3月14日晚,小米商城宣布,因備貨不足,嚴(yán)重影響用戶消費(fèi)體驗(yàn),決定取消明天上午小米9SE及小米9透明尊享版的開(kāi)售。
官方表示抱歉,并稱“小米生產(chǎn)線上的全體員工,在盡最大努力進(jìn)行備貨,期待下次開(kāi)售能夠給米粉和用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)?!?/p>
對(duì)于這一突發(fā)事件,小米公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云隨后回應(yīng),“開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)秒售罄是對(duì)用戶體驗(yàn)的巨大傷害,無(wú)論如何都不應(yīng)該,對(duì)此我們深刻反省并誠(chéng)懇致歉。貨不夠,寧可不開(kāi)賣(mài)。今天下午,小米中國(guó)區(qū)做出了這樣的決定,積累更多貨量再開(kāi)賣(mài)?!?/p>
早在3月3日,雷軍就曾在微博上放話:“假如小米9首月供貨不足百萬(wàn)臺(tái),大家不用催了,我就去工廠擰螺絲!請(qǐng)大家耐心等等!”
今天上午,米家wiha8合1棘輪螺絲刀新品首賣(mài),隨后,雷軍也轉(zhuǎn)發(fā)了上述微博,并再次承諾:“我先買(mǎi)一把。如果小米9系列首月供貨不能超過(guò)百萬(wàn)臺(tái),我立刻到工廠擰螺絲?。。∠轮芏?,大家看我們的備貨吧?!?/p>
除了加緊小米9系列的備貨,小米還在深入自己在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局。
在十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議代表通道上,有記者向小米創(chuàng)始人、小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO雷軍提問(wèn):在5G逐步進(jìn)入商用的大背景下,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)應(yīng)該怎樣讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量的發(fā)展?雷軍表示,5G+AI+物聯(lián)網(wǎng)是今天非常熱門(mén)的方向,有人說(shuō)5G+AI+IoT是下一代的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng),我非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。5G在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,比如智能家居、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛這些領(lǐng)域都有廣闊的前景,而且在智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧農(nóng)村也都非常有前景,所以大家非常關(guān)心物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。
小米在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也做了很多年的儲(chǔ)備,目前連接的設(shè)備超過(guò)1.32億臺(tái),已經(jīng)成為全球最大的消費(fèi)類的物聯(lián)網(wǎng)公司,小米把AI+IoT簡(jiǎn)稱為AIoT,就是萬(wàn)物智慧互聯(lián),這也是一個(gè)歷史性的機(jī)遇,所以把握5G在AIoT領(lǐng)域里這個(gè)歷史性的機(jī)遇也是小米在下很大功夫突破的方向。
另外,雷軍提到在小米內(nèi)部成立了集團(tuán)級(jí)的質(zhì)量委員會(huì),在整個(gè)公司內(nèi)部推動(dòng)質(zhì)量變革,做了大量的工作以后,提升了內(nèi)部的質(zhì)量水平,去年年底獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的質(zhì)量技術(shù)一等獎(jiǎng),甚至還打破了手機(jī)行業(yè)12個(gè)月質(zhì)保的慣例,今年開(kāi)始試點(diǎn)18個(gè)月的質(zhì)保,相信這些工作對(duì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量都有巨大的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),雖然小米確實(shí)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域大有成就,但是現(xiàn)貨的問(wèn)題一直如影隨形。
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原文標(biāo)題:小米官方道歉,米9何時(shí)放開(kāi)賣(mài)?
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