“雙面派”形象下的聯(lián)邦快遞

一家快遞公司，陷入到美中關(guān)系中成為焦點(diǎn)。如今，他們選擇自保，道歉、起訴，形成一個(gè)好公司，置身事外的雙面形象。根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的報(bào)道，由于此前聯(lián)邦快遞公司 （FedEx）以違反美政府對(duì)華為禁令為由，退回一個(gè)從英國(guó)到美國(guó)裝有華為手機(jī)的包裹，中國(guó)外交部希望其做出解釋后，本周一，聯(lián)邦快遞公司決定對(duì)美國(guó)商務(wù)部提起訴訟，要求避免遵循美國(guó)政府對(duì)“與華為做生意”的最新限制。聯(lián)邦快遞公司官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，他們已向哥倫比亞特區(qū)的美國(guó)地方法院提起訴訟，要求美國(guó)商務(wù)部停止對(duì)聯(lián)邦快遞執(zhí)行“出口管理?xiàng)l例”（EAR）中的禁令。聯(lián)邦快遞認(rèn)為，根據(jù)美國(guó)憲法第五修正案，EAR 違反了共同承運(yùn)人對(duì)正當(dāng)程序的權(quán)利，給聯(lián)邦快遞公司帶來(lái)了不合理的負(fù)擔(dān)，這是一項(xiàng)在法律上和后勤上都不可能完成的任務(wù)。（注：公共承運(yùn)人是指向公眾提供服務(wù)，承運(yùn)不特定人委托的貨物，或受不特定人委托運(yùn)輸貨物的人或企業(yè)。）聯(lián)邦快遞表示，這個(gè)規(guī)定令聯(lián)邦快遞背負(fù)上了不該屬于他們這種“公共承運(yùn)人”的負(fù)擔(dān)，迫使聯(lián)邦快遞要去搞清楚其運(yùn)送物品里的技術(shù)構(gòu)成，但這根本是不可能的。

該公司在聲明中表示，“聯(lián)邦快遞是一家運(yùn)輸公司，而不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)?！敝档米⒁獾氖?，在聯(lián)邦快遞聲明中并沒(méi)有直接提及“華為”，而截至發(fā)稿前，美國(guó)商務(wù)部并未對(duì)此事發(fā)表任何聲明。此前，由于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)，聯(lián)邦快遞中國(guó)官方微博發(fā)表道歉聲明，表示確認(rèn)沒(méi)有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運(yùn)這些貨件。有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。聯(lián)邦快遞一前一后的不同說(shuō)法，展現(xiàn)出其公司自保的態(tài)度，從躲避、道歉，當(dāng)中國(guó)外交部要求其做出解釋后，提出起訴，發(fā)表聲明，這一切，都讓聯(lián)邦快遞公司在雙方關(guān)系中，展現(xiàn)出的一個(gè)“雙面派”形象。

聯(lián)邦快遞拒投華為手機(jī)

6月 21 日，聯(lián)邦快遞又被曝出拒絕投遞華為手機(jī)，這次是國(guó)外媒體評(píng)測(cè)手機(jī)，聯(lián)邦快遞拒絕其從英國(guó)送往美國(guó)。

美國(guó)消費(fèi)媒體網(wǎng)站 PCMag 報(bào)道，該公司的英國(guó)編輯部寄給美國(guó)編輯部一部用于評(píng)測(cè)的華為 P30。這款手機(jī)最初通過(guò) Parcelforce 發(fā)送，由于 Parcelforce 是聯(lián)邦快遞在英國(guó)的合作伙伴，該設(shè)備運(yùn)往美國(guó)后將交給聯(lián)邦快遞負(fù)責(zé)隨后的環(huán)節(jié)。該包裹到達(dá)了美國(guó)印地安納州的中轉(zhuǎn)站，在經(jīng)歷審核查看之后，包括該手機(jī)的品牌、型號(hào)和 IMEI 號(hào)碼，聯(lián)邦快遞以違反美政府對(duì)華為禁令為由，直接退回了該手機(jī)。

PCMag 網(wǎng)站作者 Sascha Sega 在其社交平臺(tái)上發(fā)表了這場(chǎng)遭遇，并將聯(lián)邦快遞退回貨物的圖片公布出來(lái)，他表示這件事“太荒謬”了。而根據(jù)他所公布的圖片信息顯示，聯(lián)邦快遞拒絕了這個(gè)包裹，只是因?yàn)樗徊咳A為手機(jī)，所以不能直接通過(guò)聯(lián)邦快遞投遞出去。PCMag 網(wǎng)站主編 Dan Costa 在其領(lǐng)英賬號(hào)上表示，聯(lián)邦快遞已經(jīng)向 PCMag 發(fā)表聲明，稱退回貨物是錯(cuò)誤的行為，并不反映當(dāng)前聯(lián)邦快遞公司的政策。Dan Costa 形容這次聯(lián)邦快遞退回事件，“一次失敗的聯(lián)邦快遞交付，導(dǎo)致了一場(chǎng)國(guó)際危機(jī)“。

毫無(wú)疑問(wèn)，從這個(gè)事件可以看出，聯(lián)邦快遞公司的行為，已經(jīng)超出美國(guó)對(duì)華為公司的技術(shù)禁令范圍，聯(lián)邦快遞在今天的訴訟中，暗指這一事件是受 EAR 禁令制約。這不是第一次發(fā)生聯(lián)邦快遞拒收華為手機(jī)快遞事件，根據(jù)路透社的報(bào)道，5 月份聯(lián)邦快遞至少拒收并轉(zhuǎn)移了兩個(gè)包含華為文件的包裹。5 月 28 日，聯(lián)邦快遞中國(guó)在其官方微博上發(fā)布道歉聲明。隨后，中國(guó)有關(guān)部門 6 月 1 日宣布，由于美國(guó)聯(lián)邦快遞嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，違反中國(guó)快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，決定對(duì)此立案調(diào)查。對(duì)于聯(lián)邦快遞再次拒收包裹事件，中國(guó)外交部發(fā)言人耿爽周一在例行發(fā)布會(huì)上表示，聯(lián)邦快遞在短時(shí)間內(nèi)一再發(fā)生與華為有關(guān)的失誤，聯(lián)邦快遞作為一家大型跨國(guó)企業(yè)，理應(yīng)對(duì)外作出合理解釋，理應(yīng)為自身的行為負(fù)責(zé)。

（圖片來(lái)源：FedEx 官網(wǎng)）6 月 24 日，聯(lián)邦快遞公司決定對(duì)美國(guó)商務(wù)部提起訴訟，要求避免遵循美國(guó)政府對(duì)“與華為做生意”的最新限制。訴訟中稱，F(xiàn)edEx 會(huì)篩選托運(yùn)人和收件人的姓名，以確保他們不在實(shí)體名單上。聯(lián)邦快遞在其訴訟中辯稱，即使它打開(kāi)了每個(gè)包裹，也無(wú)法對(duì)內(nèi)容是否違反美國(guó)限制做出技術(shù)判斷。目前針對(duì)“再次拒寄風(fēng)波”，Parcelforce 和華為方面尚未發(fā)表相關(guān)聲明。

該事件帶來(lái)的影響

連續(xù)兩個(gè)月聯(lián)邦快遞發(fā)生“拒絕寄收”包裹事件，體現(xiàn)的是其公司在中美摩擦關(guān)系下的一個(gè)重要表現(xiàn)。中國(guó)一直是聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）的主要市場(chǎng)，后者會(huì)將零部件和成品運(yùn)輸?shù)街圃鞓I(yè)中心地區(qū)。UPS 公司發(fā)言人史蒂夫?蓋特（Steve Gaut） 表示，UPS 在運(yùn)營(yíng)方面沒(méi)有遇到任何特殊情況。他表示，“我們對(duì)華為或任何其他客戶的運(yùn)輸沒(méi)有任何特殊問(wèn)題，我們也不會(huì)支持加入此類訴訟或提出此類索賠。”如今，該事件愈演愈烈，聯(lián)邦快遞在中國(guó)采取道歉、認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，然后郵件包裹仍執(zhí)行美國(guó)政府的限制規(guī)定，而在美國(guó)，由于中方的強(qiáng)硬態(tài)度，聯(lián)邦快遞采取上訴動(dòng)作，解除相關(guān)禁令影響。聯(lián)邦快遞的 CEO 弗里德·史密斯（Frederick W. Smith）今天在接受 Fox News 采訪時(shí)表示，聯(lián)邦快遞在處理涉及華為公司的包裹時(shí)所發(fā)生的一切問(wèn)題，都是美國(guó)商務(wù)部這個(gè)“出口管理?xiàng)l例”所要求的，“他們希望我們成為這些進(jìn)出口管制的警察“，“華為只是這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)象征”。

當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，聯(lián)邦快遞因?yàn)槠涿绹?guó)企業(yè)的定位，嚴(yán)格執(zhí)行美國(guó)政府發(fā)布的相關(guān)禁令，轉(zhuǎn)運(yùn)華為包裹，造成惡劣影響。由于違反中國(guó)快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，中國(guó)相關(guān)部門采取強(qiáng)硬立場(chǎng)，聯(lián)邦快遞發(fā)布聲明表示“錯(cuò)判與無(wú)辜”，將此事歸咎于美國(guó)政府的禁令規(guī)定，采取上訴措施，給予回應(yīng)。這一進(jìn)一退，讓聯(lián)邦快遞的“雙面”形象一下子顯示出來(lái)。網(wǎng)友對(duì)此表示，“這是搬起石頭砸自己的腳?！倍幸晃挥脩舯硎荆@是被“逼瘋了”。法治周末報(bào)指出，此聯(lián)邦快遞拒收事件，對(duì)大眾起到了一個(gè)重要警示，遠(yuǎn)不應(yīng)該僅僅停留在舉起法律武器維護(hù)合法權(quán)益的層面，還需要更為深入地反思中國(guó)快遞行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，或者說(shuō)，聯(lián)邦快遞事件提醒我們，必須高度重視中國(guó)的供應(yīng)鏈安全和信息安全。

截至 6 月 25 日收盤，聯(lián)邦快遞集團(tuán)(FDX）當(dāng)日股價(jià)下跌 2.69%，報(bào)收 160.91 美元。另外，在北京時(shí)間明天上午，聯(lián)邦快遞集團(tuán)將發(fā)布新一輪季度業(yè)績(jī)報(bào)告，官方可能會(huì)透露更多拒收華為包裹事件的信息，屆時(shí)會(huì)密切關(guān)注事件的最新動(dòng)態(tài)。