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當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，尤其是在疫情的催化下，2020年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)得到了很大的發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)1960.9億元，增速將超過2014年的59.3%。
2011年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在以提供遠(yuǎn)程在線問診/健康咨詢的形式進(jìn)入大眾視野。其后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，得到大量的資本和用戶的認(rèn)可，從網(wǎng)頁端和移動(dòng)端兩個(gè)方向不斷進(jìn)行商業(yè)嘗試和服務(wù)探索。
2016年，以烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集中爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從純?cè)和夥?wù)開始探索與醫(yī)療體系的融合、共生與協(xié)作。
2018年，在政策利好的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在醫(yī)院端和院外市場(chǎng)開始得到穩(wěn)定增長。
2020年，政府為實(shí)體醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)化以及數(shù)字化建設(shè)方面設(shè)定目標(biāo)，加速推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與實(shí)體醫(yī)療的融合發(fā)展;一方面網(wǎng)售處方藥政策放開，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍醫(yī)藥電商;另一方面 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！钡男》秶囁?，共同提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)天花板。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助力院內(nèi)服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，補(bǔ)充院外服務(wù)不足，市場(chǎng)規(guī)模增速達(dá)歷史最高水平
2020年初，爆發(fā)于湖北的新冠肺炎疫情快速向全國擴(kuò)散。疫情之下，政府發(fā)出盡量不去醫(yī)院的倡議，線下診療服務(wù)量驟減。
為緩解患者線下無法就診的壓力，提高疫情期間診療安全保障能力，線下各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)迅速搭建平臺(tái)開通線上問診;部分城市開通了醫(yī)保線上支付，一部分醫(yī)療服務(wù)交易在疫情期間轉(zhuǎn)向線上，醫(yī)患用戶習(xí)慣被迅速改變。
疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廠商紛紛設(shè)立免費(fèi)在線義診服務(wù)，并積極開展各項(xiàng)便民醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)，在防疫物資保障、家庭健康保障等服務(wù)方面體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)快速響應(yīng)能力等優(yōu)勢(shì)，得到用戶的肯定，線上用戶活躍、交易規(guī)模均有所提升。
2013-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
Analysys易觀分析預(yù)測(cè)，在疫情的催化下，2020年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1960.9億元，全年增速預(yù)計(jì)超過2014年的59.3%，達(dá)到2013年以來最高增速63.7%。
Analysys易觀分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模增長受到以下四個(gè)方面影響：
院外用戶習(xí)慣基本養(yǎng)成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)有效補(bǔ)充現(xiàn)有醫(yī)療體系不足
截止2020年2月，伴隨在線問診、掛號(hào)、購藥等用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療注冊(cè)用戶規(guī)模已達(dá)到3億以上，易觀千帆醫(yī)療領(lǐng)域APP端月度獨(dú)立活躍用戶規(guī)模也達(dá)到了3141.3萬。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷創(chuàng)新，2020年在服務(wù)C端用戶的同時(shí)，將通過服務(wù)企業(yè)端、政府端用戶，擴(kuò)大行業(yè)服務(wù)范圍，從而進(jìn)一步增加市場(chǎng)規(guī)模。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)買單方增加
服務(wù)用戶端，在補(bǔ)充院外服務(wù)方面互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將繼續(xù)更多業(yè)務(wù)嘗試，尤其在慢病管理、康復(fù)護(hù)理、預(yù)防保健、個(gè)性化健康跟蹤指導(dǎo)等方面。
服務(wù)企業(yè)端，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依托保險(xiǎn)、大健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求，幫助企業(yè)接入醫(yī)療健康服務(wù)，從而提升用戶體驗(yàn)和增強(qiáng)用戶粘性，未來企業(yè)端用戶也將成為主要買單方之一。
服務(wù)政府端，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基于基層醫(yī)療需求，通過提供家庭醫(yī)生、遠(yuǎn)程醫(yī)療等創(chuàng)新服務(wù)，助力政府?dāng)U大基層醫(yī)療供給，提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。未來政府集采或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療新的買單方。
醫(yī)藥零售市場(chǎng)加速擴(kuò)張，線上銷售規(guī)模持續(xù)走高
醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模快速增長
首先，疫情引發(fā)了大眾對(duì)于自身以及家人健康的關(guān)注，醫(yī)療健康產(chǎn)品購買需求旺盛，醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。隨著疫情的不斷發(fā)酵，線下藥品及實(shí)體受到?jīng)_擊;OTC藥品、防疫用品、保健品、家用醫(yī)療器械等商品在線上的銷售占比將持續(xù)走高。
其次，院內(nèi)處方藥市場(chǎng)向線上轉(zhuǎn)移，從而推高整體市場(chǎng)規(guī)模。受本次疫情影響，部分城市的三甲醫(yī)院迅速開通醫(yī)保線上結(jié)算服務(wù)，并逐步落實(shí)“長處方”政策。通過在線開具處方，網(wǎng)訂店取或在線配送的方式，幫助患者以更經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本更低的方式獲取服務(wù)。相信未來將有更多城市和醫(yī)院，推廣線上復(fù)診、續(xù)方、購藥、醫(yī)保直結(jié)的方式，重塑患者診后的行為習(xí)慣。
與此同時(shí)，醫(yī)保定點(diǎn)藥店尚未完成處方外流平臺(tái)的搭建，供應(yīng)鏈端資源調(diào)配、用戶服務(wù)流程和技術(shù)等方面也尚不成熟，導(dǎo)致患者難以通過線上平臺(tái)獲取藥品。醫(yī)藥電商憑借自身技術(shù)、運(yùn)營以及資源端的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院和醫(yī)保定點(diǎn)藥店提供服務(wù)。三方在醫(yī)保對(duì)接的加持下緊密合作，推動(dòng)線上藥品零售市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L。
第三，由于藥占比限制、醫(yī)藥分開、處方外流等醫(yī)改政策調(diào)控影響，市場(chǎng)迎來結(jié)構(gòu)性調(diào)整，醫(yī)院向院外藥品零售市場(chǎng)釋放了巨大的市場(chǎng)紅利。改善型用藥、新特藥等價(jià)格較高且自付比例較高的處方藥品的線上銷售比例將大幅增加。
經(jīng)過多年的不斷完善，醫(yī)藥電商已從流程、供應(yīng)鏈資源、技術(shù)等方面不斷調(diào)整和升級(jí)，基本實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同、TO B /TO C業(yè)務(wù)協(xié)同、醫(yī)療服務(wù)和藥品流通協(xié)同，從而搭建了完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。相較于其他渠道，醫(yī)藥電商承接處方外流紅利，優(yōu)勢(shì)明顯。
Analysys易觀分析認(rèn)為，受益于網(wǎng)售處方藥合規(guī)、醫(yī)保對(duì)接等政策利好、醫(yī)藥電商與醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)，以及消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥電商接受度增強(qiáng)等因素影響，醫(yī)藥電商增速有望達(dá)到歷史最高峰。2020年中國醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1756億，較2019年市場(chǎng)增長60.92%。
2015-2020年中國醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)：
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來市場(chǎng)發(fā)展紅利
在疫情的催化下，中國醫(yī)療體系各節(jié)點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)知度和認(rèn)可度大大提升。在政府的引導(dǎo)和技術(shù)層面基礎(chǔ)設(shè)施日益成熟的推動(dòng)下，中國醫(yī)院將在2020迎來互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的高潮。
國家衛(wèi)健委分別于2月4日和7日發(fā)布相關(guān)文件，鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展在線診療服務(wù)，加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)。國家醫(yī)保局也與2月25日發(fā)布文件，將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍，并落實(shí)網(wǎng)售處方藥的醫(yī)保報(bào)銷制度。
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