蘋果從上周開始不斷推出新產(chǎn)品,因此3月25日發(fā)布會(huì)的結(jié)果和外界預(yù)測(cè)一樣,將主軸集中在新服務(wù)上,不過蘋果推出的新服務(wù)與傳言所指的策略并不盡相同。
除去外界推測(cè)視頻串流平臺(tái)的服務(wù)外,通過蘋果發(fā)布會(huì)上其他配角,不難窺見蘋果的新策略。蘋果公司執(zhí)行長(zhǎng)蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)也強(qiáng)調(diào),蘋果的價(jià)值體現(xiàn)在內(nèi)容、服務(wù)和平臺(tái)上,蘋果平臺(tái)的環(huán)境是將硬件、軟件和平臺(tái)一體化。
Apple News+:擁抱300多個(gè)雜志的新聞平臺(tái)
蘋果推出蘋果新聞(Apple News)服務(wù)已有3年多的時(shí)間,這次蘋果新訂閱服務(wù)Apple News+決定帶來新的新聞體驗(yàn),為了讓使用者能直接選擇喜歡的新聞、推薦使用者關(guān)心的內(nèi)容,蘋果讓在線新聞服務(wù)再次進(jìn)化。
蘋果將過去經(jīng)營(yíng)新聞的經(jīng)驗(yàn)再度擴(kuò)大,在免費(fèi)的Apple News之外,付費(fèi)的Apple News+服務(wù)能夠一次訂閱300多種雜志,一個(gè)月收費(fèi)9.99美元,這也意味著蘋果建立了新的電子雜志平臺(tái)。
韓媒《bloter》分析,簡(jiǎn)單解釋,Apple News+可以用“電子雜志”來形容,但從新聞角度來看,這樣型態(tài)的平臺(tái)讓新聞業(yè)相當(dāng)頭痛,不僅新聞內(nèi)容要轉(zhuǎn)換成電子型態(tài),跨設(shè)備的設(shè)計(jì)、還有新型態(tài)的販?zhǔn)?、流通方式都是全新挑?zhàn)。
對(duì)此,蘋果的設(shè)計(jì)是能讓媒體編輯軟件中的封面,雜志封面不局限于平面照片,可以放置視頻、放入互動(dòng)要素,這樣的創(chuàng)新不只是將雜志編輯轉(zhuǎn)移到電子設(shè)備中,而是以電子設(shè)備設(shè)計(jì)為中心重新編輯,在iPhone、iPad、Mac中都可以有適應(yīng)性的顯示。
Apple Card:重寫信用卡習(xí)慣
第二個(gè)新服務(wù)是Apple Pay,未來Apple Pay將繼續(xù)增加服務(wù)國(guó)家,預(yù)計(jì)年底可以擴(kuò)增至40多國(guó)使用,而讓人眼睛為之一亮的,正是蘋果結(jié)合Apple Pay和信用卡所推出的“Apple Card”。
這是由蘋果攜手高盛、萬事達(dá)卡運(yùn)營(yíng)的新服務(wù),特別的是,高盛過去從未涉足信用卡業(yè)務(wù),這次通過蘋果首次進(jìn)軍信用卡市場(chǎng)。庫(kù)克對(duì)此表示,高盛從未涉足信用卡業(yè)務(wù),因此能提供更破格的服務(wù)。
Apple Card的確相當(dāng)特別,概念類似將Apple Pay實(shí)體化,從申請(qǐng)、使用都能在iPhone中處理,蘋果將Apple Card定位成簡(jiǎn)單申請(qǐng)、低手續(xù)費(fèi)、低利率、確保反饋的服務(wù),加上是全新的信用卡服務(wù),保安也相當(dāng)出色。
信用卡本身不使用信用卡號(hào)碼、CVV代碼、有效期限和簽名,這是與現(xiàn)有的信用卡完全不一樣的服務(wù)。信用卡發(fā)放后,相關(guān)個(gè)資會(huì)像Apple Pay那樣保存在CPU中的保安領(lǐng)域,每一次的結(jié)算都會(huì)生成一次性信用卡進(jìn)行認(rèn)證,也就是說,即使信用卡號(hào)碼被泄漏,在該次的結(jié)帳后,信用卡號(hào)碼將成為世上絕無僅有的信用卡,無法再被使用。
另外,蘋果想創(chuàng)造“不是誘導(dǎo)人花錢”的信用卡體驗(yàn),不僅可以自動(dòng)清楚地記帳,手續(xù)費(fèi)也低廉的驚人,即使延遲繳費(fèi)時(shí)間也不會(huì)收取滯納手續(xù)費(fèi),使用者也能自己調(diào)整還帳時(shí)間,并一目了然地看到自己還有多少欠款、利息。
這些服務(wù)都可以在iPhone上運(yùn)行,且在隱私權(quán)意識(shí)抬頭的年代,蘋果不會(huì)搜集用戶的刷卡數(shù)據(jù),個(gè)人的信用卡信息都從個(gè)人的iPhone上分析、處理,信用卡運(yùn)營(yíng)商高盛也不會(huì)將信用卡情報(bào)作為營(yíng)銷、廣告工具提供給第三方。
讓人震驚的是,已經(jīng)減少手續(xù)費(fèi)的信用卡,竟然也有現(xiàn)金反饋,一般來說,如果使用iPhone中的Apple Card結(jié)帳,將返還消費(fèi)金額的2%,不僅如此,在App Store等蘋果平臺(tái)中節(jié)漲的費(fèi)用也可以反饋3%。有趣的是,若使用實(shí)體Apple Card結(jié)帳的話,現(xiàn)金反饋會(huì)減少1%。預(yù)計(jì)今年夏天從美國(guó)開始提供服務(wù)。
全新游戲平臺(tái)Arcade:改變游戲環(huán)境
另一方面,蘋果也發(fā)布全新游戲平臺(tái)Arcade,主打訂閱型游戲服務(wù)。市面上游戲服務(wù)主要以兩種形式為大宗,一種是花錢買斷游戲,另一種是免費(fèi)下載游戲,但能在游戲中購(gòu)買其他內(nèi)容,現(xiàn)況是,付費(fèi)游戲雖然內(nèi)容充實(shí),但一次性買斷價(jià)格高昂,因此市面上仍以免費(fèi)游戲占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
但這樣的免費(fèi)游戲,常常會(huì)有游戲中要求付費(fèi)、內(nèi)容不實(shí)、兒童不當(dāng)購(gòu)買等狀況發(fā)生,為此蘋果推出主打訂閱支付的Arcade游戲平臺(tái),讓使用者在訂閱的費(fèi)用內(nèi),不需要再額外付款就能享受多款游戲。
平臺(tái)中目前有100多種游戲,全部支持跨蘋果設(shè)備使用,使用者能自由地從iPhone轉(zhuǎn)換到iPad、Mac或是蘋果電視等,游戲內(nèi)容皆由iCloud云端共享,因此游戲能無縫地在不同設(shè)備上游玩。
蘋果的操作目的主要是提高整體游戲質(zhì)量,通過訂閱方式讓收費(fèi)游戲能夠與免費(fèi)游戲競(jìng)爭(zhēng),對(duì)使用者而言,也能在沒有追加費(fèi)用的情況下使用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。正如過去App Store改變游戲市場(chǎng)一樣,蘋果企圖通過蘋果Arcade,改變移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)游戲質(zhì)量失衡的狀況。
訂閱服務(wù)中,去除廣告和追加購(gòu)買內(nèi)容,預(yù)計(jì)在150多個(gè)國(guó)家提供服務(wù),但價(jià)格和服務(wù)時(shí)間尚未確定。
從蘋果發(fā)布會(huì)上的“三盤小菜”中,雖然許多評(píng)價(jià)認(rèn)為“蘋果缺乏創(chuàng)新”,但在這些新服務(wù)中,雖然沒有完全創(chuàng)新,但蘋果卻試圖從不同市場(chǎng)中,找到能進(jìn)攻的缺口,再加上蘋果自身的品牌力量、號(hào)召力,估計(jì)也能讓現(xiàn)有市場(chǎng)掀起新的波瀾。
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原文標(biāo)題:【分析】蘋果發(fā)布會(huì)的Keynote是?企圖通過服務(wù)創(chuàng)新扭轉(zhuǎn)市況
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