工作內(nèi)容編輯
在軟件產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中運(yùn)維工程師都需要適時(shí)地參與并發(fā)揮不同的作用,因此運(yùn)維工程師的工作內(nèi)容和方向非常多:
事件管理:目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù),從而保障服務(wù)的可用性;同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因,推動(dòng)并修復(fù)服務(wù)存在的問(wèn)題,同時(shí)設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。在這方面主要工作內(nèi)容有:
問(wèn)題發(fā)現(xiàn):設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái),使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和判斷故障的影響。
問(wèn)題處理:設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)高效的問(wèn)題處理平臺(tái)和工具,在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案,快速恢復(fù)服務(wù)。
問(wèn)題跟蹤:通過(guò)分析問(wèn)題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問(wèn)題發(fā)生的根本原因,制定并開(kāi)發(fā)預(yù)案工具。
變更管理:以可控的方式,盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作。在這方面主要工作內(nèi)容有:
配置管理:通過(guò)配置管理平臺(tái)(自研、開(kāi)源)管理服務(wù)涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。
發(fā)布管理:通過(guò)構(gòu)建自動(dòng)化的平臺(tái)確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。
容量管理:在服務(wù)運(yùn)行維護(hù)階段,為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時(shí)掌握服務(wù)整體的冗余,需要不斷評(píng)估系統(tǒng)的承載能力,并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有:
容量評(píng)估:通過(guò)技術(shù)手段模擬實(shí)際的用戶(hù)請(qǐng)求,測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐;通過(guò)建立容量評(píng)估模型分析壓力測(cè)試過(guò)程中的數(shù)據(jù)以評(píng)估整個(gè)服務(wù)的容量。
容量?jī)?yōu)化:基于容量評(píng)估數(shù)據(jù),判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量?jī)?yōu)化的解決方案。比如通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來(lái)高效的提升系統(tǒng)容量。
架構(gòu)優(yōu)化:為了支持產(chǎn)品的不斷迭代,需要不斷的進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個(gè)產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下,同時(shí)保持高可用性。
能力要求編輯
基礎(chǔ)技能:
精通shell/Python/Perl等1至2種編程語(yǔ)言
熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,并能靈活運(yùn)用
熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
深入理解Linux操作系統(tǒng)
加分技能:
熟悉開(kāi)源的監(jiān)控平臺(tái)工具,比如:Ganglia、Nagios、Zabbix等
熟練掌握Shell腳本熟悉Awk、Sed等基礎(chǔ)工具
熟悉分布式計(jì)算或者存儲(chǔ)系統(tǒng),比如Hadoop/Hbase/Storm等
熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)原理能付諸實(shí)踐者更佳
熟悉TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,精通socket網(wǎng)絡(luò)編程
軟素質(zhì)要求編輯
強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性,對(duì)所負(fù)責(zé)工作有owner意識(shí),并能自我驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)
能承擔(dān)較大工作壓力,有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力
工作中需要膽大心細(xì),具備探索創(chuàng)新精神
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運(yùn)維工程師
+關(guān)注
關(guān)注
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