Salesforce收購(gòu)Tableau 全球最大CRM巨頭與大數(shù)據(jù)平臺(tái)在一起

157億美元！你，值得擁有。

近日，一則重磅收購(gòu)案引起了一場(chǎng)軒然大波：Salesforce將以157億美元高價(jià)收購(gòu)Tableau。

Salesforce是全球領(lǐng)先的CRM廠商，而Tableau是全球最大的分析平臺(tái)，此次的收購(gòu)案可謂是真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

對(duì)此，雙方官推紛紛發(fā)文表示“終于在一起了”。

Salesforce：我們很高興的宣布Salesforce已經(jīng)同意Tableau，這一決定將全球排名第一的CRM廠商與排名第一的分析平臺(tái)結(jié)合在了一起。

Tableau Software：今天是Tableau的重要日子！我們加入了Salesforce家族，我們將一起大幅加快我們的使命，幫助人們看見(jiàn)和理解數(shù)據(jù)。我們的#DataFam變得更大了！

根據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，這筆交易將使得Salesforce 2020財(cái)年總營(yíng)收增加3.5億-4億美元，2020財(cái)年調(diào)整后EPS減少0.37-0.39美元。此前，Salesforce預(yù)計(jì)2020財(cái)年收入為164.5億-166.5億美元。

此外，收購(gòu)?fù)瓿珊?，Tableau將以原本的品牌繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

Salesforce完成史上最大一筆收購(gòu)

繼谷歌4天前宣布以26億美元收購(gòu)Looker(一家商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析軟件制造商)后，Salesforce便完成了本次收購(gòu)案。

這筆全股票交易將是這家總部位于舊金山的云計(jì)算巨頭歷史上最大的一筆收購(gòu)，是Salesforce去年收購(gòu)MuleSoft花費(fèi)的65億美元的兩倍多。

Salesforce在宣布該交易的新聞稿中表示，Tableau將繼續(xù)以西雅圖為總部，并繼續(xù)以Tableau品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，由首席執(zhí)行官Adam Selipsky領(lǐng)導(dǎo)，Selipsky曾是亞馬遜AWS高管。

Salesforce聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff在與分析師和投資者的電話會(huì)議上表示：“通過(guò)收購(gòu)Tableau，西雅圖將成為Salesforce的第二個(gè)總部?！薄八鼘⒊蔀槲覀兊腍Q2，如果你愿意的話?！?/p>

他指出，Salesforce已經(jīng)在西雅圖地區(qū)雇傭了1000多名員工(Tableau在全球擁有超過(guò)4200名員工)。

Benioff說(shuō)：“Tableau與Salesforce一脈相承，我總是與他們的使命聯(lián)系在一起?！?/p>

他提到Salesforce的AI技術(shù)Einstein與Tableau整合的潛力，“Tableau和Einstein將兩個(gè)關(guān)鍵的平臺(tái)匯聚在一起，每個(gè)客戶都需要通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)了解他們的世界。”

這筆交易很可能加劇Salesforce與微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)。

微軟通過(guò)其Power BI數(shù)據(jù)可視化和商業(yè)智能技術(shù)與Tableau存在競(jìng)爭(zhēng)。這家總部位于雷德蒙德的科技巨頭以其Microsoft Dynamics客戶關(guān)系管理技術(shù)，已經(jīng)與Salesforce的核心業(yè)務(wù)展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。

收購(gòu)價(jià)格為157億美元，較Tableau上次收盤時(shí)108億美元的市值溢價(jià)30%以上。

Salesforce提供了下面這張圖表，顯示了這兩家公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并在幻燈片中詳細(xì)說(shuō)明了這筆交易。

Tableau的聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官Christian Chabot2011年在接受采訪時(shí)曾說(shuō)，公司最終落戶西雅圖，是因?yàn)樗图胰藳Q定住在這里，而不是硅谷。

近年來(lái)，Tableau一直在向基于訂閱的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，而不是傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式。2016年，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)前銷售和營(yíng)銷主管Selipsky接替Chabot擔(dān)任首席執(zhí)行官一職。

Tableau的財(cái)報(bào)顯示，2018年收入為11.6億美元，凈虧損7700萬(wàn)美元；相比之下，該公司2017年的營(yíng)收為8.77億美元，凈虧損1.856億美元。

Tableau并不是Salesforce所收購(gòu)的第一家人工智能公司。

之前被Salesforce所收購(gòu)的大部分AI公司已經(jīng)停運(yùn)，將各自的服務(wù)集成到了Salesforce中。

例如2017年Tempo.AI于2017年5月被Salesforce收購(gòu)。6月30號(hào)它關(guān)停了所有的服務(wù)、清理了數(shù)據(jù)。隨后，Salesforce就推出了Salesforce 收件箱日歷功能，正是基于 Tempo.ai 的技術(shù)。

除此之外，Salesforce 組建了一個(gè)175人的數(shù)據(jù)科學(xué)家和專家團(tuán)隊(duì)，Salesforce 現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)集成了先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)、預(yù)測(cè)分析技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)以及智能數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。

為什么一家CRM廠商如此熱衷于人工智能？

其實(shí)，這與Salesforce自身的所有產(chǎn)品以及完整的平臺(tái)生態(tài)有關(guān)系。

在一次Dreamfore 大會(huì)上，Salesforce 用一張圖向人們展示了目前擁有的所有產(chǎn)品服務(wù)，它們共同構(gòu)成了完整的 Salesforce 平生態(tài)臺(tái)。

第一層是9大應(yīng)用：包括銷售云(CRM)、服務(wù)云(service cloud)、營(yíng)銷云(markting cloud)、社區(qū)云(community cloud)、分析云(analytics cloud )、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)(app platform)、商務(wù)云(commerce cloud)、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)(IoT cloud)和Quip。

第二層是開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，包括了 Lighting 、AppExchange、http://Force.com 、Heroku 平臺(tái)。

第三層是人工智能平臺(tái)：Einstein 平臺(tái)，擁有預(yù)測(cè)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和生成等能力。

第四層是數(shù)據(jù)服務(wù)：它可以幫助客戶獲取 IoT Event(物聯(lián)網(wǎng)事件)、CRM Date(客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù))、Email、Calendar & Social Date (郵件、日歷和社交數(shù)據(jù))當(dāng)中成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)。

不僅如此，AI已經(jīng)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域卻是非常強(qiáng)大的助手。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和普及，云端存儲(chǔ)能力和計(jì)算機(jī)計(jì)算能力的增強(qiáng)，大量與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作現(xiàn)在都可以交給人工智能助理們。

它們有著永不疲倦的頭腦和精準(zhǔn)的算法，幫助人們?nèi)プ瞿切┬枰ㄙM(fèi)大量時(shí)間精力的篩選和整合類的工作、或者是通過(guò)客戶數(shù)據(jù)和行為洞察隱藏在事物表面的真相，讓人們基于這些去做出更加準(zhǔn)確的判斷，騰出時(shí)間做更有創(chuàng)造性的工作。

根據(jù)西門子研究報(bào)告，企業(yè)應(yīng)用 AI 智慧系統(tǒng)的市場(chǎng)價(jià)值將從2015年的2.03億美金上漲到2024年的111億美金。企業(yè)軟件應(yīng)用智能科技的重要性日益增加，單在機(jī)器學(xué)習(xí)方面，軟件市場(chǎng)的營(yíng)收預(yù)計(jì)將從2015年的1.09億美金，上漲至2020年的65億美金，市場(chǎng)規(guī)?？赡苁乾F(xiàn)今的幾十倍。

全球級(jí)企業(yè)應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)較為成熟的階段，大量的實(shí)際工作產(chǎn)生的需求，為人工智能提供了許多60年來(lái)未曾遇到的應(yīng)用場(chǎng)景。

Salesforce和Tableau公司簡(jiǎn)介

Salesforce：CRM巨頭，創(chuàng)始人是甲骨文最年輕的VP

本次交易的收購(gòu)方Salesforce.com作為世界著名的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)企業(yè)，大部分收入來(lái)自CRM服務(wù)，但公司還銷售一套企業(yè)應(yīng)用程序，用于客戶服務(wù)、營(yíng)銷自動(dòng)化、分析和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)等。

2018年，Salesforce在曾在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“100家最適合工作的公司”中排名第一。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，Salesforce公司于1999年由當(dāng)時(shí)37歲的甲骨文（Oracle）高級(jí)副總裁，俄羅斯裔美國(guó)人Marc Benioff創(chuàng)辦。Benioff在15歲時(shí)創(chuàng)立Liberty軟件公司，從南加州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入甲骨文公司，在創(chuàng)建Salesforce之前曾在不同的部門歷練了13年。23歲時(shí)，Benioff曾獲得甲骨文公司“Rookie of the Year”的最高殊榮。26歲時(shí)，他成為甲骨文有史以來(lái)最年輕的副總裁。

Benioff是SaaS（軟件即服務(wù)）觀念的長(zhǎng)期倡導(dǎo)者，后來(lái)更進(jìn)一步提出PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）觀念，并和Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez等人創(chuàng)立Salesforce.com公司來(lái)提供PaaS服務(wù)，他將Salesforce的市場(chǎng)定位為“軟件終結(jié)者”。

Salesforce自創(chuàng)立以來(lái)已經(jīng)收購(gòu)58家企業(yè)，可謂是“用收購(gòu)筑起來(lái)的帝國(guó)”。僅2018年~2019年間就已收購(gòu)10家公司。其中上一筆大額交易是在2018年3月，Salesforce 宣布以 65 億美元收購(gòu)軟件集成服務(wù)公司MuleSoft。

Salesforce公司2019年?duì)I收超過(guò)130億美元，在全球擁有29000多名員工。

Tableau：曾收購(gòu)出身MIT的AI數(shù)據(jù)分析企業(yè)

此次被收購(gòu)的一方Tableau也絕非等閑之輩。Tableau是一家交互式數(shù)據(jù)可視化軟件公司，成立于2003年1月，專注于商用智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用 。

Tableau的幾位創(chuàng)始人Chabot, Hanrahan和Stolte都是斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系的研究人員，專門從事可視化技術(shù)研究，以及對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)集的分析研究工作。Tableau最初是作為他們于1999 - 2002年間在斯坦福大學(xué)研究成果的商業(yè)轉(zhuǎn)化而設(shè)立的。

Tableau通過(guò)查詢關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)多維數(shù)據(jù)集、云數(shù)據(jù)和電子表格進(jìn)行在線分析和處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化方案，還可以從內(nèi)存數(shù)據(jù)引擎中提取、存儲(chǔ)和檢索數(shù)據(jù)。

2018年6月，Tableau曾收購(gòu)出身MIT的AI創(chuàng)業(yè)公司Empirical Systems，并將該公司的技術(shù)整合到Tableau平臺(tái)中。作為交易的一部分，Tableau可獲得Empirical的分析引擎，即一款軟件工具，可以降低大規(guī)模數(shù)據(jù)建模中的復(fù)雜性。Tableau還宣布計(jì)劃在此次交易中在劍橋設(shè)立辦事處。

Tableau于2013年IPO，2017年?duì)I收為8.77億美元，截止2019年5月，公司擁有員工4100多人。