倆月三起火!蔚來(lái)汽車召回?cái)?shù)千量ES8

6月27日電電動(dòng)汽車企業(yè)蔚來(lái)27日宣布，為消除電池安全隱患，即日起，召回搭載2018年4月2日至2018年10月19日期間生產(chǎn)的NEV-P50模組電池包的ES8車輛，共計(jì)4803臺(tái)。

蔚來(lái)汽車 ES8 （圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）

據(jù)了解，近期，蔚來(lái)ES8車型在上海、西安、武漢等地接連發(fā)生動(dòng)力電池安全事故。蔚來(lái)方面表示，經(jīng)過事故調(diào)查，發(fā)現(xiàn)上海的事故車輛使用的電池包搭載規(guī)格型號(hào)為NEV-P50的模組，模組內(nèi)的電壓采樣線束存在由于個(gè)別走向不當(dāng)而被模組上蓋板擠壓的可能性。在極端情況下，被擠壓的電壓采樣線束表皮絕緣材料可能發(fā)生磨損，從而造成短路，存在安全隱患。其他出現(xiàn)電池安全事故的ES8也采用了同一類型的動(dòng)力電池包。

蔚來(lái)汽車ES8發(fā)生著火 （圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）

根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，蔚來(lái)已向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，并于27日得到了批準(zhǔn)。蔚來(lái)將為所有召回車輛免費(fèi)更換搭載規(guī)格型號(hào)為NEV-P102模組的電池包，以消除上述安全隱患。同時(shí)，電池流通體系內(nèi)所有NEV-P50模組電池包也會(huì)被全部更換。更換工作將在兩個(gè)月內(nèi)完成。蔚來(lái)承諾會(huì)對(duì)所有因電池質(zhì)量安全事故造成的用戶財(cái)產(chǎn)損失依法進(jìn)行賠付。

蔚來(lái)電池模組供應(yīng)商寧德時(shí)代隨后發(fā)布聲明，由于此次召回的電池包箱體與其供應(yīng)的模組結(jié)構(gòu)產(chǎn)生干涉，在某些極端條件下可能出現(xiàn)低壓采樣線束短路風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。該批次模組采用定制化設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)僅使用于此次召回的4803輛ES8產(chǎn)品。寧德時(shí)代高度重視蔚來(lái)召回部分ES8車型事件，將積極配合蔚來(lái)汽車的此次召回工作，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

李斌表示，這次因模組原因?qū)е铝穗姵匕踩鹿屎驼倩?，蔚?lái)會(huì)和供應(yīng)鏈的合作伙伴們一起加快新電池包的生產(chǎn)，服務(wù)體系和換電體系也會(huì)快速響應(yīng)，以最快速度實(shí)施電池更換，消除大家的擔(dān)憂。

蔚來(lái)汽車 李斌 （圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）

文中，李斌向用戶們表示歉意。稱過去這兩個(gè)月的電池安全事故，不只給當(dāng)事的用戶造成了損失，讓很多車主感到不安，讓支持蔚來(lái)的朋友為我們擔(dān)心，召回計(jì)劃也將給相關(guān)用戶帶來(lái)諸多不便?！耙恢币詠?lái)，大家對(duì)蔚來(lái)都抱有很高的期待和信任，出現(xiàn)這樣的情況我很自責(zé)、也很難過?！?/p>

李斌稱，“大家不僅僅是購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，更給予了我們超越常規(guī)的信任和托付。我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高，請(qǐng)大家共同監(jiān)督、共同見證蔚來(lái)的成長(zhǎng)?！?/p>

以下為李斌文章全文：

各位用戶朋友，

蔚來(lái)今天公布了部分ES8的召回計(jì)劃。在與行業(yè)技術(shù)專家和國(guó)家相關(guān)主管部門一起對(duì)最近的電池安全事故進(jìn)行深入調(diào)查分析并形成結(jié)論后，我們主動(dòng)向主管部門提交了召回申請(qǐng)，對(duì)存在安全隱患的電池包進(jìn)行更換。

過去這兩個(gè)月的電池安全事故，不只給當(dāng)事的用戶造成了損失，讓很多車主感到不安，讓支持蔚來(lái)的朋友為我們擔(dān)心，召回計(jì)劃也將給相關(guān)用戶帶來(lái)諸多不便。為此，我表示深深的歉意。一直以來(lái)，大家對(duì)蔚來(lái)都抱有很高的期待和信任，出現(xiàn)這樣的情況我很自責(zé)、也很難過。

我要特別感謝當(dāng)事用戶的寬容，特別是上海的@Zoey‘s mommy，在早上六點(diǎn)就要去趕飛機(jī)的情況下，凌晨一點(diǎn)多還在給我提建議。我要感謝這段時(shí)間所有給我和蔚來(lái)打氣、為我們加電的朋友們。我知道大家都很關(guān)注調(diào)查進(jìn)展，在焦急等待結(jié)果時(shí)仍然以極大的耐心給我們時(shí)間去查明原因，我感受到了大家滿滿的信任。

正是因?yàn)椴桓夜钾?fù)大家的信任，我們?cè)跊Q定是否召回時(shí)毫不猶豫。采用更換電池包的方式來(lái)消除安全隱患，雖然是代價(jià)最高的一種方法，但卻是讓我們最安心的方法。這次因模組原因?qū)е铝穗姵匕踩鹿屎驼倩兀祦?lái)會(huì)和供應(yīng)鏈的合作伙伴們一起加快新電池包的生產(chǎn)，服務(wù)體系和換電體系也會(huì)快速響應(yīng)，以最快速度實(shí)施電池更換，消除大家的擔(dān)憂。

我深知，大家不僅僅是購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，更給予了我們超越常規(guī)的信任和托付。我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高，請(qǐng)大家共同監(jiān)督、共同見證蔚來(lái)的成長(zhǎng)。