機智云10年力證 物聯(lián)網(wǎng)平臺始于方案演化

物聯(lián)網(wǎng)平臺，是2017年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最火的名詞。到了2018年，這一名詞的熱度銳減，物聯(lián)網(wǎng)也隨之降溫。但概念降溫是表面現(xiàn)象，發(fā)展一直都在繼續(xù)。平臺依然存在，只是形態(tài)各異，有PaaS，有SaaS;作用不同，有解決基礎(chǔ)連接問題，有解決應(yīng)用開發(fā)問題，有解決應(yīng)用服務(wù)問題。同時，尤其PaaS平臺，和應(yīng)用開發(fā)類SaaS平臺，深刻認識到：物聯(lián)網(wǎng)平臺來自于方案演化，而非憑空設(shè)想。而這一點，機智云早已驗證了10年。

機智云，全球領(lǐng)先的智能硬件自助開發(fā)（PaaS）及云服務(wù)（SaaS）平臺，英文GizWits，顧名思義Giz(mo)設(shè)備Wits智慧，是廣州杰升科技有限公司（以下簡稱杰升科技）推出的高度自助化物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺，或者說智能硬件開發(fā)平臺。不過公司已于2016年4月正式更名為“廣州機智云物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱機智云）”，實現(xiàn)了品牌與公司名稱的融合，同時更加明確了自己的定位。

先說更名前的機智云——杰升科技，由黃灼2005年在美國紐約創(chuàng)立（美國注冊名“Xtreme Programming Group”）。作為中國較早一批留學(xué)美國并完成計算機專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)世界500強企業(yè)技術(shù)部門，并成功創(chuàng)立全美最大的云打印服務(wù)公司的互聯(lián)網(wǎng)早期從業(yè)人員，黃灼比較早的接觸到亞馬遜的EC2云存儲技術(shù)，同時發(fā)現(xiàn)很多美國企業(yè)，都對彈性云計算技術(shù)有需求。恰巧，黃灼的中學(xué)同學(xué)，機智云現(xiàn)任CTO劉琰從IBM離職。兩人便合計著組建一個團隊，專門從事彈性云計算技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，主要服務(wù)美國的科技企業(yè)。

隨著口碑相傳帶來的業(yè)務(wù)不斷擴大，中國市場的需求也在迅速增加，于是黃灼帶著美國的技術(shù)及管理經(jīng)驗和創(chuàng)新精神，將機智云轉(zhuǎn)入國內(nèi)運營，所有業(yè)務(wù)都是圍繞著云計算技術(shù)的應(yīng)用而開展，比如移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、搜索引擎等。在此期間，黃灼和他的團隊逐漸感覺到，太過離散的，或者說項目型的業(yè)務(wù)很難讓一家企業(yè)在某個領(lǐng)域達到領(lǐng)先的狀態(tài)。

時至2010年，機智云受到蘋果MFi（Made for iPhone/iPad/iPod） 計劃負責(zé)團隊的邀請，授權(quán)機智云以軟件開發(fā)商的名義成為蘋果認證MFi成員,為MFi智能硬件產(chǎn)品提供App解決方案及技術(shù)支持，全球第一款登陸蘋果官方商店的iPhone遙控玩具汽車的軟件部分就是機智云開的。正是這個過程，讓黃灼發(fā)現(xiàn)云計算和實物結(jié)合起來會產(chǎn)生一些化學(xué)反應(yīng)，并意識到原來多年的技術(shù)積累可以往這個方向發(fā)力?！澳菚r候還沒有智能硬件這種說法，包括在蘋果生態(tài)里面，”黃灼說，“我們也沒敢想自己是在做物聯(lián)網(wǎng)，只是說怎樣把手機、互聯(lián)網(wǎng)和硬件結(jié)合起來?！秉S灼和他的團隊潛意識里覺得，這個方向是一片藍海，雖然自己只有小十幾個人的團隊，但是頓感“幾年的技術(shù)積累終于有了用武之地”。因此，機智云義無反顧地投入到了“用云技術(shù)改變傳統(tǒng)硬件”這個領(lǐng)域，開始了一次全面轉(zhuǎn)型。

在2011、2012年的時候，由于當(dāng)時的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，機智云主要提供的業(yè)務(wù)是軟硬結(jié)合的App開發(fā)服務(wù)，支持的藍牙設(shè)備比較多，比如基于藍牙的可穿戴設(shè)備——智能手環(huán)等，不過那時候還不叫手環(huán)，叫計步器，還有血壓計、玩具，以及一些音頻設(shè)備等。

機智云創(chuàng)始團隊（從左到右）：

總經(jīng)理黃錫雄、CEO黃灼、CTO劉琰

機智云2011年支持的智能血壓計

2013年，機智云正式推出提供一站式物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和運維服務(wù)的“機智云1.0”，成為國內(nèi)第一個專注于智能硬件的云平臺。當(dāng)時，主要是給國內(nèi)外的大企業(yè)提供定制化服務(wù)。

然后就要說到2014年。在過去幾年中，能載入中國物聯(lián)網(wǎng)史冊的年份，一個是2009年，另一個就是2014年。2009年被稱為物聯(lián)網(wǎng)概念的元年。2014年，因為傳感器、無線連接方式和云計算的飛躍發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的入口——智能硬件的爆發(fā)，讓物聯(lián)網(wǎng)從概念走向落地，從空中走到地面。其實以前我曾經(jīng)質(zhì)疑云計算三層架構(gòu)中PaaS層的作用，不過在這一年之后，我便深刻感受到了它的力量。

2014年9月19日，機智云2.0在北京發(fā)布。與1.0的最大不同在于，機智云從一個提供定制化服務(wù)的云平臺，轉(zhuǎn)變成一個提供自助化服務(wù)的云平臺。也就是說，硬件開發(fā)者們，可以使用機智云平臺提供的技術(shù)工具，自助式地搭建智能硬件產(chǎn)品。對于機智云來講，2010年只是方向上的改變，業(yè)務(wù)模式并沒有發(fā)生根本性地改變，但是2014年卻是本質(zhì)上的飛躍，機智云可以稱之為真正的平臺了。此后自助化便成為機智云的一大特色。

在那次發(fā)布會上，機智云同時還發(fā)布了全球第一塊包含了：集成MCU、傳感器和Wi-Fi模塊的嵌入式開發(fā)板，開源的APP/微信設(shè)備端，可開發(fā)的云端等的完整物聯(lián)網(wǎng)開源開發(fā)套件GoKit1.0，首次提出“為智能硬件而生”的口號，啟動了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的開源計劃。

GoKit1.0

但這已經(jīng)不是機智云的第一次開源技術(shù)了，此前8月，機智云已經(jīng)在藍牙亞洲大會上發(fā)布了BLE 4.0 開源SDK，并且在大會結(jié)束一周后，國際藍牙協(xié)會SIG經(jīng)過評估，決議將機智云開源的這款BLE SDK作為官方推薦軟件資源，推向全球的BLE設(shè)備開發(fā)商。鑒于SIG較少與外界溝通，這其實是它第一次推薦第三方的藍牙技術(shù)。中國研發(fā)團隊能越來越多的參與國際標(biāo)準的補充以及更進一步的制定，也是“中國技術(shù)”話語權(quán)不斷增強的一個過程。這對機智云是一個很大的鼓舞，也為機智云平臺化的步伐增加了基礎(chǔ)和信心。

也是在這一年，機智云決定引入資本迅速擴大規(guī)模，獲得了經(jīng)緯中國的投資。黃灼在交流中說，他覺得自己找對了第一個投資人。“當(dāng)時找我們的有互聯(lián)網(wǎng)公司，也有芯片原廠，但是最終我們接受了經(jīng)緯中國的投資。經(jīng)緯中國是一個對移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的運營有深刻理解的投資機構(gòu)，他們會將互聯(lián)網(wǎng)時代的運營經(jīng)驗跟我們分享，我們也逐漸成為一家用互聯(lián)網(wǎng)思維運營物聯(lián)網(wǎng)平臺的公司。”

或許這也是機智云能夠從眾多物聯(lián)網(wǎng)解決方案公司中脫穎而出的一個原因吧。因為從物聯(lián)網(wǎng)概念提出到現(xiàn)在，很多所謂的物聯(lián)網(wǎng)公司依然在提供項目型，或者說定制化解決方案服務(wù)，不能算作真正的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這其實也是阻礙物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。而機智云提供的自助開發(fā)平臺，幫助來自不同廠家的智能硬件都可以快速接入互聯(lián)網(wǎng)，為硬件設(shè)備在云端提供了實現(xiàn)更多功能和服務(wù)的基礎(chǔ)，并在硬件數(shù)據(jù)的挖掘上發(fā)揮著巨大作用。

2015年9月19日，機智云發(fā)布了智能硬件自助開發(fā)（PaaS）和云服務(wù)（SaaS）平臺機智云3.0，在原有機智云2.0的基礎(chǔ)上增強了多個功能，包括：定向遠程升級、規(guī)則引擎、消息推送、設(shè)備自動化操作、設(shè)備聯(lián)動、企業(yè)API、用戶自定義統(tǒng)計分析、2G/3G產(chǎn)品支持和多種數(shù)據(jù)輸出接口等，并提出了硬件生態(tài)圈的理念。同時對外公布，截至2015年9月，不到一年時間，機智云平臺上的開發(fā)者超過一萬人，自主對接項目達到九千多個，支持的設(shè)備有330多萬臺，每天上下行的指令超過兩萬條。2016年3月的采訪中，黃灼透露，機智云平臺上的開發(fā)者已達數(shù)萬人，項目達2萬多個。支持的設(shè)備超過400萬臺。據(jù)他們統(tǒng)計，在機智云的平臺上，一個產(chǎn)品從提交想法，到開發(fā)出原型，平均時間僅需11天。

“雖然說還不能給客戶一個可以量產(chǎn)的產(chǎn)品，但是至少它可以幫客戶走過最艱難的研發(fā)階段，能夠幫客戶完成從0到1，或者是0到0.1的過程，大大縮短研其發(fā)周期和成本投入。比如判定項目的可行性，給目標(biāo)消費者演示，給投資人演示等，在短短11天就可以實現(xiàn)把想法變成產(chǎn)品，”黃灼說，“物聯(lián)網(wǎng)定義下的產(chǎn)品形態(tài)頗多，怎樣靠一家公司的力量去解決如此多的可能性，我們只能盡量把自己的產(chǎn)品做成標(biāo)準化，或者說把眾多硬件產(chǎn)品智能化過程中共性的部分做成標(biāo)準化，然后提供可以二次開發(fā)的工具，讓開發(fā)者可以既滿足智能硬件共性的需求，又可以根據(jù)自身產(chǎn)品需求實現(xiàn)差異化開發(fā)?！?/span>

商業(yè)模式得到驗證后，就會呈現(xiàn)幾何級增長，經(jīng)過2014、2015兩年的快速發(fā)展，機智云在物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)領(lǐng)域的地位可謂大勢已定。說到企業(yè)愿景，黃灼表示“首先還是成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，云計算平臺的主要貢獻者?！辈贿^機智云也會根據(jù)自己所理解的物聯(lián)網(wǎng)演化過程，實時調(diào)整自己的發(fā)展路徑。黃灼認為硬件企業(yè)從不聯(lián)網(wǎng)到聯(lián)網(wǎng)，一直到整個商業(yè)模式的改變都有著不同的進化階段，企業(yè)“物聯(lián)網(wǎng)化”進階可以分為六個階段：第一階段，具備了基礎(chǔ)的傳感器；第二階段：可連接階段，通過各種聯(lián)網(wǎng)模塊將硬件接入互聯(lián)網(wǎng)；第三階段：可服務(wù)階段，通過設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，將廠家服務(wù)前置；第四階段：智能化階段，設(shè)備通過自我學(xué)習(xí)記錄用戶使用習(xí)慣從而更好地提供服務(wù)；第五階段：供應(yīng)鏈優(yōu)化，有效整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈；第六階段：商業(yè)模式創(chuàng)新，設(shè)備及服務(wù)最優(yōu)化、差異化。

在第一個階段，機智云主要是讓設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)功能，“用Wi-Fi、BLE、Zigbee等技術(shù)，幫助客戶的產(chǎn)品實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、通訊的功能?！?016年開始，機智云應(yīng)該說進入了第二個階段，開始為客戶提供設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)銷商管理等運營方面的服務(wù)，包括與企業(yè)內(nèi)部各種辦公系統(tǒng)的對接等。“我們要開始把客戶企業(yè)內(nèi)部的運營管理系統(tǒng)，與他們的智能硬件深度結(jié)合起來，利用真實的、實時的數(shù)據(jù)引導(dǎo)企業(yè)的運營。”這或許也是2015年機智云3.0的發(fā)布會上，所提到的生態(tài)圈概念的一部分。定稿前，機智云又發(fā)來信息說他們的云服務(wù)不再局限于完全2C的設(shè)備智能化，已經(jīng)拓展到企業(yè)級設(shè)備管理的領(lǐng)域。

機智云CEO黃灼在“機智云3.0”發(fā)布會上介紹機智云發(fā)展歷程

“其實未來我們希望，基于機智云的平臺打造一個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。這個生態(tài)圈的底層是我們提供的各種標(biāo)準模塊；再上一層是方案開發(fā)者，他們可以基于機智云的標(biāo)準化模塊，開發(fā)出各種智能硬件解決方案，比如智能水杯、智能冰箱、智能保險柜等，以及與企業(yè)管理系統(tǒng)互聯(lián)互通的解決方案。開發(fā)完以后他們可以把自己的方案展示在我們的平臺上，可以出售給硬件廠商，”黃灼描述著他的設(shè)想。

雖然按照機智云的理解，商業(yè)模式的變革會發(fā)生在物聯(lián)網(wǎng)的第六個階段，但是一些新型商業(yè)模式已經(jīng)出現(xiàn)苗頭?！拔覀冇幸粋€做電動牙刷的客戶，原來就是賣牙刷，賺牙刷頭的利潤。后來他們找到我們，問能不能把這個電動牙刷做成智能化的，可以采集刷牙人的數(shù)據(jù)，然后他們可以跟從事牙齒相關(guān)的醫(yī)療或者保健機構(gòu)進行合作，為這些機構(gòu)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，讓這些醫(yī)療或者保健機構(gòu)為用戶提供健康服務(wù)，讓牙刷變成一個消費者與牙醫(yī)交互的入口，這樣他們的牙刷就可以免費了?！?/p>

同時，機智云的平臺上也推出了一個叫GSMS的分銷系統(tǒng)?！鞍延脩舻氖褂眯袨樽兂煞e分，用戶可以使用這些積分，在機智云為客戶提供的商城里置換一些服務(wù)或者產(chǎn)品，”黃灼說這已經(jīng)是機智云的成熟產(chǎn)品，“就像那家做牙刷的企業(yè)，把用戶的使用行為變成一種價值，用戶可以免費試用一些產(chǎn)品，獲得一些服務(wù)?！?/p>

在商用領(lǐng)域，也已經(jīng)有類似的商業(yè)模式革新案例?！拔覀冇袀€客戶是做工業(yè)縫紉機，一年服務(wù)幾萬家的制衣作坊，都是用同一個款式的工業(yè)縫紉機，這個縫紉機廠商覺得如果拿到縫紉機工作的數(shù)據(jù)，可以讓這些制衣廠形成一種協(xié)同效益。比如說根據(jù)縫紉機采集回來的數(shù)據(jù)，他發(fā)現(xiàn)某個制衣廠的產(chǎn)能不足，同時另外一個制衣廠的產(chǎn)能過剩，他可以幫助這兩家制衣廠進行產(chǎn)能分配。產(chǎn)能不足的工廠，可以按時完成訂單；產(chǎn)能過剩的工廠，閑置生產(chǎn)力得到了利用。這種可以說是供應(yīng)鏈的重新調(diào)整，在原來非數(shù)字化的情況下，很難做到這一點，但是現(xiàn)在有了實現(xiàn)的基礎(chǔ)和可能?！?/p>

機智云的自我定位是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的催化劑，核心是幫助傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些新創(chuàng)企業(yè)，去享受物聯(lián)網(wǎng)帶來的價值。而機智云平臺上提供的軟件模塊、硬件開發(fā)工具等，是這些價值的釋放通道。黃灼笑言這雖然看起來很不起眼，只是讓設(shè)備智能化，但是它引申出來的，可能是整個商業(yè)模式的改變。

今天看來，機智云起碼獲得了階段性成功：數(shù)以萬計的稀缺智能硬件開發(fā)者，在機智云的平臺上，可以用短暫的11天搭建出一個智能硬件產(chǎn)品?？梢哉f機智云為開發(fā)者帶來了“極致簡單的用戶體驗”。不過用戶端有多簡單，后臺就有多復(fù)雜；后臺有多復(fù)雜，成就它就有多艱難。所以在“用戶簡單”的背后，是機智云團隊攻克的一個又一個艱辛與困難。

比如2010年的轉(zhuǎn)型，黃灼覺得這是對企業(yè)的一次巨大挑戰(zhàn)。因為當(dāng)時機智云已經(jīng)成立了四五年，經(jīng)營狀況一直比較健康，有穩(wěn)定利潤。但是選擇轉(zhuǎn)型后，砍掉了原來的很多高收入業(yè)務(wù)，把早年公司的所有收入全部投入到機智云平臺的研發(fā)上，聚焦在這件事情上，在這種情況下，各種壓力就接踵而至了。

首先是資金壓力。黃灼回憶說，一度公司賬上的資金只能再撐兩個月，雖然還沒有到開不出工資的地步，但是對于團隊里每個人，以及家庭的壓力都很大?！爱?dāng)時我曾問我太太，比起我這樣連續(xù)創(chuàng)業(yè)，你是否覺得我在大企業(yè)里面找一個工作更好？會讓你更放心？她說那樣你會開心嗎？我就說我可能不會很開心?！薄安⑶夷莻€時候，我們曾經(jīng)找了很多的投資人，但是太早，我們的故事人家不明白?！辈贿^黃灼說，自己對壓力的承受能力還比較強，機智云已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)，以前也遇到過公司倒閉的狀況，“算是已經(jīng)鍛煉出來了”。

其次，技術(shù)也有一個成熟的過程。“早期我們平臺還不是那么成熟時，提供的技術(shù)只能滿足客戶當(dāng)時的需求，給一些客戶帶來的后遺癥，到現(xiàn)在我們還要去解決，比如幫他們免費升級，解決一些后續(xù)運營的問題等。做硬件與做軟件完全不一樣。比如一個軟件公司只為硬件企業(yè)提供APP的開發(fā)，如果遇到問題，花一個晚上把APP升級一下，把Bug補上就可以了。但是涉及到要將軟件嵌入到硬件設(shè)備中，出現(xiàn)問題不只是升級一下這么簡單了，還會受制于傳感器、通信技術(shù)和很多軟件的因素。
去年行業(yè)里就出的一件事，有一個智能家居硬件平臺，它的軟件因為有一個安全認證過期了，設(shè)備就沒有辦法與服務(wù)器連接，沒辦法更新，近十萬臺設(shè)備瞬間變成了磚頭，曾經(jīng)融資過億美金的一家企業(yè)，就因為這件事瀕臨倒閉。而機智云的平臺上有數(shù)以百萬級的設(shè)備，跟著我們從1.0升級到2.0，再到3.0，會出現(xiàn)一些問題，還有企業(yè)發(fā)展過程中的更多需求要滿足，我們就要憑借技術(shù)經(jīng)驗不斷去解決。
我們還不斷給客戶提供新的技術(shù)服務(wù)，比如我們現(xiàn)在幫助ToB的客戶解決存量市場的資產(chǎn)管理問題，使用一個很小的低成本智能設(shè)備就可以幫助客戶將已投放市場的設(shè)備實現(xiàn)智能化管理，又比如我們給一些健康穿戴類客戶提供運動算法，可以識別用戶在做什么運動，消失多少熱量，更有效地管理自己的健康情況?！闭f到這些，黃灼感概到，“所有做智能硬件的都是一個內(nèi)心很堅強的團隊，因為比起軟件來，硬件的開發(fā)難太多了，這里也要特別感謝早期選擇和一直支持我們的合作伙伴”。

雖然在2017年物聯(lián)網(wǎng)平臺的風(fēng)口上，機智云沒有再次大火，但是2018年的第三季度實現(xiàn)盈利。或許作為最早涉足物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，今天所關(guān)注的已經(jīng)是如何在健康地狀態(tài)下走的更遠。