行業(yè) | 誰才是“奧格撕”最大贏家?

可以肯定的是，奧克斯是這場互撕的最大輸家，由于被格力貼上了“能效造假”的標簽，今年618，奧克斯很難再現(xiàn)去年大滿貫一幕。

6月10日，格力電器發(fā)布舉報信，稱奧克斯空調多個型號能效比和制冷消耗功率檢測均不合格，涉嫌構成生產、銷售不合格產品且銷售金額巨大。

當晚，奧克斯做出回應，稱618來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為，已向公安機關報案。

消息一出，旋即引發(fā)軒然大波，幾乎所有媒體都在第一時間進行了報道。

6月11日，格力電器法務與技術人員在珠海總部接受媒體采訪，陳述舉報奧克斯的前因后果，并現(xiàn)場拆封奧克斯空調，指出其部分空調不達標的依據。

同一天，浙江之聲稱奧克斯提出三大質疑：1、格力惡意引導輿論，引發(fā)不正當競爭。2、格力舉報的背后，是奧克斯發(fā)展優(yōu)勢凸顯。3、格力發(fā)起進攻時機不當，中美貿易戰(zhàn)下，民族品牌應攜手一致對外，格力直接向本土企業(yè)開戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國之大局不顧。

格力電器置奧克斯反應于不顧，6月12日再發(fā)公告，稱將繼續(xù)通過各類渠道不限量購買奧克斯空調股份有限公司生產的相關空調產品，并通過自有實驗室、委托第三方權威檢測機構和免費提供給任何有資質的機構進行檢測。

顯然，格力以此警告奧克斯：我不會輕易放過你！

也是6月12日，奧克斯發(fā)布《關于奧克斯空調對于格力提出能效質疑的聲明》，稱奧克斯所有出廠產品均經過“奧克斯空調股份有限公司奧克斯空調測試中心”檢測，并提交檢測報告等材料到能效標識管理中心備案。

該聲明通式指出，自2016年至2019年，奧克斯空調被隨機抽檢29次，涉及19個產品，所有抽檢產品均100%合格。奧克斯甚至提請國家市場監(jiān)督管理總局委派機構對奧克斯產品進行檢測，檢測報告將及時向社會公布。

雙方第一輪正面較量至12日晚暫告一段落，但輿論的發(fā)酵則持續(xù)向前推進，幾乎所有主流媒體都對此事件進行了多角度解讀。

目前，雙方都在等待官方得出最后的結論。

公眾對“奧格撕”事件的關注，大致聚焦于四個方面：

1、格力到底是替天行道還是恃強凌弱？

2、能效虛標究竟有什么危害？為什么格力抓住這一點不放？

3、產品上市前的檢測及商品銷售過程中的抽檢，是否存在程序不正義及權力尋租現(xiàn)象？

4、誰是這場互撕的最大受益者？

綜觀“奧格撕”第一回合，格力掌控了幾乎全部主動權，大多數主流媒體選擇站隊格力，奧克斯處于被動應戰(zhàn)局面。

最新消息是：6月14日，發(fā)改委聯(lián)合工業(yè)和信息化部、財政部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設部、市場監(jiān)管總局、國管局等六大部門發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》，要求嚴厲打擊產品能效虛標、認證檢測作假、虛假宣傳等行為，增大制冷產品抽查力度。

恰逢此時發(fā)布此方案，未免讓人浮想聯(lián)翩：這是官方在表達對“奧格撕”事件的立場嗎？

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格力打出了自己的節(jié)奏，奧克斯則連出臭牌

先發(fā)布舉報信，然后發(fā)布檢測報告；隨后召開記者會，現(xiàn)場拆解產品，指出造假點所在……格力可謂穩(wěn)打穩(wěn)扎，基本上都是拿證據說話。

反觀奧克斯，雖然反擊的聲量并不低，其董事長甚至公開表達“歡迎監(jiān)督”，但整體看來有轉移注意力、王顧左右而言他、只喊口號不出證據之嫌。

拿“民族大義”說話，更被認為是走了一步臭棋。

6月11日，浙江之聲報道稱，奧克斯質疑“格力發(fā)起進攻時機不當，中美貿易戰(zhàn)下，民族品牌應攜手一致對外。格力直接向本土企業(yè)開戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國之大局不顧?！?/p>

此言論一出，網友大呼：簡直就是豬隊友！

新京報評論稱，格力舉報的是產品質量，消費者關心的也是產品質量，扯哪門子民族大義？這難免給人偷換概念、轉移話題之感。評論稱奧克斯出錯了牌。

雖然奧克斯方面稱“格力置民族大義于不顧”非官方發(fā)言，但公眾仍然認為這是奧克斯所期待的表達。

6月12日奧克斯發(fā)布的《關于奧克斯空調對于格力提出能效質疑的聲明》，稱奧克斯所有出廠產品均經過“奧克斯空調股份有限公司奧克斯空調測試中心”檢測，并附貼發(fā)布相關檢測報告。但細心的網友發(fā)現(xiàn)，這些模糊不清的檢測報告，有拼接造假之嫌。很快，“奧克斯連檢測報告都造假”一文被刪帖。

一個在舉證，一個在喊口號，“奧格撕”怎么看都像一場實力不對稱的較量。

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格力操作亦非完美無暇

格力舉報信有這樣一句表達，“眾多消費者此前向我司反映奧克斯空調價格便宜但耗電量很大……”，顯然，這是一句不得體的表達，消費者怎么可能向奧克斯的競爭對手舉報產品問題？事實上，這也是奧克斯反擊格力的一個點。

舉報信還有一處表達也比較別扭。在列舉了8個不合格型號之后，舉報信特別提到其中一個型號KFR-25GW/ZC+2，稱其標稱能效3.59（標稱二級能效），實測2.68，遠遠達不到二級能效，舉報信稱“不排除其他型號也存在類似問題”，這是一個不確定性表達，與舉證上述8個型號不合格存在邏輯錯位。

在產品送檢環(huán)節(jié)，格力的操作也存在瑕疵。

比如，四川省電檢所所長張良龍6月11日在接受媒體采訪時表示，四川省電檢所作為第三方檢測機構，對于委托方提出的檢測要求，無正當理由都不可拒絕?！拔蟹剿蜆悠愤^來，我們按國家標準檢測并嚴格出具報告，對樣品的檢測結果負責”。但他同時說，“不保證受檢產品是奧克斯”。

應該說，四川電檢所的這個聲明是嚴謹而負責任的。但仍有媒體以“事件發(fā)生反轉”，四川電檢所“有意甩鍋”進行報道。

事實是，四川電檢所并未否認格力送檢產品存在能效虛標的問題，它不保證的是格力送檢的這些產品確定是奧克斯的。

從媒體報道看，格力在操作送檢產品流程上，的確存在瑕疵。

3

格力從這場舉報中得到了什么？

很多人關心的是：格力舉報奧克斯的目的究竟是什么？格力能從中得到什么？

還有人表示不解：為什么格力舉報奧克斯之后股價不僅沒有上升反而跌了不少？

目前看，奧克斯肯定是這場互撕的最大損失方，由于被格力貼上了“能效造假”的標簽，可以斷言：今年的618奧克斯再現(xiàn)去年大滿貫一幕基本已無可能。甚至奧克斯會不會由此走向衰落，也是一個問號。

但從股價表現(xiàn)看，格力電器（000651）似乎也不是贏家，自其舉報奧克斯以來，市值已跌掉150多億，讓股民大呼意外。

仔細想想其實也不難理解：格力舉報奧克斯，并不能改變格力電器增長乏力這一事實；相反，不少人傾向認為，格力發(fā)難奧克斯，恰恰是董明珠焦慮心態(tài)的印證。

格力究竟從中得到了什么？我認為，格力最大的收獲是強化了公眾“格力是一個良心企業(yè)”的認知，不少人把格力放在“替天行道”的位置有利于格力社會形象的提升，從長遠看有利。但短期內，不可能對格力業(yè)績形成大的支撐。

和格力空調超過33%的市場份額相比，奧克斯空調約4%的市場份額差不多只是格力的零頭，即使把奧克斯空調份額打到零，也不會對格力業(yè)績增長帶來顯著提升。

那么，誰是這場“奧格撕”的最大受益者？我認為是消費者。一直以來，能效虛標已成家電行業(yè)潛規(guī)則、痼疾，對消費者利益形成隱形傷害。格力挺身而出揭開這個蓋子，讓真相大白于天下，既有利于家電行業(yè)健康發(fā)展，消費者也能從中受益。