以隱私之名,蘋果是做圣斗士還是為了賣奢侈品?

蘋果CEO蒂姆·庫克找到了知音——“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾。

6月12日，在互聯(lián)網(wǎng)女皇發(fā)布的《2019互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中，隱私被從333頁PPT中單獨拎出來，成為十大要點之一。

瑪麗·米克的預測，于蘋果而言像是一記完美助攻。今年以來，產(chǎn)品越賣越貴的蘋果，已經(jīng)高高舉起了一面新旗幟——保護個人隱私來作為公司的新賣點。但當下我們是否有意愿為隱私而買單？

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“鎖匠”蘋果

“國內(nèi)用戶好像對隱私確實不怎么關(guān)心，他們記住的新特性往往都是功能性的?！北本┠程O果店資深員工楊曉發(fā)現(xiàn)，到店的用戶很少向他詢問關(guān)于隱私設(shè)置的問題。

但現(xiàn)在，為了用戶被迫出讓的那些隱私，蘋果公司似乎操碎了心。

在不久前一年一度的全球開發(fā)者大會上，蘋果剛剛宣布在 iOS 13 的定位服務中，用戶可以選擇應用“只調(diào)用一次”的定位權(quán)限。這意味著你可以選擇避免自己的位置信息被服務商持續(xù)跟蹤。也就是說，當你路過一家商場時，手機上可能不會再“及時”收到某品牌打五折的信息。

而針對越來越多的家庭選擇用智能家居平臺錄制的安防視頻的趨勢，蘋果強調(diào)即使在云端，也會通過數(shù)據(jù)特殊加密處理的方式，保證用戶的數(shù)據(jù)隱私不被泄露。

在這些細節(jié)修補之外，蘋果還準備塑造新的規(guī)則，繼續(xù)向“鎖匠”之路精進。它即將上線一個基于 Apple ID 的賬戶登錄功能——Sign in with Apple。

不同于Google 和 Facebook在登錄時要填寫多項信息，蘋果只要提供姓名和郵件地址即可登錄。如果用戶對郵件地址的安全性也存在顧慮，怕被服務商追蹤使用習慣，蘋果甚至可以提供一個偽造的隨機地址。

圖/視覺中國

對于使用了第三方服務商的賬戶登陸的應用，蘋果同時作出強勢規(guī)定：之后必須要將可“Sign in with Apple”作為其中的一個登陸選項。

360安全專家、黑客研究院楊卿對AI財經(jīng)社分析稱，此舉可以預防以電子郵件地址為線索的用戶行為追蹤與統(tǒng)計。

在互聯(lián)網(wǎng)上，郵箱是一個人顯著的身份信息。如果蘋果將一次性的郵件地址傳遞給App的開發(fā)者，App平臺在用戶登錄時，將無法獲取到用戶的真實郵箱。

考慮到此前的數(shù)據(jù)泄露事件中，黑客的主要手段之一是根據(jù)用戶郵箱來查歷史密碼，蘋果此舉無異是替用戶手機上鎖，是隱私保護的一次升級。

此前有大數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)者告訴AI財經(jīng)社記者，有的大公司會給員工專門配發(fā)一臺蘋果手機，看重的便是通訊安全。

不過蘋果此舉可能讓開發(fā)者不那么開心。有業(yè)內(nèi)人士擔心，這種措施會破壞互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)：畢竟App開發(fā)者利用用戶信息，追蹤或分享用戶行為，然后由廣告商投放定向廣告，原本已經(jīng)是一個完整的生態(tài)。

對此，國內(nèi)某大數(shù)據(jù)服務公司創(chuàng)始人李杭告訴AI財經(jīng)社記者，蘋果只是給用戶增加了一個選擇。

為限制廣告追蹤，蘋果2012年推出IDFA(廣告標識符)。2016年，iOS10推出后，用戶可選擇打開“限制廣告追蹤”功能。服務商無法追蹤你的瀏覽歷史，下次再打開App比如今日頭條時，個性化推薦就不靈了。

不過，賬戶信息只有App開發(fā)者可以獲取，廣告商追蹤用戶時更多采用IDFA，賬戶登錄限制也對廣告商影響不大。在廣告營銷中，國外注重郵件地址，國內(nèi)更多用手機號，比如O2O類營銷，只要確定你的手機ID是可唯一識別的，并不關(guān)心用戶具體信息。

“關(guān)鍵就是我作為使用者，可以有兩種選擇方式。”李航的意思是，蘋果的意義在于為用戶提供選擇權(quán)。

但他相信，用戶為了追求體驗感，慢慢還會回到個性化，比如淘寶用戶用原有賬號后，淘寶能夠記錄下他/她的習慣，就越看越爽，如果淘寶首頁推送與用戶興趣無關(guān)，就太無趣了。“比如媽媽做菜，她是不是要先知道你喜歡什么？這個過程你是關(guān)注隱私被獲取、還是享受了特殊定制化？”

李航相信，方便與隱私是雙刃劍，“就像扎克伯格說過的，你只能選擇一樣。話說得有點狠，但事實上就是如此?！?/p>

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巨頭攻伐的新旗幟

對于數(shù)據(jù)隱私，硅谷科技巨頭之間始終意見不一。蘋果自成一派，誓做保護用戶隱私的圣斗士。

按照庫克的定義，蘋果可是一家“超前人性化”的企業(yè)。至于谷歌、Facebook，近兩年負面纏身的很重要一個原因，也是源自隱私保護不力。

在2019年美國CES期間，蘋果公司盡管照慣例沒有參展，但卻刷足了存在感。他們買下了展會附近一棟13層高樓的廣告位，打出一幅氣勢磅礴的廣告——“What happens on your iPhone， stays on your iPhone”（發(fā)生在你iPhone上的事，只會留在你的iPhone上），意思是iPhone上的信息不會外流，但似乎也是對 2018 年被隱私事件纏身的競爭者們的諷刺。

圖/視覺中國

安全成了蘋果高舉的新營銷旗幟。今年4月，該公司推出第一則主打隱私保護的廣告片。片中出現(xiàn)多個瑣碎的小場景——看門小狗對著外人汪汪叫、兩名交談的男子在女服務員走近時中斷談話、開會時拉下百葉窗、片尾蘋果的logo上出現(xiàn)一把鎖。這些片段在試圖告訴大家——生活中需要隱私，手機里更是如此。

對于蘋果扛起隱私保護的大旗，硅谷另一巨頭谷歌多少是有點不屑的。也許被蘋果的廣告所煩擾，谷歌 CEO 5月公開發(fā)文，強調(diào)“隱私不應該成為一種奢侈品”。明眼人都知道，這是在間接回懟蘋果。

實際上，雖然蘋果從2014年起大張旗鼓地表明自己對隱私保護的態(tài)度，但它似乎有時“說一套、做一套”，這也被競爭對手嘲諷。例如，谷歌去年向蘋果支付了約90億美元費用，獲得了成為iPhone網(wǎng)絡瀏覽器中默認搜索引擎的特權(quán)。

但庫克也沒嘴軟。庫克對外發(fā)聲最極端案例，莫過于拒絕FBI向蘋果提出開發(fā)一個新軟件以攻入***iPhone手機的要求。如果蘋果就范，相當于開了“后門”。庫克在這個問題上的表態(tài)，贏得了滿堂彩。實際上，蘋果必須討好用戶，繼續(xù)贏得用戶的信任。畢竟蘋果的業(yè)務是出售價格遠高于市場平均水平的硬件。

而在這一過程中，谷歌、Facebook頻現(xiàn)丑聞，畢竟這些互聯(lián)網(wǎng)公司走的是流量變現(xiàn)的路子，靠收集數(shù)據(jù)來構(gòu)建自己的廣告業(yè)務，也確實因此承受更多輿論壓力。

比如根據(jù)美聯(lián)社2018年8月報道，在安卓手機用戶選擇關(guān)閉位置歷史的情況下，谷歌繼續(xù)采集用戶位置信息。此外，谷歌還被曝出對第三方開放Gmail郵箱數(shù)據(jù)，合作方的工作人員居然可以直接閱讀私人郵件等漏洞。

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誰是保護我們的鎖？

不管出于何種目的，蘋果在推進隱私保護方面的做法，正在產(chǎn)生潛在的正面影響。可以確定的是，蘋果新登錄方式等一系列保護隱私的做法，可能會被其他企業(yè)效仿。

而蘋果iOS平臺的做法，甚至改變了Facebook自身的做法。因為Facebook今年將推出清除歷史功能。今年2月，F(xiàn)acebook 首席財務官大衛(wèi)·韋納（David Wehner）承認，對隱私的擔憂是公司在2019年的一大問題，F(xiàn)acebook能否達成全年收入預期，很重要的一個影響因素便是隱私。

瀏覽歷史一直以來是Facebook最重要的數(shù)據(jù)。盡管此舉會影響到接下來廣告投放的精準度和效率，進而影響廣告營收，但在日益覺醒的數(shù)據(jù)隱私權(quán)益面前，F(xiàn)acebook別無選擇，只能將監(jiān)管的弧線拉得更長一些。

圖/視覺中國

反觀國內(nèi)，對于手機用戶的隱私保護仍有待改善。相當一部分手機應用會強制索要用戶權(quán)限、采集用戶數(shù)據(jù)。一項官方數(shù)據(jù)顯示，平均每個應用申請收集個人信息相關(guān)權(quán)限數(shù)為10項，但實際上用戶不同意開啟則App無法安裝或運行的權(quán)限數(shù)平均僅為3項。通常，App調(diào)用用戶數(shù)據(jù)所要求的權(quán)限包括訪問手機號、通訊錄、相機、位置信息等。

李彥宏曾說，中國用戶習慣以隱私換取便利，但這背后也有無奈。有用戶抱怨，我的各種信息早已經(jīng)被泄露了一個遍，還讓我怎么保護隱私？

國內(nèi)缺少蘋果這樣的“超前人性化”科技公司，只能靠法律來維護個體尊嚴。最近，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前就發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見稿）》。

該征求意見稿給出了較為嚴格的數(shù)據(jù)收集、使用和監(jiān)管規(guī)定，例如，不能打著提升用戶體驗的名義收集用戶的數(shù)據(jù)，用戶還可以對App定向推送的廣告說不。

不過這把“鎖”是否牢固，還是要看這部管理辦法何時正式施行，以及后續(xù)的懲罰措施和監(jiān)管力度。