亞馬遜推出AI新服務(wù) 開發(fā)門檻再度降低

Amazon Personalize 是亞馬遜開發(fā)的一種機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，開發(fā)人員可以輕松地為使用其應(yīng)用程序的客戶提供個(gè)性化推薦?？梢哉f(shuō)，擁有 Personalize 就像擁有自己的 Amazon.com 機(jī)器學(xué)習(xí)個(gè)性化團(tuán)隊(duì)一樣。

目前，機(jī)器學(xué)習(xí)正更為廣泛地用于提高客戶參與度。然而，由于開發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)功能的復(fù)雜性和專業(yè)性，開發(fā)生成這些復(fù)雜推薦系統(tǒng)所需的機(jī)器學(xué)習(xí)功能并不是一件容易的事。不過(guò)，亞馬遜的新服務(wù)或許可以解決這個(gè)難題。

日前，亞馬遜推出了Amazon Personalize服務(wù)，這是一項(xiàng)為網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、內(nèi)容管理和電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)的開發(fā)提供便利的AWS（Amazon Web Services）服務(wù)。亞馬遜表示，Personalize可以為用戶提供產(chǎn)品建議、定制的搜索結(jié)果以及動(dòng)態(tài)定制渠道。

Personalize的便利之處在于，可以讓以前沒(méi)有機(jī)器學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員，也能夠利用 Amazon.com 上完善的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，在其應(yīng)用程序中構(gòu)建復(fù)雜的個(gè)性化功能。

目前，這項(xiàng)服務(wù)可以在部分AWS區(qū)域開始使用，包括美國(guó)東部（俄亥俄州）、美國(guó)東部（北弗吉尼亞州）、美國(guó)西部（俄勒岡）、亞太地區(qū)（東京）、亞太地區(qū)（新加坡）和歐盟（愛(ài)爾蘭），其他地點(diǎn)還在開發(fā)中。

“我們很高興與AWS客戶分享我們?cè)谑褂脵C(jī)器學(xué)習(xí)20年來(lái)在Amazon.com上提供卓越體驗(yàn)所開發(fā)的專業(yè)知識(shí)，”AWS的機(jī)器學(xué)習(xí)副總裁Swami Sivasubramanian說(shuō)?！翱蛻粢恢痹谝髞嗰R遜個(gè)性化，我們迫切希望看到他們?nèi)绾螌?shí)施這些服務(wù)來(lái)滿足他們自己的最終用戶。最好一點(diǎn)是，這些人工智能服務(wù)，如Amazon Personalize，不需要任何機(jī)器學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就能夠立即培訓(xùn)、調(diào)整和部署模型以滿足其業(yè)務(wù)需求。”

Personalize第一次亮相是在去年在亞馬遜的re：Invent大會(huì)上，當(dāng)時(shí)介紹Personalize是一項(xiàng)全面管理的服務(wù)，通過(guò)提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施和管理數(shù)據(jù)處理、特征提取、算法培訓(xùn)等方式、在云中訓(xùn)練、調(diào)整和部署定制機(jī)器學(xué)習(xí)模型。

客戶提供來(lái)自其應(yīng)用和網(wǎng)站的活動(dòng)流，例如點(diǎn)擊次數(shù)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽量、注冊(cè)次數(shù)、購(gòu)買次數(shù)， 以及他們想要推薦的項(xiàng)目清單（例如文章，產(chǎn)品，視頻或音樂(lè)）與可選的人口統(tǒng)計(jì)信息（如年齡或地理位置）。Amazon Personalize 將處理和檢查數(shù)據(jù)，確定有意義的內(nèi)容，選擇正確的算法，并培訓(xùn)和優(yōu)化數(shù)據(jù)定制的個(gè)性化模型。

客戶通過(guò)API收到結(jié)果，并且只需要為他們使用的內(nèi)容付費(fèi)，既沒(méi)有最低費(fèi)用，也無(wú)需預(yù)付費(fèi)。

亞馬遜對(duì)上傳到Personalize網(wǎng)站上數(shù)據(jù)收費(fèi)為每GB收取5美分，對(duì)用于培訓(xùn)定制模型的每小時(shí)培訓(xùn)收取24美分的費(fèi)用。實(shí)時(shí)推薦請(qǐng)求根據(jù)上傳的請(qǐng)求數(shù)量進(jìn)行定價(jià)，對(duì)于較大的訂單提供折扣。

多米諾、雅馬哈、賽百味、寶萊塢點(diǎn)播視頻主持人Spuul以及婚禮公司Zola，都是Personalize的用戶，他們使用Personalize來(lái)突出商店目錄中的樂(lè)器，提供成分和風(fēng)味建議，并設(shè)計(jì)個(gè)性化的風(fēng)格組合。

多米諾全球的負(fù)責(zé)人Mallika Krishnamurthy 表示，“我們?cè)?Domino 做的每一件事都以顧客為中心，我們一直在不懈地努力改善和提升他們的體驗(yàn)。使用 Amazon Personalize，我們能夠在整個(gè)客戶群中實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化，使我們能夠應(yīng)用有關(guān)個(gè)人客戶及其環(huán)境的背景信息，并通過(guò)我們的數(shù)字渠道提供特價(jià)和優(yōu)惠等定制通信信息......”

“賽百味十分注重客人的體驗(yàn)。使用亞馬遜Personalize，我們可以快速為各種各樣的成分和口味提供個(gè)性化的推薦，以適應(yīng)我們忙碌客人的獨(dú)特生活方式。”賽百味的執(zhí)行官Neville Hamilton表示。

“我們的團(tuán)隊(duì)不需要機(jī)器學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，只要通過(guò)Amazon Personalize就可以提出建議。我們期待與AmazonPersonalize的后續(xù)合作，為想要新鮮食用的客人提供最佳體驗(yàn)。我們已成功使用AmazonPersonalize進(jìn)行測(cè)試，為從我們的應(yīng)用程序發(fā)出訂單的客戶提供建議，并很高興在不久的將來(lái)擴(kuò)展到個(gè)性化的應(yīng)用程序通知?！?/p>

對(duì)于有人擔(dān)心的隱私問(wèn)題，亞馬遜稱，Personalize 分析的所有數(shù)據(jù)都保持在私密和安全狀態(tài)，僅用于用于的定制化推薦。