運(yùn)營(yíng)商如何依托移動(dòng)云計(jì)算開(kāi)拓業(yè)務(wù)?

云計(jì)算正在從1.0時(shí)代邁向更加成熟、更加實(shí)用的2.0時(shí)代。今天，云計(jì)算的概念已經(jīng)深入人心，云計(jì)算產(chǎn)品和應(yīng)用層出不窮，云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合也加速。如果說(shuō)云計(jì)算以前還只是高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新寵，那么今天越來(lái)越多的普通企業(yè)以及個(gè)人開(kāi)始接觸和應(yīng)用云計(jì)算。研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全球云計(jì)算市場(chǎng)快速發(fā)展。在2015年，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)還將迎來(lái)更大的發(fā)展。

移動(dòng)云計(jì)算是云計(jì)算技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，利用移動(dòng)云計(jì)算的各種無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)將深入到人們的生活中，它的出現(xiàn)和應(yīng)用將成為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前，移動(dòng)云計(jì)算正在蓬勃發(fā)展，移動(dòng)云計(jì)算究竟有何特點(diǎn)，其將給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)怎樣的影響。運(yùn)營(yíng)商又該如何依托移動(dòng)云計(jì)算開(kāi)拓業(yè)務(wù)？

何為移動(dòng)云計(jì)算

云計(jì)算是利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將分散的ICT資源（包括計(jì)算與存儲(chǔ)、應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、軟件等）集中起來(lái)形成共享的資源池，并以動(dòng)態(tài)按需和可度量的方式向用戶(hù)提供服務(wù)。云計(jì)算的服務(wù)通常包含IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。

云計(jì)算的發(fā)展并不局限于PC，隨著云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與融合還產(chǎn)生了一種新的應(yīng)用模式——移動(dòng)云計(jì)算。移動(dòng)云計(jì)算是指通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、軟件等的一種IT資源或服務(wù)的交付與使用模式，它是云計(jì)算技術(shù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用。移動(dòng)云計(jì)算的出現(xiàn)，使得應(yīng)用的存儲(chǔ)、計(jì)算等資源從本地轉(zhuǎn)到了云端。用戶(hù)只需要一臺(tái)能夠安裝客戶(hù)端的終端,無(wú)需有超強(qiáng)的性能就能夠?qū)崿F(xiàn)諸如文件存儲(chǔ)、移動(dòng)導(dǎo)航、語(yǔ)音搜索、手機(jī)地圖等應(yīng)用，這些服務(wù)都是依托云計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

移動(dòng)云計(jì)算的服務(wù)模型可以用“端”、“管”、“云”3個(gè)組件來(lái)描述（如圖）?！岸恕笔侵溉魏慰梢允褂谩霸啤狈?wù)的移動(dòng)終端設(shè)備，包括筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)等；“管”是指完成信息傳輸?shù)囊苿?dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或者其他無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)；“云”則是包含了豐富資源和服務(wù)的平臺(tái)?！霸啤倍说募軜?gòu)是基于服務(wù)的，有3個(gè)層次：底層是基云，由基礎(chǔ)設(shè)施層面如各種服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)設(shè)備、并行分布式計(jì)算系統(tǒng)等組成，即IaaS；中間層是平云，提供應(yīng)用程序先進(jìn)的集成環(huán)境和平臺(tái)，即PaaS；最頂層是軟云，提供軟件、數(shù)據(jù)等各種應(yīng)用，即SaaS。

考驗(yàn)與機(jī)遇并存

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)云計(jì)算的興起不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。移動(dòng)云計(jì)算給運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)三大方面帶來(lái)了影響和考驗(yàn)。

在網(wǎng)絡(luò)方面，云計(jì)算時(shí)代由于運(yùn)算能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更多地集中于“云”中，因此云計(jì)算有“偏網(wǎng)絡(luò)”、“輕終端”的特性，移動(dòng)終端本身的處理能力不再重要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求卻顯得更加重要。移動(dòng)云計(jì)算主要依靠無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)作為管道，那么對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理將提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

首先，帶寬需求將成倍增加。移動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展會(huì)帶來(lái)各種新業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)需求將促進(jìn)帶寬的增加，帶寬的增加同時(shí)也會(huì)促進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展。其實(shí)，移動(dòng)云計(jì)算模型是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，因此網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對(duì)于云計(jì)算的服務(wù)質(zhì)量有著較大的制約，移動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展將對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提出更高的要求。據(jù)悉，自國(guó)家放開(kāi)寬帶接入之后，以分享通信集團(tuán)為主的民營(yíng)運(yùn)營(yíng)商正積極準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)。

在業(yè)務(wù)方面，隨著移動(dòng)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的推廣不再面臨終端的障礙，所有的應(yīng)用都可以在云端提供服務(wù)，終端只需具備網(wǎng)絡(luò)接入能力就可以使用服務(wù)。這也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。

不過(guò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動(dòng)QQ、微信等應(yīng)用不斷興起，對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)的沖擊日趨明顯，運(yùn)營(yíng)商急需新的替代業(yè)務(wù)。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)使得再找到像短信業(yè)務(wù)一樣的支柱型業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)該是多點(diǎn)開(kāi)花、百花齊放的模式。分享通信集團(tuán)提出，以定制增值服務(wù)為核心，開(kāi)發(fā)不同群體的不同業(yè)務(wù)。

在運(yùn)營(yíng)方面，隨著移動(dòng)云計(jì)算的快速發(fā)展，智能終端將成為用戶(hù)連接網(wǎng)絡(luò)的重要入口。手機(jī)游戲提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商等常常因?yàn)槿狈K端用戶(hù)渠道資源而找不到好的盈利模式，而龐大的終端用戶(hù)渠道資源成為電信運(yùn)營(yíng)商重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。同時(shí)，新業(yè)務(wù)層出不窮，各類(lèi)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也千差萬(wàn)別，新型業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和利益分配變得異常復(fù)雜。

因此，手機(jī)游戲提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商常常采取業(yè)務(wù)分成的業(yè)務(wù)模式與電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作。借助電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的用戶(hù)信息，挖掘用戶(hù)的業(yè)務(wù)偏好，為用戶(hù)提供個(gè)性化、差異化的客戶(hù)體驗(yàn)。不過(guò)，原有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在用戶(hù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面還存在限制，很難實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)交叉下的用戶(hù)信息的統(tǒng)一管理?；跁r(shí)長(zhǎng)、流量、套餐的單一簡(jiǎn)單計(jì)費(fèi)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，計(jì)費(fèi)模式的創(chuàng)新成為運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)重要工作。