客戶挑刺你的設計方案，怎么辦？ - 資深單片機技術(shù)牛人：誰才是真正的工程師？

　　5.電子發(fā)燒友：當您對自己的設計方案很滿意但客戶跟你挑刺的時候，您是怎樣去解決的？

　　吳鑒鷹：其實我們作為一個工程師，這樣的問題肯定是經(jīng)常碰到，這也是每個工程師比較頭疼的問題！我也經(jīng)常碰到這樣的問題，所以我就跟大家簡單地分享一下我的經(jīng)歷吧！作為一個項目開發(fā)工程師，我們應該站在跟客戶平等的地位上去交流，不能自我以低人一等的心態(tài)去和客戶溝通，有時候過分的降低自己的身段，未必會贏得別人的尊重。

　　比如：前不久，我出去跟一個客戶談論怎么做他們的需求的產(chǎn)品。我們這邊有一個項目是礦山電機控制系統(tǒng)的設計，當時是我去跟礦上的分管科技的副礦長談的，人家是國企的高管，說話態(tài)度還是很強硬的，很多東西似乎根本就沒有商量的余地，我首先肯定他的方案，然后在慢慢的跟他將我的方案，剛開始他是很排斥我的方案的，但是后來被我的技術(shù)方案的優(yōu)勢和誠懇當動了！

　　6.電子發(fā)燒友：工作和生活是不可分割的兩部分，您是如何去平衡的呢？

　　吳鑒鷹：作為一個電子工程師，工作是很忙的，加班加點是很正常的事情，有的時候周末還在加班干項目。所以處理好工作和生活對一個工程師來講是一個很重要的事情，但是工程師每天都是很忙碌，而且隨著職位的提高，能力越大，越往上走，就會越忙碌。因此，就要把工作和生活融為一體，并學會從中尋找快樂。這是我對工作和生活的平衡法則，另外要利用有限的假期去做陪陪家人，去處理生活中的一些問題，比如跟一些很久沒見面的朋友聊聊天，聚聚餐之類的。

　　7.電子發(fā)燒友：對很多人有一個問題是：工作久了，感覺沒激情了，你是否也遇到過這種情況，你是怎么處理的呢？

　　吳鑒鷹：我的個人看法就是應該有“一切盡在掌握之中”的這種自信，這種感覺本身就能很好地緩解壓力。有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事情，或許使人感到輕松很多。最好的辦法就是根據(jù)事情的輕重緩急列出清單，既能有一個整體規(guī)劃，又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事，一件件應付起來就容易多了。完成一件，就在清單上劃去一件，這樣做帶來的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續(xù)下去。這樣也可以保持自己做事情的熱情。

　　然后有了困惑時應該及早傾訴，因為困惑越多可能你對工作也就越排斥，所以當我在在感到困惑、棘手或難過的時候，總會毫不掩飾地尋求朋友的幫助。當事情變得非常困難或身陷焦慮的時候，向朋友吐露訴說，僅僅是傾訴本身，也能使人獲得釋放，或許還會得到好的建議。

　　還有應該盡量保持樂觀，我深信，事情總能朝著所期望的方向發(fā)展。所以，總是以最樂觀的心情想象最好的結(jié)果。需要做的所有事都已經(jīng)在進展當中，即使遇到麻煩，也一定會以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài)。

　　還有做事情應該雷厲風行，這樣就能將懶惰情緒排除掉，能在今天辦完的事不會拖到明天，能在當時辦完的事不要拖到數(shù)個小時之后。因為很多事情擱著未做，本身就能造成巨大的心理壓力。

　　這是我保持工作熱情的一點小小的心得，所以分享給大家。

　　8.電子發(fā)燒友：您認為在從業(yè)的路上最重要的是什么？您對職場菜鳥有什么話說？

　　吳鑒鷹：實際上，我覺得技術(shù)這種東西的規(guī)律是大同小異的，雖然是電子工程師的成長的道路，但是，但是其它領域的技術(shù)人員，我想也是一樣的。

　　因為我也是比較痛苦地用了較長的時間才完成了從初學者到一個項目工程師的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在到一個公司的項目研發(fā)主管，所以啊，我覺得一個工程師從一個菜鳥變成一個高手是需要堅持的。作為一個初出校門的大學生，如果有高手帶的話，實際上只需要大概6個月到1年的時間就能實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變。所以我覺得一個初學者最好是能找到一個有一定經(jīng)驗的人帶著你走，這樣上手會更快！

　　只要你夠勤奮、善于溝通、人品好。前面兩項大家都可以理解；人品好就是大家看著這個人順眼，愿意幫他，覺得他是可以交朋友的，所以什么都愿意跟他講，相處是不厭倦的。這樣的人能合群，大家也愿意跟他分享自己的經(jīng)驗。

　　要是一個人是狗脾氣、自私，誰愛理你？要知道，自私的人，也愿意跟人品好的人在一起。所以作為一個工程師脾氣一定要好，要善于與人溝通，與人交流的。

　　一個電子工程師，或者說，一個電子系統(tǒng)設計工程師，需要有機會，這種機會是靠自己去爭取， “哭著喊著要進步”，有這種精神，還需要明師帶著，就可以。

　　這是我自己的一些建議，當然也有很多是借鑒別人的東西。

　　希望以上我的一點小小的建議能給大家?guī)硪稽c點幫助！

　　采訪完吳鑒鷹，小編獲益良多。如果你想與吳鑒鷹進行更多交流，歡迎回帖或者到吳鑒鷹的連載帖回帖，吳鑒鷹會及時和大家保持互動。

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