互聯(lián)網(wǎng)下半場,數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)還能否帶來新的紅利?

互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)開創(chuàng)了一個(gè)新的商業(yè)文明。新經(jīng)濟(jì)開始崛起，追其本質(zhì)則是數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。澎湃的數(shù)據(jù)浪潮正在拍打世界經(jīng)濟(jì)和政治，一浪推一浪，人類正在把越來越多的日常生活決策交給數(shù)據(jù)和算法。那么在走到互聯(lián)網(wǎng)下半場的今天，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)還能否帶來新的紅利？

智能社會(huì)中數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的誕生

互聯(lián)網(wǎng)30年，我們?cè)谏虡I(yè)領(lǐng)域見證了巨大的變革。

在經(jīng)濟(jì)生活中，有供給、需求兩方。商業(yè)的主要任務(wù)就是完成供需雙方的對(duì)接和交易。最早的交易方式是物理空間中的集市，從一根針到一頭牛，集市什么都賣，消費(fèi)者想買到合意的東西需要邊逛邊找，效率很低。再到后來，人類開始建設(shè)專業(yè)的、細(xì)分的交易市場，服裝城、電腦城、書店、超市、菜場等，這本質(zhì)上是通過分類提高商業(yè)交易的效率。

今天的商業(yè)超越了物理空間，人類通過互聯(lián)網(wǎng)打造了一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。任何一件商品、一個(gè)購買需求，首先會(huì)在平臺(tái)上變成一條記錄和描述，即數(shù)據(jù)化。一家商店再大，能展示的商品還是有限的，沃爾瑪單店擁有的商品是4萬件左右，而且在傳統(tǒng)的商場，東西越多就越難找；而在數(shù)據(jù)平臺(tái)上，商品數(shù)量可以趨近無窮，無論消費(fèi)者想要什么，都可以通過關(guān)鍵詞檢索，在以秒為單位的時(shí)間里找到。

在超市和商場，任何一個(gè)消費(fèi)者都可能東張西望，這個(gè)貨架前看看，那個(gè)貨架前停停。這些行為雖然表達(dá)了消費(fèi)者的購買意圖，但在傳統(tǒng)的商場和超市里面，沒有人會(huì)注意，也沒有人能注意。而在數(shù)據(jù)平臺(tái)上，鼠標(biāo)的點(diǎn)擊和關(guān)鍵詞搜索就相當(dāng)于那些“東張西望” “駐足察看”，它們都會(huì)被記錄下來，成為數(shù)據(jù)。隨著瀏覽、消費(fèi)記錄的增多，消費(fèi)者的行為模式和潛在需求就可以被分析、預(yù)測，平臺(tái)就可以主動(dòng)向消費(fèi)者推送他可能需要的商品，進(jìn)一步提高供需對(duì)接的效率。

智能商業(yè)的本質(zhì)：供需兩端的數(shù)據(jù)化和快速匹配

從電子商務(wù)到共享經(jīng)濟(jì)，我們可以看到，所謂的新經(jīng)濟(jì)，它最大的亮點(diǎn)不是出現(xiàn)了林林總總的新產(chǎn)品，而是供需對(duì)接、交易方式的變化。其實(shí)，從20世紀(jì)50年代人類進(jìn)入信息社會(huì)以來，除了計(jì)算機(jī)和手機(jī)，顛覆性的新產(chǎn)品一直不多，互聯(lián)網(wǎng)帶來的主要是供需對(duì)接的效率革命。

如果說智能手機(jī)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為數(shù)不多的新產(chǎn)品，那么今天這個(gè)新產(chǎn)品也在因?yàn)閿?shù)據(jù)連接而被淘汰。2017年 11月，支付寶推出了“車牌付”，即把車牌號(hào)和支付寶賬戶綁定，在經(jīng)過公路收費(fèi)站時(shí)，通過車牌自動(dòng)識(shí)別，即可實(shí)現(xiàn)賬戶自動(dòng)扣費(fèi)，微信也推出了類似的服務(wù)。 未來的高速公路和停車場不需要現(xiàn)金，不需要卡，也不需要手機(jī)。近兩年來，一些餐廳、銀行、醫(yī)院也在嘗試“刷臉支付”，同樣不需要手機(jī)。人工支付的過程和行為正在消失，交易在走向自動(dòng)化。

從大海撈針式的尋找，到以供需兩端數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)的自動(dòng)匹配，再到支付和交易的自動(dòng)化，今天在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，任何商品或服務(wù)的供需雙方都可能快速找到對(duì)方，以自動(dòng)支付的方式完成交易。在邁向全自動(dòng)的智能商業(yè)之路上更進(jìn)了一步。

萬新之新，在于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)化的變革還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，今天正在發(fā)生的是一切業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化，即用數(shù)據(jù)的格式將一切業(yè)務(wù)過程記錄下來，形成整個(gè)業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營的數(shù)據(jù)閉環(huán)。未來10年間，我們將會(huì)看到，數(shù)據(jù)化從商業(yè)流通領(lǐng)域向生產(chǎn)制造、農(nóng)業(yè)種植和社會(huì)治理領(lǐng)域高歌猛進(jìn)。這個(gè)過程也蘊(yùn)藏著無數(shù)的財(cái)富和機(jī)會(huì)。

個(gè)人數(shù)據(jù)是如何被收集的？

新經(jīng)濟(jì)的集大成者當(dāng)屬智能商業(yè)，而智能商業(yè)又依賴于供方和需方動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的數(shù)據(jù)化。這個(gè)需方就是消費(fèi)者，智能商業(yè)非常依賴消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不是一次性的，而是消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)流，即源源不斷的個(gè)人數(shù)據(jù)。

為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠記錄、保存如此海量的、細(xì)致的消費(fèi)者數(shù)據(jù)？要明白這個(gè)問題，必須從鼠標(biāo)的發(fā)明講起。

20世紀(jì)50年代，計(jì)算機(jī)被發(fā)明之后，在30多年的時(shí)間里，人類和計(jì)算機(jī)的交互一直是通過鍵盤輸入代碼來完成的，一個(gè)字母寫錯(cuò)，計(jì)算機(jī)就無法理解指令，操作非常煩瑣。當(dāng)時(shí)就有人聯(lián)想到汽車，能否給計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)一個(gè)類似于方向盤的操縱臺(tái)，讓人們可以像開車一樣，用眼睛和四肢直觀地控制計(jì)算機(jī)呢？

20世紀(jì)60年代，斯坦福國際研究院的恩格爾巴特開始專注于這方面的研究。幾經(jīng)嘗試，他在1964年設(shè)計(jì)出了世界上第一個(gè)鼠標(biāo)。這是一個(gè)帶滾輪的小盒子，可以像玩具車一樣滑過桌面，恩格爾巴特認(rèn)為這是一款特殊的光標(biāo)控制器，因此把它命名為“X-Y 屏幕方位指示器”。恩格爾巴特帶著它參加了1968年 12月在舊金山舉行的秋季聯(lián)合計(jì)算機(jī)大會(huì)，這次演示引起了專業(yè)人士的關(guān)注。后來，人們給這個(gè)帶著電線尾巴的設(shè)備取了個(gè)綽號(hào)—“鼠標(biāo)”，因?yàn)樯鷦?dòng)形象，這一名稱沿用至今。

然而，直到1981年，第一個(gè)商業(yè)化鼠標(biāo)才誕生。1983年，蘋果、微軟紛紛推出自己的鼠標(biāo)，鼠標(biāo)成了計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

正是通過鼠標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)可以把訪問者的各種行為都轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)。

以互聯(lián)網(wǎng)上最常見的網(wǎng)頁服務(wù)為例。網(wǎng)站被架設(shè)在服務(wù)器上，消費(fèi)者通過瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁，在這種瀏覽器—服務(wù)器模式的架構(gòu)當(dāng)中，有兩種方式可以記錄數(shù)據(jù)：一是服務(wù)器日志，服務(wù)器日志可以記錄消費(fèi)者在各頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系；二是網(wǎng)頁腳本，在網(wǎng)頁中嵌入的腳本 程序可以記錄消費(fèi)者在頁面中的行為，例如鼠標(biāo)的點(diǎn)擊、滾動(dòng)、翻頁。

只要用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)就開始記錄。記錄的數(shù)據(jù)一般包括網(wǎng)頁地址、點(diǎn)擊時(shí)間等這些瀏覽數(shù)據(jù)。此外，消費(fèi)者還會(huì)產(chǎn)生搜索、交易、運(yùn)營的數(shù)據(jù)。如果消費(fèi)者在一個(gè)電商網(wǎng)站上購買商品或接受服務(wù)，購買商品或服務(wù)的名稱、支付金額、個(gè)人信息、商品服務(wù)明細(xì)、購買時(shí)間等數(shù)據(jù)都會(huì)保存在專門的數(shù)據(jù)庫中。對(duì)視頻、音樂、游戲網(wǎng)站等，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)記錄上傳下載是否完成、速度的快慢、消費(fèi)者觀看視頻的位置以及游戲體驗(yàn)等數(shù)據(jù)。

通過記錄鼠標(biāo)的點(diǎn)擊流，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了消費(fèi)者在網(wǎng)上的一舉一動(dòng)。在一個(gè)電商網(wǎng)站中，消費(fèi)者的點(diǎn)擊、瀏覽、查閱、停留、關(guān)閉等動(dòng)作都清清楚楚地被鼠標(biāo)記錄了下來，像礦產(chǎn)一樣沉淀在互聯(lián)網(wǎng)上。而在傳統(tǒng)的線下百貨商場，顧客的走動(dòng)和瀏覽、東看西看、左挑右揀等動(dòng)作，售貨員無法一一關(guān)注，也不可能一一記錄，傳統(tǒng)商場記錄下來的可能只有其中一個(gè)環(huán)節(jié)—收銀，記錄的目的也很單一：收入和庫存管理。

互聯(lián)網(wǎng)把記錄的顆粒度和細(xì)致程度推向了一個(gè)前所未有的高度，這是劃時(shí)代的變化，它完全改變了人類數(shù)據(jù)世界的版圖。

對(duì)個(gè)人生活的記錄，也就是個(gè)人數(shù)據(jù)，開始大規(guī)模出現(xiàn)了。今天的手機(jī)有通信、拍攝、社交、新聞、導(dǎo)航、上網(wǎng)、娛樂、支付等多種功能，使用這些功能的一個(gè)重要結(jié)果就是產(chǎn)生了個(gè)人行為記錄。手機(jī)的功能越強(qiáng)，就意味著它所記錄的行為越廣，一個(gè)人使用手機(jī)越頻繁，就意味著他在云端產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)越多。個(gè)人數(shù)據(jù)的爆炸，是大數(shù)據(jù)作為現(xiàn)象級(jí)事實(shí)出現(xiàn)最早也最為重要的原因。

數(shù)據(jù)的價(jià)值困境

今天的數(shù)據(jù)是以個(gè)人為主體的，這些數(shù)據(jù)也是個(gè)人生活在數(shù)據(jù)空間的鏡像。個(gè)人數(shù)據(jù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的金礦，這座金礦已經(jīng)被各大互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)、占有。在一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)公司在向“一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、利潤化”沖刺，它們的終點(diǎn)線是讓所有收集到的數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值，或者說商業(yè)利潤。

數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生利潤？目前只有兩大模式：一是廣告，二是信用。首先，通過記錄消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，監(jiān)控消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的所有舉動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)公司以廣告的形式給消費(fèi)者提供符合其動(dòng)態(tài)和偏好的產(chǎn)品或服務(wù)；其次，互聯(lián)網(wǎng)公司通過數(shù)據(jù)評(píng)估消費(fèi)者的信用，從后續(xù)的金融服務(wù)中贏利。因?yàn)檫@兩種商業(yè)模式，消費(fèi)者個(gè)體就成為被觀察、分析和商業(yè)監(jiān)測的對(duì)象，這是歷史上人類第一次大規(guī)模地讓渡自己的生活和隱私來成全商業(yè)模式。

這些數(shù)據(jù)一經(jīng)產(chǎn)生，就脫離了自己的母體，被互聯(lián)網(wǎng)公司所掌握。這也是今天最大的矛盾：掌握個(gè)人數(shù)據(jù)的居然不是個(gè)體本身，而是各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和公司。個(gè)體作為這些數(shù)據(jù)的提供者，竟然對(duì)自己的數(shù)據(jù)沒有一絲一毫的控制能力，這不能不說是一大奇怪的現(xiàn)狀。

回頭看人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)：一開始，人們都聚焦在一個(gè)字上—“連”，即把機(jī)器跟機(jī)器互相連接起來，人們關(guān)心的指標(biāo)是有多少個(gè)節(jié)點(diǎn)、多少個(gè)網(wǎng)民、多少個(gè)網(wǎng)站；但到今天，不管你使用什么終端設(shè)備、什么前端應(yīng)用，人們都有辦法把它們連接起來，比如臺(tái)式電 腦可以和手機(jī)連接，QQ上的消息在微信上也能收到，這是跨平臺(tái)、跨設(shè)備、跨應(yīng)用的互聯(lián)，是“7天×24小時(shí)”的互聯(lián)，是超級(jí)互聯(lián)。

我們走到超級(jí)互聯(lián)的階段，就是走到了互聯(lián)網(wǎng)的夏天。也可以說，人和人相互連接的歷史使命已經(jīng)基本完成了，一個(gè)嶄新的生態(tài)已經(jīng)形成，并且充滿了活力。

今天的互聯(lián)網(wǎng)，可以被視為一個(gè)全面記錄、沉淀個(gè)人數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施。人們應(yīng)該關(guān)心的是，互聯(lián)網(wǎng)收集了什么數(shù)據(jù)，它是否征求了被收集人的同意，這些數(shù)據(jù)又將得到怎樣的智能化應(yīng)用。

數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的存在空間

在大眾認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值之前，一系列互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)完成了對(duì)數(shù)據(jù)的掠奪和積累，它們已經(jīng)擁有了龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。借助對(duì)這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營，它們年年都可以拿出令大眾眼前一亮的業(yè)績報(bào)表，而對(duì)它們財(cái)富的來源，我們整個(gè)社會(huì)，無論是東方還是西方，都是缺乏追問的。

不錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了價(jià)值，為大眾的生活帶來了便利，但是 它們今天對(duì)數(shù)據(jù)的使用，也給大眾的生活帶來了威脅和恐懼。

Facebook風(fēng)波中對(duì)思想、心理的操縱，電商平臺(tái)的“殺熟”，打車平臺(tái)的算法定價(jià)合謀，這些都是對(duì)大眾利益的傷害。特別是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人工智能，隨著技術(shù)發(fā)展進(jìn)步，將取代越來越多人的工作，而這些數(shù)據(jù)，正是大眾以幾乎免費(fèi)的方式提供的，這頗有煮豆燃萁、恩將仇報(bào)之感，這是新文明的悖論。

集腋成裘、聚沙成塔，這兩個(gè)成語比喻積少成多、量變與質(zhì)變的關(guān)系，形象地概括出了數(shù)據(jù)價(jià)值演變的路徑和現(xiàn)狀。一根毛、一粒沙微不足道，但多了就能派上大用場。越完整的信息越值錢，量越大、越清晰的數(shù)據(jù)越有可能變現(xiàn)，這是一個(gè)基本的道理。

同理，一個(gè)人的數(shù)據(jù)價(jià)值不大，但一群人的數(shù)據(jù)就有了價(jià)值。一定程度上而言，數(shù)據(jù)越多越大，價(jià)值也越大。數(shù)據(jù)就像基因，掌握一個(gè)人的一個(gè)基因價(jià)值不大，但若掌握一個(gè)人的甚至全部人的全部基因，那價(jià)值就巨大了。

最為典型的就是電商平臺(tái)。在它的平臺(tái)上，哪怕是一件一毛錢的商品，哪怕是子夜時(shí)分在其平臺(tái)上成交，都會(huì)留下一條數(shù)據(jù)，用來描述它的交易過程以及買賣雙方的信息。

對(duì)單個(gè)消費(fèi)者來說，留下這樣一條數(shù)據(jù)一開始沒有任何意義和價(jià)值。可當(dāng)他在這個(gè)平臺(tái)上購買的東西越來越多，當(dāng)無數(shù)的消費(fèi)者都把數(shù)據(jù)沉淀在一個(gè)平臺(tái)之上，價(jià)值開始凸顯、放大。平臺(tái)可以通過算法對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行自動(dòng)窺視和推算，向他們推送精準(zhǔn)的廣告，為他們提供個(gè)性化的商品服務(wù)。廣告就是收入，賣更多的東西也是收入，在阿里巴巴的財(cái)報(bào)中，廣告的收入曾經(jīng)占80%以上。

今天，“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)”已成為企業(yè)界的共識(shí)，但如果說數(shù)據(jù)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)，和數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)者—大眾，沒有任何關(guān)系，甚至數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)者還可能因?yàn)閿?shù)據(jù)受到傷害，這顯然是不公平的。

大數(shù)據(jù)先鋒思想家涂子沛認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該歸屬于消費(fèi)者，未來任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集，都應(yīng)該有明確的法律依據(jù)，否則不能收集。作為平臺(tái)的建設(shè)者，互聯(lián)網(wǎng)公司通過記錄獲得了數(shù)據(jù)，但就數(shù)據(jù)的價(jià)值而言，誰來記錄和用什么工具記錄并不重要，重要的是被記錄的是誰、記錄了什么。就此而言，互聯(lián)網(wǎng)公司在互聯(lián)網(wǎng)之上建立起軟件平臺(tái)，對(duì)個(gè)人行為進(jìn)行記錄，這不能成為它們完全擁有數(shù)據(jù)的理由?；ヂ?lián)網(wǎng)公司收集了數(shù)據(jù)是事實(shí)，但關(guān)于它們要怎樣使用數(shù)據(jù)，消費(fèi)者要有知情權(quán)、決定權(quán)，還應(yīng)該有收益權(quán)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的問題如果繼續(xù)模糊不清，很可能成為新經(jīng)濟(jì)和新文明發(fā)展的瓶頸、障礙。會(huì)有越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)沉淀數(shù)據(jù)的本質(zhì)，他們對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)會(huì)覺醒。如果不對(duì)這些權(quán)益予以確認(rèn)和保護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)以無征求的方式搶占消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，消費(fèi)者對(duì)新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的接受程度將會(huì)下降，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交易，特別是跨國的互聯(lián)網(wǎng)交易，會(huì)有越來越多的人以懷疑的、不完全信任的態(tài)度來看待。這將在一定程度上減緩科技創(chuàng)新，影響數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)在全球的普及速度。