騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路上將越來越難

今天，騰訊又將其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略提高到新的歷史高度?！拔覀儾幌朐僮鲱嵏舱?，而是各行業(yè)的助手”。在 5 月21 日騰訊于云南昆明召開的數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊總裁劉熾平如此說道。

劉熾平提到，騰訊 2011 年開始實施開放戰(zhàn)略，隨著數(shù)字化進程，泛互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)走向數(shù)字生態(tài)，與實體經(jīng)濟結合得愈發(fā)緊密，由此升級其開放戰(zhàn)略，對內(nèi)對外都形成了更大驅(qū)動力，尤其在內(nèi)部組織架構的調(diào)整上，騰訊在 2018 年成立的兩個新事業(yè)群：云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），而在外部，過去已經(jīng)投資了超過 700 多家企業(yè)，他們將是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，幫助形成多元化的外部生態(tài)。
“過去騰訊僅僅是單一場景開放，未來將結合強大的合作伙伴生態(tài)鏈。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是各行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，基于此，個人的個性需求和大規(guī)模生產(chǎn)能夠有機結合”，他說。此前，騰訊每年共有三個行業(yè)大會，分別是“騰訊全球合作伙伴大會”、“騰訊云+未來峰會”和“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟峰會”三大峰會，今年騰訊將這三個大會融為一體，也足見騰訊對于深度打通內(nèi)外部資源、全方位鋪開“兩張網(wǎng)”的決心所在。

如果說 2018 年騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實現(xiàn)了從 0 到 1 的亮相，那么在這次大會上，我們看到更多的是騰訊 2018 年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的一份重要成績單，以及騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的押注達到了什么樣的程度。隨著其在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上前所未有的投入和參與度，可以說，“不做顛覆者”的騰訊在這一選擇上也將越來越輸不起。騰訊To B戰(zhàn)略的對外窗口交出成績單

支撐騰訊“不做顛覆者”的最大誠意，恐怕來自云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）交出的成績單。據(jù)騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生介紹，CSIG 將公眾服務、醫(yī)療、金融、出行、工業(yè)等各個垂直行業(yè)進行縱向整合，同時將安全、AI 、大數(shù)據(jù)、LBS 等基礎能力橫向拉通，成為騰訊 To B 戰(zhàn)略的對外窗口。
2018 年 9 月，騰訊完成第三次組織化調(diào)整，成立了 CSIG ，整合了騰訊云、位置服務、安全、大數(shù)據(jù)等基礎技術能力，深耕醫(yī)療、出行、教育、零售、政務、金融等行業(yè)，全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。CSIG 成為騰訊 to B 戰(zhàn)略的對外窗口，現(xiàn)在，各個行業(yè)的各個團隊都會找 CSIG 咨詢?nèi)绾螌ν廨敵瞿芰Α?br /> 它已經(jīng)成為許多大客戶的合作伙伴。據(jù)介紹，在 CSIG 成立近一年中，已經(jīng)服務了包括中國銀行、中糧、華為等 500 強客戶。借此，騰訊處理復雜項目的能力也越來越強。2018 年，騰訊與廣東省政府合作，不久后還將會把政務服務平臺搬到小程序上。
在智慧零售上， CSIG 已經(jīng)攜手 20 多家頭部企業(yè)，探路數(shù)字化，使他們業(yè)績增長最高達到總量的 10% 。海外市場上，騰訊云有遍布全球的基礎設施、海量的研發(fā)運營經(jīng)驗，特別是在游戲視頻領域，騰訊云也正在支持中國企業(yè)走向世界。
騰訊去年還成立了技術委員會，加強內(nèi)部技術共享，文化協(xié)同。技術委員會下設開源協(xié)同和自研上云項目組，將整合騰訊內(nèi)部各個業(yè)務技術，推動各產(chǎn)品開源上云。半年內(nèi)已經(jīng)創(chuàng)建 600 多個開源項目，技術圖譜上也有接近 300 多個技術項目，而且還在不斷增加。
通過整合，騰訊使得技術更加標準化，并能夠高效地把技術能力交送給客戶。湯道生認為，產(chǎn)業(yè)化大幕已經(jīng)拉開，三個變化正在發(fā)生：一、市場從人口紅利驅(qū)動走向創(chuàng)新驅(qū)動，二、營銷模式從流量驅(qū)動到口碑驅(qū)動，三、新興技術從概念走向落地。
企業(yè)數(shù)字化升級不是造概念，而是為了解決問題。他強調(diào)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、流通、服務全周期的概念，唯有每個環(huán)節(jié)都完成數(shù)字化改造，打通整條價值鏈，才能從根本提升效率，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進化。在這個過程中，騰訊的定位始終是數(shù)字化助手，提供工具，連接彼此。而具體承載這一切的，正是騰訊云。

圖丨騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位

人人皆談產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊相信“進化論”

對比前不久騰訊公布的最新財報，亦能看出其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略已經(jīng)開始對各大業(yè)務的影響。這主要體現(xiàn)在騰訊云的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上。作為騰訊 To B 業(yè)務的重要戰(zhàn)略工具，其云服務收入在 2018 年同比增長超過 100%，達到 91 億元，已接近阿里云 2018 年營收的一半，年度增速 100% ，這也超過阿里云年度營收增速 91% 。2018 年第四季度，云服務的付費客戶同比增長逾一倍，“支付+云”的收入也首次趕上游戲，達到 242 億元。

圖丨騰訊在2019年第一季度的財報概要
其中也伴隨著轉(zhuǎn)型期的“陣痛”表現(xiàn)。根據(jù)騰訊 2019 年第一季度財報，其營業(yè)收入 855 億元，同比增長 16% ，歸母凈利潤 272 億元，同比增長 17% ，非通用會計準則下凈利 209 億元，同比增長 14% 。整體來看，無論營收還是利潤，增速已經(jīng)明顯放緩。放緩的一大主要原因，恐怕正在于消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利天花板。
一組數(shù)據(jù)可以解釋騰訊目前的境遇： 2018～2019 年移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭系 App 使用時長占比中，騰訊系 App 使用時長減少了 3.7% ，字節(jié)跳動系 App 則增長了 3.1% 。
值此節(jié)點，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一場輸不起的仗，瞄準產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機會的，既有已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)階段就完成數(shù)字轉(zhuǎn)型、上云的軟件公司，也有像百度、阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們的資源優(yōu)勢不一定遜于騰訊，而各個垂直產(chǎn)業(yè)上還有早已盤踞于此的頭部企業(yè)，對騰訊來說，他們亦敵亦友。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域各家各有優(yōu)劣，但對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，他們恐怕要更加注重基礎研究和關鍵核心技術的突破，及其帶來的實實在在的產(chǎn)業(yè)價值。否則樓很可能越建越高，越高卻越危險。如此看來，騰訊“不做顛覆者”的道路道阻且長，但將不會孤獨。
此前，騰訊做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不被看好的原因在于，公司的基因不適合 To B，劉熾平對此的回應是，進化中的成功物種不是一開始就有那種基因，都是演化出來的。不做顛覆者的騰訊，還需要多久才能演化出這樣的基因？