技術(shù)進(jìn)步究竟給我們帶來了多少貨真價(jià)實(shí)的福利?還是我們只是在忙忙碌碌和變動不居中收獲了一些假象而已?
“中國是個(gè)匆忙的國家?!?/p>
這是谷歌董事長埃里克?施密特兩年多前在中國舉行的某個(gè)論壇上說的,這句話想必激起了非常多的共鳴。然而我現(xiàn)在越來越肯定的一點(diǎn)是:“匆忙”并非中國獨(dú)有的特征,它是我們這個(gè)時(shí)代的宿命,中國只是因?yàn)橐恍C(jī)緣巧合而比較早地同它迎面相遇而已。但不要說本來就也很“匆忙”的美國,即便看起來富足寧靜、無憂無慮的歐洲和日本社會,恐怕終究也逃脫不了匆忙的宿命。
這主要是科技進(jìn)步造成的。
世界歷史上很少有哪個(gè)時(shí)代像今天這樣讓人處處體驗(yàn)到“一日千里”的速度感,我猜想200-300年前歐洲的科學(xué)革命和工業(yè)革命時(shí)代也無法望當(dāng)今之項(xiàng)背。并不是說彼時(shí)科技進(jìn)步的廣度和深度不如今天,而是說在那個(gè)時(shí)代,不管牛頓的力學(xué)還是瓦特的蒸汽機(jī),知道它們或者受到它們影響的人微乎其微。
今天,每一個(gè)人都被綁上了技術(shù)進(jìn)步這輛高速列車。我有時(shí)會回想起25年前擁有的第一部像磚塊那么碩大沉重的手機(jī),或者20年前接進(jìn)家里的第一根需要通過電話撥號的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)線……那時(shí)的我算是領(lǐng)風(fēng)氣之先的極少數(shù)了。而現(xiàn)在,任何一個(gè)學(xué)歷不到我一半的外賣小哥使用移動互聯(lián)網(wǎng)的能力都比我強(qiáng)得太多了。
不過,為什么一日千里的科技進(jìn)步賜予了我們那么多以前想都不敢想的福利,卻依然有人對未來充滿憂思?而且這樣的人很可能越來越多。他們當(dāng)中普遍彌漫著對技術(shù)進(jìn)步失控的無力和恐懼,還有相當(dāng)多的人群中則正累積著一股被這輛技術(shù)進(jìn)步和社會變化的高速列車拋下(正在或有可能)的焦慮和怨忿。
這究竟是每個(gè)時(shí)代和社會中都曾經(jīng)飄過的老式懷舊主義和杞人憂天的陰霾,還是一個(gè)真實(shí)的新問題?它究竟是會自動煙消云散,還是值得認(rèn)真應(yīng)對?
這些關(guān)于人類生存狀況的宏大問題,總會有一些人比大多數(shù)人更早關(guān)注到。6月下旬,阿里巴巴倡議發(fā)起的“羅漢堂”舉行2019年度年會,這是一個(gè)開放型的研究機(jī)構(gòu),諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、羅漢堂學(xué)術(shù)委員邁克爾?斯賓塞教授代表羅漢堂發(fā)布了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)十問”:
1.福利和挑戰(zhàn)的平衡(我們是應(yīng)該先控制風(fēng)險(xiǎn),還是先迎接數(shù)字技術(shù)?);
2.普惠和可持續(xù)增長(數(shù)字技術(shù)會擴(kuò)大鴻溝,還是會讓世界變平?);
3.崗位、工作和收入分配(數(shù)據(jù)是誰的?誰是真正的受益者?);
4.數(shù)據(jù)、隱私和安全(數(shù)字技術(shù)會讓更多人失業(yè),還是會讓工作時(shí)間更短?);
5.協(xié)同和組織(誰是平臺經(jīng)濟(jì)的受益者,是所有參與者,還是少數(shù)平臺公司?);
6.治理和監(jiān)管(治理機(jī)制要如何改變,才能適應(yīng)數(shù)字時(shí)代?);
7.數(shù)字普惠金融(金融服務(wù)在越來越平民化的同時(shí),會不會引發(fā)更多的風(fēng)險(xiǎn)?);
8.國際數(shù)字合作(數(shù)字時(shí)代全球化會走回頭路嗎?);
9.認(rèn)知和學(xué)習(xí)(人工智能該不該有道德觀?);
10.技術(shù)的倫理和責(zé)任(大算力和大數(shù)據(jù),一定會讓我們離***更近嗎?)。
這十大問題的涵蓋面很廣,也有足夠強(qiáng)的針對性,它們采用的是偏技術(shù)性的話語,大概這樣比較符合提問者的自我身份定位。我覺得,如果作一番進(jìn)一步的梳理,用更具人文氣息和社會化的話語來描述,它們大致可以被概括為三到四個(gè)主要問題,它們也代表了當(dāng)下很多人對于技術(shù)(不僅僅是數(shù)字技術(shù))進(jìn)步所普遍持有的那種欲拒還迎的復(fù)雜心態(tài):
第一個(gè)問題是:對技術(shù)進(jìn)步失控可能導(dǎo)致的直接災(zāi)難性后果的憂慮。
對人工智能前景的恐慌就是這個(gè)問題最集中的體現(xiàn)。隨著人工智能自我學(xué)習(xí)能力的不斷提升和深化,會不會出現(xiàn)那樣一個(gè)“臨界點(diǎn)”——過了那一點(diǎn),人工智能將會突然獲得獨(dú)立的自我意識乃至情感,變成一個(gè)掌握了無限能力的新統(tǒng)治者,從而將我們?nèi)祟悗нM(jìn)好萊塢大片已經(jīng)反復(fù)描繪過的那種可怕的“黑客帝國”中去?
如果說上面這幅弗蘭肯斯坦的畫面還有些過于科幻的話,那么通過基因改造而創(chuàng)造“新人”的嘗試已經(jīng)在去年邁出了跨越“臨界點(diǎn)”的歷史性第一步,而且還發(fā)生在中國。2018年11月26日,南方科技大學(xué)副教授賀建奎宣布一對名為露露和娜娜的***已健康誕生。他的團(tuán)隊(duì)對這對雙胞胎女嬰的一個(gè)基因做了修改,使得她們出生后對于艾滋病病毒具有天然免疫力。這個(gè)消息掀起了軒然大波,震動了中國和整個(gè)世界。許多人深信,有了第一步,就會有第二步,今后,經(jīng)過基因修改過的“超級人類”的出現(xiàn)將是現(xiàn)有的倫理和法律無法阻擋的趨勢。而它對于整個(gè)人類的命運(yùn)來說究竟意味著什么?現(xiàn)在我們都不敢想象。
好萊塢渲染的科幻式的***未來歷來就容易打動普通老百姓,但嚴(yán)肅的思想者更關(guān)注的是第二個(gè)問題:技術(shù)進(jìn)步會不會造成人與人之間差距(鴻溝)的擴(kuò)大以及固化?
全球化已經(jīng)背負(fù)了這個(gè)污名,技術(shù)進(jìn)步看來也很難洗脫“加劇***”的罪責(zé)。按照目前業(yè)已清晰可見的趨勢,人工智能將會在不久的將來填充許多不需要太多創(chuàng)造性的勞動崗位,特別是中低端的白領(lǐng)崗位。例如酒店、商務(wù)樓、銀行、電信及各類“窗口行業(yè)”的前臺接待,辦公室文員、會計(jì)、出納、審計(jì)、校對,甚至負(fù)責(zé)日常開藥的普通門診內(nèi)科醫(yī)生、廣告影視業(yè)的一些普通場景等等……
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,這些服務(wù)業(yè)崗位相當(dāng)于制造業(yè)里的“勞動密集型”,吸納了大量就業(yè)。一旦這些崗位被大數(shù)據(jù)、算法和機(jī)器人取代,那么社會上就會多出一大批失業(yè)人口。新誕生的崗位局限在編程之類狹窄的技術(shù)領(lǐng)域,不可能將他們?nèi)课{進(jìn)去。
基于這樣的判斷,我的一位朋友經(jīng)常說,他認(rèn)為未來社會將會是高度兩極分化的:有20%的精英人士,分布在***、商業(yè)、技術(shù)和文化領(lǐng)域,掌控著全社會的資源和話語權(quán);還有20%的人口從事著各種無法被機(jī)器替代的復(fù)雜程度較高的工作,特別是復(fù)合型體力勞動,他們的收入或許不低,但沒有什么話語權(quán);剩下60%的人則淪為徹底的“無用之物”,他們靠政府或其他機(jī)構(gòu)提供的“嗟來之食”過著衣食無憂但卻沒有尊嚴(yán)感和自我滿足的勉強(qiáng)日子。
如果這個(gè)預(yù)言成真的話,未來社會就會從現(xiàn)在的“橄欖型”重新變成“啞鈴型”。新出現(xiàn)的最嚴(yán)重問題是,中間這60%的人過去都是在自我認(rèn)同上地位相當(dāng)不低的所謂“白領(lǐng)中產(chǎn)階級”,他們的觀念和情感構(gòu)成了現(xiàn)代社會的心理基礎(chǔ)。未來如果他們成了無法自己創(chuàng)造財(cái)富并獲得體面收入的邊緣寄生者,這種變化對于社會所產(chǎn)生的影響無疑將是史無前例的。
這樣,便自然引出了第三個(gè)問題:技術(shù)進(jìn)步所帶來的各種“模式變遷(迭代)”會不會猛烈沖擊***和文化的基本穩(wěn)定,對社會造成難以承受的破壞?
關(guān)于這方面的擔(dān)心,目前展現(xiàn)在我們眼前的有兩個(gè)截然相反的方向。
第一種擔(dān)心是上述第二個(gè)問題所造成的后果在***和文化方面的邏輯延續(xù):當(dāng)權(quán)力和財(cái)富的兩極分化加劇、“失敗者”和“無用之人”大量涌現(xiàn),就必然會有強(qiáng)烈的不滿和憤懣情緒散布于整個(gè)社會,進(jìn)而導(dǎo)致******風(fēng)起云涌。實(shí)際上,在西方國家,打著反全球化旗號的***差不多已經(jīng)是21世紀(jì)第二個(gè)10年的主題詞了。
必須看到,除了全球化和移民等因素,技術(shù)變遷也是其中不可忽略的部分。這里僅舉一例:由于主流的傳統(tǒng)媒體的衰落和社交媒體的興起,假新聞和真?zhèn)坞y辨的各種***論肆意泛濫。而由算法所掌控的個(gè)性化推送則進(jìn)一步窄化了受眾的視野,并強(qiáng)化人們既有的觀念和偏見。去年Facebook數(shù)千萬用戶數(shù)據(jù)泄露事件背后,隱含著明顯的試圖對人進(jìn)行洗腦并操控選舉的黑暗意圖。
更宏觀地看,技術(shù)進(jìn)步促成了社會的去中心化、傳統(tǒng)權(quán)威的失落和等級制的瓦解。舊時(shí)代的秩序失敗了,但新時(shí)代的秩序又沒能建立起來,這種真空和混亂是未來一段時(shí)間里必須正視和面對的首要問題。
第二種擔(dān)心則是“反烏托邦”的,即一種基于大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的新型極權(quán)主義和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的復(fù)活。人們擔(dān)心,未來國家會通過無處不在的攝像頭和強(qiáng)大迅捷的計(jì)算,對公民、社會以及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更加密不透風(fēng)的監(jiān)控的管制。也就是說,技術(shù)的不斷進(jìn)步將會對人類自由構(gòu)成威脅,并終將把我們帶到“《1984》式”的恐怖景象中去。
……
相對于前三個(gè)具有廣泛社會性的問題,最后的第四個(gè)問題幾乎完全是個(gè)體化的:技術(shù)進(jìn)步究竟給我們這些生活在當(dāng)代的人們帶來了多少貨真價(jià)實(shí)的福利?還是我們只是在忙忙碌碌和變動不居中收獲了一些假象而已?
這個(gè)問題更像是傳統(tǒng)文人的多愁善感,然而我認(rèn)為討論一下它還是有不小的意義的。
過去,每一個(gè)產(chǎn)業(yè),從新興到衰亡,都會有一段比較長的生命周期。以汽車業(yè)為例,它用器械取代了馬車之類畜力交通工具,一開始是一種我稱之為“模式競爭”的階段。不過,很快,它就進(jìn)入了一個(gè)長達(dá)幾十年、甚至上百年的相對穩(wěn)定期,也就是“品質(zhì)競爭”的階段。在這個(gè)過程中,不同的汽車制造和銷售企業(yè)比拼汽車產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)……整個(gè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)優(yōu)化不斷地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)格更低但質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù),也為幾代勞動者創(chuàng)造了穩(wěn)定的就業(yè)和生計(jì)。
今天的競爭情形出現(xiàn)了根本性的變化,所有產(chǎn)業(yè)的生命周期都大大縮短了,就連***和馬化騰都時(shí)刻懷著強(qiáng)烈的生存危機(jī)感。新技術(shù)引入帶來的幾乎全部都是不同模式之間的競爭,很少有人考慮去提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,以讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。因?yàn)槟氵€沒有穩(wěn)定下來好好做一個(gè)產(chǎn)品呢,足以顛覆整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的后繼競爭者又來了。當(dāng)專車、共享單車和外賣電商的各種新模式令人眼花繚亂地紛至沓來時(shí),消費(fèi)者的出行和飲食水準(zhǔn)并沒有得到什么真正的提高。說得偏激一點(diǎn),他們所獲得的不過是一些便捷而已,廉價(jià)但劣質(zhì)。
于是我們看到,福特汽車公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)100多年,依然健在;而ofo只存活了不到五年就死了。在這短短三、四年時(shí)間里,有多少消費(fèi)者和相關(guān)就業(yè)者從ofo這個(gè)曾經(jīng)炫目的“技術(shù)創(chuàng)新”中真正獲得了多少福利呢?整個(gè)社會為了學(xué)習(xí)、適應(yīng)、管理它而付出的精力倒是真不少。
相信這也正是大多數(shù)普通老百姓對于這個(gè)時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步感到焦慮無措而不是欣喜振奮的重要原因:人們投入(關(guān)注度和精力)很多而收獲并不多,但如果選擇忽視它,則又擔(dān)心變成時(shí)代的棄兒。
與這種越來越短暫的產(chǎn)業(yè)周期形成諷刺性對比的是,另一些人眼下卻已在探索“永生”的奧秘——無論是通過生物技術(shù)讓人體長生不老,還是通過信息技術(shù)讓人腦活動掙脫肉體約束,成為一種純粹的電子信息存在。
這個(gè)時(shí)代究竟怎么了?
它肯定有比過去任何時(shí)候都更好、更激動人心的地方,但似乎總有哪些地方不怎么對勁。這些問題亟待世界上最聰明的頭腦們來解答。
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原文標(biāo)題:為什么技術(shù)進(jìn)步讓我們越來越焦慮不安?
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