電子郵件工作原理

電子郵件工作原理

引言

全世界每天都有數(shù)千萬人使用電子郵件

每天，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的電子郵件有數(shù)十億封之多。如果您經(jīng)常上網(wǎng)，或許一天隨隨便便就要發(fā)十幾封信。顯然，電子郵件已經(jīng)成為日常生活中廣泛使用的溝通工具。

電子郵件能繞過半個地球從您的電腦到達(dá)您朋友的收件箱，您是否想過這是什么原理呢？什么是POP3服務(wù)器，它如何存放您的郵件？您也許不知道這些問題的答案，但電子郵件的基本原理其實非常簡單。在本文中，我們將為您深入分析。

一封電子郵件

據(jù)記載，工程師雷?湯姆林森（Ray Tomlinson）在1971年發(fā)送了史上第一封電子郵件。此前，人們只能給使用同一臺電腦的人留言。湯姆林森的突破在于通過使用@標(biāo)識指明接受消息的計算機(jī)，實現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)向其他計算機(jī)發(fā)送郵件。

James Nielsen攝影/AFP/Getty Images供圖 2005年，美國路易斯安那州新奧爾良市遭到卡特里娜颶風(fēng) （Hurricane Katrina）襲擊期間，大衛(wèi)?瑞克特（David Ryckaert） （圖右）和他來自比利時布魯塞爾的妻子娜塔莉（Nathalie） 正在查看電子郵件。

電子郵件從始至終都是以文本形式出現(xiàn)的，也就是發(fā)送給接收者的一段文字。時至今日，人們發(fā)送的電子郵件通常仍是簡短文字。雖然現(xiàn)在可以通過添加附件，使郵件內(nèi)容極大豐富。但即使添加了附件，郵件信息的文本形式仍然沒有改變——我們在下文中討論電郵附件的時候，將繼續(xù)探討這個問題。

電子郵件客戶端

或許您今天已經(jīng)收到了幾封郵件。查看郵件時，您就是在使用電子郵件客戶端。流行的電郵客戶端包括Microsoft Outlook、Outlook Express、Foxmail等等。Hotmail或Sina等免費電子郵件服務(wù)提供的是基于網(wǎng)頁的客戶端。不同類型的客戶端一般都有以下四個基本功能：

• 以郵件標(biāo)頭的形式呈現(xiàn)您郵箱中的所有郵件。標(biāo)頭包括發(fā)件人和郵件主題，還可能包含郵件的發(fā)送時間、日期以及郵件大小。
• 用戶可以點選標(biāo)頭，閱讀相應(yīng)郵件。
• 用戶可以新建并發(fā)送郵件。寫信時要輸入收件人地址、郵件主題和郵件內(nèi)容。
• 用戶可以在發(fā)送郵件時添加附件，也可保存來信中的附件。

高級的電子郵件客戶端可能有許多其他功能，但以上這四個基本功能是所有電子郵件客戶端的核心。

簡單的電子郵件服務(wù)器

只要您的機(jī)器上安裝了電子郵件客戶端，就已經(jīng)做好發(fā)送和接收電郵的準(zhǔn)備了。接下來，您只需要把客戶端連接到電子郵件服務(wù)器。為了方便您了解電子郵件的收發(fā)過程，我們先設(shè)想一個最簡單的模型，然后再來研究實際的電子郵件服務(wù)器。

如果您讀過Web服務(wù)器工作原理這篇文章，就會知道連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)可以運行某些應(yīng)用軟件，行使服務(wù)器功能。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器包括Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器、Telnet服務(wù)器等等，數(shù)以百萬計的計算機(jī)運行著這些服務(wù)器程序。這些應(yīng)用程序始終在服務(wù)器計算機(jī)上運行，它們監(jiān)控特定的端口（port），等待用戶或程序接入。簡單說，電子郵件服務(wù)器的原理大概是這樣的：

1. 服務(wù)器中建有電子郵件帳戶列表，每位用戶都有一個帳戶，可以借此從服務(wù)器收取郵件。比如說，我的郵件帳戶可能是mbrain，約翰?史密斯（John Smith）的帳戶可能是jsmith。
2. 每個帳戶在服務(wù)器中都對應(yīng)一個文本文檔。因此，服務(wù)器文件目錄中有一個名為MBRAIN.TXT的文本文檔，還有一個名為JSMITH.TXT的文檔。
3. 給我發(fā)送郵件的人會通過郵件客戶端以文本形式向我發(fā)送消息，郵件內(nèi)容可能是這樣的：“馬歇爾，我們周一中午一起吃飯怎么樣？約翰”，收件人地址寫的是我的郵箱地址。約翰點擊了“發(fā)送”鍵后，他的郵件客戶端連接到郵件服務(wù)器，并把收件人的用戶名（mbrain）、發(fā)件人的用戶名（jsmith）以及郵件內(nèi)容傳送到服務(wù)器。
4. ?服務(wù)器把這些信息進(jìn)行格式處理后，放置到MBRAIN.TXT文件中。這條消息在該文件中看起來可能是這樣的：

From：jsmith

To：mbrain

馬歇爾：

我們周一中午一起吃飯怎么樣？

約翰

服務(wù)器還會在該文件中存儲一些其他信息，比如收到郵件的時間和日期以及郵件主題。您可以看出整個過程十分簡單。

更復(fù)雜的服務(wù)器

當(dāng)別人給我的帳戶（mbrain）發(fā)送郵件時，服務(wù)器把郵件按照收到的先后順序添加到對應(yīng)文本文檔的末尾。等到我登陸閱讀郵件時，文本文檔中可能已經(jīng)存儲了5或10封郵件。當(dāng)我想要閱讀郵件時，我的郵件客戶端連接到服務(wù)器計算機(jī)，簡單說，郵件客戶端會：

1. 要求服務(wù)器發(fā)送MBRAIN.TXT的副本
2. 要求服務(wù)器清除并重置MBRAIN.TXT文件
3. 把MBRAIN.TXT文件存儲到我的本地計算機(jī)
4. 分析文檔得到獨立的郵件（使用“From”作分隔符）
5. 將所有郵件標(biāo)頭按列表形式顯示出來

我雙擊一封郵件的標(biāo)題后，客戶端在文本文件中找到這封郵件，并把消息內(nèi)容展現(xiàn)出來。

您可以看出這個系統(tǒng)非常簡單。也許您想不到，真正的電子郵件系統(tǒng)也不比這復(fù)雜多少。

真正的電子郵件系統(tǒng)

目前，對于大多數(shù)用戶來說，電郵服務(wù)器計算機(jī)上運行著兩套服務(wù)器程序。其中一個叫SMTP服務(wù)器，SMTP是“Simple Mail Transfer Protocol（簡單郵件傳輸協(xié)議）”的縮寫，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)處理發(fā)送的郵件；另一個是POP3服務(wù)器或IMAP服務(wù)器，這兩個服務(wù)器都負(fù)責(zé)處理收到的郵件。POP是“Post Office Protocol（郵局協(xié)議）”的縮寫，而IMAP的全稱是“Internet Mail Access Protocol（互聯(lián)網(wǎng)郵件訪問協(xié)議）”。電子郵件服務(wù)器的結(jié)構(gòu)一般如下圖所示：

SMTP服務(wù)器監(jiān)聽端口25，POP3服務(wù)器監(jiān)聽端口110，IMAP服務(wù)器監(jiān)聽端口143（請閱讀Web服務(wù)器工作原理了解更多關(guān)于端口的知識）。

SMTP服務(wù)器

在發(fā)送電子郵件時，您的電子郵件客戶端和SMTP服務(wù)器進(jìn)行會話。主機(jī)上的SMTP服務(wù)器還可能與其他SMTP服務(wù)器會話以發(fā)送郵件。

假設(shè)我想發(fā)送一封電子郵件到j(luò)smith@mindspring.com。我的電子郵件用戶名是brain，使用的是howstuffworks.com的郵件系統(tǒng)和Outlook Express之類的獨立客戶端。

設(shè)置好howstuffworks的郵件帳戶后，我在Outlook Express中輸入了郵件服務(wù)器名稱——mail.howstuffworks.com。寫完郵件，點擊發(fā)送鍵后：

1. Outlook Express通過端口25連接到mail.howstuffworks.com的SMTP服務(wù)器。
2. Outlook Express和SMTP服務(wù)器進(jìn)行會話，告訴SMTP服務(wù)器發(fā)件人和收件人的地址以及郵件內(nèi)容。
3. SMTP服務(wù)器獲取收件人地址（jsmith@mindspring.com）后把它分成兩部分：收件人的用戶名（jsmith）和域名（mindspring.com）。如果收件人是howstuffworks.com的另一位用戶，SMTP服務(wù)器直接把信息通過投遞代理（delivery agent）程序傳輸?shù)絟owstuffworks.com的POP3服務(wù)器。mindspring.com和howstuffworks.com是不同的域名，在這種情況下， SMTP服務(wù)器需要和收件人域名服務(wù)器（Domain Name Server，DNS）進(jìn)行會話。
4. SMTP服務(wù)器與域名服務(wù)器進(jìn)行會話（請閱讀Web服務(wù)器工作原理了解更多信息）。SMTP服務(wù)器說：“請給我mindspring.com的SMTP服務(wù)器的IP地址?！比缓笥蛎?wù)器會把mindspring的SMTP服務(wù)器的一個或幾個IP地址發(fā)送到SMTP服務(wù)器。
5. howstuffworks.com的SMTP服務(wù)器通過端口25與mindspring的SMTP服務(wù)器連接起來，并把郵件傳輸?shù)組indspring服務(wù)器。它們之間的通訊與我的郵件客戶端和HowStuffWorks服務(wù)器之間的會話是一樣的，都是簡單的文本通訊。Mindspring服務(wù)器找出了jsmith這個用戶名，于是把郵件交給了Mindspring的POP3服務(wù)器，POP3服務(wù)器再把郵件發(fā)送到j(luò)smith的郵箱。

如果由于某種原因，HowStuffWorks的SMTP服務(wù)器無法連接Mindspring的SMTP服務(wù)器，郵件會進(jìn)入隊列（queue）中。大多數(shù)計算機(jī)上的SMTP服務(wù)器使用sendmail代理程序發(fā)送郵件，因此這一隊列被稱為sendmail隊列。sendmail會定期重新發(fā)送隊列中的郵件，比如說，它可能每15分鐘重新發(fā)送一次。如果四小時后還沒有發(fā)送成功，sendmail通常會向您發(fā)送一封報錯郵件。五天后，根據(jù)大多數(shù)sendmail的配置，sendmail會放棄繼續(xù)發(fā)送郵件并把郵件返回給發(fā)件人。

SMTP服務(wù)器有一些非常簡單的文本命令，如HELO、MAIL、RCPT、DATA等等。最常見的命令包括：

• HELO - 介紹自己
• EHLO - 介紹自己并要求擴(kuò)展模式
• MAIL FROM - 指明發(fā)件人
• RCPT TO - 指明收件人
• DATA - 確認(rèn)郵件內(nèi)容（前三行應(yīng)為To、From和郵件主題）
• RSET - 重置
• QUIT - 退出進(jìn)程
• HELP - 命令幫助
• VRFY - 驗證地址
• EXPN - 擴(kuò)展地址

POP3服務(wù)器和IMAP服務(wù)器

在最簡單的POP3應(yīng)用中，服務(wù)器確實管理著大量文本文件——每個郵件帳戶對應(yīng)一個文件。有新郵件時，POP3服務(wù)器直接把郵件放置到收件人文本文檔的末尾。

當(dāng)您查看郵件時，您的電子郵件客戶端通過端口110連接到POP3服務(wù)器。在此過程中，您必須輸入用戶名和密碼才能連接。登陸后，POP3服務(wù)器打開您的帳戶對應(yīng)的文本文檔，這樣您就可以查看郵件了。和SMTP服務(wù)器一樣，POP3服務(wù)器也有一些非常簡單的文本命令，其中最為常用的包括：

• USER - 輸入用戶名
• PASS - 輸入密碼
• QUIT - 退出POP3服務(wù)器
• LIST - 列出郵件及其大小
• RETR - 獲取某一編號的郵件
• DELE - 刪除某一編號的郵件
• TOP - 顯示某一編號的郵件前面幾行的內(nèi)容

您的電子郵件客戶端連接到POP3服務(wù)器，并發(fā)布一系列命令，把郵件拷貝到本地計算機(jī)。一般來說，郵件客戶端接著會刪除服務(wù)器上的郵件（除非您命令客戶端不要這樣做）。

我們可以把POP3服務(wù)器看做電子郵件客戶端和包含郵件文本的服務(wù)器之間的媒介，POP3服務(wù)器的原理就是這么簡單。您可以通過端口110遠(yuǎn)程登錄POP3服務(wù)器，然后自己發(fā)布命令（瀏覽Web服務(wù)器工作原理，了解關(guān)于遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器的更多信息）。

塔米·普魯特（Tammy Pruett）和她的丈夫利昂（Leon） 正在閱讀他們在伊拉克服役的兒子發(fā)來的電子郵件。

IMAP服務(wù)器

從上文可以看出，POP3服務(wù)器的協(xié)議非常簡單。在這種協(xié)議中，您的郵件以文本形式存儲在服務(wù)器里。您的電子郵件客戶端（如Outlook Express）可以連接到POP3服務(wù)器并把文本文件從服務(wù)器的文檔中下載到本地計算機(jī)。POP3的原理就是這樣的。

很多用戶對電子郵件服務(wù)器有更高的要求，而且希望郵件能夠保存在服務(wù)器上。因為如果郵件保存在服務(wù)器上，用戶從任何計算機(jī)都能獲取郵件。而使用POP3服務(wù)器，只能在下載郵件的計算機(jī)上查看信息。有的用戶在辦公室用的是臺式機(jī)，但在外出時則使用筆記本，POP3服務(wù)器很難滿足用戶在臺式機(jī)和筆記本電腦上同時查看電郵的需求。

IMAP（互聯(lián)網(wǎng)郵件訪問協(xié)議）是更為先進(jìn)的協(xié)議，它能解決上述問題。使用IMAP服務(wù)器時，用戶的郵件保存在郵件服務(wù)器上。您可以把郵件整理到文件夾中，文件夾也保存在服務(wù)器上。當(dāng)您搜索郵件時，事實上是在服務(wù)器主機(jī)上進(jìn)行搜索，而不是本地計算機(jī)。這樣用戶可以從任何計算機(jī)訪問所有文件夾中的所有郵件。?

IMAP的問題和電子郵件的附件

電子郵件客戶端通過端口143連接IMAP服務(wù)器。連接之后，電子郵件客戶端可以向服務(wù)器發(fā)布命令，比如列出服務(wù)器上的所有文件夾、列出某個文件夾中的所有郵件標(biāo)頭、從服務(wù)器中獲取某封郵件、刪除服務(wù)器上的郵件或搜索服務(wù)器中的所有郵件等。

也許有人會問：“我的郵件都存儲在服務(wù)器上，如果無法上網(wǎng)怎么閱讀郵件？”這正是IMAP服務(wù)器的問題之一。為了解決這個問題，大多數(shù)電子郵件客戶端都通過某種方法把電子郵件存儲到本地計算機(jī)中。郵件內(nèi)容仍然保存在IMAP服務(wù)器上，但本地計算機(jī)上存有備份。這樣即使無法上網(wǎng)也能閱讀和回復(fù)電子郵件。下次接入網(wǎng)絡(luò)時，您可以把收到的新郵件下載下來，并把回復(fù)的郵件發(fā)送出去。

附件

使用電子郵件客戶端可以在郵件中實現(xiàn)發(fā)送或下載附件的功能。附件可能包括文本文件、電子表格、聲音文件、圖片或軟件。附件一般來說不是純文本文檔（文本可以直接在正文中發(fā)送）。電子郵件只能包含文本信息，而附件不是文本，這樣就出現(xiàn)了新的問題。

隨著電子郵件的發(fā)展，附件也變得多種多樣， 比如這種視頻郵件就是通過附件發(fā)送的。

在電子郵件發(fā)展早期，人們要使用二進(jìn)制數(shù)據(jù)編碼工具uuencode程序手動處理這個問題。uuencode程序會假定文件中的信息是二進(jìn)制的。它從二進(jìn)制文件中每次提取3個字節(jié)并把它們轉(zhuǎn)換成4個文本字符（也就是說它一次提取6位，然后轉(zhuǎn)化成32位的文本字符——請閱讀位和字節(jié)，了解更多關(guān)于ASCII字符的信息）。因此，uuencode對原來的二進(jìn)制文件經(jīng)過編碼處理后產(chǎn)生的是僅包含文本字符的文件。在電子郵件的早期階段，人們只能自己運行uuencode，把經(jīng)過處理的文件粘貼到電子郵件中發(fā)送。

電子郵件對現(xiàn)今社會產(chǎn)生了巨大影響，它改變了我們的溝通方式，今天的電子郵件系統(tǒng)可以說是一項最為簡單實用的發(fā)明。電子郵件系統(tǒng)中的某些部分比較復(fù)雜，如sendmail的路由規(guī)則，但總的來說，整個系統(tǒng)簡單得令人難以置信。您下次再發(fā)送郵件的時候，就完全明白郵件是怎樣發(fā)送出去的了。

免費電子郵件服務(wù)和收費電子郵件服務(wù)

不管是工作需要，還是要和家人朋友保持聯(lián)系，人們都依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送和接收電子郵件。根據(jù)2007年3月皮尤互聯(lián)網(wǎng)及美國生活項目（Pew Internet and American Life Project）的調(diào)查研究，91%的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)發(fā)送或接收電子郵件，56%的電子郵件用戶每天都收發(fā)電郵。

Google和雅虎等服務(wù)商提供免費郵件服務(wù)。

市場調(diào)查公司拉迪卡蒂集團(tuán)（Radicati Group）2007年10月的一份調(diào)查報告顯示2006年每天發(fā)送的郵件達(dá)1,830億封。使用電子郵件的人如此之多，難怪有那么多電子郵件服務(wù)商。您可以選擇Gmail或雅虎等免費電子郵件服務(wù)，也可以選擇美國在線（America Online）、蘋果或零網(wǎng)公司（NetZero）提供的收費電子郵件服務(wù)。

電子郵件禮儀

多數(shù)人在與同事、客戶或上級交談時非常注意禮貌，但在使用電子郵件與別人溝通時常常會忽略這一點。

人們使用電子郵件時常常一不小心就違反了電子郵件禮儀。多數(shù)人在商業(yè)交流上不會使用粗俗無禮的語言，但要是提高嗓門呢？使用電子郵件是否也存在這個問題？

Marc Dietrich攝影 |Dreamstime供圖 在電子郵件交流中要保持禮貌，否則會引起意想不到的后果。

接下來，我們將討論一下使用電子郵件發(fā)送商務(wù)信函的一些禮儀。

人們很忙，所以：

• 要寫明標(biāo)題。您可能常常想跳過電郵標(biāo)題，但別忘了提醒自己每個人都很忙，包括這封電郵的收件人。標(biāo)題對收件人有提示作用，看過標(biāo)題收件人在閱讀正文時就能抓住重點、理清頭緒。
• 要寫得簡明扼要。也許您能把文章寫得機(jī)智風(fēng)趣，但收件人更喜歡簡短清晰。您可以在寫生日賀卡或說祝酒詞時使用雙關(guān)語和詼諧的語言，但在書寫電子郵件時最好開門見山，按照收信人的要求和需要書寫。
• 要保護(hù)別人的隱私。有些人習(xí)慣在寫電子郵件時引用別人發(fā)送的郵件，這種做法會讓郵件顯得冗長，而且收信人也會感到奇怪。除非是確有必要引用別人的來信，否則發(fā)信人和收信人之間的郵件不應(yīng)向第三者傳播。
• 要盡快回復(fù)。收到郵件后不要拖延，最好盡快回復(fù)，哪怕是先告訴發(fā)信人您需要更多時間來給出回復(fù)。

人們很敏感，所以：

• 使用標(biāo)點加強語氣要慎重。在一句話結(jié)束后使用“？？？？”或“?。。。　?，收信人讀起來可能會覺得您在大喊大叫或是非常不滿。要按照常規(guī)使用標(biāo)點。
• 書寫時不要全部使用大寫字母。全部使用大寫字母書寫就像說話時大聲叫喊，這是不禮貌的，所以要按照規(guī)范使用大寫字母。想要表示強調(diào)時可以這樣寫“我想強調(diào)一下……”。
• 發(fā)送之前出聲讀一遍。盡管您認(rèn)為自己寫的內(nèi)容不會有什么歧義，但在發(fā)送之前自己出聲讀一遍郵件是有好處的，這樣您可以體會到收信人讀這封郵件的感受，讀完之后再點擊“發(fā)送”。郵件是書面形式的，發(fā)送出去就很難收回來。收信人可能把您的郵件打印出來，也可能轉(zhuǎn)發(fā)您的郵件。在郵件中不要寫您不想在整個公司甚至公司以外傳播的內(nèi)容。
• 情緒不穩(wěn)定時不要寫郵件?；蛟S在書寫郵件時最常見的失禮之處就是在氣頭上發(fā)送了一封針對收信人或某件事情的言辭過激的電郵。請參考上面“發(fā)送之前出聲讀一遍”的建議。向別人發(fā)火之后再后悔是沒有用的。

不是所有人都很新潮，所以：

• 盡量不要使用表情符號?！靶δ槨狈柺且环N很流行的表達(dá)情緒和語義的溝通方式。但是您知道挖苦的笑和調(diào)皮的笑有什么區(qū)別嗎？即使您確切地知道二者的區(qū)別，您能保證收信人也知道嗎？我們很容易就能想到使用表情符號有可能無意間冒犯別人，因此盡量不要使用此類符號。
• 盡量不要使用縮寫短語。有的人在寫郵件時常常使用IMHO（in my humble opinion，依我的拙見）、FWIW（for what it’s worth，隨便說說）、ROTFL（rolling on the floor laughing，笑得在地板上打滾）等縮寫短語。收信人可能看不懂這種縮寫而感到莫名其妙。

電子郵件就像商務(wù)信函一樣，忽略基本規(guī)則是對收信人的不尊重，千萬不要因為不正式的郵件破壞了收信人對您的印象。

Gmail和雅虎通過向郵箱用戶展示廣告獲取利潤。在網(wǎng)上很容易找到人們對各種免費電子郵件的評價，下面就為您簡要列舉幾條。

• Gmail——Gmail是Google提供的免費電子郵件服務(wù)。Gmail的網(wǎng)上存儲空間幾乎是沒有限制的。它還具有分類功能，用戶可以方便快捷地整理收件箱找出重要信息。免費的Gmail根據(jù)用戶郵件中的關(guān)鍵詞向用戶發(fā)布廣告，這種廣告被稱為內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告（contextual advertisement）。Gmail能處理多種類型的附件，還具有垃圾郵件攔截和病毒掃描功能。
• 雅虎電郵——雅虎電郵是最流行的免費郵箱服務(wù)之一。雅虎提供無限制的網(wǎng)上存儲空間，還有即時通訊和RSS新聞訂閱功能。雅虎郵箱有十幾個文件夾，能夠把收到的郵件存儲到不同文件夾中，垃圾郵件被自動送入垃圾郵件文件夾，用戶還可以手動清理垃圾郵件。此外，方便的拖放工具也是雅虎電郵的特點之一。
• MSN Windows Hotmail——Hotmail是另一款使用人數(shù)眾多的免費郵箱。Hotmail郵箱服務(wù)是微軟公司提供的，這種郵箱有5GB的在線存儲空間。靈活的界面設(shè)計使用戶可以定制郵箱的顏色和外觀，用戶可以選擇經(jīng)典模板，也可以換成特色鮮明的最新模板。微軟的安全功能和方便的拖放工具是許多用戶選擇Hotmail郵箱的原因。

很多收費郵箱的功能和服務(wù)更多，比如可能提供更大的存儲空間。

付費用戶更容易得到個性化的郵箱地址——比如，以真實姓名作為郵箱的用戶名。有時付費用戶即使更換了ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商），也能保留原有的郵件地址。收費郵箱服務(wù)能提供更為完善的用戶支持以及個性化垃圾郵件過濾器、額外電子郵件帳戶和手機(jī)郵箱等特色功能。

大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商免費提供電子郵箱服務(wù)。還有一些付費電子郵件服務(wù)是專門面向小型企業(yè)的，可以為小型企業(yè)提供購買和維護(hù)域名的服務(wù)。