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依托服務(wù)運營商20多年的經(jīng)驗以及在多個垂直行業(yè)領(lǐng)域的深耕細(xì)作，九聯(lián)科技物聯(lián)網(wǎng)模組產(chǎn)品在智能抄表、移動支付、公網(wǎng)對講、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、資產(chǎn)追蹤、工業(yè)路由、車隊管理、共享設(shè)備、智能穿戴等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，是多家行業(yè)上市公司和世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商。服務(wù)客戶過程中，九聯(lián)科技積累了豐富的通信模組應(yīng)用經(jīng)驗，對客戶所關(guān)心的各種使用問題和注意事項做了一些總結(jié)，今天截取部分問題做分享。
一、遇到NB-IoT模組無法正常AT交互的情況？
解決方法：
方式一：判斷模組是否已經(jīng)開機(jī)。
方式二：確定使用的波特率情況。
（可通過開發(fā)手冊查詢模組的默認(rèn)串口波特率。）
方式三：判斷串口電壓，確定電平是否匹配。
方式四：確定用戶使用的串口線狀態(tài)。
二、遇到NB-IoT模組無法正常駐網(wǎng)的情況？
解決方法：
（判斷查看模組是否能獲取ICCID，判斷SIM卡是否正常。）
方式二：查詢AT+CEREG。
（查看模組是否仍在搜網(wǎng)，是否存在駐網(wǎng)被拒絕的情況。）
方式三：查詢模組BAND。
方式四：確定是否存在鎖頻點行為。
（不建議鎖頻點，鎖頻點后，模組只能連接固定頻段。）
方式五：確定天線及環(huán)境情況。
（天線的匹配情況以及周圍環(huán)境的信號情況對模組駐網(wǎng)會有較大的影響。）
方式六：查看客戶判斷無法駐網(wǎng)的時間。
（判斷是否為網(wǎng)絡(luò)擁塞。）
方式七：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組從駐網(wǎng)開始到結(jié)束期間的運行情況，分析駐網(wǎng)失敗的原因。）
三、遇到NB-IoT模組突然報error，是什么原因?qū)е碌模?/strong>
解決方法：
方式一：查看模組返回的錯誤碼。
（可通過文檔查詢錯誤碼對應(yīng)含義。可設(shè)置AT+CMEE=2，設(shè)置后出現(xiàn)報錯時，模組會直接把報錯類型打印出來。）
方式二：查看指令的參數(shù)格式及字符情況。
（不同的指令對于參數(shù)的設(shè)置有不同的要求，需根據(jù)文檔中指令參數(shù)的配置要求進(jìn)行配置，注意輸入?yún)?shù)時的標(biāo)點符號需使用英文字符。）
方式三：確定指令執(zhí)行的前置條件。
（部分指令需先配置好前置指令才能使用，注意指令的使用條件。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組從駐網(wǎng)開始到結(jié)束期間的運行情況，分析駐網(wǎng)失敗的原因。）
四、遇到NB-IoT模組無法正常進(jìn)入PSM的情況？
解決方法：
方式一：查看PSM設(shè)置情況。
UNB200：設(shè)置PMU睡眠等級和PSM開關(guān)
UMN601：設(shè)置PMU睡眠等級和PSM開關(guān)
UMN701：打開PSM開關(guān)和釋放省電鎖
UMN202-B6：設(shè)置 PMU睡眠等級和PSM開關(guān)
方式二：確定SIM的APN情況。
（實際情況以運營商為準(zhǔn)。）
方式三：確定是否存在長連接任務(wù)，例如TCP、MQTT。
（模組在處于長連接狀態(tài)下無法進(jìn)入PSM，需先斷開連接，才能進(jìn)入PSM模式。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組當(dāng)前狀態(tài)，分析模組無法進(jìn)入PSM原因。）
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五、遇到NB-IoT模組無法上報數(shù)據(jù)到平臺的原因？
解決方法：
方式一：查看駐網(wǎng)情況。
方式二：確定平臺產(chǎn)品的參數(shù)設(shè)置。
（透傳產(chǎn)品不會對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，非透傳產(chǎn)品需按照相應(yīng)消息類型的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行發(fā)送。）
方式三：查看SIM卡APN。
（部分SIM卡會對鏈接IP進(jìn)行限制，只允許向固定IP地址發(fā)送數(shù)據(jù)。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看數(shù)據(jù)上報過程，定位數(shù)據(jù)上報失敗原因。）
以上是NB-IoT模組在使用中的常見問題以及解決辦法，如果各位在使用模組時，出現(xiàn)有其他方面的問題，可在評論區(qū)留下聯(lián)系信息，小編會第一時間與您聯(lián)系。
編輯：黃飛
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工商網(wǎng)監(jiān)
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