楊杰: 作為運(yùn)營商首先應(yīng)該滿足顧客需求不能靠價格戰(zhàn)

中國移動在港舉辦2018年全年業(yè)績發(fā)布會，執(zhí)行董事兼董事長楊杰攜執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官李躍及執(zhí)行董事、副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)董昕出席并答記者問。

以下為業(yè)績發(fā)布會現(xiàn)場的記者向公司管理層問答環(huán)節(jié)：

1、如何看待運(yùn)營商之間“打價格戰(zhàn)”？

楊杰：作為運(yùn)營商首先應(yīng)該滿足顧客需求不能靠價格戰(zhàn)，無論過去或未來，我們均不主張“打價格戰(zhàn)”。

2、今年公司寬帶業(yè)務(wù)用戶總數(shù)是超過中國電信，但寬帶業(yè)務(wù)的ARPU表現(xiàn)并不優(yōu)于中國電信，管理層如何看待？

楊杰：寬帶業(yè)務(wù)用戶基數(shù)增加（寬帶接入）并不是公司發(fā)展主要的目的，公司是想通過寬帶的接入，在智慧家庭方面有更多的業(yè)務(wù)拓展,促進(jìn)公司綜合能力的提升。

3、楊杰先生，如何看待您從中國電信“漫游”到中國移動？

楊杰：兩公司各有各的特色，也有不同的發(fā)展軌跡。與其他同業(yè)既有競爭，也有合作，笑言“山有山的雄偉，水有水的柔美，山水交相輝”各有發(fā)展方向。

未來，中國移動將聚焦“新驅(qū)動”、“新價值”、“新活力”，來尋求新發(fā)展。

新驅(qū)動上，中國移動將加快5G規(guī)模部署，試商用推進(jìn)速度確保行業(yè)領(lǐng)先；引領(lǐng)5G應(yīng)用創(chuàng)新，加速跨行業(yè)應(yīng)用融合創(chuàng)新；全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，加快向提供“連接+計算”服務(wù)轉(zhuǎn)型。

楊杰指出，中國移動一直積極推動5G發(fā)展，全力促進(jìn)5G標(biāo)準(zhǔn)的制定、技術(shù)的成熟、商業(yè)的應(yīng)用、生態(tài)的構(gòu)建。下一步，中國移動將繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展，圍繞“4G改變生活，5G改變社會”，堅持公眾客戶市場與政企行業(yè)垂直領(lǐng)域并重，實(shí)施5G+計劃。

新價值上，中國移動將拓展增收來源，借助業(yè)務(wù)全量融合、政企拓展、加速國際化等推動新增長，與此同時打造新零售和智能硬件業(yè)務(wù)新板塊。另一方面，通過IT智能化手段、資產(chǎn)盤活利舊、關(guān)停低效無效營業(yè)廳店等，推進(jìn)降本增效。

新活力上，借助中國移動被選定為創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)的契機(jī)，中國移動進(jìn)一步深化機(jī)制改革、開放合作和創(chuàng)新激勵，并在子企業(yè)層面深入推進(jìn)“雙百行動”，持續(xù)提升組織活力。