行業(yè) | 智慧家庭是不是“偽需求”?

智慧家庭這一概念炒得火熱，但想要真正實現(xiàn)“智慧”，對企業(yè)的技術水平和產(chǎn)品開發(fā)能力都存在著較高的要求，同時，用戶需求也是需要重點考量的因素。

智慧家庭并不是一個最近才出現(xiàn)的概念。事實上，早在1984年，美國聯(lián)合科技公司就建成了第一個智慧家居建筑實例。中國智慧家庭的發(fā)展稍滯后于國際，但隨著近年來經(jīng)濟的騰飛，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術發(fā)展，以及人們思想觀念的改變，國內(nèi)智慧家庭的市場得到發(fā)展。

智慧家庭市場前景大好

調(diào)研機構Juniper Research的數(shù)據(jù)顯示，2018年全球智慧家庭市場規(guī)模將達710億美元，其中，中國市場占比將達32%。智研咨詢集團發(fā)布的《2015-2020年中國智能家居設備行業(yè)發(fā)展前景預測與投資機會分析報告》預計，2020年我國智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模預計將突破1萬億元。

智慧家庭市場前景大好。但另一方面，也有聲音認為，目前一些廠商提出的智慧家庭解決方案，無非是打開門之后，窗簾自動打開；亦或是用語音來控制家電，這些功能并不是人們生活中的“剛需”，只是在創(chuàng)造一種“偽需求”。

智慧家庭是實現(xiàn)「美好生活」的路徑

實際上，自動窗簾、語音控制并不是智慧家庭的全部，智慧家庭系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、家電控制、報警系統(tǒng)、遙控、遠程抄表等等。但目前而言，用新的方式“控制”原有的單品家居設備是最容易實現(xiàn)和展現(xiàn)“智慧”的方式，因此常常給人“智慧家庭”就等于用遙控、語音等新方式去控制設備的錯覺。

那么，什么是智慧家庭？智慧家庭是以家庭為載體，結合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，打造新型智能、舒適、高效與安全的家庭生活環(huán)境和方式。

首先，可以肯定的是，智慧家庭并不是“偽需求”，只是任何事情的發(fā)展都不可能一蹴而就，都需要一個過程?，F(xiàn)在的智慧家庭發(fā)展還處于較為初級的階段，還面臨各種各樣的問題。

比如，由于智慧家庭涉及到的產(chǎn)品、平臺、服務、渠道、用戶等多個環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈跨度大，“入局”玩家不僅有傳統(tǒng)的家電廠商、電氣廠商、照明能源廠商、消費電子廠商，還有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防企業(yè)以及電信運營商等，各廠商提供的單品無法真正意義上實現(xiàn)互通，集中度較低，克服這些問題，還需要時間，但不能因為存在這些問題，而否認智慧家庭發(fā)展的未來。

其次，打造智慧家庭，是幫助人們實現(xiàn)美好生活的最后一米。工作、出行均是人們生活的一部分，但只有在家庭這個場景中，人們對“生活”才有更強烈的觸感。隨著經(jīng)濟發(fā)展，消費升級，人們對家庭居住環(huán)境的要求也越來越高，智慧家庭的發(fā)展也正迎合了這樣的趨勢。

正如蘋果的產(chǎn)品一樣，iPhone不是第一款手機，但它卻創(chuàng)新性地把手機、音樂播放、PC的網(wǎng)頁瀏覽等功能融為一體，采用觸摸的方式交互。在iPhone出現(xiàn)以前，或許消費者并不知道自己需要這樣一款集多種功能為一體的手機，但現(xiàn)在，這已經(jīng)成為了“標配”。

智慧家庭也是同樣的道理。以被認為是“偽需求”的自動窗簾來說，目前自動窗簾更多地用在酒店，第一次看到的人或許會覺得新奇，但當越來越多的場景，比如辦公室、娛樂場所，也安裝了自動窗簾，人們慢慢開始就會很自然地就會認為，家里也需要這樣的產(chǎn)品。同樣，當語音交互的技術更成熟，各家居單品之間的壁壘能打通，人們慢慢開始習慣用語音控制家電后，也不會覺得這樣的方式是“非必須的”。

總的來說，雖然人們的需求有千千萬，智慧家庭目前仍無法一一滿足，但人們追求美好生活的共性需要智慧家庭廠商關注。智慧家庭的目的是利用技術手段，讓人們更舒適、更便捷地生活?！案孢m”“更便捷”都是人們切實存在的需求，因此不能說智慧家庭是在創(chuàng)造“偽需求”。

智慧家庭是實現(xiàn)智慧城市的最小單元

智慧家庭不僅不是偽需求，還是幫助智慧城市落地的最小單元。

深圳市智慧家庭協(xié)會秘書長蔡錦江曾在演講中提到，智慧城市推進的路徑是從上到下，從城市到社區(qū)再到家庭，這是從管理者的角度出發(fā)，不是從消費者的角度出發(fā)。

而智慧家庭的推進，是從消費者的需求出發(fā)，這種需求能夠產(chǎn)生多種形態(tài)的產(chǎn)品和多樣性的價值，這個價值能構成以家庭為消費對象的完整的生態(tài)系統(tǒng)。這樣，可以通過智慧家庭實現(xiàn)智慧社區(qū)，從而構建智慧城市。

城市的核心是人，智慧城市涉及到的核心技術之一是物聯(lián)網(wǎng)，智慧城市就是要將涉及人生活方方面面的物品連接起來，從而為人提供更好的服務。

比如，當家庭內(nèi)的物品能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通后，還能接入社區(qū)中，實現(xiàn)從“智慧家庭”向“智慧社區(qū)”的升級；人們居住的靜態(tài)數(shù)據(jù)也能與動態(tài)的路面數(shù)據(jù)結合，從而用大數(shù)據(jù)為人們提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務；還能與電力網(wǎng)等其他設施連接，優(yōu)化電力管理系統(tǒng)等。

智慧城市的最終落腳點是“人”，智慧家庭是最貼近人的“場景”。只有將智慧家庭建設好，智慧城市的建設才能更有保障。

實際上，不少智慧城市的建設者，也同樣是智慧家庭領域的“玩家”。

比如，不少安防企業(yè)作為公共安全領域的重要參與者，也推出了自有的民用安防品牌，甚至轉(zhuǎn)型成為智慧家庭廠商，同時也推出了相關平臺，希望在新領域構建生態(tài)；運營商在智慧城市中發(fā)揮著重要的傳輸和集成的作用，但同時，在智慧家庭領域，各大運營商也紛紛在搶占市場，打造以服務為中心的智慧家庭模式，在做集成的同時，尋找創(chuàng)新的解決方案和服務模式。

智慧城市與智慧家庭二者雖然是兩個完全不同的概念，但實際上二者有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，智慧家庭并不是“偽需求”，相反，智慧家庭是智慧城市實現(xiàn)的重要一環(huán)，也是以“人”為中心實現(xiàn)美好生活的重要步驟。