蘋果手機(jī)電池門升溫_蘋果手機(jī)電池爆炸引關(guān)注_蘋果電池爆炸原因竟是“降頻門”？

　　蘋果iPhone系列產(chǎn)品，從4代開始，每次上市都會(huì)掀起一番手機(jī)界的風(fēng)雨浪潮，幾乎全世界的蘋果官方零售店都會(huì)被圍得水泄不通，甚至有人在其附近駐扎帳篷，只為了早點(diǎn)排隊(duì)買到那一部心心念念的iPhone。不過，這段時(shí)間蘋果一直在輿論的風(fēng)口浪尖。

　　一、蘋果電池門事件回顧

　　蘋果電池門，是指蘋果手機(jī)電池自燃、爆炸等一系列質(zhì)量問題事件，這給很多蘋果粉絲們一個(gè)警醒。2017年12月，蘋果公司被爆出在用戶不知情的情況下，暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調(diào)慢，從而讓消費(fèi)者購(gòu)買新iPhone一事。

　　蘋果公司在全球召回第一代iPodnano，成為不少iPod用戶關(guān)心的消息。其主要原因是電池可能會(huì)過熱并造成安全隱患，受到影響的iPod nano是2005年9月到2006年12月間出售的。用戶可以在官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號(hào)，來查詢是否屬于被召回的系列。關(guān)于iPod的電池問題其實(shí)并非首次，曾經(jīng)發(fā)生過多次蘋果的“電池門”事件。

　　2016年

　　2016年8月份以來，許多蘋果用戶反映自己的蘋果手機(jī)會(huì)突然斷電關(guān)機(jī)，遇到此問題的手機(jī)涉及多個(gè)型號(hào)，尤以蘋果6s居多；對(duì)于目前部分已投訴的消費(fèi)者，蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費(fèi)者的正常使用。

　　2017年

　　2017年12月，蘋果公司被爆出在用戶不知情的情況下，暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調(diào)慢。［1］ 12月20日，蘋果承認(rèn)讓舊iPhone變慢以避免意外關(guān)機(jī)，延長(zhǎng)使用壽命。2017年12月21日，果粉就將蘋果告上了法庭，要求蘋果停止限制舊iPhone，并對(duì)此作出賠償。［3］

　　2017年12月29日，蘋果官方公布的消息顯示，過保的iPhone 6及后續(xù)機(jī)型更換電池價(jià)格將從608元降低到218元，其更換周期為2018年1月底至12月。

　　二、蘋果電池爆炸

　　本周二，在瑞士蘇黎世一家蘋果零售店，發(fā)生了iPhone手機(jī)電池爆炸事故，造成1人受傷，7人中毒入院，50余人被緊急疏散。據(jù)外媒最新消息，周三在西班牙一座零售店，再一次發(fā)生了蘋果手機(jī)爆炸事故。

　　據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider引述西班牙媒體報(bào)道，周三這一事故發(fā)生在該國(guó)瓦倫西亞。在維修過程中，蘋果手機(jī)電池發(fā)生了爆炸，整個(gè)零售店到處都是煙霧。所有人員緊急疏散。

　　據(jù)報(bào)道，這一爆炸事故發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午一點(diǎn)半，當(dāng)?shù)叵狸?duì)和警方派出人員到場(chǎng)，不過并未進(jìn)行滅火，可能火勢(shì)并不嚴(yán)重。目前還沒有人員傷亡的報(bào)道。

　　周二在瑞士蘇黎世的爆炸事故中，蘋果零售店一名員工受傷，7人中毒，當(dāng)時(shí)零售店內(nèi)的50多人被緊急疏散。

　　據(jù)悉，當(dāng)時(shí)一名零售店工作人員從用戶的iPhone手機(jī)中取出電池，結(jié)果電池就在他的手中發(fā)生了爆炸，他的手臂被炸傷。

　　三、蘋果電池爆炸原因解析

　　降頻門事件后，蘋果發(fā)布致歉聲明并將官方電池?fù)Q新價(jià)格降至29美元，這一舉措使大量果粉紛紛涌入專賣店換新電池，再加上部分電池可能存在的缺陷，導(dǎo)致了這次意外。

　　而針對(duì)于這種現(xiàn)象，記者了解到，其實(shí)目前在蘋果官方店以折扣價(jià)換一塊原裝電池并不容易，原因在于：

　　一、蘋果門店的稀少，中國(guó)三四線城市基本沒有官方維修店；

　　二、各大門店的iPhone原裝電池已經(jīng)嚴(yán)重缺貨。

　　三、預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)，在線預(yù)約至少要一周；

　　四、蘋果的維修政策要求iPhone不能有其他非官方渠道的拆卸記錄。

　　所以，這次換電池大排隊(duì)，不僅線下門店被堵得水泄不通，線上的果粉們也被堵在通往預(yù)約成功的路上。

　　四、科普：什么是蘋果“降頻門”

　　蘋果為了讓用戶換新手機(jī)，使用更新系統(tǒng)的方法來降低手機(jī)流暢度的方法，起初，大部分的果粉并不相信，只是認(rèn)為自己的手機(jī)過時(shí)了，但是蘋果官方的恢復(fù)卻是徹底激起果粉的眾怒。而官方的回應(yīng)則是：現(xiàn)有的鋰電池在低溫、低電量、長(zhǎng)久使用后必將無法提供更好的性能，嚴(yán)重的話可能導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)。所以通過人為降頻來降低功耗，從而提高續(xù)航和緩解電池衰老無疑是更好的做法。

　　但是大部分的果粉并不買賬，也有一些用戶在測(cè)試了iPhone6更換電池前后的跑分，可以說前后差距巨大。很多網(wǎng)友聲稱：作為消費(fèi)者來說，肯定不合理，用戶具有知情權(quán)，蘋果不應(yīng)該替消費(fèi)者做這個(gè)決定，我寧可自動(dòng)關(guān)機(jī)也不喜歡降頻。

　　對(duì)于蘋果冠冕堂皇的解釋都是為了用戶好，不知道這兩種情況算不算打臉！第一：為何在大部分用戶在升級(jí)iOS 11之后就關(guān)閉了降級(jí)通道？第二：換一塊電池的價(jià)格卻高達(dá)608！如果蘋果真的為用戶好，那么就應(yīng)該開放降級(jí)通道，讓老用戶選擇自己手機(jī)適合的系統(tǒng)。

　　而且，不在保障范圍之內(nèi)的蘋果手機(jī)如果想要在官方換電池，需要支付608元的服務(wù)費(fèi)，但是在官方外只需要200元左右，不知道庫(kù)克作何解釋？