為什么品牌需要在意AR技術(shù)?

即使是最先進(jìn)的技術(shù)，也通常有一個(gè)非常原始的起點(diǎn)。從最初的手機(jī)到如今大規(guī)模普及的智能電話，其實(shí)經(jīng)歷了差不多30年的演變。

隨著硬件設(shè)備和各種技術(shù)的逐步成熟，每個(gè)人都想知道技術(shù)的下一個(gè)變革在哪里。在諸多被廣泛關(guān)注的革命性技術(shù)當(dāng)中，AR，也就是現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域所發(fā)生的變化，是最引人矚目的。

隨著蘋果、谷歌和亞馬遜這樣處于排頭的公司開始在AR領(lǐng)域發(fā)力，這種技術(shù)正在逐步成為主流。

雖然AR和VR經(jīng)常會(huì)被混淆，但是兩者其實(shí)并不相同。從關(guān)系上來(lái)講，AR和VR并非是對(duì)立的敵人，更像是血脈相近的堂兄弟。

兩者之間的區(qū)別其實(shí)很簡(jiǎn)單：在VR中，我們眼中的物理現(xiàn)實(shí)世界被計(jì)算機(jī)所生成的數(shù)字世界給徹底取代了。相比之下，AR技術(shù)讓數(shù)字信息直接疊加在我們可見的物理世界中。如今很多人都已經(jīng)借助類似Snapchat濾鏡之類的東西感受到AR在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。

這種集成于各種攝影和即使通訊類軟件中的AR濾鏡，和如今iPhone在設(shè)計(jì)和研發(fā)上隱約一脈相承。

TimCook在接受采訪的時(shí)候曾經(jīng)提及，AR在他眼中并非是一種孤立產(chǎn)品，而是一種核心技術(shù)。對(duì)于這一技術(shù)，Cook是這樣評(píng)論的：「智能手機(jī)是給每一個(gè)人的，我們沒有必要將它孤立而片面地放在某一國(guó)家、地區(qū)或者某個(gè)垂直市場(chǎng)中來(lái)看待，它是面向每一個(gè)人的。我們認(rèn)為AR是一個(gè)宏大的技術(shù)范疇，對(duì)此我感到非常振奮，因?yàn)樵诖嘶A(chǔ)上可以從方方面面來(lái)改善人們的生活?！?/p>

根據(jù)Deloitte所發(fā)布的一份報(bào)告，在年?duì)I收超過1億美元的企業(yè)中，近90%都已經(jīng)在其業(yè)務(wù)或者APP中開始應(yīng)用AR或者VR技術(shù)。就目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，他們這方面的財(cái)務(wù)狀況也相當(dāng)樂觀。到2023年，AR和VR相關(guān)的全球市場(chǎng)估計(jì)將會(huì)達(dá)到944億美元。

當(dāng)然，另外一方面企業(yè)和品牌也在竭盡全力地挖掘在未來(lái)商業(yè)領(lǐng)域的潛力，這也是他們推動(dòng)AR技術(shù)的諸多原因之一。

接下來(lái)，我們可以深入討論一下AR的內(nèi)涵外延，以及它會(huì)如何改變我們和世界的互動(dòng)方式。

AR如何改變我們的世界

我們生活在一個(gè)大數(shù)據(jù)所驅(qū)動(dòng)的世界當(dāng)中，大型的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，包裹著我們的每一個(gè)動(dòng)作。這些數(shù)據(jù)本身就已經(jīng)是一個(gè)很大的話題了。設(shè)計(jì)師和技術(shù)革新者們一直在思考如何理解這些信息，并且合理地運(yùn)用它們。

那么AR將會(huì)如何切入到其中呢？

簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)是二維的。它存在于計(jì)算機(jī)屏幕上，而物理世界是三維的，這兩個(gè)世界將會(huì)怎樣協(xié)調(diào)一致？AR的作用就在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮出來(lái)了。

基本上，AR技術(shù)所充當(dāng)?shù)木褪菍?shù)字和物理現(xiàn)實(shí)接駁在一起的那個(gè)接口。AR所帶來(lái)的是一個(gè)全新的技術(shù)范例。在這個(gè)新領(lǐng)域當(dāng)中，數(shù)據(jù)的復(fù)雜性將會(huì)被分析和轉(zhuǎn)化，以更加直觀的交互式圖形和動(dòng)畫所替代，覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界層以上。

在這一點(diǎn)上，AR同法國(guó)哲學(xué)家鮑德里亞所夢(mèng)寐以求的超現(xiàn)實(shí)主義在精神內(nèi)核上高度統(tǒng)一。對(duì)于有想象力的技術(shù)革新者和科技企業(yè)而言，AR技術(shù)的潛在應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)止境的。

這一技術(shù)將會(huì)被大規(guī)模普及開來(lái)，在未來(lái)，你不必像現(xiàn)在這樣僅僅只能在游戲中體會(huì)這一技術(shù)。當(dāng)然，像亞馬遜和Facebook這樣的商業(yè)巨頭也開始認(rèn)真探索如何更有意義、以更有影響力的方式來(lái)使用AR工具。

而這也是大勢(shì)所趨。下面我將會(huì)拿出一些更為創(chuàng)新的方式，為你呈現(xiàn)AR技術(shù)是如何具體地改變我們的生活的。

AccuVein使用AR技術(shù)幫助醫(yī)生和護(hù)士更為精準(zhǔn)地判斷患者手臂靜脈的位置，而不用猜測(cè)。通過熱成像技術(shù)識(shí)別靜脈位置，然后借助AR技術(shù)將靜脈位置呈現(xiàn)處得來(lái)，從此避免扎漏的情況。

0glass使用AR技術(shù)輔助電力巡檢，可以實(shí)現(xiàn)大量設(shè)備狀態(tài)檢查的自動(dòng)化，通過PSS系統(tǒng)將現(xiàn)有的巡檢內(nèi)容排序形成標(biāo)準(zhǔn)化的巡檢流程，轉(zhuǎn)化成可視化巡檢資料傳輸給智能眼鏡終端，實(shí)時(shí)指引巡檢人員如何完成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完成巡檢工作。

通用電器GE使用AR技術(shù)來(lái)幫助員工提升效率。通過使用Xbox和Kinect運(yùn)動(dòng)跟蹤器，員工可以更快完成復(fù)雜的布線，將指令投射到不同零件上，而電子傳感器也能提供實(shí)時(shí)反饋，確保了這一機(jī)制能夠構(gòu)成合理有效的閉環(huán)。

波音公司使用AR技術(shù)來(lái)輔助安裝飛機(jī)機(jī)翼，避免出錯(cuò)，這一技術(shù)已經(jīng)非常成功了。

原本在游戲中作為噱頭的AR技術(shù)逐漸脫穎而出，在通信、商業(yè)和建筑領(lǐng)域開始展現(xiàn)出無(wú)盡的潛力。

而最能感受到AR的這種影響力的，是在品牌和營(yíng)銷市場(chǎng)上。

為什么品牌需要在意AR技術(shù)？

由于AR能夠承載復(fù)雜的數(shù)據(jù)，并且將它們轉(zhuǎn)化為可同現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行溝通的交互，身為用戶，我們能夠從中吸收更多的信息。換句話說，AR將可以更好、更快更加有效地影響用戶的決策機(jī)制。我們?nèi)缃癯Ｒ姷纳缃幻襟w和大量的信息，已經(jīng)讓人疲勞了，而AR這種全新的切入方式，將可以改變營(yíng)銷，進(jìn)而影響世界。品牌能夠在AR的協(xié)助下以前所未有的方式來(lái)宣傳自己和產(chǎn)品。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。AR所帶來(lái)的體驗(yàn)并非傳統(tǒng)的二維平面的圖像，它讓用戶可以走進(jìn)商店，嘗試產(chǎn)品，幫你判斷產(chǎn)品的實(shí)際效果，它用X射線一般的視覺幫你更好地了解眼前的一切，把所有的可能性明明白白地展示在你眼前，甚至提供360度無(wú)死角的視覺。

對(duì)于品牌而言有什么好處？

更強(qiáng)的參與感：互動(dòng)式的AR能讓品牌更直接地同受眾進(jìn)行互動(dòng)，幫助他們體驗(yàn)產(chǎn)品，并且發(fā)現(xiàn)他們通常無(wú)法看到的新功能。

品牌知名度提升：通過出色的AR體驗(yàn)，品牌在用戶心目中建立漆良好的口碑，由于AR所提供的實(shí)時(shí)的體驗(yàn)，因此在品牌價(jià)值上的轉(zhuǎn)化也更加即時(shí)有效。

創(chuàng)新的用戶內(nèi)容產(chǎn)出模式：新的用戶產(chǎn)出模式讓品牌能夠更上一層樓，通過整合用戶提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，甚至可以讓用戶離開門店之前就能作出相應(yīng)的調(diào)整和反饋。

給用戶更強(qiáng)的信心：通過實(shí)時(shí)的產(chǎn)品互動(dòng)，用戶將會(huì)更加準(zhǔn)確地獲得體驗(yàn)，迎合他們的期待，給用戶決策提供更強(qiáng)的信心。

UX設(shè)計(jì)師如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)

對(duì)于一線的設(shè)計(jì)師而言，AR技術(shù)是一件聽起來(lái)非常令人興奮的事情。但是事情的前后邏輯我們確實(shí)需要仔細(xì)捋一下。PokemonGo的成功到底是源于AR技術(shù)的加成，還是源自于品牌本身原有的吸引力？

另一方面，AR技術(shù)改變生活各方面的巨大潛力直到現(xiàn)在才剛剛顯現(xiàn)。別忘了，移動(dòng)端設(shè)備的普及和成熟是經(jīng)歷了超過10年的醞釀，直到今天才說得上是比較成熟了。對(duì)于AR而言，想要立竿見影地看到某種效果，你可能要求有點(diǎn)高。

AR是一種全新的媒介。設(shè)計(jì)師面對(duì)的最主要的挑戰(zhàn)，是要進(jìn)入三維空間進(jìn)行思考。在接下來(lái)用戶要如何同APP進(jìn)行交互？他們會(huì)做出什么樣的動(dòng)作？附近會(huì)有其他的人和物體嗎？這種情況下用戶會(huì)做什么？它并非看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，本質(zhì)上這是一次概念上的徹底飛躍。設(shè)計(jì)師需要在腦海中開始反思這件事情了。

當(dāng)然，只有時(shí)間能夠最終證明AR是否會(huì)成為iPhone一樣劃時(shí)代的產(chǎn)物。一切是會(huì)因?yàn)锳R徹底改變嗎？又或者像Hi-Fi一樣進(jìn)入小眾市場(chǎng)，逐漸收縮？

可以確信的是，AR技術(shù)是有相當(dāng)大潛力的，這就是為什么你會(huì)聽到越來(lái)越多相關(guān)的傳聞。一旦一項(xiàng)技術(shù)開始每天都被提及，那么一切就皆有可能。我們很可能將會(huì)在未來(lái)以一種截然不同的方式來(lái)體驗(yàn)這個(gè)世界，誰(shuí)敢輕易否定呢