關閉數(shù)據(jù)中心有多難

如今，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為全球能源消耗大戶，為了節(jié)約能源，降低碳排放量，美國政府計劃關閉和退役大量數(shù)據(jù)中心。然而，關閉和退役數(shù)據(jù)中心比構建數(shù)據(jù)中心還要復雜。

美國橡樹嶺國家實驗室（ORNL）的泰坦（Titan）超級計算機最近退役揭示了其關閉過程的復雜程度。40多人參與了這個項目，其中包括ORNL公司、超級計算機制造商Cray和外部分包商的工作人員。首先要求專業(yè)電工安全關閉電力容量為9MW的供電系統(tǒng)，而Cray公司員工正在著手拆卸和回收泰坦超級計算的電子設備及其金屬部件和機柜。還有一個單獨的團隊負責處理冷卻系統(tǒng)。最終，350噸設備和10800磅制冷劑被運出現(xiàn)場。

盡管大多數(shù)企業(yè)IT專業(yè)人員都不太可能面臨像關閉泰坦超級計算機這樣的事情，但考慮到企業(yè)從內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到云端的趨勢，他們可能會面臨關閉和拆除較小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心的情況。

IDC公司數(shù)據(jù)中心和云計算研究副總裁RickVillars表示，“關閉數(shù)據(jù)中心的速度將在未來三到四年內(nèi)加快。我們調(diào)查的每家公司都計劃在未來四年內(nèi)關閉10%至50%的數(shù)據(jù)中心，在某些情況下甚至完全關閉。很多公司都有關閉數(shù)據(jù)中心的計劃和打算?！?/p>

成功關閉數(shù)據(jù)中心需要許多步驟，以下是如何開始關閉數(shù)據(jù)中心的步驟：

清點數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)

第一步是制定完整的清單。但是，鑒于IT環(huán)境中存在大量的僵尸服務器，很明顯，很多公司的IT部門無法處理大量的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)。

曾在Verisign和賽門鐵克公司擔任安全和退役專家的Ralph Schwarzbach說，“他們需要知道自己有哪些支持？擁哪些設備？哪些應用程序在哪些設備上運行？每個設備上都有哪些數(shù)據(jù)？”

Schwarzbach說，“所有這些信息都應該放在配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）中，該數(shù)據(jù)庫用作與物理和虛擬IT資產(chǎn)有關的配置數(shù)據(jù)的存儲庫。配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）是一種流行的工具，但是擁有維護數(shù)據(jù)準確性的工具和過程是兩件截然不同的事情?！?/p>

一家大型媒體公司負責基礎設施設計、實施和管理的高級IT主管Al Derose說，“配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）是資產(chǎn)清查的必要條件，但任何一個配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）都只能和放入其中的數(shù)據(jù)一樣好。如果企業(yè)的資產(chǎn)管理部門非常擅長輸入數(shù)據(jù)，那么配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）非常棒。根據(jù)我的經(jīng)驗，規(guī)模較小的公司會做得更好。大型公司由于其業(yè)務范圍廣，不善于了解自己的資產(chǎn)，但它們會變得越來越好?！?/p>

繪制數(shù)據(jù)中心資源之間的依賴關系

企業(yè)的IT部門需要在數(shù)據(jù)中心中繪制依賴關系。數(shù)據(jù)中心運營的時間越長，可能會發(fā)現(xiàn)更多的依賴性。

致力于將網(wǎng)絡遷移到云端的網(wǎng)絡提供商BlueCat Networks公司首席戰(zhàn)略官Andrew Wertkin表示，對數(shù)據(jù)中心中的內(nèi)容進行分段非常重要，這樣就可以按順序進行移動，并減少發(fā)生問題的風險。Wertkin說，“如果有人問如何才能把它分解成獨立的階段，其意思是‘我不能移動那個應用程序，因為它依賴于這個數(shù)據(jù)庫?！?/p>

WAN就是一個很好的例子。網(wǎng)絡連接點通常經(jīng)過優(yōu)化，因此，當企業(yè)IT人員開始拆卸連接點時，需要知道誰從連接和優(yōu)化的服務中獲得了好處，并且在斷開連接時不會出現(xiàn)服務等級協(xié)議（SLA）問題。即使是暫時更改服務器的IP地址，也會造成連接問題。解決方案是分步進行，而不是一次完成。

企業(yè)應向退役供應商提出的問題

考慮到數(shù)據(jù)中心關閉的復雜性和人力需求，聘請專門從事數(shù)據(jù)中心退役供應商的專業(yè)人員非常重要。

提供數(shù)據(jù)中心退役和IT資產(chǎn)處置服務的OceanTech公司副總裁Mike Satter表示，經(jīng)驗和業(yè)績記錄是選擇供應商的主要因素，有許多中小公司表示他們無法有效處理數(shù)據(jù)中心的關閉，因為缺乏經(jīng)驗和技術。

Satter說，“由于數(shù)據(jù)中心機房到處都是服務器和其他硬件，很多公司在關閉數(shù)據(jù)中心的過程中陷入混亂，不得不清理大量設備和設施。”

為此向企業(yè)提出的建議是什么？詢問問題。

Satter說，“我很欣賞喜歡詢問很多問題的客戶，不要羞于要求推薦，如果招聘工作人員，需要查閱他們的推薦信。最好知道承包商是誰，也許很少有時間讓人們真正地去調(diào)查他們的承包商?！?/p>

企業(yè)應該詢問的過程和應該期望的條件包括：

讓供應商為企業(yè)提供詳細的工作說明，闡明他們將如何處理數(shù)據(jù)中心退役項目的各個方面。

在項目開始之前，企業(yè)需要和供應商一起進行演練，以展示他們將如何執(zhí)行每個步驟。

了解供應商提供哪些數(shù)據(jù)中心退役的外包工作，包括人工拆除或數(shù)據(jù)破壞。

查詢回收措施。

詢問供應商服務的最近幾個數(shù)據(jù)中心退役客戶的參考資料。

詢問供應商是否能夠從企業(yè)退役的IT硬件中回收價值。如果是這樣，需要確定希望獲得賠償?shù)慕痤~和時間。

詢問如何銷毀數(shù)據(jù)。如果解決方案是基于軟件的，需要知道軟件的名稱。

了解有關數(shù)據(jù)銷毀的供應商安全協(xié)議。

了解卡車將處理的設備運到哪里。

詢問如何處置有害材料。

詢問如何處理金屬和其他組件。

安全回收電子產(chǎn)品

從數(shù)據(jù)中心清除了廢棄設備后，從安全和環(huán)境的角度出發(fā)，確保將其安全處置非常重要。

Satter說，在電子產(chǎn)品回收方面，要尋找的關鍵認證是R2標準。R2是一種負責任的回收認證，也是電子回收商的標準，企業(yè)要求認證機構制定政策，管理用于再利用、回收和/或再循環(huán)的廢舊電子設備、部件和材料。

但是R2的作用遠不止于此。它為所有設備提供了可追溯的監(jiān)管鏈，可以跟蹤處理的每個設備的人員及其最終命運。Satter 說，“獲得R2認證的提供商不是外包的技術人員。他們有一個小組負責現(xiàn)場的數(shù)據(jù)安全，還要有合規(guī)項目經(jīng)理負責確保合規(guī)性，并確保監(jiān)管鏈得到滿足?！?/p>

DeRose補充說，“當關閉數(shù)據(jù)中心時，不要為了節(jié)省成本隨意找一家公司進行處理，而是需要通過業(yè)界信譽良好的公司來進行資產(chǎn)清除、資產(chǎn)銷毀、產(chǎn)銷監(jiān)管鏈，提供硬盤銷毀證明，以及適當處置有毒物質(zhì)的證明。所有這些都必須記錄在案。這不僅是為了保護環(huán)境，還為了保護企業(yè)的資產(chǎn)和業(yè)務安全。企業(yè)不會希望自己的設備被丟棄在垃圾填埋場或郊外。”

Schwarzbach表示，“處理電子垃圾時，文檔處理至關重要。這個過程必須捕獲和存儲與已淘汰的設備有關的信息：該設備的用途、回收或重新使用的意圖是什么？其中包含哪些數(shù)據(jù)？誰擁有這些數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)類別是什么？”

最后，如果包含客戶或醫(yī)療信息的服務器出現(xiàn)在二手設備市場，那么這不是處置公司的責任，而是設備所有者的過錯。Schwarzbach說，“電子垃圾的創(chuàng)造者最終要對電子垃圾負責?！?/p>

對進出人員進行限制

關閉數(shù)據(jù)中心意味著不可避免的事情：以ORNL公司為例子，企業(yè)必須聘請外部顧問來完成大部分工作。通常，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心在正常運行期間最多不會讓40人同時進入內(nèi)部。但是在退役期間，就會有很多人員進出，這個步驟不能掉以輕心。

Wertkin說，“在通常情況下，需要限制進入數(shù)據(jù)中心的人數(shù)。而在數(shù)據(jù)中心退役之后，突然之間將會涌入大量打包和運送設備承包商的工作人員，如果所有這些人都可以進入，并且需要安全級別的審查，那么這將是一個流程和安全的噩夢。”他提出的解決方案是：進出人員進行登記，并使用攝像頭進行記錄。

DeRose表示，任何被雇用從事退役項目的公司都必須確定相關人員的身份。他說，“在此過程中，需要知道進出人員的身份，并且需要出示身份證，這些人員需要企業(yè)內(nèi)部的人員陪同進出，并不能給他們提供鑰匙和門禁卡。此外，不應讓承包商自行關閉任何設備，而是需要企業(yè)員工監(jiān)督這一過程?！?/p>

簡而言之，數(shù)據(jù)中心退役過程意味著許多外部工作人員可以進入企業(yè)最敏感的系統(tǒng)，因此必須保持警惕。

即使需要外部專家，也不應該放棄數(shù)據(jù)中心退役中涉及的任何步驟。為了保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，IT人員必須始終充分參與其中，即使只是為了觀察其他外部工作人員的工作。而當價值昂貴的服務器設備讓外部人員進行處理時，企業(yè)員工的參與至關重要。

來源：中國IDC圈