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自十年前IBM提出“智慧地球”概念以后，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化將成為未來社會發(fā)展大趨勢的觀念就逐漸深入人心。
尤其這兩三年，各行各業(yè)企業(yè)，即便是一些原本不曾觸及物聯(lián)網產業(yè)鏈的，在某個時間點宣布要做IoT，在行業(yè)看來都不再稀奇。
與之相對的，作為互聯(lián)網時代巨頭之一的騰訊，在去年20周年之際，高調宣布了新一輪組織架構變革;啟動了扎根消費互聯(lián)網、擁抱產業(yè)互聯(lián)網的戰(zhàn)略升級;再往后還更新了科技向善的愿景。可就是在種種場合，騰訊卻沒有正式為IoT戰(zhàn)略發(fā)聲，與同行業(yè)者相比略顯低調。
但值得關注的是，12月20日，騰訊云攜手合作伙伴舉辦了一場自己的IoT生態(tài)峰會，并且首次強調：
騰訊云物聯(lián)網戰(zhàn)略全面升級！
也許很多朋友都會疑惑，物聯(lián)網不是早就應該做了嗎？騰訊云現(xiàn)在才提難道不是慢半拍？業(yè)界不少云廠商都推出了物聯(lián)網產品，騰訊云IoT又有哪些特點，具體能做什么？怎么才能融入騰訊云IoT的生態(tài)體系？
一、物聯(lián)網為什么發(fā)展不及預期？
首先要說，萬物互聯(lián)的趨勢，騰訊不可能沒有看到。
但騰訊還看到了物聯(lián)網所面臨的各種阻礙，比如設備種類繁多、場景復雜、碎片化嚴重極大阻礙物聯(lián)網規(guī)模化快速爆發(fā);行業(yè)眾多、差距之大、數(shù)字化程度參差不齊使物聯(lián)網在各行業(yè)推進困難重重。
這也就不能否認，物聯(lián)網注定要經歷一個漫長的過程，任誰都急不來。
那接下來從哪里開始做呢？
一定是從最擅長的地方開始。騰訊的優(yōu)勢在C端，在社交，毫無疑問率先在消費物聯(lián)網領域會有更深理解。
在騰訊云IoT團隊看來，2014、2015年國內智能硬件風口起來的時候，那個階段，只要是與智能硬件相關，就有眾多的企業(yè)在涉足，不管他們是初創(chuàng)型還是傳統(tǒng)家電公司。
且不提當時企業(yè)向消費者描繪的智能場景尚未大規(guī)模實現(xiàn)，以及智能家居被反復唱衰了多少次，經過多年的產業(yè)發(fā)展，盡管市面上已經賣出了不少智能設備，但從本質看，真正給消費者和企業(yè)帶來的益處卻依然是不及預期的。
從C端來看，主要有兩個關鍵問題：購買力不足+用戶體驗不好。
購買力不足：現(xiàn)有產品附帶了大量的品牌溢價及技術研發(fā)成本，導致售價很高，超過了用戶考慮范圍。
用戶體驗不好：消費者往往購買不同品牌的設備，這些設備之間很難做到互聯(lián)互通，需要通過多個應用端才能實現(xiàn)整體的使用。體驗不佳的情況下，設備使用頻率就會下降。
如果從B端視角來看，問題又可以被解釋為：開發(fā)成本高+互聯(lián)互通難。
開發(fā)成本高：國內大多數(shù)中部或中腰部以下的企業(yè)往往沒有足夠的資金或精力投入到長期的產品研發(fā)迭代中，希望降低開發(fā)成本。
互聯(lián)互通難：盡管不同廠商可以通過合作的方式打通數(shù)據(jù)及內容，但業(yè)內企業(yè)數(shù)量眾多，一家一家談的方式實在溝通成本過高。
面對所有這些問題，騰訊云IoT要實現(xiàn)較好的方案落地，自然花了很多心思。
二、騰訊連連，全新的產品品牌
“設備的活躍規(guī)模比接入規(guī)模更加重要，提升活躍規(guī)模就是要提升消費者體驗?！?騰訊云物聯(lián)網平臺產品總監(jiān)周佳鑫這么說到。
舉個簡單的例子，做凈水器的廠商，在產品完成售賣后往往希望及時提醒消費者更換過期的濾芯。
以前的模式是，廠商把凈水器連同濾芯一起賣給消費者，然后在未來的幾年時間內定期打電話詢問客戶要不要更換濾芯。
但在設備聯(lián)網上云之后，廠商可以憑借平臺上的設備監(jiān)控數(shù)據(jù)，自動給用戶推送后臺信息，告訴用戶濾芯還有多少天即將失效。在閉環(huán)條件下，用戶還可以直接點擊信息鏈接到企業(yè)的微信商城下單購買備件。
這樣一來，整個過程變成了無感知的，不會影響用戶日常生活的，并且還能更高效地實現(xiàn)企業(yè)挖掘業(yè)務價值的win-win。而這，還只是企業(yè)最簡單的一個需求。
基于這類提升消費者體驗的需求，騰訊云IoT面向物聯(lián)網行業(yè)提供了一整套的C2B開放平臺服務——騰訊連連。一方面全力降低物聯(lián)網產品的研發(fā)門檻、縮短研發(fā)周期;另一方面提供以微信小程序為載體的、面向消費者的應用入口，將騰訊內部多項內容資源整合進來，打造更好的服務體驗。
為了吸引更多產業(yè)上合作伙伴的加入，騰訊連連特別亮出了3大技能，每一招都是針對企業(yè)特點“對癥下藥”：
1、提供便捷的開發(fā)模式，使合作伙伴在3-5天內快速上線產品;
2、為品牌合作伙伴提供二次開發(fā)能力，使企業(yè)能夠在騰訊連連基礎上開發(fā)屬于自身品牌特色的內容;
3、為合作伙伴拉通包括企業(yè)微信、QQfamily在內的騰訊系內容資源，提高企業(yè)產品溢價能力。
可以發(fā)現(xiàn)，騰訊云IoT所想的就是一個完全閉環(huán)的操作路徑，包括了降低開發(fā)門檻，實現(xiàn)互聯(lián)互通，盤活大規(guī)模連接下物聯(lián)設備的活躍率，幫助廠商發(fā)現(xiàn)產品使用過程中更新?lián)Q代的機會，合理合規(guī)挖掘商業(yè)利潤。
三、騰訊連連背后的產品矩陣
騰訊連連這款產品是有底氣的，一方面來自騰訊系擁有的大量C端運營的流量和經驗，另一方面來自其背靠的騰訊云物聯(lián)網開發(fā)平臺IoT explorer及整體的IoT產品矩陣。
物聯(lián)網開發(fā)平臺IoT explorer：2019年5月發(fā)布，12月對外公測，能夠快速實現(xiàn)設備對接云的協(xié)議開發(fā)，支持不同通訊模組在平臺上的連接能力，以及平臺連接騰訊云服務的能力。
物聯(lián)網操作系統(tǒng)TecentOS tiny：2019年7月對外發(fā)布，10月開源，主要幫助芯片模組廠商簡化物聯(lián)網終端開發(fā)，快速連接上云。
物聯(lián)網通信IoT Hub：2018年11月對外發(fā)布，幫助低成本、快速地實現(xiàn)設備-應用-云服務間的數(shù)據(jù)通信。
低功耗廣域物聯(lián)服務LPWA：構建大容量、廣覆蓋、高可靠的物聯(lián)通訊接入服務，幫助企業(yè)高效低成本地組建物聯(lián)網絡。
流量卡服務IoT Link：集成三大運營商物聯(lián)卡及配套集成服務，根據(jù)企業(yè)實際場景定制優(yōu)選解決方案。
邊緣計算服務：包括物聯(lián)網邊緣智能數(shù)據(jù)處理 IoT EIDP和物聯(lián)網邊緣計算平臺 IECP。前者負責為智能設備提供容器化部署服務，配合 AI 算法市場，快速實現(xiàn)云邊協(xié)同智能應用;后者負責快速將騰訊云存儲、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全等云端計算能力擴展至距離 IoT 設備數(shù)據(jù)源頭最近的邊緣節(jié)點，實現(xiàn)邊緣計算需求。
物聯(lián)網安全服務TID：2019年3月推出，主要為客戶提供多安全等級、跨平臺、資源占用少的物聯(lián)網設備身份認證服務。
物聯(lián)網市場IoT market：致力于與包括芯片、模組以及應用開發(fā)的合作伙伴一起，形成全鏈路的端到端行業(yè)解決方案。
換句話說，騰訊云IoT定位為全鏈接物聯(lián)網基礎設施建設者，近兩年來在不遺余力地從物聯(lián)網端-管-邊-云各層次發(fā)布產品。此刻，騰訊連連的推出，是作為整個產品體系對外的出口，帶動了IoT產品矩陣形成一個統(tǒng)一載體對外提供服務。
于是回到前面我們對騰訊云IoT是否過于低調的疑問，也就能夠理解騰訊云AI平臺和物聯(lián)網產品總經理張文杰所作的回答：
“騰訊做物聯(lián)網已經花了很長時間了，現(xiàn)在是因為所有產品都達到了一定程度的成熟階段，我們才覺得在這個時間點，可以公布這件事情?！?/p>
萬事俱備，只欠東風。萬事都已做好，騰訊連連便只是那“東風”罷了。
四、騰訊云IoT的應用場景與邊界
技術固然重要，但關鍵還是要找到應用場景，物聯(lián)網行業(yè)尤其如此。
在內部，騰訊云IoT分出了三大應用方向：
泛互，以消費物聯(lián)網為代表的應用場景;
泛企，以產業(yè)互聯(lián)網為代表，包括交通、能源、電力、金融、物流、文娛等一系列行業(yè)領域;
泛政，更多的是和智慧城市相關的，不光包括城市的建設，還包括一些社區(qū)和園區(qū)的建設。
這里依然舉例兩個場景加以說明騰訊在應用上所做的工作：
在物流場景，產品服務種類多，覆蓋地域范圍廣，業(yè)務模式變化快，安全合規(guī)、產品溯源要求高逐漸成為擺在企業(yè)面前不小的挑戰(zhàn)。通過部署物聯(lián)網感知設備采集數(shù)據(jù)，以及利用平臺進行數(shù)據(jù)的分析與展示，輔之以對應的安全預警功能、物流線路優(yōu)化功能，實現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)與知識的積累，最終幫助企業(yè)進行更好的運營決策。
在城市停車場景，最直接的痛點是停車難，背后隱藏的是城市之中車位不足、車位利用率卻偏低的問題。為此，接通各類型停車子系統(tǒng)，打通各大停車單位之間的數(shù)據(jù)孤島，并且將其展示在最終用戶側，幫助車主快速找到空閑車位，才是真正解決了停車問題。
騰訊云IoT在以上場景中都有推出案例，但舉例總是無法全部說完的，騰訊云物聯(lián)網平臺產品總監(jiān)周佳鑫更為強調的是，騰訊云IoT最重要的一點其實是開放性。
也就是說，騰訊云不可能把觸角深入到每個垂直行業(yè)。在做精做專底層技術的同時，騰訊云IoT希望與更多的合作伙伴一起來完成物聯(lián)網行業(yè)應用的落地。這才是騰訊的邊界與交友之道。
五、期待下一個里程碑
這幾天，騰訊云在第三季度實現(xiàn)年度收入突破100億元，相關團隊每人獲得一部iPhone11 Pro手機作為獎勵的消息在網絡傳播。
騰訊云IoT團隊，歸屬于云與智慧產業(yè)事業(yè)群CSIG，擺在眼前的第一個行動方針，就是為了更大規(guī)模的連接。讓更多設備上云，讓更多客戶成為騰訊云的潛在或黏性客戶，這是騰訊To B事業(yè)集團軍作戰(zhàn)模式下毋庸置疑的統(tǒng)一規(guī)劃。
當然再往后看，還需要服務好存量客戶，帶來更多的增值產品與附加服務。
就像這一次物聯(lián)網戰(zhàn)略全面升級，足夠讓我們看到兩點：
1、騰訊云IoT是低調的，但也是清醒的。
2、騰訊云IoT的定位，是全鏈接物聯(lián)網基礎設施建設者，在技術上是做好準備的，在生態(tài)上是包容開放的。
責任編輯：gt
工商網監(jiān)
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