包商會(huì)對(duì)這些記錄進(jìn)行審核。

據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，蘋果承包商每人每天大約監(jiān)聽(tīng)1000條左右的Siri錄音，覆蓋所有的用戶范圍。最關(guān)鍵的是，這些承包商會(huì)選擇錄音，并將這些錄音發(fā)送會(huì)蘋果公司進(jìn)行進(jìn)一步的研究工作。這是嚴(yán)重的泄露用戶隱私行為，所監(jiān)聽(tīng)的錄音包括無(wú)意觸發(fā)Siri時(shí)的語(yǔ)音，包括用戶的姓名、位置、聯(lián)系方式等都有被泄露的危險(xiǎn)。而且?guī)缀跛械奶O果用戶都被蒙在鼓里，沒(méi)有客戶被告知錄音可能會(huì)被聽(tīng)取，甚至是分析的情況，這項(xiàng)“分級(jí)計(jì)劃”隱藏在隱私政策和層層使用條款之下。

對(duì)此，蘋果方第一時(shí)間做出的回應(yīng)是：用戶被錄音的比例不到Siri整個(gè)語(yǔ)音互動(dòng)的1%，大多數(shù)錄音內(nèi)容只持續(xù)幾秒鐘。蘋果稱之所已進(jìn)行錄音并審查的目的在于改善服務(wù)質(zhì)量，用戶請(qǐng)求與用戶的賬號(hào)信息沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

但是顯然，眾多蘋果用戶對(duì)這個(gè)說(shuō)法并不買賬，在輿論的壓迫下，蘋果在本月早些時(shí)候停止了所謂的分級(jí)計(jì)劃，《衛(wèi)報(bào)》曝光承包商中審查Siri錄音的工作人員聽(tīng)到了更多隱私的消息，比如親密時(shí)刻的錄音、保密的醫(yī)療信息、甚至是毒品交易。

隨著媒體和用戶的關(guān)注，蘋果與8月28日再次做出相關(guān)回應(yīng)。蘋果公司就Siri泄露隱私事件道歉，并在新聞發(fā)布會(huì)上表示：“我們知道最近有報(bào)道稱，作為Siri質(zhì)量評(píng)估過(guò)程的一部分，會(huì)有人收聽(tīng)Siri音頻錄音，這讓消費(fèi)者感到擔(dān)憂。我們聽(tīng)到了他們的擔(dān)憂，立即暫停了人工對(duì)Siri請(qǐng)求的評(píng)估，并開(kāi)始全面審查我們的做法和政策。因此，我們決定對(duì)Siri做一些改變?！本唧w解決方案為，改變Siri處理語(yǔ)音命令錄音的方式以及由誰(shuí)來(lái)聆聽(tīng)和審查這些交互。蘋果表示將在今年秋季晚些時(shí)候推出相應(yīng)的軟件更新，屆時(shí)會(huì)重啟分級(jí)計(jì)劃。更新之后支持征求用戶對(duì)Siri命令的錄音，并選擇將這些文件上傳到其服務(wù)器。

為了讓廣大用戶放心，蘋果做出了以下具體對(duì)策。首先是，在默認(rèn)情況下，蘋果將不再保留用戶與Siri的互動(dòng)音頻錄音；其次，用戶可以選擇是否允許蘋果獲取錄音，選擇允許的用戶錄音只有蘋果內(nèi)部員工才被允許聽(tīng)到，另外用戶也可以根據(jù)自己情況隨時(shí)退出；對(duì)于之后不選擇加入Siri分級(jí)計(jì)劃的用戶，蘋果公司將使用電腦生成的文本記錄來(lái)幫助改進(jìn)Siri；此外，蘋果還計(jì)劃盡可能的刪除任何被認(rèn)定是無(wú)意中觸發(fā)Siri的錄音。

蘋果公司強(qiáng)調(diào)，Siri在設(shè)計(jì)之初就非常重視保護(hù)用戶的隱私問(wèn)題，包括將Siri數(shù)據(jù)收集量降到最低、絕不出售這些信息等等。蘋果稱在未來(lái)將會(huì)不斷的開(kāi)發(fā)更新新技術(shù)，在強(qiáng)大Siri的同時(shí)也進(jìn)一步確保Siri的私密性。

蘋果與歐洲數(shù)百名受雇檢查Siri錄音的員工終止合同

在8月2日，蘋果宣布暫停人工檢查Siri錄音并進(jìn)行評(píng)分的項(xiàng)目。這些員工自8月2日以來(lái)一直在帶薪休假。

據(jù)前員工稱，僅在蘋果位于科克的辦公點(diǎn)就有300多名員工被終止了合同，在歐洲還有更多辦公點(diǎn)的員工卷鋪蓋回家。

蘋果公司告知承包商，評(píng)分工作將被終止，這導(dǎo)致了很多員工沒(méi)有得到任何通知信息就失業(yè)了。

即使是那些擔(dān)心該計(jì)劃是否符合道德的員工也對(duì)他們失業(yè)的方式感到憤怒?！拔液苄牢?，這個(gè)消息出來(lái)了?！币晃磺昂贤ふf(shuō)。由于一項(xiàng)仍然有效的保密協(xié)議，他要求匿名，“盡管我參與了這項(xiàng)工作，但是我剛剛又丟掉了這份工作。在這份工作中，員工們經(jīng)常圍繞相關(guān)道德問(wèn)題進(jìn)行討論，但我們不知道向誰(shuí)反映這些問(wèn)題。”

但是，他們補(bǔ)充說(shuō)，“蘋果是通過(guò)愛(ài)爾蘭的供應(yīng)商來(lái)招聘這些合同工的，因此蘋果在雇用合同工方面和他們的工作待遇方面不用承擔(dān)任何責(zé)任。他們想做什么就做什么。當(dāng)他們的項(xiàng)目完成或者項(xiàng)目搞砸了的時(shí)候（就像剛剛發(fā)生的事情），他們會(huì)要求供應(yīng)商讓合同工走人。這事都發(fā)生一年多了，他們?cè)趺纯赡軟](méi)有預(yù)見(jiàn)到這一點(diǎn)呢？他們想過(guò)要保護(hù)他們的員工嗎？或者僅僅是保護(hù)他們的名譽(yù)？”

小米排第四 雷軍要再賭5年

質(zhì)量無(wú)小事，質(zhì)量無(wú)止境。像小米這樣的公司，把創(chuàng)新看做是最重要的競(jìng)爭(zhēng)力

米進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之后，就像鯰魚(yú)一樣推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。最大的成績(jī)是小米和同行一起，把所有山寨機(jī)全部都干翻了；小米和同行一起，在全球征戰(zhàn)，現(xiàn)在世界前六名中有四名都是中國(guó)公司。這就是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)奮斗的結(jié)果。

小米是一家非常年輕的公司，從創(chuàng)辦到今天，只有9年的歷程，的的確確在質(zhì)量上還要向各位前輩和先進(jìn)企業(yè)多學(xué)習(xí)。但是小米是為質(zhì)量而生的。小米只是很小的企業(yè)。我們只用了1000萬(wàn)元人民幣注冊(cè)，10來(lái)個(gè)人，7、8條槍，喝了一碗小米粥，開(kāi)始鬧革命，奇跡發(fā)生了。

同時(shí)，雷軍表示，我們畢竟還是年輕，根基不夠扎實(shí)。后來(lái)被華為超過(guò)，這個(gè)也是正常的。很多人問(wèn)我，為什么小米不能超過(guò)蘋果，不能超過(guò)華為，我認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)家都要有這樣的決心。但是需要時(shí)間，需要基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)幾年的夯實(shí)基礎(chǔ)，我很自豪地和大家說(shuō)，我們今天排在世界第四，我們還是有一定機(jī)會(huì)重返世界前三。

在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)40周年紀(jì)念大會(huì)上，格力電器董事長(zhǎng)董明珠表示，跟雷軍的10億賭約已經(jīng)結(jié)束了，結(jié)果大家都知道了。10個(gè)億我不要了，還想再跟雷軍賭5年。小米創(chuàng)始人雷軍回應(yīng)董明珠“再賭5年”時(shí)表示，“初期和董大姐打賭是無(wú)知無(wú)畏，現(xiàn)在還愿意繼續(xù)試一下”。