解讀德勤《全球人工智能發(fā)展白皮書(shū)》， AI如何重塑各行業(yè)？

日前，德勤推出《全球人工智能發(fā)展白皮書(shū)》，深入研究了人工智能技術(shù)在步入商業(yè)化階段后，在全球的創(chuàng)新融合概況，以及其對(duì)金融、安防等行業(yè)帶來(lái)的深刻變革。

《全球人工智能發(fā)展白皮書(shū)》報(bào)告顯示，得益于人工智能技術(shù)在最近十年的進(jìn)展迅速，當(dāng)前人工智能技術(shù)已步入全方位商業(yè)化階段?。包括機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智適應(yīng)技術(shù)等領(lǐng)域都已經(jīng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，人工智能技術(shù)將給每個(gè)行業(yè)帶來(lái)全方位的變革。

這種變革主要包含三個(gè)層次：第一層是企業(yè)變革，當(dāng)人工智能技術(shù)參與企業(yè)管理流程與生產(chǎn)流程，企業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)日益明顯，部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了較為成熟的智慧化應(yīng)用；第二層是行業(yè)變革，人工智能技術(shù)帶來(lái)的變革造成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系的根本性改變；第三層是人力變革，人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用將提升信息利用效率，減少企業(yè)員工數(shù)量。

?本文將深入解讀《全球人工智能發(fā)展白皮書(shū)》，并對(duì)AI變革的兩個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域——金融、安防，從行業(yè)發(fā)展情況、AI賦能情況、產(chǎn)業(yè)情況等維度，分析人工智能如何重塑傳統(tǒng)行業(yè)。

AI+金融：提升商務(wù)效能，變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)

作為人工智能的重要應(yīng)用場(chǎng)景，金融服務(wù)行業(yè)的規(guī)則在人工智能的影響下發(fā)生了改變，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與科技公司共同參與，構(gòu)建起了更大范圍的高性能動(dòng)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)。也因此，金融機(jī)構(gòu)與科技公司之間將形成一種深層次的信任與合作關(guān)系，提升金融公司的商業(yè)效能。

?這種效能的提升主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，傳統(tǒng)金融模式下，往往存在信息不對(duì)稱(chēng)、金融風(fēng)險(xiǎn)大、借貸成本高等問(wèn)題，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)，使整個(gè)金融行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)架構(gòu)得到改善，從而降低業(yè)務(wù)成本，提升服務(wù)效率；第二，出現(xiàn)多種形態(tài)的創(chuàng)新金融科技公司，根據(jù)客戶需求，提供定制化產(chǎn)品，覆蓋更多被傳統(tǒng)金融服務(wù)“拒之門(mén)外”的長(zhǎng)尾客戶，使更多個(gè)體或者中小企業(yè)享受到更多、更廣泛的客戶；第三，吸引更廣泛、更多元化的參與者融入生態(tài)圈，通過(guò)搜集消費(fèi)者大量消費(fèi)、信貸數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者信用進(jìn)行評(píng)估，降低壞賬等金融風(fēng)險(xiǎn)。?

?上述三種效能的提升主要體現(xiàn)在智慧投顧、智慧風(fēng)控等領(lǐng)域。在智慧投顧中，主要以科技企業(yè)開(kāi)辦、商業(yè)銀行開(kāi)辦、基金與券商開(kāi)辦三種形式為主，分別的代表有京東金融的“京東智投”、招行的“摩羯智投”、廣發(fā)證券的“貝塔?！?。在智慧風(fēng)控領(lǐng)域，可將其分為互聯(lián)網(wǎng)公司、銀行金融科技子公司和金融科技公司這三類(lèi)。而技術(shù)端的切入，除了前幾年較為流行的大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別等手段，聲紋識(shí)別也以一種強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)入局，如提供聲紋反欺詐的技術(shù)服務(wù)快商通，便已與平安集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、上海華瑞銀行等多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成風(fēng)控業(yè)務(wù)合作。

AI+安防，強(qiáng)者恒強(qiáng)趨勢(shì)明顯

人工智能在城市安全中所起的作用日益突出。相較于以往的數(shù)字安防，人工智能安防系統(tǒng)呈現(xiàn)出實(shí)時(shí)性、智能化兩大特點(diǎn)，提升了公共安全管理力度。預(yù)計(jì)到2020年，安防企業(yè)收入將以10%以上的年增長(zhǎng)率達(dá)到8000億元。人工智能安防領(lǐng)域的企業(yè)可以分為兩大類(lèi)：產(chǎn)業(yè)或服務(wù)供貨商，安防系統(tǒng)解決方案服務(wù)商。

產(chǎn)品供貨商主要是提供整個(gè)安防系統(tǒng)某一部分產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。例如云從科技幫助某公安廳在地鐵、車(chē)站等重點(diǎn)場(chǎng)所部署人臉識(shí)別系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，布控與抓捕，不再需要人工對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行事后排查、分析與決策，從而大幅提升效率。

安防系統(tǒng)解決方案服務(wù)商是指提供安防系統(tǒng)整體產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)實(shí)力最為雄厚，以海康威視、大華股份、華為為代表。其中，?？低暸c大華是從智能硬件供貨商轉(zhuǎn)變?yōu)檎w解決方案提供商，華為則是平臺(tái)型企業(yè)的代表。而隨著人工智能的發(fā)展，涌現(xiàn)出了更多科技類(lèi)型，例如近幾年公安機(jī)關(guān)大力推動(dòng)的聲紋庫(kù)建設(shè)，便是依托聲紋識(shí)別技術(shù)進(jìn)行的搭建。為幫助公檢法行業(yè)在技術(shù)手段和戰(zhàn)法上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，快商通推出行業(yè)定制化聲紋識(shí)別解決方案，包括標(biāo)準(zhǔn)聲紋采集、聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、聲紋鑒定等。能夠進(jìn)行重點(diǎn)人員監(jiān)管、反電信詐騙、反恐、刑事案件偵破、身份查詢與核驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)：

總地來(lái)說(shuō)，近幾年有許多行業(yè)都在AI技術(shù)的發(fā)展中表現(xiàn)出了革新能力與創(chuàng)造能力，構(gòu)建了各自的生態(tài)體系，并在賦能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)了初步效果。