洪天峰解析世界級(jí)企業(yè)偉大的真相

領(lǐng)教導(dǎo)言

從華為變革成長的主要推動(dòng)者和親歷者之一，到IT領(lǐng)域投資家，再到數(shù)十家優(yōu)秀民企企業(yè)家領(lǐng)教，洪老一直致力于將發(fā)端于西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，在東方情境中落地的優(yōu)秀實(shí)踐提煉升華，為中國企業(yè)所用。

企業(yè)家精神、戰(zhàn)略聚焦、組織能力這些持續(xù)成功的因素，看似常識(shí)，堅(jiān)持卻不容易。就像我們看到“芭蕾腳”的時(shí)候，聽到羅曼·羅蘭的感慨：“人們總是崇尚偉大，但是當(dāng)他們真的看到偉大的面貌時(shí)卻卻步了。”

成功的企業(yè)看起來都相同，不成功的企業(yè)各有各的不同。這篇文章，從對(duì)“企業(yè)家精神”的解讀談起。

構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的、能夠給客戶創(chuàng)造價(jià)值的組織，不是一個(gè)自然形成的過程，需要變革，不斷地成長、變化。促使組織變化的要素非常多，企業(yè)家精神是其中非常重要的一個(gè)要素。

華為是1987年底成立的，當(dāng)時(shí)只有六個(gè)人、兩萬塊錢，經(jīng)過了三十多年的快速成長，去年的收入超過六千億，現(xiàn)在應(yīng)該說已經(jīng)成為一家世界級(jí)的企業(yè)。華為在前五年其實(shí)也就是兩百人、個(gè)把億，然后慢慢進(jìn)入一個(gè)加速發(fā)展的階段。

它真正從一個(gè)本地的企業(yè)變成一個(gè)在全球銷售的企業(yè)實(shí)際上是2000年以后，從一個(gè)很小的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，到一個(gè)有一定規(guī)模的企業(yè)，再到一個(gè)市場(chǎng)全球化，員工全球化、技術(shù)全球化的企業(yè)；作為親歷者，我們回想起來最重要的是什么？最重要的就是華為的企業(yè)家精神、戰(zhàn)略聚焦以及組織能力的不斷提升。

五幅廣告看華為精神

那這些是如何體現(xiàn)出來的呢？我這里列了幾處華為向外界宣傳自己價(jià)值觀的廣告。

1板凳要坐十年冷

第一張圖上的人叫李小文，他是中科院院士、中國遙感地理學(xué)家、國內(nèi)遙感領(lǐng)域泰斗級(jí)專家。他的辦公室很簡(jiǎn)陋，穿著打扮也很簡(jiǎn)陋，穿著布鞋光著腳。華為要用這個(gè)圖表現(xiàn)什么精神？華為任總很早在一篇文章里面就提到一個(gè)詞——“板凳要坐十年冷”，就是說我們做實(shí)業(yè)要能沉得下心、耐得住寂寞，這樣才能不斷做出成績(jī)。

看金庸的武俠小說《天龍八部》，武功最高的人就是那個(gè)掃地僧，沒什么名氣，一天到晚都在掃地。所以，華為的企業(yè)精神里面很重要的就是能夠耐得住寂寞?，F(xiàn)在有非常多“風(fēng)口”，其實(shí)會(huì)給大家?guī)砗艽蟮恼`導(dǎo)。

2力出一孔，利出一孔

第二個(gè)廣告是展現(xiàn)非洲瓦格尼亞人在剛果博約馬瀑布捕魚的場(chǎng)景。為什么到那個(gè)地方捕魚？因?yàn)槟抢镉蟹N魚味道特別鮮美，能賣很大的價(jià)錢。漁民用傳統(tǒng)的木網(wǎng)在瀑布下面捕魚，河水很湍急，稍微不小心就會(huì)被沖走。華為就是告訴大家，我們要做事、要取得跟別人不一樣的成果、要賺大錢，我們就一定要專注專心、一定要聚焦。

所以華為經(jīng)常說的是我們要聚焦戰(zhàn)略，我們要堅(jiān)持“力出一孔、利出一孔”。就是大家把力量用在一個(gè)地方，大家的利益是一致的；如果大家的利益不一致，力量就會(huì)分散。所以我們要做企業(yè)，就要聚焦，同時(shí)要考慮到大家利益的一致性。

3苦難點(diǎn)亮未來，痛并快樂著

第三個(gè)廣告是美國攝影藝術(shù)家亨利·路特威勒的攝影作品《芭蕾腳》。大家知道芭蕾舞天鵝湖、睡美人等等芭蕾舞很優(yōu)美，但是那么優(yōu)美舞姿的背后是芭蕾舞演員的“爛腳”，沒有這樣的爛腳她就跳不出那么華美的舞姿。所以華為既提倡“敬業(yè)精神”，更提倡“樂業(yè)精神”，就是“苦難點(diǎn)亮未來，痛并快樂著”是華為連接世界的夢(mèng)想。正是因?yàn)闊釔鄄拍芙?jīng)受得了這樣的苦難，才能跳出這樣優(yōu)美的舞。

4追求卓越，差一點(diǎn)都不行

第四張照片是美國的著名短跑女運(yùn)動(dòng)員喬伊娜，她是多項(xiàng)世界紀(jì)錄的保持者和世界冠軍。但是她的成績(jī)比第二名好很多嗎？不，她的成績(jī)比第二名就好那么一點(diǎn)點(diǎn)——0.01秒?？删褪沁@0.01秒成就了偉大的運(yùn)動(dòng)員，第二名是誰大家就不知道了，第三名更不知道了。然而，為了這0.01秒的領(lǐng)先，需要付出怎樣的努力拼搏和堅(jiān)持不懈。

中國人做事經(jīng)常有一種習(xí)慣，就是“差不多就行了”，但我們真正要做世界級(jí)企業(yè)、真正要參與世界競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是“差一點(diǎn)都不行”。要真正要做到超越所有的對(duì)手，就一定要有“差一點(diǎn)都不行”的精神。如果沒有這樣精進(jìn)的精神，就成不了偉大的企業(yè)。

5厚積薄發(fā)，堅(jiān)持戰(zhàn)略聚焦

第五張是歐洲研究中心的粒子加速器。我們知道粒子很小，原子核就更小了。但是中子不斷地加速，不斷地加速，然后迸出去，產(chǎn)生核爆炸、核聚變產(chǎn)生的能量是很大的。這種不斷加速的過程我們稱之為“厚積薄發(fā)”，所以華為的成功實(shí)際上是一種厚積薄發(fā)的成功，不是今天一天突然天上掉下來個(gè)六千億的華為。我們看華為的成長軌跡，也是從小到大一步一步來的。這種厚積薄發(fā)體現(xiàn)在堅(jiān)持戰(zhàn)略聚焦，持續(xù)戰(zhàn)略投入，不斷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破。

華為做世界級(jí)企業(yè)這樣的戰(zhàn)略和信心其實(shí)從1993、1994年開始就有了。我印象中那時(shí)候搞交換機(jī)跟現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)所謂的“風(fēng)口”其實(shí)是一樣的，當(dāng)時(shí)深圳有兩百多家搞交換機(jī)的，全國接近五百家。那時(shí)候任正非就說“未來的世界是三分天下，華為是其中的一家”。

1994年，華為才個(gè)把億、兩百人的時(shí)候，他就發(fā)了這樣的一個(gè)宏愿。1995年他在《目前的形勢(shì)和我們的任務(wù)》這篇文章里面就提出每年要把10%以上的收入投入到研發(fā)，這么多年下來每年都超過10%。1998年到2002年，我做了四年華為研發(fā)總裁，那時(shí)候最大的壓力就是研發(fā)的錢花不完怎么辦，花不完我就要被撤職的。但是另一方面，錢花的不對(duì)也要被處分的，所以就是你又要花掉，又要花得對(duì)，這是個(gè)很難的事情。

就是因?yàn)槿A為這么多年持續(xù)的投入、累積的投入，我們才造就了今天的華為。那時(shí)候華為叫“華為技術(shù)有限公司”，我們都自我調(diào)侃說華為技術(shù)“有限”，但是今天大家肯定承認(rèn)華為是有一定技術(shù)的公司。

所以通過這樣的廣告我們知道，華為是怎么一步一步追求“偉大“的。最后一句話是羅曼·羅蘭說的：“人們總是崇尚偉大，但是當(dāng)他們真的看到偉大的面貌時(shí)卻卻步了”。所以，我們不“葉公好龍”，我們真的要下這個(gè)決心、發(fā)這個(gè)愿，真的就要經(jīng)歷這樣的過程。

那么，為什么有人愿意經(jīng)歷這樣的過程？尼采有一句話說得特別好，他說：“在強(qiáng)毅而能負(fù)載的精神里面，存在著尊嚴(yán)；在傲立著的尊嚴(yán)之中，存在著意志力；在意志力中存在著對(duì)最重的負(fù)擔(dān)的內(nèi)在渴求；在渴求之中，存在著欲望的爆發(fā)力”。說到底，這其實(shí)是一種欲望的爆發(fā)力。為什么？就是我有這個(gè)欲望，我有這個(gè)愿力。

我們認(rèn)為華為有今天得益于任總的愿力，有一種風(fēng)光叫滄桑，照亮偉大前程的是“苦難”。所以世界級(jí)企業(yè)的愿望是不能隨便發(fā)的，你真的發(fā)了其實(shí)你就是面臨著“苦難”。

“三足鼎立”直面人性的成功

我們企業(yè)家可以有這樣做世界級(jí)企業(yè)的愿力，但是別人為什么會(huì)愿意跟著你也去受這個(gè)苦，這就又涉及到另外一個(gè)層面的東西——人性。大家都說華為現(xiàn)在很成功，但華為自己說它不是技術(shù)的成功，不是市場(chǎng)的成功，不是資源的成功，而是對(duì)“人”的成功。

為什么這么說？任正非是個(gè)人性大師，了解人的真正需求和欲望，他不僅在華為文化和制度建設(shè)上用機(jī)制來管理員工的人性和欲望，同時(shí)借助一些運(yùn)動(dòng)、一些儀式、一些載體，來激活員工的意志力和爆發(fā)力。這里面透著他們都有對(duì)人性的深刻洞察。

我們?cè)诠芾砥髽I(yè)的人和事的時(shí)候，華為堅(jiān)持一種叫做“三足鼎立”的精神，什么叫三足鼎立呢？

第一是“以理想主義為旗幟”，其實(shí)是要煥起我們每個(gè)人心中的理想；

第二是“以實(shí)用主義為綱領(lǐng)”，理想的東西高高舉起，但我們要落到解決實(shí)際問題上，解決實(shí)際問題不需要太多的發(fā)明創(chuàng)新；

第三個(gè)我們叫“拿來主義”，就是我們要充分借助全世界的文明成果，來解決現(xiàn)實(shí)問題，通過解決現(xiàn)實(shí)問題達(dá)到我們理想的目標(biāo)。

所以華為在人性管理，在通過文化和制度去激發(fā)人性欲望這個(gè)方面其實(shí)是秉承著這樣一個(gè)“三足鼎立”原則。所以要做世界級(jí)的企業(yè)家，需要成為人性大師，我們一方面要測(cè)測(cè)我們企業(yè)家自己的人性，知道我們自己的人性；另外一方面我們要知道我們下屬的人性，要怎么用好來達(dá)到企業(yè)的商業(yè)目的。

洪天峰在領(lǐng)教工坊私董會(huì)小組活動(dòng)上

企業(yè)家與企業(yè)主

我們談“企業(yè)家精神”首先要回到企業(yè)家到底是什么，企業(yè)家和企業(yè)主有什么差別？

企業(yè)家的使命就是使經(jīng)濟(jì)資源效率由低轉(zhuǎn)高，每個(gè)企業(yè)家都掌握了很多資源，很多人到你那里上班，客戶給你很多錢，銀行給你很多錢，國家給你很多資源，我們用這些資源去創(chuàng)造價(jià)值就是我們企業(yè)家的天職和本份。

當(dāng)然，對(duì)企業(yè)家的認(rèn)知也是不斷地與時(shí)俱進(jìn)的。十八世紀(jì)初，坎蒂隆把企業(yè)家定位成“風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者”，那時(shí)候家庭作坊比較多，用人都是身邊的或家族的人，后來有了工廠才有了企業(yè)家。他們覺得開工廠找別人來干活還給他錢，是很大風(fēng)險(xiǎn)的事。

到了十九世紀(jì)初，大家對(duì)工廠這種形式逐步認(rèn)可后，覺得企業(yè)家不僅是要冒風(fēng)險(xiǎn)，還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要去做更多的協(xié)調(diào)工作。到十九世紀(jì)中期，因?yàn)殚_工廠的人多了，有的好，有的不好，要做好你就必須要?jiǎng)?chuàng)新，就必須要有創(chuàng)造力、洞察力和統(tǒng)帥力，就要能發(fā)現(xiàn)更多的市場(chǎng)不均衡，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，指明方向，把生產(chǎn)要素組織化，對(duì)企業(yè)家的認(rèn)知就又進(jìn)了一步。

到二十世紀(jì)，在一些管理學(xué)大師的介入下，大家逐漸達(dá)成了一些共識(shí)，其中有兩個(gè)最重要的管理學(xué)大師做出貢獻(xiàn)，一個(gè)是熊彼特博士，他說“企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新”，這個(gè)創(chuàng)新不是指技術(shù)上的創(chuàng)新，是指對(duì)生產(chǎn)要素重新組合，包括今天大家熱衷的商業(yè)模式，其實(shí)也是一種對(duì)生產(chǎn)要素的統(tǒng)籌組合。那為什么企業(yè)家愿意不斷地去嘗試這種新的組合？是源于他的企業(yè)家精神。

所以，“企業(yè)家精神”是在二十世紀(jì)才有的概念，企業(yè)家是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新進(jìn)行新組合的人，否則只能是管理者。所以企業(yè)家不能因循守舊。

在熊彼特之后又有一個(gè)偉大的管理學(xué)家德魯克，發(fā)揚(yáng)了熊彼特的觀點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)家就是“要賦予資源以生產(chǎn)財(cái)富的能力的人”，光創(chuàng)造價(jià)值還不行，還要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，當(dāng)然創(chuàng)造財(cái)富的前提是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，他提出企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織。什么叫企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織？我們按照中國簡(jiǎn)單的說法就是以企業(yè)為家。那我們就要有一個(gè)問題，到底是企業(yè)家重要，還是企業(yè)重要？因?yàn)檫@里面有一個(gè)概念，到底是“企業(yè)的企業(yè)家”，還是“企業(yè)家的企業(yè)”。

“企業(yè)家是不愿意過舒服日子的人，要跟自己過不去，“不僅不讓自己舒服，還不讓下屬舒服”。創(chuàng)新不是企業(yè)家自己瞎折騰，它是一種組織行為，是依靠組織的能力為客戶創(chuàng)造新的滿意，不是自己想當(dāng)然的創(chuàng)新，是以客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力的。所以德魯克對(duì)企業(yè)和企業(yè)家的解釋，我認(rèn)為是我們每個(gè)有企業(yè)家精神的人是要好好去琢磨一下的。德魯克為什么把企業(yè)家定義成這樣，為什么把企業(yè)家精神定義成這樣，其實(shí)是經(jīng)過科學(xué)的分析和論證的，也是走訪了非常多發(fā)展得好與不好的企業(yè)，他得出的一個(gè)總結(jié)，我們要去對(duì)照一下。

所有的這些學(xué)者們、管理學(xué)家們的東西總結(jié)出來，我覺得有幾個(gè)關(guān)鍵的維度，企業(yè)家精神是企業(yè)家特殊技能，包括精神和技巧，光有精神不行，也就是光我們發(fā)愿做世界級(jí)企業(yè)，你沒有方法也不行，所以既要有精神，也要有技巧，包括我們個(gè)人的素質(zhì)、價(jià)值取向、心智模式、思維模式、經(jīng)營理念、膽魄和魅力的結(jié)合抽象的表達(dá)，包括組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的一種綜合才能——企業(yè)家精神是一種綜合才能，是一種無形的生產(chǎn)要素，是對(duì)企業(yè)家理性和非理性邏輯結(jié)合的一種超越升華。

那怎么做到超越升華？譬如，有時(shí)候我們有句話叫“慢就是快”。我們還有一個(gè)很厲害的企業(yè)家，他跟下屬說，我告訴你的事你不要馬上去做，如果我第二天沒電話你你再做。什么意思？其實(shí)企業(yè)家自己實(shí)現(xiàn)這種超越升華，他就要反復(fù)去咀嚼，去思考一些東西。我們很多人特別急，就想雷厲風(fēng)行、令行禁止，其實(shí)這對(duì)企業(yè)家來講不是一種好的習(xí)慣。

那么企業(yè)家精神到底蘊(yùn)含哪些東西？我列了一些關(guān)鍵詞，供大家參考。企業(yè)家要有工匠精神，要有創(chuàng)新，要有冒險(xiǎn)，要有合作，要敬業(yè)，要學(xué)習(xí)，要執(zhí)著，要誠信，還有一個(gè)很重要的，就是做一個(gè)服務(wù)者是企業(yè)家應(yīng)有的精神。這一點(diǎn)很難做的，我們要做一個(gè)服務(wù)者。

為什么一個(gè)人會(huì)有企業(yè)家精神，為什么一個(gè)企業(yè)主會(huì)成為企業(yè)家？是源于他有強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；另外一個(gè)最重要的就是自我成就感。什么叫自我成就感？就是我們把一個(gè)事情搞定了，很高興。企業(yè)家精神其實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的，華為走到今天，跟任正非的企業(yè)家精神是分不開的，這種基因傳給了華為的大量的中高層的管理者，甚至是基層員工。

所以企業(yè)家精神不是企業(yè)家獨(dú)有的精神，它最先在企業(yè)家身上萌發(fā)，但是一定要對(duì)你的干部、你的員工產(chǎn)生影響，他們都要具有這樣的精神。企業(yè)家精神是一個(gè)組織健康長壽的基因和要穴。

洪天峰與領(lǐng)教工坊私董會(huì)小組兄臺(tái)交流

企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營者

企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營者是兩個(gè)不同的概念，企業(yè)家是屬于企業(yè)經(jīng)營者的一員，但是要超越一般的企業(yè)經(jīng)營者，他比一般的企業(yè)經(jīng)營者還要做更多的事，有更多的欲望，社會(huì)責(zé)任感更強(qiáng)，自我成就感更強(qiáng)。

所以在一個(gè)企業(yè)里，一個(gè)人老是不滿足，也許就是一種企業(yè)家精神的體現(xiàn)。所以，不要覺得那些不滿足的人太貪了。不要覺得那種自我成就感很強(qiáng)的人就是個(gè)人英雄出風(fēng)頭，這其實(shí)是企業(yè)家精神的體現(xiàn)。那怎么管理好企業(yè)家精神，是另外一個(gè)問題。但是我們要肯定，這種企業(yè)家精神是我們企業(yè)需要的。

企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)有一定差異，企業(yè)經(jīng)營者可能少了很多我們說的企業(yè)家特質(zhì)。但是不管怎樣，對(duì)于企業(yè)一把手來說要有企業(yè)家精神，沒有企業(yè)家精神的企業(yè)是沒有靈魂、沒有欲望的企業(yè)。我們做人說無欲則剛，但做企業(yè)如果說無欲則剛，這個(gè)企業(yè)就不用做了。

現(xiàn)代企業(yè)中“企業(yè)家”有兩類：

一類是企業(yè)所有者企業(yè)家，他的問題是怎么從企業(yè)主變成企業(yè)家；

另外一個(gè)就是受雇于所有者的職業(yè)企業(yè)家。

職業(yè)經(jīng)理人怎么更有企業(yè)家精神？在西方這個(gè)問題有比較好的案例，比如說IBM請(qǐng)了郭士納，他不是做電腦的，他能把IBM帶出深淵，帶到一個(gè)很高的高度，為什么？不是因?yàn)樗畼I(yè)務(wù)，而是因?yàn)樗衅髽I(yè)家精神。所以我們講企業(yè)家到底有什么不同，我們的企業(yè)經(jīng)營者、職業(yè)經(jīng)理人是不是需要企業(yè)家精神？

中國企業(yè)的“褪毛工程”

我們要做好一個(gè)企業(yè)，就要把企業(yè)的每一個(gè)人，包括職業(yè)經(jīng)理人，放在企業(yè)之下，而不能凌駕于企業(yè)之上，不能把企業(yè)作為我們手上玩的一個(gè)玩具，愛怎么捏就怎么捏。

所以中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一次轉(zhuǎn)型，其實(shí)還沒有發(fā)育好，是猴子變的，就像孫悟空大鬧天宮不受約束，不守規(guī)矩，所以需要有一個(gè)“褪毛工程”，這個(gè)褪毛工程其實(shí)就是把自己從企業(yè)主變成一個(gè)企業(yè)家，把企業(yè)從自己手里放出去，把自己放到企業(yè)的下面，作為企業(yè)的一份子。這個(gè)過程我們把它叫做“給公司加冕”，不要把這個(gè)光環(huán)戴到自己頭上，戴到公司頭上。一切為了公司，一切以公司的大局和利益為重。

我們方廣資本現(xiàn)在講“事為本、人為先”，什么叫事為本、人為先？這個(gè)事是不是我們應(yīng)該要做的，這是一個(gè)前提。

我們只做IT方面的投資，IT之外的我們都不做。

我們?nèi)ふ移髽I(yè)的創(chuàng)始人，也是按照企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)，更看重的是他知道做什么，不做什么，是基于智慧的判斷；知道怎么做，把握機(jī)會(huì)的執(zhí)行力；知道什么時(shí)候該做什么，能掌控企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。

我們同時(shí)也看重他的正直、商業(yè)道德、領(lǐng)袖魅力、遠(yuǎn)見、戰(zhàn)略、專注，學(xué)習(xí)能力、溝通能力、管理執(zhí)行能力。我們給這些企業(yè)提供幫助也是從這幾個(gè)方面幫助企業(yè)家成長。

作者：洪天峰