近日,騰訊AI加速器三期項目評審活動在北京舉行,小語智能及其智能客服機器人產(chǎn)品成功入圍了本次終選評審。
關于騰訊AI加速器:
騰訊AI加速器背靠騰訊六大事業(yè)群之一的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),匯聚頂尖技術,專業(yè)人才和行業(yè)資源,依托AI Lab、優(yōu)圖實驗室等騰訊AI實驗室矩陣的核心技術,騰訊云的平臺和計算能力以及合作伙伴豐富的應用場景,為AI項目提供導師課程、技術、資本、生態(tài)、品牌等層面的扶持;并與AI項目共同打造行業(yè)AI解決方案,推動AI技術在產(chǎn)業(yè)中的應用落地。
本次活動由騰訊從1500+報名項目中,初選150個項目參加項目評審,并最終遴選出TOP50進入AI加速器三期,簽訂騰訊云戰(zhàn)略投資意向協(xié)議。小語智能作為一家AI技術與行業(yè)化平臺解決方案服務提供商,憑借其在AI智能領域的深耕細作及創(chuàng)新技術賦能,成功入圍。
上午,小語智能創(chuàng)始人兼CEO呂韶在評審中做了項目演講,呂總表示:客服作為客戶與企業(yè)之間的紐帶,承擔著直接為客戶服務的工作。隨著我國人工紅利的逐漸下降,移動互聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能設備的不斷普及,如何運用有限的客服資源滿足不斷增長的海量用戶服務請求,已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展中的一個難題。
小語智能針對這一背景,結合其多年的客戶服務運營經(jīng)驗,正式推出了小語智能客服機器人系統(tǒng)。其采用先進的自然語言處理及語義分析技術,以及世界前沿的機器學習算法架構,能夠幫助企業(yè)快速識別客戶問題及意圖,準確解答客戶問題,及時滿足客戶需求。
作為一名資深的人工智能專家,呂韶擁有15年以上的To B行業(yè)客服運營經(jīng)驗,他表示:隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,客服場景將會成為人工智能場景的深度應用領域。人工智能技術的發(fā)展將不僅為傳統(tǒng)客服變革與創(chuàng)新提供新方向,也將會為處于成本居高不下、服務效率低、滿意度低、服務時間有限等多出困境下的傳統(tǒng)客服市場帶來新的希望。
目前,小語智能面向不同的行業(yè)領域,已經(jīng)推出金融智能客服機器人、招商智能客服機器人、電商智能客服機器人等多個產(chǎn)品系列,并成功交付衣邦人、浙大中控、丁香園等多家企業(yè)。
呂韶還表示,希望通過此次騰訊AI加速器的項目評審,小語智能可以引入騰訊云戰(zhàn)略投資,并通過騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺——“云啟產(chǎn)業(yè)計劃”,對接政府和更多行業(yè)需求,連接AI技術與行業(yè)場景,共同推動行業(yè)落地,共建智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
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原文標題:共建智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài),小語智能成功入圍騰訊AI加速器三期終選
文章出處:【微信號:hz-xiaoyu168,微信公眾號:小語智能機器人】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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