步入“Bank4.0”時(shí)代,奧拓電子助力多家銀行智慧化升級(jí)

如果說(shuō)2018年是“Bank3.0”發(fā)展的元年，2019年整個(gè)金融業(yè)已然進(jìn)入了智慧銀行戰(zhàn)略加速發(fā)展的階段，并加速步入“Bank4.0”時(shí)代。作為智慧銀行解決方案供應(yīng)商，奧拓電子時(shí)刻奮戰(zhàn)在第一線，今年以來(lái)，奧拓電子在山東工行、山東中行、上海建行、河南建行分行營(yíng)業(yè)部、河南建行信陽(yáng)分行、河南建行商丘分行、安徽農(nóng)行、蘇州銀行、廣發(fā)銀行等銀行及網(wǎng)點(diǎn)相繼入圍及中標(biāo)多個(gè)智慧銀行和網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)改造項(xiàng)目，助力各大銀行完成了產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶旅程、組織體系等方面的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品服務(wù)線上化向全面的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化躍升。

什么是智慧銀行

智慧銀行3.0，是指為客戶量身定制有針對(duì)性的綜合解決方案，海量數(shù)據(jù)感知分析，智能化決策服務(wù)，全方位互聯(lián)互通。在數(shù)據(jù)全面互聯(lián)互通的前提下，實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心的銀行業(yè)務(wù)優(yōu)化，為客戶提供可視化、互動(dòng)性和體驗(yàn)感更強(qiáng)的服務(wù)。智慧銀行4.0則是在3.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行“智”轉(zhuǎn)型，追求在人工智能、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)、無(wú)人駕駛、5G通信等創(chuàng)新型技術(shù)手段發(fā)展和普及的基礎(chǔ)上，銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念的革命與創(chuàng)新。

奧拓電子為何能屢創(chuàng)佳績(jī)

早在四年前，奧拓電子便已率先意識(shí)到銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，提出銀行發(fā)展將進(jìn)入Bank3.0時(shí)代。2015年，奧拓電子組建了第一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新地將相關(guān)工作命名為iBank3.0，以提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力、輻射力和競(jìng)爭(zhēng)力為主要內(nèi)容，主張幫助銀行在改革浪潮來(lái)臨之際順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。2018年，各大銀行紛紛積極轉(zhuǎn)型，奧拓電子一方面積極配合各大行實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，一方面深入探索智慧銀行新型解決方案。在各個(gè)部門的大力支持下，建行湖南省分行營(yíng)業(yè)部、廣州電信馬場(chǎng)智慧營(yíng)業(yè)廳、合肥電信五里墩智慧營(yíng)業(yè)廳等智能網(wǎng)點(diǎn)一落地，便受到業(yè)界內(nèi)的一致好評(píng)，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。

除了超前的意識(shí)，公司的實(shí)力也是奧拓電子能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要原因。“我認(rèn)為我們能在眾多同行中脫穎而出，主要得益于完美的樣品展示、方案演示以及強(qiáng)勁的軟件實(shí)力。”中標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的龔經(jīng)理這樣介紹到，“第二輪競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)十分激烈，其中不乏與招標(biāo)方合作多年的伙伴，但是我們的演示方案最終還是打動(dòng)了客戶，從而成功獲得了這次合作機(jī)會(huì)。”

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，奧拓電子在努力充實(shí)自身實(shí)力的同時(shí)，始終致力于更好地滿足客戶的需求。對(duì)于全國(guó)各地的客戶，我們專設(shè)市場(chǎng)小組，實(shí)地考察，上門拜訪。在與客戶交流的過(guò)程中，始終本著為客戶服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的觀念，站在客戶的角度進(jìn)行思考，對(duì)于有意向的客戶，均會(huì)專門為其量身定制一整套的改造方案，并針對(duì)客戶的需求耐心細(xì)致地進(jìn)行一次次的修改。從方案萌芽開(kāi)始，一直到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)的前一刻，工作人員始終提著一口氣，不敢放下?！翱蛻魸M意才是對(duì)我們最好的贊賞”，一位客服人員曾講過(guò)這樣的話，“徹夜施工是很尋常的事，即使到了開(kāi)業(yè)當(dāng)天，我們也不敢輕易松口氣，直到第一天過(guò)去，第二天來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)還是平平安安的，我的這顆心啊，才總算是落了地嘍?！?/p>

奧拓電子金融科技業(yè)務(wù)的未來(lái)展望

被譽(yù)為全球銀行創(chuàng)新之父的Brett King在《Bank3.0》中曾預(yù)言，“未來(lái)的銀行將不再是一個(gè)地方，而是一種行為”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的今天，銀行的實(shí)體已經(jīng)越來(lái)越模糊，而逐漸發(fā)展成為一種隨時(shí)、隨地可以獲取的服務(wù)。奧拓電子作為智慧銀行解決方案供應(yīng)商，今后也將繼續(xù)深入挖掘、積極探索，助力銀行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)、實(shí)時(shí)場(chǎng)景、開(kāi)放融合、智慧共贏、線上線下一體化和資源共享的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，共同構(gòu)建更與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)環(huán)境與金融生態(tài)！