關(guān)注機(jī)器人的你還需要了解的恐怖谷定律

　　2010年，中國成為世界第一制造業(yè)大國。2013年，中國成為世界工業(yè)機(jī)器人的最大市場。2015年，中國市場共售出6.6萬臺工業(yè)機(jī)器人，連續(xù)三年位居全球市場首位。

　　國際機(jī)器人聯(lián)合會（IFR）預(yù)測，2018年中國工業(yè)機(jī)器人的銷量將達(dá)到15萬臺，占全球銷量超過三分之一，規(guī)模是第二大市場日本（4萬臺）的近四倍。中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟預(yù)測，未來十年，中國工業(yè)機(jī)器人市場的總規(guī)模將達(dá)6000億元。

　　機(jī)器人既是高端制造業(yè)的基礎(chǔ)裝備，也是人類社會的生活服務(wù)設(shè)施，隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人正在從工業(yè)應(yīng)用向生活服務(wù)應(yīng)用蔓延，產(chǎn)業(yè)變革之際，正是后來者的機(jī)會之窗。

　　隨著人工智能技術(shù)和以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新一代信息技術(shù)與機(jī)器人的深度融合，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入技術(shù)爆發(fā)期。機(jī)器人未來將越來越智能化，應(yīng)用范圍也將拓展到工業(yè)之外的服務(wù)領(lǐng)域，將給機(jī)器人產(chǎn)業(yè)帶來更大的想象空間。而那些擁有獨特技術(shù)的公司，無疑也將站在浪潮之巔。

　　機(jī)遇同樣也是挑戰(zhàn)，在機(jī)器人迅猛發(fā)展的同時，我們不得不擔(dān)心出現(xiàn)在電影里面的機(jī)器人占領(lǐng)地球的場景，在這里，而且那種機(jī)器人過于逼真而讓人害怕反感的現(xiàn)象其實早有研究，被稱作“恐怖谷”現(xiàn)象。我們來看看恐怖谷定律！

　　什么是恐怖谷定律

　　恐怖谷理論是一個關(guān)于人類對機(jī)器人和非人類物體的感覺的假設(shè)。它在1969年由日本機(jī)器人專家森昌弘提出假設(shè)，當(dāng)機(jī)器人與人類相像超過95%的時候。由于機(jī)器人與人類在外表﹑動作上都相當(dāng)相似，所以人類亦會對機(jī)器人產(chǎn)生正面的情感。直至到了一個特定程度，他們的反應(yīng)便會突然變得極之反感。哪怕機(jī)器人與人類有一點點的差別，都會顯得非常顯眼刺目，讓整個機(jī)器人顯得非常僵硬恐怖，讓人有面對行尸走肉的感覺。人形玩具或機(jī)器人的仿真度越高人們越有好感，但當(dāng)超過一個臨界點時，這種好感度會突然降低，越像人越反感恐懼，直至谷底，稱之為恐怖谷。

　　可是，當(dāng)機(jī)器人的外表和動作和人類的相似度繼續(xù)上升的時候，人類對他們的情感反應(yīng)亦會變回正面，貼近人類與人類之間的移情作用。也許正因為如此，許多機(jī)器人專家在制造機(jī)器人時，都盡量避免“機(jī)器人”外表太過人格化，以求避免跌入“恐怖谷陷阱”。

　　“恐怖谷”可以用上圖來說明其理論細(xì)節(jié)，橫軸是擬人程度，越靠右與人類越像；豎軸則是人對其的好感度，越上面好感度越高。順帶一提這張圖片又稱為“森昌弘圖表”。從觀察上圖我們可以看到，隨著機(jī)器人的擬人度的提高，我們對其好感度是逐漸上升的，就好像我們會覺得“大白”和“小黃人”很可愛一樣（“恐怖谷”的應(yīng)用不止在于機(jī)器人領(lǐng)域），他們與人類很相像（同樣有感情），但與人類并不像（更像是另一種生物）。但是當(dāng)機(jī)器人與人類的相似度達(dá)到較高的程度的時候，我們對其的好感度會急劇下降，甚至?xí)X得恐懼和害怕，圖中的這個低谷就是所謂的“恐怖谷”。

　　恐怖谷定律的產(chǎn)生原因

　　關(guān)于“恐怖谷”的成因在心理學(xué)領(lǐng)域是眾說紛紜，莫衷一是。目前的解析有幾種，分別是“死亡論”、“疾病論”、“移情機(jī)制論”和“共情論”。

　　根據(jù)森昌弘的理論，隨著類人物體的擬人程度增加，人類對它的好感度亦隨之改變?？植拦染褪请S著機(jī)器人到達(dá)“接近人類”程度的時候，人類好感度突然下降的范圍。會活動的類人體比靜止類人體變動的幅度更大?？植拦痊F(xiàn)象可以用以下想法解釋，如果一個實體充分地“不夠擬人”，那它的類人特征就會顯眼并且容易辨認(rèn)，產(chǎn)生移情作用。在另一方面，要是一個實體“非常擬人”，那它的非類人特征就會成為顯眼的部分，在人類觀察者眼中產(chǎn)生一種古怪的感覺。

　　原因來源有幾個，一是源于高仿真形態(tài)下真假的不確定帶來的不安。仿真度很低，人們不怕，因為知道那是假的，仿真度高到一定程度，人們有時候就不確定真假，把真人當(dāng)假人，把假人當(dāng)真人，都會嚇到人。另外，源于一種威脅感。和人類如此相似卻非人類，會讓人覺得會遭到潛在的威脅。

　　另一個可能性是，病患者與尸體跟一些類人機(jī)器人有很多視覺上的畸形相似，引出觀察者同樣的驚慌和情緒劇變。這種反應(yīng)在機(jī)器人的情況上比尸體會更糟，因為人們能輕易明白自己對尸體厭惡感覺的原因，但卻無法清楚了解自己為何對機(jī)器人產(chǎn)生這種厭惡。行為上的畸形包括疾病的行為特征、神經(jīng)學(xué)上的狀態(tài)甚或精神上的機(jī)能障礙，再次喚起觀察者嚴(yán)重的負(fù)面情緒。

　　這現(xiàn)象也能用進(jìn)化心理學(xué)的言語解釋。首先，處于恐怖谷的實體已足夠地擬人，能被視為人類物種的一員。根據(jù)進(jìn)化心理學(xué)的理論，經(jīng)過數(shù)百萬年的物競天擇，沒有被大自然淘汰的現(xiàn)存人類腦部中有一種邏輯偏袒性，提供一種高度能力去感應(yīng)并且排斥那些反映遺傳性疾病或缺乏健康的整體外表上微觀或宏觀人類畸型。因此無意地（也可以有意地，假如觀察者明確地對此作出思考），那些反常的類人實體在人類基因庫中會有的潛在沖擊，同樣會響起觀察者的警告。這解釋了為什么人類總很難覺得進(jìn)行性接觸的類人實體十分有魅力。

　　而且，在生活中你可能已經(jīng)接觸過很多“恐怖谷”現(xiàn)象，比如說電影和動畫片。典型代表就是《活死人之墓》以及《玩具總動員》中的胡迪也被視為恐怖谷的例子，還有一些游戲中制作的三維兒童面孔也會讓人感到毛骨悚然。

　　當(dāng)然，對于森昌宏的理論，科學(xué)家們有不同的觀點，甚至有人認(rèn)為“恐怖谷”概念本身不是科學(xué)，而是偽科學(xué)。