當(dāng)一臺(tái)55吋大電視以不足2000元賣出之時(shí),我不知道彩電企業(yè)管理者們是什么樣一種心情:開心地笑了?羞愧地低下了頭?
我想很有可能是前者,幾十年來,他們已經(jīng)習(xí)慣了這種“殺敵一千自傷八百”式成功。但我更愿意認(rèn)為低價(jià)是彩電企業(yè)的奇恥大辱——當(dāng)公眾只愿以更低的價(jià)格購買你產(chǎn)品,說明他們不愿意承認(rèn)你產(chǎn)品的價(jià)值,你的產(chǎn)品在他們心目中沒有地位。
我知道這么說會(huì)有很多人罵我,但我仍然要這么說。今年以來,我聽到不少彩電企業(yè)傾訴他們今年比以往任何時(shí)候都困難,甚至有的說“斗志已失”。
確實(shí),在至少過去15年,家電傳統(tǒng)四大件,冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)都賺了不少錢,唯獨(dú)彩電一直在低盈利水平徘徊。
舉一個(gè)例子吧:
2018年,格力電器僅憑空調(diào)一種產(chǎn)品(其他產(chǎn)品對(duì)格力利潤貢獻(xiàn)可以忽略不計(jì))就實(shí)現(xiàn)超過260億元的凈利潤;而同一年,中國五大彩電企業(yè)(TCL、創(chuàng)維、海信、長虹、康佳),至少有兩家營收都不到260億元。
更令人羞愧的,是2018年中國彩電五大盈利加在一起不足20億元,不到格力電器一家盈利的1/13。
不說了,再說彩電企業(yè)就該哭了。
然而,情況仍在持續(xù)惡化。
機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)顯示:2019年,中國彩電市場(chǎng)出現(xiàn)掉頭向下趨勢(shì),不僅零售量、零售額雙雙下降,而且低端化趨勢(shì)明顯,超低價(jià)產(chǎn)品占比放大,高端產(chǎn)品占比縮小。整個(gè)中國社會(huì)都在轉(zhuǎn)型升級(jí),彩電卻呈現(xiàn)出相反的趨勢(shì)。
反映在企業(yè)經(jīng)營層面,就是營收、盈利雙雙下降。以某著名彩電品牌為例,今年第一季度,營收同比下降2.42%,歸屬于上市公司股東的凈利潤同比大幅下降90.4%,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤更是虧損3020萬元,降幅達(dá)113%。
難怪有彩電企業(yè)驚呼:“最危險(xiǎn)的時(shí)候到了!”
1
尋求突圍之道
彩電企業(yè)終于坐不住了。
7月8日、9日,中國兩大領(lǐng)軍品牌一前一后在北京召開發(fā)布會(huì),尋求突圍之道。
先是海信發(fā)布全球首款疊屏電視。據(jù)其描述,疊屏電視將兩塊液晶屏重疊在一起,由此大幅提升液晶屏幕色彩、對(duì)比度等關(guān)鍵性指標(biāo),畫面效果接近OLED。
第二天,創(chuàng)維宣布在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)“OLED普及風(fēng)暴”,不惜代價(jià)推動(dòng)OLED電視加速普及。
鑒于兩家企業(yè)均為彩電巨頭,前后腳召開發(fā)布會(huì)很容易讓人拿來對(duì)比。
顯然,二者的突圍之道不同:一個(gè)深挖LCD液晶潛力,繼續(xù)在原來的賽道上奔跑;一個(gè)持續(xù)發(fā)力OLED,尋求在新的跑道上建功立業(yè)。
雖然賽道不同,但目的相同。兩大彩電巨頭共同認(rèn)為,繼續(xù)走超低價(jià)路線沒有未來,圍繞技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)力刻不容緩。
如果把海信比作彩電行業(yè)的“改良派”,那么創(chuàng)維更像彩電行業(yè)的“革命派”,哪一個(gè)更能代表彩電的未來?
2
彩電企業(yè)一直在努力
其實(shí)彩電企業(yè)的努力不是從現(xiàn)在開始的,但一直以來效果不彰。
到底哪里出了問題?也許跳出彩電看彩電才能看得清楚。
我認(rèn)為,三大因素影響了彩電行業(yè)。
第一,看電視的人越來越少。
這是彩電企業(yè)最不情愿承認(rèn)的事實(shí),卻也是一個(gè)人盡皆知的事實(shí)。
8年前,調(diào)查機(jī)構(gòu)就已得出這一結(jié)論;前幾年,手機(jī)企業(yè)召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)也會(huì)經(jīng)常引用這一結(jié)論。
一位不久前從彩電企業(yè)離職的高管朋友承認(rèn),最可怕的是年輕人不看電視了。
是的,智能手機(jī)的普及改變了人們獲取信息和娛樂的方式,人們不再像過去那樣依賴電視。
第二,彩電企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)思維根深蒂固。
和其他所有家電產(chǎn)品都不同,彩電擁有悠久的價(jià)格戰(zhàn)歷史,從上世紀(jì)90年代中期一直到現(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)斷斷續(xù)續(xù)打了20多年??梢哉f,價(jià)格戰(zhàn)思維已經(jīng)滲入中國彩電企業(yè)的血液,一旦銷售不暢或銷售不達(dá)預(yù)期,首先想到的就是降價(jià),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此,要改變這個(gè)觀念非常困難。
你看,空調(diào)企業(yè)就不這么干,相反,最近七八年空調(diào)年年漲價(jià),于是,空調(diào)企業(yè)盈利能力遠(yuǎn)在彩電企業(yè)之上便不難理解。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入電視領(lǐng)域,將價(jià)格戰(zhàn)思維推向極致,雖然樂視已經(jīng)倒下,但小米很好地繼承了樂視的思維模式。
第三,公眾對(duì)超低價(jià)格的心理期待,反過來進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)意識(shí)。
二十多年的價(jià)格戰(zhàn),培養(yǎng)了中國消費(fèi)者強(qiáng)烈的價(jià)格戰(zhàn)期待,他們能接受昂貴的手機(jī),也能接受昂貴的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)以及小家電,唯獨(dú)不能接受哪怕價(jià)格合理的彩電,他們潛意識(shí)總認(rèn)為電視就應(yīng)該低價(jià),別問我為什么這么認(rèn)為。
一家家電連鎖巨頭副總說,消費(fèi)者買一臺(tái)3000塊錢的豆?jié){機(jī),覺得很值;但是買一臺(tái)3000塊錢的電視,會(huì)覺得很貴。
上述三大因素,都屬于環(huán)境因素,彩電企業(yè)很難施加影響。
怎么辦?只能改變自己,這就是創(chuàng)維發(fā)力OLED新賽道,海信繼續(xù)圍繞LCD液晶挖掘潛力的背景,他們都想通過自身努力突破困局。
然而,彩電產(chǎn)業(yè)猶如一片生病的森林,只改變其中的樹木而不改變影響樹木的氣候環(huán)境,想恢復(fù)這片森林的元?dú)獠⒎且资隆?/p>
3
從技術(shù)層面講,OLED遠(yuǎn)在LCD液晶之上
對(duì)于兩大彩電巨頭,一直以來我都有高度關(guān)注。
實(shí)事求是講,如果不與別的顯示技術(shù)對(duì)比,我認(rèn)為海信疊屏電視的確是一款不錯(cuò)的產(chǎn)品,通過給電視增加一塊控光面板實(shí)現(xiàn)高畫質(zhì)、高對(duì)比度、高色域,是LCD液晶技術(shù)難得的進(jìn)步。
問題在于,我們的社會(huì)已經(jīng)走到柔性顯示時(shí)代,“顯示無處不在”正在成為這個(gè)時(shí)代的共識(shí)。
而目前,柔性顯示最成熟、最經(jīng)濟(jì)的載體莫過于OLED。
未來會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的柔性顯示產(chǎn)品?我的答案是:肯定會(huì)。比如媒體前幾天傳出的三星QD-OLED電視,將QLED(量子點(diǎn))與OLED實(shí)現(xiàn)融合。與LG主導(dǎo)的OLED不同,QD-OLED不僅自發(fā)光,而且無機(jī)。這款產(chǎn)品什么時(shí)候面世尚不得而知。
這幾年,關(guān)于OLED和LCD液晶優(yōu)劣的對(duì)比,已經(jīng)被企業(yè)做過無數(shù)次。
OLED究竟好在哪里?通常的說法是,OLED對(duì)比度無限大,色域廣,畫質(zhì)極其出色。但我認(rèn)為,這個(gè)說法沒有抓住OLED的本質(zhì),客觀講,三星量子點(diǎn)電視及海信剛剛推出的疊屏液晶電視,畫面表現(xiàn)力也很出色。
OLED的本質(zhì)屬性是柔性顯示,柔性是它的最大差異化優(yōu)勢(shì),是當(dāng)前的量子點(diǎn)和液晶都不具備的特性,這是我一直支持OLED的邏輯出發(fā)點(diǎn)。因?yàn)橹挥腥嵝燥@示,才能實(shí)現(xiàn)“顯示無處不在”。
舉個(gè)例子,假如你想把桌上那個(gè)茶杯做成可以看電視的茶杯,從理論上講,LCD液晶和目前的量子點(diǎn)都做不到,因?yàn)樗鼈兌疾痪邆淙嵝蕴卣?;但OLED做得到,因?yàn)樗侨嵝燥@示。柔性,可以創(chuàng)造無限可能。
當(dāng)然,OLED并不完美,它存在殘影的可能,但這并不足以讓我對(duì)它失望,當(dāng)年,LCD液晶響應(yīng)速度遠(yuǎn)低于CRT電視,我們不也沒有因此而拋棄它嗎?
4
創(chuàng)維能否帶領(lǐng)中國彩電走出“塔西佗陷阱”?
在7月9日的創(chuàng)維發(fā)布會(huì)上,我注意到一個(gè)細(xì)節(jié),創(chuàng)維RGB董事長王志國演講整個(gè)過程一直緊皺眉頭,這和他過去的形象有所差別。我想,這是彩電行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻在企業(yè)管理者身上的折射——雖然創(chuàng)維依舊是業(yè)績表現(xiàn)較好的企業(yè),畢竟大的市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀。
自2005年至今,雖然并不是每個(gè)年份都這么艱難,但中國彩電企業(yè)始終未能走出價(jià)格戰(zhàn)陰影卻是事實(shí);公眾對(duì)彩電的期待,一直沒有走出“便宜才好”的心態(tài),我稱之為中國彩電的“塔西佗陷阱”。
今天,到了必須認(rèn)真思考這一陷阱的時(shí)候了。
創(chuàng)維的答案是:用新賽道突破困局。
王志國說,液晶紅利基本上已經(jīng)吃完了,LCD領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新已不足以支撐產(chǎn)品更高的溢價(jià),只有用OLED開辟新賽道才能為行業(yè)帶來希望。
怎么辦?唯有以更大的力度推動(dòng)、刺激OLED時(shí)代盡快到來。行之有效的策略,就是改變OLED電視價(jià)格一直高高在上的局面。為此,創(chuàng)維決定把一款原來售價(jià)11999元的55吋OLED電視重新定價(jià)為7999元,把一款原價(jià)20999元的65吋OLED電視調(diào)整為15999元。
“7999,巨虧!”王志國說。
明知巨虧還要賣,創(chuàng)維新任線下市場(chǎng)總監(jiān)陳龍玖給出解釋:“投入OLED巨虧,我們虧的是今天;今天不投入OLED,我們明天就得死?!?/p>
不惟如此,創(chuàng)維還將在全國提供10000臺(tái)OLED免費(fèi)試用名額,并建設(shè)1000家OLED體驗(yàn)廳。
服務(wù)的承諾更牛:推出一年內(nèi)屏壞了只換不修。
2013年,創(chuàng)維推出中國首臺(tái)OLED電視,其后不斷在OLED領(lǐng)域發(fā)力,可以說,中國OLED每前行一步,都與創(chuàng)維推動(dòng)有關(guān),創(chuàng)維因此贏得“中國OLED電視先驅(qū)”贊譽(yù)。當(dāng)然,它也獲得了老大的市場(chǎng)份額。
遺憾的是,過去6年,中國OLED電視市場(chǎng)并未達(dá)至預(yù)期,2018年銷量仍然只有17萬臺(tái),占中國整個(gè)彩電市場(chǎng)比例不足0.5%,與當(dāng)年液晶電視僅用6年就超過CRT電視不可同日而語。
原因何在?我認(rèn)為與其價(jià)格一直處于高位有很大關(guān)系,也與面板供應(yīng)持續(xù)緊張有很大關(guān)系,還與早期OLED電視與液晶電視產(chǎn)品形態(tài)區(qū)隔不顯著有一定關(guān)系。
很多人第一次看到OLED電視,如果不事先提醒,他很有可能以為這是一臺(tái)液晶電視。早期,OLED電視與液晶電視產(chǎn)品形態(tài)區(qū)隔并不顯著。
既然差別不明顯,消費(fèi)者就不愿意花更多的錢買一臺(tái)看起來和液晶電視沒有顯著區(qū)別的產(chǎn)品。
你可能會(huì)說,OLED電視和液晶區(qū)別蠻大啊,OLED電視更輕薄,畫面更清晰,色彩也更好。那因?yàn)槟闶菢I(yè)內(nèi)人士,或者受到了別人的觀看提醒,對(duì)于普通人來說,他不覺得二者有大的差別。
當(dāng)然了這是過去,今天,OLED電視形態(tài)已經(jīng)很豐富了,除了常見的款型之外,還有可卷曲伸縮的OLED電視、可以兩面看的OLED電視、透明OLED電視、S型曲線型OLED電視,等等,未來還會(huì)有更多你想象不到的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)。
面板供應(yīng)對(duì)下游整機(jī)制造的制約也將大大緩解。今年第三季度,LGD廣州8.5代OLED面板項(xiàng)目將正式建成投產(chǎn),可以確定的是,LGD將傾斜支持中國市場(chǎng)。事實(shí)上,創(chuàng)維這個(gè)時(shí)候發(fā)起OLED風(fēng)暴,正是基于這個(gè)背景。
創(chuàng)維希望此舉達(dá)到“用OLED接管7000元以上的電視市場(chǎng)”,陳龍玖發(fā)誓“今年要讓100萬中國家庭用上OLED?!?/p>
對(duì)于這場(chǎng)風(fēng)暴可能帶來的結(jié)果,王志國只淡淡地說:“堅(jiān)持做正確的事情,下面交給時(shí)間?!?/p>
不得不承認(rèn),這幾年創(chuàng)維彩電板塊從產(chǎn)品到營銷觀念都發(fā)生了巨變,已基本站穩(wěn)中國彩電第一的位置。當(dāng)然,創(chuàng)維彩電團(tuán)隊(duì)為此付出了巨大代價(jià),以至于在外界看來這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層不斷發(fā)生變化。對(duì)此,我建議創(chuàng)維集團(tuán)決策層建立新的考核標(biāo)準(zhǔn),在目前市場(chǎng)環(huán)境下只要做到市場(chǎng)份額領(lǐng)先對(duì)手就是勝利,營收/利潤不達(dá)目標(biāo)就換人的觀念要改變。
創(chuàng)維是所有家電企業(yè)中對(duì)彩電依存度最高的一個(gè),這決定了它必須把電視做好而沒有退路,好比格力必須把做空調(diào)做好沒有退路一樣。因此,彩電市場(chǎng)的變化,感受最深的莫過于這家企業(yè)。
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