3.15 晚會:過節(jié),還是過“劫”? LED企業(yè)丑態(tài)百出

又是一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，各行各業(yè)的打假行動正如火如荼，LED行業(yè)也不例外。揭丑、負(fù)面，還是真金不怕火來煉？LED企業(yè)眾生相都有哪些？

一質(zhì)檢不過關(guān)、被召回……丑態(tài)百出

深圳2018燈具產(chǎn)品不合格率達(dá)28%

近日，深圳市市場監(jiān)管局發(fā)布了2018年燈及燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的通報。據(jù)該通報，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率高達(dá)28％。
通報顯示，2018年市場監(jiān)管局的燈及燈具產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查，是依據(jù)《燈具第1部分：一般要求與試驗》（GB7000.1－2015）及其系列標(biāo)準(zhǔn)、《普通照明用自鎮(zhèn)流燈的安全要求》（GB16844－2008）、《普通照明用50V以上自鎮(zhèn)流LED燈安全要求》（GB24906－2010）、《燈的控制裝置第1部分：一般要求和安全要求》（GB19510.1－2009）、《燈的控制裝置第14部分：LED模塊用直流或交流電子控制裝置的特殊要求》（GB19510.14－2009）、《電磁兼容限值諧波發(fā)射限值（設(shè)備每相輸入電流≤16A）》（GB17625.1－2012）等標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性項目開展的，抽檢對象包括固定式通用燈具、嵌入式通用燈具、可移式通用燈具等6類燈及燈具產(chǎn)品。

從總的抽查取樣及檢驗結(jié)果來看，2018年深圳市市場監(jiān)管局全年共抽查了40家受檢單位的75批次產(chǎn)品，檢驗項目743項次，檢驗發(fā)現(xiàn)不合格樣品21批次、不合格項目63項次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率28％，不合格項目發(fā)現(xiàn)率8.5％。

從生產(chǎn)領(lǐng)域來看，共抽查該市4家燈及燈具生產(chǎn)企業(yè)的5批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為20％；在流通領(lǐng)域抽查到標(biāo)稱深圳市4家企業(yè)生產(chǎn)的6批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為33.3％。

從流通領(lǐng)域來看，共抽查該市10家連鎖商超和26家獨(dú)立商超銷售的產(chǎn)品70批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品20批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為28.6％。

從產(chǎn)品類型來看，電源插座不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率最高，達(dá)50％；而普通照明用50V以上自鎮(zhèn)流LED燈不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率最低，為12％。

從不合格項目來看，除“標(biāo)記”及“標(biāo)志”項目不合格等相對輕微質(zhì)量問題達(dá)17項次外，其他項目大多關(guān)系到燈具的使用安全，包括“結(jié)構(gòu)”項目不合格8項次、“外部接線和內(nèi)部接線”項目不合格8項次、“絕緣電阻和電氣強(qiáng)度”項目不合格7項次、“耐熱、耐火和耐起痕”項目不合格7項次、“防觸電保護(hù)”項目不合格6項次、“爬電距離和電氣間隙”項目不合格5項次、“接地規(guī)定”項目不合格2項次、“互換性”項目不合格2項次、“諧波電流”項目不合格1項次。應(yīng)該說，燈及燈具的安全性能堪憂。

對抽檢中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售企業(yè)，深圳市市場監(jiān)管局予以處理和警示，要求企業(yè)在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，對問題產(chǎn)品予以召回、退款等相應(yīng)處理。

青海照明類商品抽檢不合格率達(dá)66.7%

日前，青海省市場監(jiān)管局通報了由原青海省工商局2018年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查情況：4家檢測機(jī)構(gòu)依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)備案有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品明示質(zhì)量指標(biāo)和要求，對日化輕工類、小家電類、眼鏡類、服裝鞋類、毛巾枕被類、照明類等6大類商品開展質(zhì)量抽檢。

其中，照明類商品，對流通領(lǐng)域銷售的燈具(可移式燈具、嵌入式燈具、固定式燈具)、光源(普通照明用LED燈泡、普通照明用熒光燈、普通照明用鎢絲燈)等商品開展質(zhì)量抽檢。共抽取樣品42組。經(jīng)檢測，28組樣品質(zhì)量不合格，樣品不合格率為66.7%。主要不合格項目為標(biāo)記、外部接線和內(nèi)部接線、結(jié)構(gòu)、防觸電保護(hù)、絕緣電阻和電氣強(qiáng)度、爬電距離和電氣間隙、互換性、初始光效、介電強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、諧波電流、燈功率等。

出口立陶宛的國產(chǎn)LED燈串被召回

近日，歐盟委員會非食品類快速預(yù)警系統(tǒng)（RAPEX）對中國產(chǎn)的LED燈串進(jìn)行召回，本案的通報國為立陶宛，品牌為Dekoracje swiateczne。該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼（OECD Portal Category）為78000000（電器）。召回原因：該產(chǎn)品的帶電部件容易接觸，電氣絕緣部分不足，且該產(chǎn)品不符合低電壓指令和EN60598的要求。

出口波蘭的國產(chǎn)LED燈串被召回

近日，歐盟委員會非食品類快速預(yù)警系統(tǒng)（RAPEX）對中國產(chǎn)的LED燈串進(jìn)行召回，本案的通報國為波蘭，品牌為 PEPCO。該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼（OECD Portal Category）為78000000（電器）。

召回原因：該產(chǎn)品的絕緣部分缺少合適的電阻，在使用時會觸及帶電部件導(dǎo)致電擊，且該產(chǎn)品不符合低電壓指令和EN60598的要求。

二被訴侵權(quán)，IPO受阻……一言難盡

涉嫌專利侵權(quán)，公牛集團(tuán)遭索賠10億元

3月7日，天眼查數(shù)據(jù)顯示，因涉嫌專利侵權(quán)，公牛集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“公牛集團(tuán)”）被江蘇通領(lǐng)科技有限公司（以下簡稱“江蘇通領(lǐng)”）告上了法庭，并要求索賠10億元。據(jù)了解，目前公牛集團(tuán)專職律師正在處理此事，案件仍處于開庭審理階段。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次訴訟或?qū)＜瘓F(tuán)的上市產(chǎn)生影響。

據(jù)了解，公牛集團(tuán)2018年12月公司就接到南京市中院的消息，訴訟涉及與插座保護(hù)門相關(guān)的專利侵權(quán)問題，目前律師已在積極處理。

據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露，通領(lǐng)科技訴稱公牛集團(tuán)未經(jīng)許可使用的兩項專利，分別是發(fā)明專利支撐滑動式安全門（專利號為ZL201010297882．4）和實用新型專利電源插座安全保護(hù)裝置 （專利號為ZL201020681902．3），通領(lǐng)科技向公牛集團(tuán)主張賠償10億元。“公司處于IPO前的緘默期，沒有辦法透露更多信息，但公司方面已經(jīng)在積極應(yīng)訴?！鄙鲜鋈耸糠Q。

3月8日，通領(lǐng)科技董事長陳伍勝在回復(fù)大眾媒體采訪時說：“跟這個（阻擊IPO）是完全沒關(guān)系的。我們起訴公牛的是10個億，他們涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品有2000多種，公牛是在2018年10月29日公布了IPO，我們不可能在11月份就去起訴他，我們起訴公牛的準(zhǔn)備時間有1年多，包括了我們2017年在市場上的搜索取證和分析，經(jīng)過一些權(quán)威專家的一致認(rèn)定，公牛確實是侵權(quán)了我們公司的兩項專利?！?/p>

陳伍勝稱，這是整個公司層的決定，“起訴需要我們購買侵權(quán)產(chǎn)品及進(jìn)行公證，公證就花了一個多月時間，搜集了很多資料，這是一個漫長的過程，我們是從2017年準(zhǔn)備，2018年11月份到南京立案，由于在立案中間還缺少一些資料，再補(bǔ)充，到12月20號左右正式立案，所以說和公牛IPO是沒有任何關(guān)系的?！?/p>

陳伍勝還特別強(qiáng)調(diào)，這肯定不是在特定時候針對競爭對手，他對記者說：“公牛集團(tuán)IPO還在排隊，而且也沒進(jìn)行初審，這是一個很漫長的時間，假如我們對阻止其IPO真的有意向的話，我們肯定是在它初審過了，到了最后再對它發(fā)起專利訴訟，讓它措手不及。所以我們是按照我們自己的進(jìn)度表去做的，沒有任何故意，如果故意，可能要在半年以后?！?/p>

所謂“同行是冤家”，明眼人都看得出，公牛集團(tuán)和通領(lǐng)科技作為同業(yè)公司，通領(lǐng)科技本次對公牛集團(tuán)提起訴訟的真正目的，并不是為了維權(quán)，獲得相應(yīng)的賠償金，而是為了阻礙公牛集團(tuán)的上市進(jìn)程，從而放緩該公司的規(guī)模發(fā)展。

事實上，通過阻礙同業(yè)公司上市，避免競爭對手進(jìn)一步發(fā)展壯大，是目前國內(nèi)司空見慣的競爭手段。雖然表面上看起來這只是一起普通的專利侵權(quán)糾紛案件，實則暗地里早已暗流洶涌。這一場插座行業(yè)的“暗戰(zhàn)”，最終究竟鹿死誰手，還未可知。

三主動召回，求生欲強(qiáng)

豐田汽車召回部分卡羅拉汽車

日前，天津一汽豐田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定自即日起，召回2018年3月19日至2018年10月16日期間生產(chǎn)的部分卡羅拉汽車，共計13048輛。

本次召回的搭載LED前大燈的卡羅拉GL-i智輝版車輛，由于前大燈光束高度自動調(diào)節(jié)ECU的控制軟件不當(dāng)，導(dǎo)致在車輛后部降低時(車輛滿載乘員等情況)，ECU不能對光束進(jìn)行正確的調(diào)節(jié)，會使對向行駛車輛駕駛員產(chǎn)生炫目感，存在安全隱患。天津一汽豐田汽車有限公司將為本次召回對象車輛免費(fèi)修正前大燈光束高度自動調(diào)節(jié)ECU的控制軟件，并對車輛高度傳感器進(jìn)行初始化設(shè)定，以消除安全隱患。

松下電氣召回兩款LED吸頂燈

松下電氣機(jī)器（北京）有限公司發(fā)布公告，決定對2018年8月中國產(chǎn)的兩款LED吸頂燈（品番：HH-LA1625CC/HH-LA1629CC 批次為20180803和20180804）實施召回，原因為吸頂燈中的LED控制裝置耐熱、防火及耐漏電起痕項目不符合國標(biāo)要求。

四宣揚(yáng)品質(zhì)，真金不怕火煉

雷士照明：品質(zhì)3·15，0元購燈

在2018年3-4月份期間，為保證市面的產(chǎn)品品質(zhì)，雷士照明采取了大規(guī)模的“打假”行動，排查盜用雷士品牌的不良商家，查獲上萬元的假貨產(chǎn)品。

在3.15來臨之際，，雷士照明聯(lián)合線下終端零售店與線上銷售渠道共同打造了“品質(zhì)3.15，瘋狂0元購”的主題活動，讓消費(fèi)者能以更實惠的價格享受到雷士的正品品質(zhì)。

國星光電：堅守高品質(zhì)不變

國星光電則在3·15這天，以50年的歷史發(fā)展做出“堅守高品質(zhì)不變”的保證：

對于品牌來說，你的315是過節(jié)還是過劫？沒被點名還好，被點到名的，那就要準(zhǔn)備好一場品牌保衛(wèi)戰(zhàn)了。

根據(jù)公眾號“管理軍師”總結(jié)，品牌過劫指南主要有以下幾招：1、在社交媒體時代，品牌的回應(yīng)要快!速度是第一要務(wù)；

2、雖然危機(jī)大多發(fā)生得很突然，但是危機(jī)處理不能臨時抱佛腳，必須做好危機(jī)預(yù)案，這套預(yù)案包含了企業(yè)和品牌涉及的方方面面，比如HR、法律、技術(shù)等，一些企業(yè)甚至?xí)Ω邔幼雒浇榕嘤?xùn)，對各種可能發(fā)生的公關(guān)問題提前做回應(yīng)的內(nèi)容，或者可能出現(xiàn)的情況做預(yù)案。

3、社交媒體監(jiān)測公司Brandwatch的CMO Will Mclnnes認(rèn)為，品牌要建立一種意識，即它們是在與市場進(jìn)行一場持續(xù)的對話。有時候一些品牌活動會出錯，員工也會出現(xiàn)不良行為，但是如果品牌能夠給出恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，消費(fèi)者是可以接受品牌犯錯的。